阿里可以稱(chēng)為中國“超級IP”的開(kāi)創(chuàng )者,而其每一次“超級IP”的制造都會(huì )伴隨著(zhù)一整套的商業(yè)戰略而來(lái)?,F已成為“剁手黨”狂歡之夜的“雙11”就是由天貓首創(chuàng )的,經(jīng)過(guò)了6年的洗禮后,“雙11”已然成為阿里霸居國內電商頭把交椅的殺手锏。
相對年輕的“淘寶造物節”成為阿里的第二個(gè)“超級IP”,今年僅第二次舉行的“淘寶造物節”預計參觀(guān)人數接近10萬(wàn)人,且一票難求。其火爆程度可以用CES國際消費電子展的參觀(guān)人數來(lái)對比,年介50的CES今年的參觀(guān)人數為17.5萬(wàn)。
如果將“雙11”與淘寶1.0綁定的話(huà),那么其背后的戰略和想要達到的目的僅僅是解決最基本的物質(zhì)消費需求。而扮演淘寶2.0引路者的“淘寶造物節”則是要創(chuàng )造消費者自己都想不到的需求。從這一轉變中我們可以明確地看到,阿里在釋放一個(gè)信息:只要你的腦洞夠大,淘寶有足夠的能力為你提供各方面的服務(wù)。這些新的機會(huì )勢必攪動(dòng)原有的生態(tài),以后的市場(chǎng)將屬于那些勇于創(chuàng )新的人。
細思之下,此次“淘寶造物節”完全是在利用自己“超級IP”的效應在吸引所有線(xiàn)上和線(xiàn)下消費者的注意力。而無(wú)人超市則成為了此次“超級IP”活動(dòng)的壓軸大戲,其成功利用了人們獵奇的心理,和阿里集團的背書(shū)效應將早已存在的“無(wú)人售賣(mài)模式”推向另一個(gè)高度。小師妹不得不佩服馬云的商業(yè)智慧,借助最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的“超級IP”營(yíng)銷(xiāo)來(lái)為自己的大戰略開(kāi)路。
事實(shí)上對于緊跟科技潮流的人們來(lái)說(shuō),“無(wú)人超市”早就不是一個(gè)新鮮的概念了。國際上,亞馬遜早在2016年12月就在美國推出了AmazonGo,盡管其掀起了一時(shí)的熱議,但因技術(shù)缺陷阻礙了最終的線(xiàn)下推廣。深藍科技也在2017年2月將自主研發(fā)的TakeGo無(wú)人店亮相,但截至目前為止仍未引起普通消費者太大的轟動(dòng)和共鳴。
究其原因,無(wú)外乎以下幾點(diǎn):
① AmazonGo 與TakeGo都缺少阿里已經(jīng)接近完善的生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈。相對于這兩個(gè)“無(wú)人店”來(lái)說(shuō),阿里的“淘咖啡”擁有大數據的支持。從身份和商品的識別環(huán)節,到安全監控環(huán)節,再到支付結算環(huán)節,每一環(huán)節的背后都有阿里大數據的支持。在當今和未來(lái)5-10年的時(shí)間里,大數據才是可以將整體生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合和完善的關(guān)鍵。
② 阿里自有的“超級IP”效應和已經(jīng)積累多年的用戶(hù)資源也是其他“無(wú)人店”很難比擬的。阿里在創(chuàng )造“超級IP”這個(gè)領(lǐng)域的地位尚無(wú)人可以撼動(dòng),而可與之齊肩的第二大優(yōu)勢就是其積累多年的用戶(hù)資源。也許有人會(huì )覺(jué)得這些分散的線(xiàn)上資源怎么會(huì )跑到線(xiàn)下呢?那是因為你沒(méi)有看到阿里為了這一轉變做出了哪些努力。答案其實(shí)已經(jīng)存在于此次的“淘寶造物節”,淘寶通過(guò)線(xiàn)上收集的數據進(jìn)行分析后,借助AI等前沿黑科技為你規劃出了一條屬于自己的“購物通道”。
③ 抓住B端,將更多的商戶(hù)和供應商拉入到阿里的大平臺上也是其可以突圍而出的優(yōu)勢。面對被互聯(lián)網(wǎng)電商擠壓到“性命堪憂(yōu)”的實(shí)體商家和供應商們,阿里提供了他們不具備的科技和數據優(yōu)勢。這就令越來(lái)越多的實(shí)體商家和供應商們尋求與阿里合作,在降低自身運營(yíng)成本的同時(shí),可以更大限度的發(fā)揮自有的優(yōu)勢。
由此可見(jiàn),馬云僅將“淘咖啡”作為“新零售”的樣本模型之意昭然若揭。其背后的大戰略雛形經(jīng)由“淘咖啡”展現在眾人面前,等你看懂的時(shí)候可能為時(shí)已晚。
眾人正沉浸在2017淘寶造物節的時(shí)候,阿里巴巴正式宣布成立“五新委員會(huì )”。CEO張勇將會(huì )出任委員會(huì )主席,統籌阿里生態(tài)體系內所有力量,全力投入建設“五新”(新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源)。這個(gè)源自于2016年10月云棲大會(huì )的戰略思路,正式被馬云落地。
當很多企業(yè)仍在電商領(lǐng)域為流量爭破頭的時(shí)候,馬云已經(jīng)將線(xiàn)上和線(xiàn)下零售進(jìn)行了融合。正如他自己所說(shuō)的:“零售業(yè)將呈現線(xiàn)上線(xiàn)下融合的全新業(yè)態(tài)、并與智慧物流結合,產(chǎn)生新零售;傳統的B2C制造將徹底轉向智慧化、個(gè)性化和定制化的C2B新制造;基于數據的信用體系產(chǎn)生真正的新(普惠)金融,將給所有創(chuàng )業(yè)者、年輕人和小企業(yè)帶來(lái)福祉;層出不窮的新技術(shù)將基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數據誕生,改變人類(lèi)生產(chǎn)生活的方方面面;而數據將取代石油、煤和電,成為技術(shù)發(fā)展與生產(chǎn)革新的新能源?!?/span>
馬云的“五新”戰略注定成為各個(gè)行業(yè)、企業(yè),甚至是個(gè)人的巨大挑戰者。但顛覆性的事件往往也會(huì )創(chuàng )造出更多的機會(huì ),如何不被這個(gè)時(shí)代淘汰將成為每個(gè)人都需要積極面對的挑戰。不要以為“戰略”離你很遠,當你所有的認知都被顛覆,所有生活習慣都發(fā)生改變的時(shí)候,你就已經(jīng)被掀翻在地了。
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