SAP起源于Systems Application, Products in DATA processing. SAP既是
公司名稱(chēng),又是其ERP (Enterprise-wide Resource Planning)軟件名稱(chēng)。
SAP是國際上著(zhù)名的標準應用軟件公司。SAP總部設在德國南部的沃爾道夫市，公司成立于1972年，1988年成為德國
股票上市公司。到1995年底，SAP在世界40多個(gè)國家和地區設有代表處和獨立子公司，具有近5000家用戶(hù)，成為世界第五大軟件供應商。1995年SAP集團在中國設立了子公司。
SAP的一整套程序是針對所有企業(yè)的一種數據和
應用集成方法，它將業(yè)務(wù)和
技術(shù)進(jìn)步融入了一個(gè)綜合性的高品位的標準系統，即商品化軟件系統。SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶(hù)機/服務(wù)器環(huán)境的標準ERP軟件，主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、
物料管理、
生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項目系統、
資產(chǎn)管理、控制、
財務(wù)會(huì )計。R/3適用的服務(wù)器平臺是：Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix ，適用的數據庫平臺是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle ，支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、
離散型、復雜設計生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)、流程型，其用戶(hù)主要分布在航空航天、汽車(chē)、化工、消費品、電器設備、電子、食品飲料等行業(yè)。
2.2 SAP公司的軟件
R/2和R/3系統是德國SAP公司所提供的MRP II產(chǎn)品。R/2是用于集中式
大型機環(huán)境的系統，R/3是用于分布式 的客戶(hù)機/服務(wù)器環(huán)境的系統。
2.3 R/2和R/3系統的共同特點(diǎn)如下：
（l）綜合完善功能：系統提供的應用功能有：會(huì )計、后勤、
人力資源管理、辦公室和通信等。它涉及各種管理業(yè)務(wù)，覆蓋了管理信息系統中各種功能。
（2）高度集成模塊：系統具有一個(gè)高度集成化的結構，表現在它所提供的各種管理業(yè)務(wù)功能之間都是相互關(guān)聯(lián)的，各模塊輸入輸出相互銜接，數據高度共享，任何數據的修改都將會(huì )引起相關(guān)數據自動(dòng)修改。
（3）適應多種行業(yè)：系統是一個(gè)能夠適用于多種行業(yè)應用的軟件，它是通過(guò)標準核心軟件與不同行業(yè)特點(diǎn)相結合而產(chǎn)生的。應用領(lǐng)域主要是各種制造業(yè)，此外，在零售公司、公共設施、銀行、醫院、金融和保險也有應用。
（4）開(kāi)放應用環(huán)境系統是一個(gè)開(kāi)放式軟件系統，它可以運行在所有主要硬件平臺和操作系統之上和不同數據庫，有HP－Unix操作系統，IBM的AS/400操作系統，Windows NT，Oracle數據庫，Informix數據庫等，以及在Sequent和Compaq計算機上同時(shí)運行Unix和Windows NT的Server的平臺。
2.4 點(diǎn)評：
R/3的功能涵蓋了
企業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，這些功能模塊服務(wù)于各個(gè)不同的企業(yè)管理領(lǐng)域。在每個(gè)管理領(lǐng)域，R/3又提供進(jìn)一步細分的單一功能子模塊，例如財務(wù)會(huì )計模塊包括總賬、應收賬、應付賬、
財務(wù)控制、
金融投資、報表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個(gè)有效的標準而又全面的ERP軟件，同時(shí)軟件模塊化結構保證了數據單獨處理的特殊方案需求。
目前，排名
世界500強的企業(yè)，有一半以上使用的是SAP 的軟件產(chǎn)品。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強，所以不僅價(jià)格偏高，而且實(shí)施難度也高于其他同類(lèi)軟件。R/3適用于那些
管理基礎較好經(jīng)營(yíng)規模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇R/3時(shí)，要充分考慮軟件適用性和價(jià)格因素，
中小型企業(yè)則可選擇SAP Business One，簡(jiǎn)稱(chēng)SBO。介紹如下。
3．SBO介紹
3.1 什么是SBO?
SAP Business One是專(zhuān)為
小型企業(yè)設計的企業(yè)管理信息系統軟件
SAP Business One -- 這套操作簡(jiǎn)單但功能強大的解決方案能夠滿(mǎn)足客戶(hù)標準的業(yè)務(wù)需求，它涵蓋財務(wù)、物流、銷(xiāo)售自動(dòng)化以及其他功能。它專(zhuān)為小型企業(yè)設計，這些企業(yè)需要在IT解決方案中得到相對簡(jiǎn)單的，具有特定行業(yè)需求的功能。
SAP Business One能夠優(yōu)化企業(yè)的各個(gè)方面，從財務(wù)會(huì )計到制造直到銷(xiāo)售與服務(wù)。它還提供真正的創(chuàng )新特性，包括自動(dòng)物料要求規劃的五步 MRP 向導，以及允許用戶(hù)通過(guò)一步鼠標點(diǎn)擊操作將不同信息片段鏈接在一起的 Drag&Relate 工具。
3.2 SBO業(yè)務(wù)管理
財務(wù) -- 處理所有財務(wù)交易，包括
總分類(lèi)帳、科目設置和維護、日記帳分錄、
匯兌損益調整、預算定義、
成本中心設置、
成本分配規則等。
財務(wù)功能提供的工具和報告用于管理所有的
財務(wù)流程，包括:
會(huì )計科目表日記帳分錄
過(guò)帳模板
匯率差異
周期性過(guò)帳
沖銷(xiāo)事務(wù)
資產(chǎn)負債表定義
利潤中心預算
財務(wù)報表模板
定義分配規則
利潤中心和分配規則表
銀行交易 -- 處理所有收付款相關(guān)業(yè)務(wù)，例如現金收款，開(kāi)具支票，存款，信用卡付款以及銀行對帳。
銀行交易旨在利用以下工具幫您處理所有財務(wù)事項:
收款
支票
信用卡管理
付款向導
銀行對帳和核銷(xiāo)
對帳向導
銷(xiāo)售與應收帳款 -- 創(chuàng )建報價(jià)，輸入客戶(hù)訂單，設置交付日期，更新庫存余額，并管理所有發(fā)票和應收帳款。
從報價(jià)到開(kāi)具發(fā)票和付款，銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)功能將幫您利用以下工具和能力完成整個(gè)
銷(xiāo)售流程:
報價(jià)單
訂單
交貨
退貨
應收發(fā)票
應收發(fā)票和付款
應收貸項憑證
單據打印
自動(dòng)匯總向導
催款向導
采購/
應付帳款 -- 管理和維護供應商合同和交易，例如簽發(fā)
采購單，更新庫存數量，計算進(jìn)口商品的到岸成本價(jià)值，處理退貨以及
紅字發(fā)票。
采購功能用于管理和維護您與供應商關(guān)系的各個(gè)方面。這一功能提供的工具和流程包括:
采購訂單
收貨采購訂單
采購退貨
應付發(fā)票
應付貸項憑證
到岸成本
單據打印
客戶(hù)關(guān)系管理銷(xiāo)售機會(huì )業(yè)務(wù)伙伴 -- 維護客戶(hù)、
分銷(xiāo)商和供應商的所有信息 ，包括
客戶(hù)檔案、相關(guān)業(yè)務(wù)交易，以及帳戶(hù)余額，并可管理與該客戶(hù)相關(guān)的活動(dòng)日程表。
服務(wù) -- 挖掘服務(wù)部門(mén)的潛力，對服務(wù)部門(mén)的運作、服務(wù)管理、服務(wù)計劃提供支持，跟蹤客戶(hù)交流活動(dòng)和客戶(hù)支持。提供的知識庫可幫助技術(shù)人員研究或解決問(wèn)題。
