作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，無(wú)論是汽車(chē)銷(xiāo)售還是精品銷(xiāo)售、或者是其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員，最重要也是最需要樹(shù)立的就是良好的銷(xiāo)售心態(tài)。
*積極的心態(tài)
聽(tīng)到別人說(shuō)“不”。這個(gè)字對一個(gè)真正的推銷(xiāo)員而言，只是努力的開(kāi)始。如果每個(gè)客戶(hù)都說(shuō)“好”，推銷(xiāo)員就失業(yè)了，因為根本就不需要推銷(xiāo)員。積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì )因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著(zhù)這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì )感覺(jué)到自己的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光，充滿(mǎn)力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光，也會(huì )給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
*主動(dòng)的心態(tài)
守株待兔是沒(méi)有用的，訂單不會(huì )自動(dòng)從推銷(xiāo)員的門(mén)里溜進(jìn)來(lái)?；ㄌ鄷r(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷(xiāo)員，遲早會(huì )被炒魷魚(yú)。不要找藉口，找訂單才有用。更不要依賴(lài)業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶(hù)。主動(dòng)是為了給自己增加機會(huì )。在某些情況下，可能有些人會(huì )給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節目，有什么樣的收視率決定權在你自己。
*自信的心態(tài)
相信自己就成功了一半，簡(jiǎn)而言之，就是你覺(jué)得自己是什么樣的人，就會(huì )成為什么樣的人。自信，不僅僅是對自己的信心，也包括對自己將要推銷(xiāo)的產(chǎn)品的信心，很多銷(xiāo)售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷(xiāo)售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶(hù)的門(mén)外猶豫了很久都不敢敲開(kāi)客戶(hù)的門(mén)。
如果你充滿(mǎn)了自信，你也就會(huì )充滿(mǎn)了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
*學(xué)習的心態(tài)
世界無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿(mǎn)競爭，尤其是在銷(xiāo)售行業(yè)，干到老，學(xué)到老。誰(shuí)不去學(xué)習，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì )去創(chuàng )新，誰(shuí)的武器就會(huì )落后。同事是老師；上級是老師；客戶(hù)是老師；競爭對手是老師。
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