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郭廣昌:我所認識的雷軍


5月3日,小米向港交所遞交了IPO招股書(shū),其不僅有望成為香港“同股不同權”的第一股,更被預計會(huì )創(chuàng )下今年全球最大規模IPO紀錄。如果其千億美元估值成真,小米公司董事長(cháng)雷軍的個(gè)人財富將達到315億美元,躋身福布斯中國第五大富豪。

但正如喬布斯所說(shuō),“不會(huì )讓錢(qián)毀了我的生活”,相信“雷布斯”的目標也遠不止于此,正如他在公開(kāi)信《小米是誰(shuí),小米為什么而奮斗》中所說(shuō),“我們的征途是星辰大?!?。

有趣的是,在雷軍的公開(kāi)信發(fā)表后,復興集團董事長(cháng)郭廣昌與拉卡拉董事長(cháng)孫陶然都“回復”了雷軍,除了回憶自己所認識的雷軍,并對小米IPO表達祝福外,兩人都按照雷軍公開(kāi)信的格式,提出并回答了一個(gè)問(wèn)題:復興/拉卡拉是誰(shuí),復興/拉卡拉為什么而奮斗?《中國經(jīng)濟周刊》特摘編3位企業(yè)家公開(kāi)信中的精彩段落。

 

雷軍的公開(kāi)信:

小米是誰(shuí)?

小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng )新驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和 IoT 平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是,始終堅持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活。

小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng )新驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。盡管硬件是我們重要的用戶(hù)入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來(lái)源。我們把設計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價(jià),通過(guò)自有或直供的高效線(xiàn)上線(xiàn)下新零售渠道直接交付到用戶(hù)手中,然后持續為用戶(hù)提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

這就是我們獨創(chuàng )的“鐵人三項”商業(yè)模式:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 。小米至今的成就說(shuō)明了這一模式強大的生命力。創(chuàng )業(yè)僅7年時(shí)間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長(cháng)速度是許多傳統公司無(wú)法企及的。

小米為什么而奮斗?

小米有勇氣、有決心推動(dòng)一場(chǎng)深刻的商業(yè)效率革命 。在2011年初,小米迎來(lái)第一次年會(huì )時(shí),我向在場(chǎng)的全公司100多名員工和他們的家屬們說(shuō),我們要做出性能、體驗都最好的智能手機,只售300美元——當時(shí)主流的智能手機售價(jià)普遍在600美元以上。

用戶(hù)是我們一切業(yè)務(wù)運轉考量的核心。小米前進(jìn)的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,跳出形形色色的商業(yè)模式話(huà)題之外,始終不變的是什么?

用戶(hù)對“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。

“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”不是一句空話(huà),這八個(gè)字是我們的價(jià)值觀(guān)和精神信條。在此,我要向所有現有和潛在的用戶(hù)承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率不會(huì )超過(guò)5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶(hù)。

我們始終堅信,我們的信念——大眾消費商品應該主動(dòng)控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時(shí)代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。

小米要構建的絕不是一個(gè)封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng )新的科技公司,更是數字時(shí)代的生活方式的創(chuàng )立和推動(dòng)者。讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活,要實(shí)現這一目標,1家小米遠遠不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)。

小米是一家工程師文化主導的公司。工程師們的夢(mèng)想就是持續探索先進(jìn)技術(shù),并惠及盡可能多的用戶(hù),做用戶(hù)心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信,科技創(chuàng )新進(jìn)步帶來(lái)的利益應該能被大眾輕易共享,互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。

郭廣昌回復雷軍:

我所認識的小米與雷軍

我和雷軍早就認識了。但彼此熟悉,是因為有一次在北京喝茶。我們從晚上9點(diǎn)一直聊到快2點(diǎn),雷軍特別系統地給我講了一遍小米的邏輯,尤其是“專(zhuān)注、極致、口碑、快”這七字訣和他對打造生態(tài)系統的看法。就像這篇文章(指雷軍公開(kāi)信)一樣,讓我受益良多。

復星是誰(shuí),復星為什么奮斗?

可能過(guò)去還不太清楚,但現在我們可以非??隙?,復星的使命就是為十億全球家庭智造幸福生活。我知道,這也不是件容易的事,所以我們要更加堅定地堅持學(xué)習,堅持做對的事、難的事、需要時(shí)間積累的事。

     孫陶然回復雷軍:

我所認識的小米與雷軍

也許小米不是中國盈利最多的企業(yè),也不是掌握了世界最頂級技術(shù)的企業(yè),但是,小米一定是中國最有情懷的企業(yè)之一,是對當代中國的產(chǎn)業(yè)影響最大的企業(yè)之一。

我還清楚地記得雷軍兄創(chuàng )辦小米的一些畫(huà)面,那段時(shí)間,他的雙肩背包里裝滿(mǎn)了各式各樣的手機,一有機會(huì )就和人討論哪里好用、哪里不好用;米聊剛出來(lái)時(shí),也是見(jiàn)面第一時(shí)間就給你裝上,讓你使用并提意見(jiàn)。后來(lái)他和劉芹(晨興資本創(chuàng )始合伙人)聊起,當年兩個(gè)人打電話(huà)談做手機的想法,電話(huà)一打就是幾個(gè)小時(shí),各自打光兩塊電池……雷軍兄身上那種對于自己投入的事業(yè)的激情,真的是驚天地泣鬼神。

拉卡拉是誰(shuí),拉卡拉為什么而奮斗?

主觀(guān)上我們?yōu)槌蔀閭ゴ蟮钠髽I(yè)而奮斗,客觀(guān)上我們致力于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即雷軍兄所說(shuō)的“感動(dòng)人心,價(jià)格厚道”的服務(wù)。

所謂偉大的企業(yè),我的定義是:行業(yè)數一數二、可持續成長(cháng)以及受人尊重,要做到這幾點(diǎn),最核心的是擁有用戶(hù)并服務(wù)好用戶(hù),給他們以“感動(dòng)人心,價(jià)格厚道”的產(chǎn)品和服務(wù)。


 

《中國經(jīng)濟周刊》2018年第18期封面

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