摘要:擁有強大的核心競爭力,意味著(zhù)企業(yè)在參與依賴(lài)核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場(chǎng)上擁有了選擇權。本文將著(zhù)重討論核心競爭力的基本特征,以及企業(yè)如何增強核心競爭力。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性;必須進(jìn)行企業(yè)資源的有效整合;增強企業(yè)能力。

關(guān)鍵詞:增強 核心競爭力
　　
　　我國入世后,面對越來(lái)越激烈的競爭,企業(yè)要獲得持續競爭優(yōu)勢,培育和創(chuàng )造比競爭對手更強的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。擁有強大的核心競爭力,意味著(zhù)企業(yè)在參與依賴(lài)核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場(chǎng)上擁有了選擇權。而如果公司沒(méi)有取得核心競爭力方面的領(lǐng)先地位,被拒之門(mén)外的就不僅僅是一種產(chǎn)品市場(chǎng),而是會(huì )失去一系列市場(chǎng)和商機。
　　1990年,美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C. K. Prahalad) 和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(G. Hamel) 在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation) 一文,標志著(zhù)企業(yè)核心競爭力理論的正式提出。他們認為,隨著(zhù)世界的發(fā)展變化,競爭加劇,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或靈機一動(dòng)的市場(chǎng)戰略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現。按照他們給出的定義,核心競爭力是能使公司為客戶(hù)帶來(lái)特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。在我認為,核心競爭力就是指在某一個(gè)時(shí)間段內企業(yè)能夠擁有,而競爭對手卻沒(méi)有的能體現效率的戰略、資源、能力、優(yōu)勢等基礎上持續學(xué)習創(chuàng )新并能比對手更快速贏(yíng)得顧客的競爭優(yōu)勢。本文將著(zhù)重討論核心競爭力的基本特征,以及企業(yè)如何增強核心競爭力。
　　
　　一、核心競爭力的基本特征
　　
　　明確核心競爭力的基本特征,有利于辨識企業(yè)內部的核心競爭力,從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎。
　　在普拉哈拉德和哈默爾看來(lái),核心競爭力具備以下幾個(gè)基本特征。核心競爭力首先應該能為企業(yè)提供進(jìn)入不同市場(chǎng)的潛力;其次,核心能力應當對最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻;最后,一個(gè)企業(yè)的核心競爭力應該是難以被競爭對手所模仿和復制的。
　　我認為除了以上主要特征以外,核心競爭力還具有一些其它特征:核心競爭力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;核心競爭力是從企業(yè)過(guò)去的成長(cháng)歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過(guò)市場(chǎng)交易可獲得的;它是企業(yè)各部門(mén)人員不斷學(xué)習、獲得知識、共享知識和運用知識而形成的整合知識和技能,這也是為什么一家企業(yè)的核心競爭力,不容易被其競爭對手模仿或復制的原因?？梢哉f(shuō),核心競爭力是支持企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰略資源。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“創(chuàng )新(能力)是海爾真正的核心競爭力,因為其不易或無(wú)法被競爭對手模仿”。核心競爭力不是資產(chǎn),它不會(huì )出現在資產(chǎn)負債表上;不是局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是可以打開(kāi)多種產(chǎn)品潛在市場(chǎng)大門(mén)的能力;不是已經(jīng)普及的能力而且不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力;不容易為某個(gè)人或某個(gè)小組完全掌握。另外,企業(yè)的核心競爭力是與企業(yè)的組織結構、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的,它不僅由技術(shù)因素決定,而且與企業(yè)組織結構產(chǎn)生的系統效應相配合。企業(yè)核心競爭力這種資源的載體通常體現為人力資源和技術(shù)資源,同時(shí)企業(yè)的核心競爭力又超越于員工個(gè)人的能力而存在。由于核心競爭力是企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中逐漸培育起來(lái)的,在它形成的過(guò)程中企業(yè)主體的內質(zhì)也在不斷變化,因此與企業(yè)擁有的實(shí)物資產(chǎn)不同,核心競爭能力難以從企業(yè)主體中分離出來(lái),一旦形成就較為穩定,與競爭對手之間形成質(zhì)的差別。
二、企業(yè)如何增強核心競爭力
　　
　　由于核心競爭力是難以觸知的、暗含的企業(yè)競爭力因素的復雜集合,因此,要真正做到理性的開(kāi)發(fā)與增強核心競爭力,就必須注意到競爭力因素的復雜構造關(guān)系。這里本人將討論一下企業(yè)如何增強核心競爭力。
　　
　　第一,企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性
　　對企業(yè)而言,若要生存就必須具有一定的競爭力,競爭力只存在程度的差別,而不存在有無(wú)的問(wèn)題。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中得以存續和發(fā)展所應具備的一般性功能,是企業(yè)的比較優(yōu)勢。企業(yè)的資源、知識和技術(shù),例如營(yíng)銷(xiāo)競爭能力、經(jīng)營(yíng)管理的競爭能力等,只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力。這些是依托企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品而形成的、具有代表性的競爭能力,是一個(gè)企業(yè)存續和發(fā)展的重要基礎。而核心競爭力則是核心能力的進(jìn)一步提升和發(fā)展。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性,沒(méi)有獨具性就沒(méi)有區別于他人的優(yōu)勢可言。所以,獨具性對一個(gè)企業(yè)的競爭力有著(zhù)十分重要的作用。但僅有獨具性也是不夠的,或僅有獨具性并不一定能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,還要保持你這種獨具性的持續優(yōu)勢,如果獨具性能夠與持續性聯(lián)系在一起,那么,這種保持持續競爭優(yōu)勢的獨具性才是核心競爭力的真諦所在。
　　
　　第二,必須進(jìn)行企業(yè)資源的有效整合
　　核心競爭力是以資源為基礎的,但并不是所有的資源都是有效的,如果僅僅是大量的資源堆砌在一起,而不是有效整合起來(lái),那只是對企業(yè)資源的一種浪費。沒(méi)有資源的合理組織與協(xié)調,無(wú)論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮,更難以持續保持,核心競爭力也就是一句空話(huà)。競爭優(yōu)勢的基礎是更優(yōu)越的資源和有效組合,資源包括人力資源、資本資源、管理資源、技術(shù)資源等,當然還包括企業(yè)文化資源。
　　
　　第三,增強企業(yè)能力
　　企業(yè)能力是成就核心競爭力的DNA。企業(yè)能力包括規范化管理的能力、核心技術(shù)的掌控能力、成本效率領(lǐng)先、執行的能力等等,是決定企業(yè)能否成功打造出核心競爭力前提條件。例如,2007年10月27日,國家統計局調查中心第二次將中國大企業(yè)競爭力500強排名第一的榮譽(yù)授予海信集團。不僅因為海信研發(fā)的“信芯”真正改變了民族彩電“無(wú)中國芯”的歷史,而且自主研發(fā)成功矢量變頻冰箱技術(shù),并且率先在中國進(jìn)軍彩電液晶模組。正是這一DNA,為海信集團奠定了成為國際大企業(yè)的牢固基礎。
　　綜上所述,核心競爭力的精髓是企業(yè)的核心理念。從長(cháng)遠看,企業(yè)成敗興衰取決于自身競爭力的強弱,而企業(yè)競爭力中最具決定性的因素是企業(yè)的核心競爭力。這種核心理念體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中,滲透到企業(yè)機體的各個(gè)部分和環(huán)節,對企業(yè)的長(cháng)期生存和發(fā)展具有深遠的影響。市場(chǎng)是千變萬(wàn)化的,而它的變化取決的不是企業(yè),而是需求、是人。只有以客戶(hù)為中心導向,以核心業(yè)務(wù)增長(cháng)為企業(yè)基本增長(cháng)的模式才是企業(yè)可持續發(fā)展的硬道理。