昨天，小米正式向港交所遞交上市申請的新聞?wù)駣^人心，但真正讓我感動(dòng)的是雷軍寫(xiě)的公開(kāi)信《小米是誰(shuí)，小米為什么而奮斗》。
小米為什么而奮斗？我在私下很多場(chǎng)合，尤其是早幾年，在雷軍作為創(chuàng )始成員的天使會(huì )聚會(huì )上，多次聽(tīng)雷軍講過(guò)這個(gè)話(huà)題。他創(chuàng )辦小米，物質(zhì)層面是要為中國消費者創(chuàng )造世界級物美價(jià)廉的產(chǎn)品；但在本質(zhì)上，他是要扭轉中國制造連中國人自己都不屑使用的現狀。雷軍要改變中國制造“潮水的方向”。
相信很多人都聽(tīng)雷軍講過(guò)一個(gè)故事：他去美國，同行的朋友們會(huì )沖進(jìn)美國倉儲超市Costco，把各種日用品一箱一箱地搬到車(chē)上運回中國。就因為在Costco 購物實(shí)在是高質(zhì)低價(jià)的幸福體驗。這種情景深深刺激了雷軍。他要做一家公司，讓消費者獲得更棒的體驗。
八年磨一劍，雷軍做到了。小米已經(jīng)成為中國制造一面高高飄揚的旗幟、成為國民最?lèi)?ài)的品牌之一。作為一個(gè)自認為非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的人，我對小米產(chǎn)品是真心喜歡，由衷熱愛(ài)。我用的手機、電腦當然還是蘋(píng)果（雷軍加油?。?，但我家里的電視機、自動(dòng)吸塵器、電飯煲、電水壺、充電寶、甚至我用的牙刷，都是小米出品！這些產(chǎn)品給我帶來(lái)了很大的樂(lè )趣。很多領(lǐng)域只要有了小米出品，我想不到任何使用其他品牌的理由。
小米為什么能夠如此奇跡般地崛起？雷軍的領(lǐng)導力當然是核心要素。那么，支撐著(zhù)雷軍強大領(lǐng)導力的精神力量、或者他的核心價(jià)值追求到底是什么呢？從雷軍的公開(kāi)信里大家可以看到，小米之所以能一路走來(lái)取得成功，就在于它從創(chuàng )辦第一天起就清楚地知道，自己是一家創(chuàng )新驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，使命是堅持做“感動(dòng)人心，價(jià)格厚道”的產(chǎn)品，讓每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活。
讓我來(lái)談?wù)勎覍@八個(gè)字的理解吧——中國制造要做到“價(jià)格厚道”并不難，中國制造事實(shí)上價(jià)格一直都很“厚道”，難的是讓中國制造真正“感動(dòng)人心”。
而小米的產(chǎn)品確實(shí)帶給我真正的感動(dòng)：有一天，小米聯(lián)合創(chuàng )始人黎萬(wàn)強帶給我一套尚未發(fā)布的家用工具盒。他讓我猜多少錢(qián)？我從599 元猜到199 元，再也不想往下猜了，因為我無(wú)法想象這套我認為值好幾百塊、非常精致的工具盒只賣(mài)99 塊。我為這99 塊的定價(jià)感動(dòng)，不是因為價(jià)格便宜，而是看到雷軍明明擺著(zhù)很多錢(qián)不去賺，“只為讓人們享受科技帶來(lái)的美好生活”。小米越成功，學(xué)習小米的公司越多，我們的生活必將更加美好。
我很早就認識雷軍了。2010 年我正在學(xué)做天使投資，去拜訪(fǎng)雷軍。他給我推薦了一個(gè)項目。出于對他的敬意和信任，更出于我渴望跟著(zhù)他學(xué)投資，我在還沒(méi)有見(jiàn)到創(chuàng )始人的情況下，就承諾了300 萬(wàn)美元。
見(jiàn)過(guò)該項目創(chuàng )始人王川之后，我給雷軍打電話(huà)表示愿意增加投資到五百萬(wàn)美元。我記得雷軍當時(shí)在電話(huà)里開(kāi)心地笑了起來(lái)，但過(guò)了一周他語(yǔ)帶遺憾地告訴我，說(shuō)團隊不希望稀釋太多股權。
可惜我當時(shí)沒(méi)有堅持投五百萬(wàn)——兩年后，小米收購了這個(gè)名叫“多看閱讀”的項目，王川成了小米聯(lián)合創(chuàng )始人，主導了小米電視的研發(fā)，我也驕傲地變成了小米的股東。雖然比例小得我從來(lái)都不好意思告訴別人，但也足以激勵我在小米即將上市之際，表達我就算沒(méi)有股份也一定會(huì )說(shuō)的對雷軍的敬意和對小米的贊美！
我開(kāi)始做天使投資時(shí)，雷軍已經(jīng)是天使投資領(lǐng)域大名鼎鼎的領(lǐng)軍者了。雷軍在做小米的同時(shí)，還通過(guò)小米投資與順為資本兩個(gè)機構，投出了大量?jì)?yōu)秀公司，讓小米的價(jià)值觀(guān)滲透到了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，締造了氣勢磅礴的小米生態(tài)系統。
我非常驕傲的是，順為資本是跟真格合作最多的機構投資人之一。我們好多優(yōu)秀的項目，比如引爆中小學(xué)生學(xué)習效率的一起作業(yè)、顛覆餐飲供應鏈的美菜……都是在真格天使之后，順為投了A 輪，并在其支持下，迅速成長(cháng)、成熟。
我常常引用真格基金聯(lián)合創(chuàng )始人王強說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“無(wú)論是一個(gè)國家、還是一家公司，決定其終極命運的，不是科技、不是財富，而是其核心價(jià)值觀(guān)?！?雷軍的公開(kāi)信，是這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的最好驗證。小米“為什么”的核心價(jià)值觀(guān)，是它贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得人心的底層密碼，也必將引領(lǐng)小米繼續高歌猛進(jìn)，早日讓中國制造與日本制造、德國制造、美國制造并駕齊驅。
小米奇跡值得我們思考和追隨。我想借雷軍公開(kāi)信的題目，也問(wèn)問(wèn)自己：真格是誰(shuí)，真格為什么？真格是誰(shuí)？真格是創(chuàng )業(yè)者最好的朋友，真格要做中國創(chuàng )業(yè)者的資金來(lái)源和精神家園。
真格為什么而奮斗？作為投資機構，真格需要為投資者創(chuàng )造收益。但猶如小米有著(zhù)高于賺錢(qián)目標的詩(shī)與遠方那樣，真格的詩(shī)與遠方，就是要通過(guò)倡導自主創(chuàng )業(yè)，號召和幫助一代青年相信自己、相信未來(lái)、相信中國，在這個(gè)誕生了小米這樣偉大公司的創(chuàng )業(yè)時(shí)代和創(chuàng )業(yè)國度，勇敢投入時(shí)代創(chuàng )業(yè)大潮，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
你也許不能創(chuàng )造小米那樣宏大的事業(yè)——為什么不呢？——但至少，在你的人生道路上，有小米這樣偉大的企業(yè)和你作伴，有雷軍這樣杰出的企業(yè)家與你同行，當然，還有真格基金這樣的投資機構為你吶喊、加油，你沒(méi)有理由不抵達你的使命彼岸！
最后轉發(fā)雷軍的這封公開(kāi)信，與各位創(chuàng )業(yè)路上的朋友共勉。
微信公眾號：雷軍（ID：leijunxiaomi）
《小米是誰(shuí)，小米為什么而奮斗》
您好！感謝您對小米的關(guān)注和支持。當您打開(kāi)這份文件時(shí)，看到的不僅僅是一家風(fēng)華正茂、勃勃向上的公司，更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍圖。
在此，我想向您說(shuō)明，小米是誰(shuí)，小米為什么而奮斗。
小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng )新驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。
具體而言，小米是一家以手機、智能硬件和IoT 平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是，始終堅持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活。
8 年來(lái)的每一天里，“和用戶(hù)交朋友，做用戶(hù)心中最酷的公司”的愿景都在驅動(dòng)著(zhù)我們努力創(chuàng )新，不斷追求極致的產(chǎn)品和效率，成就了一個(gè)不斷締造成長(cháng)奇跡的小米。
2010 年4 月成立小米時(shí)，我和我的合伙人們只有一個(gè)簡(jiǎn)單的想法：做一款讓我們自己喜歡、覺(jué)得夠酷的智能手機。我們8 個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人中，6 人是工程師，另外2 人是設計師，都是消費電子設備狂熱的“發(fā)燒友”。
“感動(dòng)人心，價(jià)格厚道”這八個(gè)字是一體兩面、密不可分的整體，遠超用戶(hù)預期的極致產(chǎn)品，還能做到“價(jià)格厚道”，才能真正“感動(dòng)人心”。創(chuàng )新科技和頂尖設計是小米基因中的追求，我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品，在每一處細節都反復雕琢，立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠超用戶(hù)預期。我們相信打破陳規的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏(yíng)得用戶(hù)欣賞、擁戴的關(guān)鍵。
不止于技術(shù)，我們推崇大膽創(chuàng )新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探索，到數年贏(yíng)得的200 多項全球設計大獎；從“鐵人三項”商業(yè)模式，到通過(guò)“生態(tài)鏈”公司集群；從“用戶(hù)參與的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式”，到小米線(xiàn)上線(xiàn)下一體的高效新零售…… 創(chuàng )新精神在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個(gè)角落，并推動(dòng)我們不斷加快探索的步伐。
目前，我們是全球第四大智能手機制造商，并且創(chuàng )造出眾多智能硬件產(chǎn)品，其中多個(gè)品類(lèi)銷(xiāo)量第一。我們還建成了全球最大消費類(lèi)IoT 平臺，連接超過(guò)1 億臺智能設備。與此同時(shí)，我們還擁有1.9 億MIUI 月活躍用戶(hù)，并為他們提供一系列創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
真正讓我們更加自豪的并非是這些數字，中國智能手機和智能設備等一系列行業(yè)的面貌因為我們的出現而徹底改變。
我們推動(dòng)了智能手機在中國的快速普及和品質(zhì)提升，這為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)打下堅實(shí)基礎。移動(dòng)支付、電商、社交網(wǎng)絡(luò )、短視頻等行業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展都有賴(lài)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涌入了數以?xún)|計的龐大人口。中國這一全球最大市場(chǎng)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨越式發(fā)展、成熟的背后，我們也被公認作出了不少貢獻。
優(yōu)秀的公司賺的是利潤，卓越的公司贏(yíng)的是人心。更讓我們自豪的是，我們是一家少見(jiàn)的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱(chēng)為“米粉”的熱情的用戶(hù)不但遍及全球、數量巨大，而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。
浴火重生，小米商業(yè)模式被充分驗證
作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，小米的發(fā)展并非一路坦途。2016 年，我們的市場(chǎng)占有率曾有過(guò)下滑。我們清醒地認識到早先幾年過(guò)于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎沒(méi)有夯實(shí)，因此我們主動(dòng)減速、積極補課。2017 年，小米順利完成“創(chuàng )新+質(zhì)量+交付”的三大補課任務(wù)，迅速重回世界前列。
據我們了解，除了小米，還沒(méi)有任何一家手機公司，銷(xiāo)量下滑之后能夠成功逆轉。
浴火重生，小米經(jīng)歷了一家能夠長(cháng)期穩定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序，我們的人才儲備更加充實(shí)，我們的技術(shù)積累更加深厚，我們的供應鏈能力和產(chǎn)能管理能力更加強大。
更重要的是，我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗，得到了充分驗證。
小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng )新驅動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。盡管硬件是我們重要的用戶(hù)入口，但我們并不期望它成為我們利潤的主要來(lái)源。我們把設計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價(jià)，通過(guò)自有或直供的高效線(xiàn)上線(xiàn)下新零售渠道直接交付到用戶(hù)手中，然后持續為用戶(hù)提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
這就是我們獨創(chuàng )的“鐵人三項”商業(yè)模式：硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。小米至今的成就說(shuō)明了這一模式強大的生命力。創(chuàng )業(yè)僅7 年時(shí)間，我們年收入就突破了千億元人民幣，這一成長(cháng)速度是許多傳統公司無(wú)法企及的。
效率的提升來(lái)自于運營(yíng)成本，尤其是交付產(chǎn)品給用戶(hù)時(shí)的交易成本的極大降低。小米獨特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實(shí)現，造就了用戶(hù)信任的基礎。
永遠堅持硬件綜合凈利率不超過(guò)5%
小米創(chuàng )辦之初，我們就有一個(gè)宏大的理想：要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。
一件成本15 美元的襯衣在中國的商店里要賣(mài)到150 美元，定倍率有驚人的10 倍。一雙鞋要加5 到10 倍，一條領(lǐng)帶加20 多倍，這樣的例子舉不勝數。
但我始終難以理解，為什么生產(chǎn)和流通的效率長(cháng)期不能提高？為什么商業(yè)運轉中間環(huán)節的巨大耗損要讓用戶(hù)買(mǎi)單？為什么所有“cost down”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索，而從不向無(wú)謂耗損的那90% 運營(yíng)、交易成本開(kāi)刀？
小米有勇氣、有決心推動(dòng)一場(chǎng)深刻的商業(yè)效率革命。在2011 年初，小米迎來(lái)第一次年會(huì )時(shí)，我向在場(chǎng)的全公司100 多名員工和他們的家屬們說(shuō)，我們要做出性能、體驗都最好的智能手機，只售300 美元——當時(shí)主流的智能手機售價(jià)普遍在600 美元以上。
偉大的公司都是把好東西越做越便宜，把每一份精力都專(zhuān)心投入做好產(chǎn)品，讓用戶(hù)付出的每一分錢(qián)都足有所值。
用戶(hù)是我們一切業(yè)務(wù)運轉考量的核心。小米前進(jìn)的路上，我們一直在思考：從古至今，商業(yè)世界變化紛繁，跳出形形色色的商業(yè)模式話(huà)題之外，始終不變的是什么？
用戶(hù)對“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品的期待，這就是小米的答案。
有很多我們的用戶(hù)說(shuō)，進(jìn)入小米之家或者登錄小米商城，可以放心地“閉著(zhù)眼睛買(mǎi)”，因為品質(zhì)、價(jià)格一定都是最優(yōu)的。這是對我們最大的肯定，也是我們的終極追求。
沒(méi)有用戶(hù)的信任，就沒(méi)有我們追求的高效。用戶(hù)的信任，就是小米模式的基石。效率，就是小米模式的靈魂。持續贏(yíng)得用戶(hù)的信任，我們的任何業(yè)務(wù)都將無(wú)往不利。而一家真正實(shí)現世界級效率的公司，將擁有穿越經(jīng)濟周期、持續抓住行業(yè)涌現的新機會(huì )和長(cháng)久保持優(yōu)秀運營(yíng)表現的能力。
“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”不是一句空話(huà)，這八個(gè)字是我們的價(jià)值觀(guān)和精神信條。在此，我要向所有現有和潛在的用戶(hù)承諾：從2018 年起，小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率不會(huì )超過(guò)5%。如有超出部分，我們都將回饋給用戶(hù)。
因為，我們始終堅信，相比追求一次性硬件銷(xiāo)售利潤，追求產(chǎn)品體驗更有前途；相比渠道層層加價(jià)，真材實(shí)料、定價(jià)厚道終究更得人心。
我們始終堅信，我們的信念——大眾消費商品應該主動(dòng)控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時(shí)代潮流，任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。
所以，我想向您說(shuō)明，我們會(huì )更看重長(cháng)期用戶(hù)價(jià)值的維護，小米的商業(yè)價(jià)值和您的投資價(jià)值，也將來(lái)源且僅來(lái)源于用戶(hù)價(jià)值的不斷放大實(shí)現。
硬件綜合凈利率永不超過(guò)5%就是小米高效的證明。我們深知，小米的理念最終成為社會(huì )的共識尚需時(shí)日，但時(shí)間會(huì )是小米的朋友，我們固執的堅持、持續的投入、堅決的執行終將換來(lái)理想的實(shí)現。
建設全球化開(kāi)放生態(tài)，我們的征途是星辰大海
今天，小米走到了歷史性的重要節點(diǎn)。面向未來(lái)，小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著(zhù)極具想象力的遠大前景。
小米要構建的絕不是一個(gè)封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng )新的科技公司，更是數字時(shí)代的生活方式的創(chuàng )立和推動(dòng)者。讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活，要實(shí)現這一目標，1 家小米遠遠不夠，需要100 家甚至更多的“小米”，一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)。
“德不孤，必有鄰”，通過(guò)獨特的“生態(tài)鏈模式”，小米投資、帶動(dòng)了更多志同道合的創(chuàng )業(yè)者，圍繞手機業(yè)務(wù)構建起手機配件、智能硬件、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣?，F在，小米已經(jīng)投資了90 多家生態(tài)鏈企業(yè)，改變了上百個(gè)行業(yè)，未來(lái)這個(gè)數字會(huì )更加龐大。
這樣的改變不僅發(fā)生在中國。以智能手機業(yè)務(wù)為例，在全球已進(jìn)入的70 多個(gè)國家和地區市場(chǎng)中，我們已經(jīng)在印度取得份額第一，并在15 個(gè)國家名列前茅。我們正在并將繼續證明，小米模式在全球都具有可快速復制的普適性。
建立全球化的開(kāi)放生態(tài)，讓小米長(cháng)期發(fā)展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩健。大數據、人工智能的時(shí)代就在眼前，我們相信我們全球生態(tài)平臺所生成的大量獨特的消費和行為數據，能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶(hù)的需求，為我們在未來(lái)贏(yíng)得巨大優(yōu)勢。
小米是一家工程師文化主導的公司。工程師們的夢(mèng)想就是持續探索先進(jìn)技術(shù)，并惠及盡可能多的用戶(hù)，做用戶(hù)心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信，科技創(chuàng )新進(jìn)步帶來(lái)的利益應該能被大眾輕易共享，互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。
最大的平等，莫過(guò)于日常生活體驗的平等：讓所有人，不論他/她是什么膚色、什么信仰，來(lái)自什么地方，受過(guò)什么教育，都能一樣輕松享受科技帶來(lái)的美好生活。
這就是我和小米所有員工夜以繼日持續奮斗的目標。
感謝您關(guān)注小米，和我們并肩投身于創(chuàng )造商業(yè)效率新典范，用科技改善人類(lèi)生活的壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚，許科技以溫暖，許大眾以幸福，我們的征途是星辰大海，現在才剛剛走出了第一步，我們已經(jīng)改變了幾億人的生活，未來(lái)我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。
厚道的人運氣不會(huì )太差。請和我們一起，永遠相信美好的事情即將發(fā)生。
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