其實(shí)人類(lèi)的情緒，來(lái)源是本人內心的一套信念系統（信念、價(jià)值觀(guān)、規條）。外來(lái)的事物，只不過(guò)是誘因而已，內里的信念系統，才是決定的因素。試舉一例：比如有一天你來(lái)聽(tīng)我講課，兩個(gè)小時(shí)很快就過(guò)了，然后是20分鐘的休息。休息過(guò)后，你剛坐下，我就因為一些很細微的、沒(méi)什么意義的事情指責你，跟著(zhù)對你大發(fā)脾氣，越罵越兇，更當著(zhù)眾人面前對你說(shuō)出一些很難聽(tīng)的言語(yǔ)。這個(gè)時(shí)候，若果你內心冒出一股怒火，是很自然的事吧？這是說(shuō)，我的行為引起了你的憤怒情緒了。
可是，假如你在休息期間，朋友給你一個(gè)來(lái)電，告訴你剛收到消息，原來(lái)李中瑩昨天才從神經(jīng)病院出來(lái)，你因為已經(jīng)坐下，更見(jiàn)到我在前面，所以你就馬上結束與朋友的談話(huà)，把手機收起來(lái)。就是在這個(gè)時(shí)候，我完完全全地做出前面說(shuō)的行為：因為一些很細微的的事情著(zhù)對你大發(fā)脾氣，越罵越兇，更當著(zhù)眾人面前對你說(shuō)出一些很難聽(tīng)的言語(yǔ)?，F在，你心里有的情緒怕會(huì )是恐懼和擔心吧？
完全一樣的行為，引起了完全不同的情緒，證明了事情本身并不決定情緒。兩次里面你的信念、價(jià)值觀(guān)和規條有以下的不同：
第一次：
信 念——老師不應該小題大做
價(jià)值觀(guān)——別人會(huì )以為是我的錯
規 條——有事可以私下和我談
第二次：
信 念——精神病人確實(shí)不好惹
價(jià)值觀(guān)——我的安全才是最重要
規 條——盡量和此人保持距離
因為沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的，所以沒(méi)有兩個(gè)人的信念系統會(huì )是一樣，亦所以往往對同一件事情，每個(gè)人的情緒反應會(huì )有不同。從上面的例子，我們更可以想到：改變信念系統，就可以改變事情帶給一個(gè)人的情緒。信念系統是自己的東西，所以情緒，以致人生成就，都是自己可以控制的東西。
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