文|易北辰
中華經(jīng)典《淮南子·說(shuō)林訓》 :'臨河而羨魚(yú)，不如歸家織網(wǎng)。授人以魚(yú)不如授人以漁?！?蘇寧零售云背后的哲思：大致如此。
一千兩百多年前，詩(shī)圣杜甫在朋友圈喝酒發(fā)牢騷：《茅屋為秋風(fēng)所破歌》。不曾想，口一張，半個(gè)大唐，千古絕唱。
其間有句詩(shī)文點(diǎn)贊轉發(fā)極廣，相信您也能倒背如流。
“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”。
相信這亦是當今有志之士的夢(mèng)想。然，按著(zhù)名社會(huì )心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論，解決生理、安全、社交只是解決中低維度的痛點(diǎn)，如何助其自力更生，贏(yíng)得尊重，實(shí)現人生價(jià)值方為志之大者。
毫無(wú)疑問(wèn)，當今智慧零售革命是社會(huì )發(fā)生的最大變革，而其到來(lái)的方式不是潤物無(wú)聲，而是轟轟烈烈。當一二線(xiàn)城市需求逐步飽和之后，四六線(xiàn)縣鎮擁有巨大潛能。
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數據顯示，目前中國縣鎮人口占總人口的近70%，3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮，市場(chǎng)規模約9000億。
在這場(chǎng)智慧零售革命中，北辰哥欣喜的發(fā)現，這不僅僅是大象起舞的游戲，而是丑小鴨進(jìn)化成天鵝的最好契機。
跟著(zhù)北辰哥的鏡頭看兩個(gè)故事：
1）95后退伍軍人成鎮上家電“小明星”
穿過(guò)云南山間清爽的云霧。雨后的山路依舊泥濘。
21歲的退伍軍人李園從小貨車(chē)上跳下，在路邊撿起幾塊石頭，方便車(chē)子找到著(zhù)力點(diǎn)，好讓久等鄉親第一時(shí)間收到訂購的洗衣機。
李園此刻的身份已經(jīng)“蘇寧易購雞街店”的小老板。
從退伍軍人到創(chuàng )業(yè)小老板，這源于年初李園從叔叔的朋友-蘇寧易購昆明大區籌建經(jīng)理楊天勇那里了解到了蘇寧的零售云項目。這以“接入零售云，省心做老板”為口號的蘇寧零售云項目，定位縣鎮市場(chǎng)，主打3C和家電。憑借其低庫存、輕資產(chǎn)的模式迅速贏(yíng)得眾多縣鎮老板們的支持。李園便是其中之一。
（圖：李園送貨時(shí)車(chē)子陷入泥路）
經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習和用心經(jīng)營(yíng)，如今李園一個(gè)多月已經(jīng)能做到70萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，對于縣鎮上尤其是偏遠地區的眾多零售門(mén)店來(lái)說(shuō)是一件很難想象的事情。
2）新時(shí)代的海南夢(mèng)
2018年4月13日，海南在建省30周年紀念日當天，被賦予了建設自由貿易試驗區。
這一天，33歲的重慶老板杜軍坐在海南文昌市龍樓鎮的蘇寧零售云加盟店里，和顧客討論著(zhù)“自由貿易港”的消息，他指了指3公里之外的文昌航天發(fā)射場(chǎng)，“沾它的光，文昌的知名度比以往大了不少，現在又有政策層面的利好，以后肯定客源更廣，發(fā)展機會(huì )也更多?！?/p>
時(shí)間的指針回撥到7年前。2011年，杜軍從重慶前往海南，開(kāi)設家具店和電器店，但在大量外地人購房置業(yè)的文昌，缺乏品牌認知度的個(gè)體門(mén)店并不受待見(jiàn)。第一次闖海并不順利。
2017年底，杜軍了解到蘇寧零售云項目的操作模式，果斷選擇了加盟，在今年2月開(kāi)出了海南地區第一家零售云門(mén)店。
杜軍的電器店不僅換上了蘇寧易購的門(mén)頭，還獲得了蘇寧物流、金融、IT技術(shù)等全方位的賦能支持，“我這175平米的小店，一年銷(xiāo)售超過(guò)800萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題?！比缃竦亩跑?，成竹在胸，對未來(lái)的生意生活充滿(mǎn)了信心。
消費升級帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，在縣鎮市場(chǎng)渠道下沉的爭奪戰之中，眾多平臺并起。而蘇寧零售云的快速發(fā)展獲得市場(chǎng)的點(diǎn)贊轉發(fā)，不錯的口碑讓其在市場(chǎng)快速生長(cháng)開(kāi)來(lái)。
2017年7月份，當蘇寧零售云橫空出世，成為縣鎮市場(chǎng)上的智慧零售“新物種”。張近東就明確了蘇寧零售云的使命，就是是要讓加盟商真正的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富，讓門(mén)店做得長(cháng)久！
今日的加盟商，不就是28年前的張近東么？
一個(gè)人、一個(gè)門(mén)頭，到今日的蘇寧易購集團千億市值。2018年8月8日，正在備戰818發(fā)燒購物節的蘇寧總部，舉辦的蘇寧零售云“智慧賦能，創(chuàng )富未來(lái)”合作伙伴大會(huì )。
張近東先生的演講，頓句處，北辰身旁坐著(zhù)的年齡不同、口音各異的各省加盟商，情到深處，淚濕眼眶?！皠?chuàng )業(yè)很辛苦，但很快樂(lè )?！彼麄冊趶埥鼥|先生身上看到了自己，還有內心3公里處的渴望，“一定要創(chuàng )業(yè)成功，風(fēng)風(fēng)光光回家鄉?！?/p>
為了推動(dòng)每一家零售云門(mén)店穩定、快速的發(fā)展，張近東現場(chǎng)向零售云門(mén)店的合作伙伴承諾，三年內，蘇寧將完成首輪零售云平臺造富計劃，2020年實(shí)現布局12000家零售云門(mén)店，培育出1000多家年銷(xiāo)售規模達千萬(wàn)級的金牌商戶(hù)，推動(dòng)縣鎮消費市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的規?；绕?。
張近東的執念，給了加盟商巨大的鼓舞。而蘇寧零售云快速生長(cháng)現象的背后，是蘇寧智慧供應鏈體系幾個(gè)維度的強大支撐。
1）依托智慧供應鏈體系 雙線(xiàn)融合優(yōu)勢賦能縣鎮門(mén)店
仔細分析可以發(fā)現，蘇寧零售云模式的推廣，主要得益于蘇寧完善的智慧供應鏈體系，以及基于大數據背景下的用戶(hù)畫(huà)像，從而能夠制定出適合傳統門(mén)店發(fā)展的智慧零售解決方案。
蘇寧旗下?lián)碛幸踪?、物流、科技、置業(yè)、金融等8大產(chǎn)業(yè)，能夠為線(xiàn)下門(mén)店提供豐沛的貨源，旗下充足的品牌可以授權各大門(mén)店，實(shí)現商品共享。與此同時(shí)，蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合的優(yōu)勢也將賦能各零售云門(mén)店，真正實(shí)現縣鎮居民線(xiàn)上選貨，官方直接配送，也可以送至門(mén)店自提。
而在倉儲配送環(huán)節，蘇寧提供倉配共享服務(wù)，即便是位于縣鎮等偏僻地帶也無(wú)需擔心配送問(wèn)題，當前蘇寧旗下物流集團擁有8大全國物流中心、47個(gè)區域物流中心、60個(gè)平行倉、4000家門(mén)店倉，倉儲面積達1343萬(wàn)平方米。蘇寧及天天快遞擁有的網(wǎng)點(diǎn)達到17000個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國352個(gè)地級城市、2805個(gè)區縣城市、47985個(gè)鄉鎮街道，龐大的物流體系，為零售云店經(jīng)營(yíng)提供了保障。
蘇寧當下打造出了“兩大、一小、多專(zhuān)的”的智慧零售生態(tài)圈，而此前在線(xiàn)下門(mén)店領(lǐng)域更是深耕達30年之久，積累了長(cháng)足的線(xiàn)下門(mén)店運營(yíng)經(jīng)驗，配合當下蘇寧6億生態(tài)會(huì )員，為零售云門(mén)店捕捉用戶(hù)行為提供了海量的數據支撐，同時(shí)也將從選址、籌建到外拓、開(kāi)業(yè)、運營(yíng)以及選品、訂貨、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、陳列等統一運營(yíng)經(jīng)驗傳授給零售云門(mén)店。
2）新興黑科技 為零售云門(mén)店發(fā)展注入更多的動(dòng)力
蘇寧零售云門(mén)店中所使用的云貨架、推客系統、樣機管理系統、零售學(xué)院等高科技門(mén)店管理工具，運用了大數據、智慧供應鏈、底層技術(shù)等等一系列的科技元素，與蘇寧當下造極智慧零售相契合。
以云貨架為例，該產(chǎn)品能夠通過(guò)虛擬出樣進(jìn)行SKU擴充，使得200平米門(mén)店可以銷(xiāo)售700萬(wàn)SKU，大大豐富了鄉鎮居民的購物需求，而其提供的后臺遠程視頻功能，能夠專(zhuān)享專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)導購服務(wù)，為居民提供專(zhuān)業(yè)的購物指導。
據了解，未來(lái)蘇寧零售云將進(jìn)一步開(kāi)放自身數據、技術(shù)、供應鏈資源，為零售云門(mén)店發(fā)展注入更多的動(dòng)力。
3）真正實(shí)現效率升級
如今，“接入零售云，省心做老板”的口號已深入人心。與某些換門(mén)頭式加盟不同，蘇寧零售云通過(guò)多維度賦能，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)效率的大幅提升，店面輻射范圍更廣，成功將低線(xiàn)城市分散的流量聚集了起來(lái)。目前零售云門(mén)店覆蓋全國27個(gè)省，近1000個(gè)縣鎮，平均單店銷(xiāo) 售提升2倍以上，資金周轉提升6倍。
成為4-6線(xiàn)縣鎮的零售之王，我想已經(jīng)不是蘇寧零售云最重要的目標。如何賦能更多的“未來(lái)張近東”，讓他們茁壯起來(lái)，真正的富起來(lái)，更好的服務(wù)鄉里鄉親。讓智慧零售真正惠及最廣泛的鄉親們，方是蘇寧零售云的心之所念。范仲淹的“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”，不僅是蘇寧零售云，應是所有卓越企業(yè)家的座右之銘。
作者：易北辰，商業(yè)觀(guān)察家，暢銷(xiāo)書(shū)作者，著(zhù)有《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》等。返回搜狐，查看更多
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