管 理 智 慧
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導讀
1.沒(méi)有兩個(gè)人的人生經(jīng)驗會(huì )完全一樣,所以沒(méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文系統會(huì )是一樣。
2.因此沒(méi)有兩個(gè)人對同一件事的看法能夠絕對一致。
3.因此沒(méi)有兩個(gè)人對同一件事的反應會(huì )是一樣。
4.因此沒(méi)有兩個(gè)人的態(tài)度和行為模式會(huì )完全一樣。
5.因此發(fā)生在一個(gè)人身上的事,不能假定發(fā)生在另一個(gè)人身上也會(huì )有一樣的結果。
6.人與人之間的不同,建造了這個(gè)世界的奇妙可貴。
7.尊重別人的不同之處,別人才會(huì )尊重自己獨特的地方。
8.每一個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文系統都是在不斷演變中,所以沒(méi)有一個(gè)人在兩分鐘是一樣的。
9.兩人的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文不一樣,不一定會(huì )使兩個(gè)人不能溝通或者不能發(fā)展出良好關(guān)系。
10.給別人空間也就是尊重別人的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文,才能有良好的溝通和關(guān)系。
11.同樣地,自己與別人的看法不同,也是正常的事。
1.一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人,一個(gè)人只能改變自己。
2.每個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)、規章條文系統只對本人有效,不應強求別人接受。
3.改變自己,別人才會(huì )有可能改變。
4.一個(gè)人不能推動(dòng)另外一個(gè)人。每個(gè)人都只可以自己推動(dòng)自己。
5.找出對方的價(jià)值觀(guān),創(chuàng )造、增大或轉移對方在乎的價(jià)值,對方便會(huì )產(chǎn)生推動(dòng)自己的行為。
6.因此一個(gè)人不能“教導”另外一個(gè)人。一個(gè)人只能引導另外一個(gè)人去學(xué)習。
7.因此一個(gè)人不能希望另外一人放棄自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文系統,而去接受另外的一套。
8.好的動(dòng)機只給一個(gè)人去做某一件事的原因,但是不能給他控制別人,或使事情恰如他所愿發(fā)生的權利。
9.不強迫別人跟隨自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文,別人便不會(huì )抗拒。
10.同樣地,我們只能自己推動(dòng)自己。
1.光說(shuō)做法有道理或者正確而不顧是否效果,是在自欺欺人。
2.在三贏(yíng)(我好、人好、世界好)的原則基礎上追求效果,比堅持什么是對的更有意義。
3.說(shuō)道理往往是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事情上;注重效果則容易把注意力放在未來(lái)。
4.效果是原定計劃的意義基礎,亦是所有行動(dòng)的指標。
5.有道理是由理性方面的標準來(lái)決定的。因為沒(méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文是一樣,所以,沒(méi)有兩個(gè)人的“道理”是一樣的。
6.故此,堅持道理,只不過(guò)是堅持一套不能放在另一個(gè)人身上的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文。
7.真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊,要有效果就要加上理性方面的認同。故此,有效果需要一個(gè)人的理性和感性上的共鳴。
8.沒(méi)有效果的道理,是背棄了信念和價(jià)值的規章條文,應該加以檢討。
9.有效和有道理往往可以并存,但必先由相信有這個(gè)可能的信念。
10.只追求有道理但無(wú)效果的人生,難以有成功和快樂(lè )的體驗。
1.每個(gè)人運用自己的感官器官把資料攝入(攝入過(guò)程),由感官運用是主觀(guān)地有選擇性的,因為不能,亦不需要把所有資料捕捉。
2.攝入的資料經(jīng)由我們的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文過(guò)濾而決定其意義,亦因此能儲存在腦中(編碼過(guò)程)。我們的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文是主觀(guān)的形成的,故此,過(guò)濾出來(lái)的意義也是主觀(guān)的。
3.我們每一個(gè)人的世界,都是用上述的方式一點(diǎn)一滴地塑造出來(lái)的亦因此是主觀(guān)的。
4.我們只能用這種方式建立對這個(gè)世界的認知,沒(méi)有其他方法。
5.因此沒(méi)有絕對的真實(shí),或者相對的真實(shí)。
6.因此每個(gè)人的世界是在他的腦里。我們是憑腦里對世界的認知去處理每一件事。
7.因此,改變一個(gè)人腦里的世界,這個(gè)人對世界中事物的態(tài)度便會(huì )改變。
8.因此,每個(gè)人都是用自制的地圖在這個(gè)世界里生活。
9.改變主觀(guān)經(jīng)驗在腦里的結構模式,事情對我們的影響便會(huì )改變,我們對事情的感受亦會(huì )改變。因此,我們無(wú)須改變外面的世界(我們無(wú)法知道它是怎樣變的)。改變我們自己(腦里的世界),我們的人生便會(huì )有所改變。
10.事情從來(lái)都不會(huì )給我們壓力,壓力是來(lái)自我們對事情的反應。
11.情緒也從來(lái)不是來(lái)自某人的言行,或環(huán)境里出現的轉變,而是來(lái)自我們對這些的態(tài)度,亦即是我們的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文系統。
1.溝通沒(méi)有對與錯,只有“有效果”或者“沒(méi)有效果”之分。
2.自己說(shuō)得多“對”沒(méi)有意義,對方收到你想表達的訊息才是溝通意義。
3.因此自己說(shuō)什么不重要,對方聽(tīng)到什么才重要。
4.話(huà)有很多方法說(shuō)出來(lái),使聽(tīng)者完全收到講者意圖傳達的訊息,便是正確的方法。
5.溝通的效果,來(lái)自聲調和身體語(yǔ)言的效果比文字更大。
6.溝通訊息的送出與接受在潛意識層面的比意識層面的大得多。
7.沒(méi)有兩個(gè)人對同樣的訊息有完全同樣的反應。
8.說(shuō)話(huà)的效果由講者控制,但由聽(tīng)者決定。
9.改變說(shuō)的方法,才有機會(huì )改變聽(tīng)的效果。
10.溝通成功的先決條件是和諧氣氛。
1.做法有不同,結果才會(huì )有不同。
2.如果你的事沒(méi)有結果,改變你的做法。任何新的做法,都比舊的多一分成功機會(huì )。
3.想明天比昨天更好,必須用與昨天不同的做法。
4.改變自己,別人才有可能改變。
5.世界上本來(lái)便是每樣事物都在不停地改變中,不肯改變的便面臨淘汰或失敗的威脅。
6.因此只有不斷的改變做法,才能保持與其他事物關(guān)系有理想狀態(tài)。
7.“做法”是規章條文,目的是取得價(jià)值,實(shí)現信念。維持最有效果的規章條文,就是靈活地不斷修正做法,才能保證取得價(jià)值,實(shí)現信念。
1.對事情只有一個(gè)方法的人,必陷入困境,因為別無(wú)選擇。
2.對事情有兩個(gè)方法的人也陷困境,因為他制造了左右兩難、進(jìn)退維谷的局面給自己。
3.有第三個(gè)方法的人,通常會(huì )找到第四、五個(gè)方法,甚至更多的方法。
4.有選擇就是有能力。所以,有選擇總比沒(méi)有選擇好。
5.至今不成功,只是說(shuō)至今用過(guò)的方法都得不到想要的效果。
6.沒(méi)有辦法,只是說(shuō)已知的辦法都行不通。
7.世界上尚有很多我們過(guò)去沒(méi)有想過(guò),或者尚未認識的方法。
8.只有相信尚有未知的有效方法,才會(huì )有機會(huì )找到它并使事情改變。
9.不論什么事情,我們總有選擇的權利,而且不只是一個(gè)。
10.“沒(méi)有辦法”使事情劃上句號,“總有辦法”使事情有突破的可能。
11.“沒(méi)有辦法”對你沒(méi)有好處,應停止想它;“總有辦法”對你有好處,故應把它留在腦中。
1.每一個(gè)人做任何事都是為滿(mǎn)足自己的一些深層需要。
2.每一個(gè)人的行為,對他的潛意識來(lái)說(shuō),都是當時(shí)環(huán)境里最符合自己利益的做法。
3.因此,每個(gè)行為的背后,都必定有正面的動(dòng)機。
4.了解和接受其正面動(dòng)機,才容易引導一個(gè)人改變他的行為。
5.動(dòng)機不會(huì )錯,只是行為不能達到效果。(滿(mǎn)足背后正面動(dòng)機的效果)
6.接受一個(gè)人的動(dòng)機,他便會(huì )覺(jué)得我們接受他這個(gè)人。
7.動(dòng)機往往是在潛意識的層面,不能意識地說(shuō)出來(lái)。
8.找出行為背后的動(dòng)機,最易的方法是問(wèn)企圖經(jīng)由該行為得到的價(jià)值是什么。
9.任何行為在某些環(huán)境中都會(huì )有其效用。
1.每一個(gè)人都有過(guò)成功快樂(lè )的經(jīng)驗,也即是說(shuō)有使自己成功快樂(lè )的能力。
2.人類(lèi)只用了大腦能力的極少部分,提升大腦的運用,很多新的突破便會(huì )出現。
3.運用大腦的能力,現在已有大量的技巧發(fā)展出來(lái),人類(lèi)比以前更易把能力提升。
4.每一個(gè)人都可以憑改變思想去改變自己的情緒和行為,進(jìn)而改變自己的人生。
5.每天里遇到的事情,都有能給我們成功快樂(lè )的因素,取舍全由個(gè)人決定。
6.所有事情或經(jīng)驗里面,正面和負面的意義同時(shí)存在,把事情或經(jīng)驗轉為絆腳石抑或踏腳石,由自己決定。
7.成功快樂(lè )的人所擁有的思想和行為能力,都是經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程而培養出來(lái)的。在開(kāi)始的時(shí)候,他們與其他人所具備的條件一樣。
8.有能力替自己制造出困擾的人,也有能力替自己消除困擾。
9.情緒、壓力、困擾都不是源自外界的人事物,而是由自己內里的信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文系統產(chǎn)生出來(lái)的。
10.自己不信有能力或有可能,是使自己得不到渴求的成功快樂(lè )的最有效的保證。
1.靈活便是有一個(gè)以上的選擇;選擇便是能力。因此最靈活的人便是最有能力的人。
2、靈活來(lái)自減少行使自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)和規章條文,而多憑觀(guān)察而運用環(huán)境所提供的其他條件。
3.靈活是使事情更快更有效果的重要因素。因此,亦是人生成功快樂(lè )的重要因素。
4.靈活亦是自信的表現。自信越不足,堅持某個(gè)模式的態(tài)度會(huì )越強硬。
5.容許不同的意見(jiàn)和可能性,便是靈活。
6.在一個(gè)群體中,固執使人緊張,靈活使人放松。
7.靈活不代表放棄自己的立場(chǎng),而是容許找出雙贏(yíng)的可能性(更進(jìn)一步而三贏(yíng))。
8.在溝通中,明白不代表接受;接受不代表投降(放棄立場(chǎng))。
9.“流水”是學(xué)習靈活的最好老師。
10.靈活是用自己的步伐去作出轉變;而固執則是在被迫的情況下作出轉變。
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