亚洲男同gv在线观看_ 賣(mài)不出貨，為什么顧客都跑到了別的店里去了？

經(jīng)常出入到各店鋪，走進(jìn)店鋪，那活生的“陳列”導購員卻有獨特的一番風(fēng)景，導購在店里沒(méi)有客人的時(shí)候動(dòng)作各色各樣，有聊天的、有靠著(zhù)收銀臺發(fā)呆的、有對著(zhù)鏡子收拾頭發(fā)的、有站在門(mén)口倚門(mén)而笑的、有修指甲摳指頭的……

試問(wèn)，當你遇到這樣的情況時(shí)，你還會(huì )認真的在他們店里面挑手機嗎?答案是否定的。

所以，店鋪的店員應做到：

店里沒(méi)有客人的時(shí)候，動(dòng)作依然忙碌，而絕不是以上的服務(wù)動(dòng)作，忙碌的導購讓走在外面的客人看在眼里，認為這家店的生意好，生意好就是貨品好，既然貨品好，就會(huì )下意識地走進(jìn)去看看，有沒(méi)有自己合適的，只有看看的人多了，生意就好了。

導購反駁到：“沒(méi)有人為什么還要約束我那么多呢?”

店面真沒(méi)有人么？

“沒(méi)有人”是因為導購的錯誤動(dòng)作，錯誤的動(dòng)作驅趕門(mén)外的客人。

人都跑那里去了?別人家為什么賣(mài)得那么好?“他們位置好”、“他們是大品牌”、“他們有活動(dòng)”、“他們貨品設計的好”……

今天我來(lái)告訴大家，人跑哪里去了，為什么即使有人也不會(huì )進(jìn)你的店?

因為客人路過(guò)你的店的時(shí)候，本來(lái)要進(jìn)去的，結果發(fā)現：你們有無(wú)所事事的、有聊天的、有摳指頭的、有拖鞋晾腳的……客人就彎到別家店去了!

這樣你店里的人就更加的少，店里的人更加少，店員就更加地聊天、發(fā)呆、無(wú)所事事、抱怨……這樣你店里的人就更加更加的少。店里的人少了，你的生意也就陷入惡性循環(huán)。直到有一天，你沒(méi)有進(jìn)貨的錢(qián)，沒(méi)有交房租的錢(qián)，只有轉讓店面了!

店鋪最好有迎賓。迎賓，對于店鋪，有著(zhù)至關(guān)重要的作用，是服務(wù)形象的窗口，其儀容儀表禮貌素質(zhì)、服務(wù)水準將給客人留下第一印象，對店鋪顧客的購買(mǎi)行為產(chǎn)生極其重要的影響。

一、店鋪應統一迎賓語(yǔ)

結合手機行業(yè)品牌門(mén)店服務(wù)的特性，迎賓語(yǔ)的統一更能體現出品牌服務(wù)的價(jià)值。

很多時(shí)候，店員很熱情地“歡迎光臨、隨便看看”，我掃了一眼沒(méi)有喜歡的，就邁出這家店，聽(tīng)到店員熱情的送客“請慢走”，惟獨遺憾的就是，已經(jīng)走出這家店的我不知道這個(gè)店名叫什么，就這么擦肩而過(guò)。所以店鋪迎賓的語(yǔ)言成為必要，也是經(jīng)營(yíng)手機門(mén)店的必要!

一般最簡(jiǎn)單的迎賓語(yǔ)，統一就是“您好!歡迎光臨XXX手機店”，就這么一句很簡(jiǎn)單的話(huà)即真誠又熱情，這樣不但能讓進(jìn)來(lái)的每一位顧客都記住你這個(gè)店，也可以讓人立刻醒悟過(guò)來(lái)(哦!我現在是在xxx手機店!)，其實(shí)這種服務(wù)對顧客而言也是一種很好的享受!品牌的傳播其實(shí)就是這樣的!......就這么一句很簡(jiǎn)單的話(huà)熱情也有了，店的名稱(chēng)也有了，真正有幾家店可以做到呢?

那么錯誤的迎賓語(yǔ)就是：“歡迎光臨”、“隨便看看”、“隨便挑挑”，還曾聽(tīng)過(guò)一個(gè)“進(jìn)來(lái)看看，買(mǎi)不買(mǎi)不要緊”的……這么沒(méi)有品牌傳遞的迎賓語(yǔ)在品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)中是有瑕疵的。

二、標準迎賓動(dòng)作

迎賓動(dòng)作，很多的銷(xiāo)售員都對動(dòng)作不以為然，認為在銷(xiāo)售的過(guò)程中“說(shuō)”是最重要的，如何說(shuō)的好聽(tīng)。很多的營(yíng)業(yè)員也是這么認為，說(shuō)是最重要的。果真是這樣嗎?

在人與人之間溝通中，行為學(xué)研究得出這樣的結論：溝通的各種影響因素中，83%來(lái)自視覺(jué)、11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)、3.5%來(lái)自嗅覺(jué)、1.5%來(lái)自觸覺(jué)、1%來(lái)自味覺(jué)。就是說(shuō)視覺(jué)在溝通中是最大的影響因素。

銷(xiāo)售服務(wù)也是如此!語(yǔ)言的影響力只有11%，說(shuō)十句話(huà)客人只能聽(tīng)到一句，你說(shuō)我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說(shuō)自家的東西好，而且還不相信。動(dòng)作、視覺(jué)，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。

本站僅提供存儲服務(wù)，所有內容均由用戶(hù)發(fā)布，如發(fā)現有害或侵權內容，請點(diǎn)擊舉報。

欧美性猛交XXXX免费看蜜桃,成人网18免费韩国,亚洲国产成人精品区综合,欧美日韩一区二区三区高清不卡,亚洲综合一区二区精品久久