要比較清楚的理解跨境交易,需要對幾個(gè)“鏈”有一定的理解.主要有:產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價(jià)值鏈、交易鏈。
1)、產(chǎn)業(yè)鏈:主要圍繞產(chǎn)品的實(shí)現去定義,主要的環(huán)節:需求計劃、設計、研發(fā)、試產(chǎn)、采購、生產(chǎn)、交付、后服務(wù)。產(chǎn)業(yè)鏈表明了一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)出的過(guò)程,使我們清晰的認識產(chǎn)業(yè)鏈上的所有環(huán)節,從而理解產(chǎn)業(yè)鏈上需要的資源和能力。
2)、供應鏈:對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行支持,集合廣泛的資源,高效協(xié)同的支持產(chǎn)業(yè)鏈去完成產(chǎn)品從原料采購、生產(chǎn)、交付和后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。供應鏈是完成整個(gè)生產(chǎn)和交易的必須的支持。供應鏈的集成和績(jì)效,決定了供應鏈的競爭力。也決定了參與供應鏈的產(chǎn)業(yè)鏈的利益和生存環(huán)境。
3)、價(jià)值鏈:是產(chǎn)品增值的各個(gè)節點(diǎn)的連接。價(jià)值鏈主要是區分產(chǎn)業(yè)鏈上哪些動(dòng)作是增值的,那些是不增值的。在供應鏈的運營(yíng)過(guò)程中要降低非增值的動(dòng)作,降低時(shí)間、機器、人員和資金的成本。例如:供應鏈中的庫存是不增值,所以需要去除。但是,如果沒(méi)有庫存,供應的波動(dòng)性和市場(chǎng)的波動(dòng)性又會(huì )造成缺貨。使收入減少,顧客流失。這就要對庫存的地點(diǎn)和庫存量進(jìn)行設計。
4)、交易鏈:商品在向下游傳遞的過(guò)程中,由買(mǎi)賣(mài)合同約定的商品所有權的轉換過(guò)程。多個(gè)交易將商品傳遞到鏈條的最下游客戶(hù),從上游第一個(gè)傳遞者一直到最終客戶(hù),這就是交易鏈。如跨境芝麻的交易鏈:農民-采購商-國際貿易商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商-用戶(hù)。但也可能變形:農民-跨境采購商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商-用戶(hù);還可以加入貿易代理或供應鏈金融。這樣的交易鏈變?yōu)椋恨r民-貿易代理-零售商(或用戶(hù))-用戶(hù)。交易鏈的交易額還可以根據情況進(jìn)行設計,也可以與物流、金融、技術(shù)等供應商進(jìn)行分配,達到供應鏈交易成本最低。
上面的4個(gè)“鏈”中,供應鏈是包含全節點(diǎn)、全過(guò)程和全部參與者的鏈條。但為了更清晰的分析某個(gè)過(guò)程、節點(diǎn)或效益,有時(shí),我們可以轉化到其它三個(gè)“鏈”進(jìn)行更有目的分析。
不管是不是跨境交易,除了最終客戶(hù),在交易鏈條中的供應鏈參與者都是產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)的提供者。供應鏈的參與者利用自己的“資源和能力“,參與供應鏈的建設和運營(yíng)。根據在供應鏈中的能力、地位,和提供的服務(wù),進(jìn)行利益分配。
過(guò)去的很多文章將供應鏈分為內部和外部,以此論述是縱向供應鏈還是橫向供應鏈?是公司內部的科層管理?還是市場(chǎng)治理?以此為支點(diǎn)展開(kāi)整體供應鏈論述。在今天的向“一站式”服務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,已經(jīng)不適用。
站在供應鏈之外的協(xié)調者(以前的買(mǎi)辦和貿易中介),也會(huì )被逐漸的邊緣化。要被產(chǎn)業(yè)鏈接受,,一定進(jìn)入供應鏈。供應鏈中可能有主導者,如汽車(chē)制造中的總裝廠(chǎng)(品牌商),零售業(yè)中的電商平臺和大型連鎖超市;但一條供應鏈中也可能沒(méi)有主導者,如中小宗的礦資源、農產(chǎn)品、食品和木材的采購等。
我調研的上海、寧波和深圳的幾家大型進(jìn)出口貨代和傳統的交易商,很多參與跨境交易的傳統企業(yè),正在利用信息化,向專(zhuān)業(yè)的一站式跨境供應鏈服務(wù)商或跨境供應鏈平臺轉變。在轉型過(guò)程中。不管哪個(gè)類(lèi)型的企業(yè)向跨境交易平臺轉變,其最大的特點(diǎn)是:跨境供應鏈上各種”資源和能力“的建設,這些包括上下游的資源整合、資金引入、現代供應鏈組織結構的打造和團隊建設、信息化和平臺化建設等,轉變過(guò)程是參與供應鏈的運營(yíng)的提升,打造供應鏈高效、協(xié)同。
在很多的供應鏈的論述中,“信任“提高到非常重要的地位。為了增加”信任“的權重,不惜用所謂的”科層“和”網(wǎng)絡(luò )中心“等來(lái)支持理論。
供應鏈中,如果有所謂的“信任“,那是雙方基于對未來(lái)收益的期望,或對未來(lái)懲罰的恐懼。供應鏈運營(yíng)的”風(fēng)險管理“就是基于上面兩點(diǎn)進(jìn)行判斷和營(yíng)造。商業(yè)的本職,決定了純粹的“信任”在交易中是不存在的,哪怕是親兄弟。我們只有用商業(yè)的手段來(lái)創(chuàng )造“信任”如契約、透明、抵押、依賴(lài)性等手段
供應鏈是為產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的,是為了提高和穩定價(jià)值鏈。過(guò)去,交易是信息屏蔽的結果,現在到將來(lái),交易是“設計”的結果,也是供應鏈的一部分。為的是價(jià)值鏈中的價(jià)值最大化。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:過(guò)去的支付主要是通過(guò)銀行進(jìn)行,通過(guò)銀行進(jìn)行有四個(gè)硬傷:1)環(huán)節多,決策慢 2)高額的手續費 3)不對收款負責,只是審核單證 4)融資條件和成本很高,在整個(gè)交易過(guò)程中,貨物和單證不能夠轉化為資金。而一站式供應鏈加供應鏈金融服務(wù),就完全解決了這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)交易環(huán)節的設計和供應鏈資源的整合,達到供應鏈的穩定、簡(jiǎn)單和低成本。
由于供應鏈牽涉到商業(yè)活動(dòng)的所有環(huán)節,掌握全景非常難。經(jīng)過(guò)多次的考慮,為了便于大家理解,我將供應鏈按生態(tài)、種類(lèi)、分段和其它一些特點(diǎn)進(jìn)行一些細分。,
我們可以將產(chǎn)業(yè)鏈分為三段。第一段:采購供應鏈(原料供應鏈),第二段:生產(chǎn)供應鏈(制造供應鏈),第三段:銷(xiāo)售供應鏈。根據不同的情況,三段可以前后組合,或三段組合在一起進(jìn)行協(xié)同。這三段分別對照:采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。但也不是100%的重合。
換一個(gè)視角,根據產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值產(chǎn)生的重點(diǎn)和供應鏈主導者的不同,加上資源和供應鏈的運營(yíng)的區別,我又將產(chǎn)業(yè)分為五種生態(tài):
1)農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈:供應鏈的重點(diǎn)在前端,產(chǎn)品的形成過(guò)程時(shí)間比較長(cháng),可控力差。市場(chǎng)周期長(cháng),市場(chǎng)波動(dòng)大,同樣的供應鏈還有養殖業(yè)、林業(yè)等。
2)資源型供應鏈:主要是各種礦產(chǎn),要購買(mǎi)礦產(chǎn)地,還要勘探、采集和提煉。
3)生產(chǎn)制造型:重點(diǎn)在生產(chǎn)制造環(huán)節,精益生產(chǎn)是最重要的競爭手段。牽涉到廠(chǎng)內物流和廠(chǎng)外物流。
4)零售型產(chǎn)業(yè)鏈:重點(diǎn)在如何快速補貨,保證用最低的供應鏈成本,滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品的需求。
5)綜合服務(wù)型:根據不同的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)形態(tài),有不同的供應鏈。如養老、教育等。養老根據不同資源和服務(wù)模式又可以分為三種不同的產(chǎn)業(yè)鏈:1)居家養老 2)養老院養老 3)社區養老
以后,我會(huì )分別解析以上幾種產(chǎn)業(yè)鏈的供應鏈形態(tài)。
產(chǎn)業(yè)鏈不是一條直線(xiàn)鏈條,而是魚(yú)骨型的組合圖形,產(chǎn)業(yè)之中的活動(dòng)是為了創(chuàng )造價(jià)值。供應鏈是眾多合作伙伴圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,完成各自的任務(wù),這當中的協(xié)同和自身的精益水平,決定了供應鏈的水平,我們可以稱(chēng)之為供應鏈績(jì)效。同一個(gè)產(chǎn)業(yè)可能很多產(chǎn)業(yè)鏈,同一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能有很多供應鏈。供應鏈由多個(gè)合作者參與,供應鏈的競爭能力決定了合作者的收益和生存能力。
以一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型供應鏈為例:
一個(gè)企業(yè)的資源和能力可能有多種,如果有可能,可以充分利用不同的資源和能力,進(jìn)入不同的價(jià)值鏈(供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、交易鏈),為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。陜鼓集團在公司的新的價(jià)值創(chuàng )造上,走了很好的路。但,他們是自發(fā)的行動(dòng),開(kāi)始并沒(méi)有從新的供應鏈的角度去分析和設計。如果我們通過(guò)學(xué)習和理解供應鏈理論,分析陜鼓的做法,充分檢討自己企業(yè)的資源,有可能更快的走出更好的路。

在上面的分析表格中,最后一欄有“定位”,“定位”理論也非常重要。中國的咨詢(xún)公司喜歡在“定位”上做文章,他們所謂的“定位”是品牌定位,有些很成功。但是,不是所有的產(chǎn)品和服務(wù)都有品牌,而且,很多的品牌是有很多供應鏈參與者共同完成。供應鏈參與者進(jìn)入哪種產(chǎn)業(yè)鏈?如何參與?是需要根據資源和能力,對自己在供應鏈中的角色進(jìn)行“定位”,才能融合到供應鏈之中。
(未完待續)
作者:張小惠 ,資深供應鏈專(zhuān)家 ,上海交大海外物流與供應鏈聯(lián)誼會(huì )副會(huì )長(cháng),浦東電商協(xié)會(huì )理事,交大海外講師班結業(yè)講師
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