如何用人,是每個(gè)管理者一直頭疼的問(wèn)題,在團隊中,用人也得用好技巧!
所以一個(gè)團隊,我們要允許不同的人存在,作為管理者,我們不能整天期望:我的團隊要是都是什么什么樣的員工該多少啊。如果都是一樣的員工,則必然會(huì )有另外的問(wèn)題出現,正所謂“十人十色”,每位員工都是我們的有效組成,每位員工都有性格上、思維上、技能上、體力上等等方面的差距,我們要允許、包容、樂(lè )于這種差距的存在。
那針對不同的員工我們該如何用之呢?接下來(lái)我將從4個(gè)方面進(jìn)行分析。
(1) 用人如器
用人,我們該用人哪些方面呢?是用其全部還是視工作需要用其所長(cháng)?李世民給出了答案:李世民對手下大臣右樸射封德彝說(shuō):“最近我命你推薦人才,怎么未曾見(jiàn)你推薦一人啊?”封德彝回答:“我怎敢不盡心去辦啊。只是還沒(méi)有發(fā)現才華卓著(zhù)的人啊?!崩钍烂穹瘩g到:“用人就好像使用器皿一樣,用其所長(cháng)即可,難倒非要等到姜太公那樣的人出現,咱們才能治理國家嗎?”
就如李世民所說(shuō),用人就如同使用器皿一樣,不要全才全用,而是專(zhuān)才專(zhuān)用。不能指望用炒鍋去燒開(kāi)水,用鏟子來(lái)盛湯,任何一個(gè)器皿都不是全能的,每個(gè)器皿都有其用處與長(cháng)處。我們只要將長(cháng)處發(fā)揮出來(lái)既可以了,我們需要燒水,不需要等到既可燒水又可做湯的器皿出現,只需要可燒水的器皿即可,這就是所謂的用人如器。
但不是是器就可以用。用人首先要看他的價(jià)值觀(guān)傾向,價(jià)值觀(guān)符合要求的人,就是我們剛才講的打分比較高的人,要多看其優(yōu)點(diǎn);價(jià)值觀(guān)不太符合要求的人,就是我們剛才講的打分比較低的人,當然也不能太差,要多注意其缺點(diǎn)。世上無(wú)完美的人、也無(wú)完美的事,只要我們能夠預先了解一個(gè)人的缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)可用;預先知道一個(gè)人的缺點(diǎn),缺點(diǎn)可控。優(yōu)點(diǎn)可用,缺點(diǎn)可控,這樣才能真正做好用人如器。
(2) 活用“小人”
首先,我們這里定義的小人,不是道德、品德有什么太大問(wèn)題的人,而是那些有重利輕義傾向的人或立場(chǎng)不堅定的人?!靶∪恕笔遣皇蔷筒荒艽嬖诮M織中呢?我們是不是一定要徹底疏遠這些所謂的“小人”呢?
有一個(gè)“孔子逸馬”的典故恰好說(shuō)明了這一點(diǎn)。話(huà)說(shuō)孔子冬游,乘坐的馬車(chē)不慎將路邊的麥苗壓倒了一片。種地的老農不依不饒,車(chē)行受阻。于是孔子派自己的學(xué)生前去勸老農讓路??墒墙舆B派了顏回和子路兩個(gè)優(yōu)秀學(xué)生前去,都沒(méi)能奏效。這時(shí),孔子改派給自己趕車(chē)的車(chē)夫前去,結果幾句話(huà)就把攔路的老農說(shuō)通了,車(chē)隊得以繼續前進(jìn)。
我們比較一下,顏回和子路的學(xué)識才華都要比馬車(chē)車(chē)夫不知道高出多少倍,但他們的才華只能在特定的舞臺上發(fā)揮,現在面對的是一位根本不懂什么之乎者也的、發(fā)著(zhù)脾氣的老農,兩個(gè)人的才華怎抵不上一個(gè)車(chē)夫的說(shuō)辭有效呢,這就叫做:每個(gè)人都有自己的天空。
天下之事,有高雅事也有庸俗事;天下人,有君子也有小人。面對復雜多變的具體情況,管理者要有能力使用君子,使用高尚之人;也要有能力、有勇氣使用那些小人,使用庸俗之人。用君子做君子的事情,用小人做小人的事情。這才是我們的用人之道。
(3) 庸人也可一用
很多管理者在招募人員時(shí),一定強調:一定要招最優(yōu)秀的人才給我,水平一般的我堅決不要。這是很多人的用人理念,但這種理念到底對不對呢?
多樣化是大自然的基本法則,天上飛的有大雁老鷹,也有蒼蠅蚊子;地上跑的有獅子老虎,也有老鼠蟑螂。每種動(dòng)物都扮演著(zhù)自己在生物鏈中的角色,毛毛蟲(chóng)代替不了老虎,老虎也代替不了毛毛蟲(chóng)。
一個(gè)單位也是如此,不同的崗位需要不同的人來(lái)干,高才低崗或低才高崗,都不是最佳的用人之道。我曾經(jīng)的部門(mén),招募一位專(zhuān)員,資位只能給到師3,薪資上限是3600元,來(lái)了一位面試者,說(shuō)實(shí)話(huà),很優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)度很好、人也不錯,但一問(wèn),要求最低薪資6000元。只好找個(gè)理由讓其先離開(kāi),然后告知招聘單位,這個(gè)人雖然不錯,但薪資要求太高,不符合要求。沒(méi)想到招聘的主管卻說(shuō):如果是人才我們可以給他這個(gè)薪資啊。聽(tīng)到這個(gè)話(huà),我真的想去人資副總那里告訴他:你們的那位招聘主管不懂招聘,應該換掉。
為何我會(huì )有這個(gè)沖動(dòng)呢?原因很簡(jiǎn)單,懂得用人的人,應該都知道,如果我把這位人才招進(jìn)來(lái)的后果是什么。第一,目前我能提供的崗位就是一般崗位,師2的人都能做,而他的水準有師5,試問(wèn)該人從事一個(gè)無(wú)法體現自己價(jià)值的工作,能做長(cháng)久嗎?第二,就算其能做下去,不久的將來(lái),其必然吵著(zhù)、鬧著(zhù)要求調崗、換工作什么的,這必然打破已經(jīng)存在的工作分配。第三,做師2的工作,拿師5的工資,這必將打破部門(mén)的薪資結構,帶來(lái)的直接后果就是讓那些從事師2工作、拿師2工資的人心里不爽,從而降低這些人工作的積極性,更糟的是,他們會(huì )一起來(lái)我這里要求加薪水。第四,如此的高才低崗配置,會(huì )使部門(mén)團隊氛圍變差,會(huì )把大家和諧的工作關(guān)系打破。
綜上,我們需要的并不是都是孫悟空型人才,不同的崗位要有不同的人來(lái)干,我們既需要能力很強的人,也要有能力一般的人。用好能力強的人固然很重要,會(huì )對單位做出貢獻;用好能力差點(diǎn)的人也是我們必須關(guān)注的,因為他們同樣在為我們事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦??傊?,高端崗位,我們用高端的人;低端崗位,一定要用低端的人,即庸人。這樣我們的工作效率才會(huì )提高,事業(yè)才能發(fā)展壯大。
(4) 唱反調的人
在各種人中,唱反調的人一直最令管理者頭疼。因為當管理者在會(huì )議上闊闊而談、大發(fā)意見(jiàn)的時(shí)候,臺下突然冒出一個(gè)小聲說(shuō):我認為這個(gè)主意不好?;虍敼芾碚咴谠鐣?huì )上就這周的工作進(jìn)行布置時(shí),突然有人不同意等等情況出現時(shí),想象一下,作為管理者的我們將是何等尷尬、何等痛苦。
官渡之戰,奠定了曹操的地位,也讓袁紹一蹶不振。當時(shí)袁紹的資深謀士田豐深知其中利害關(guān)系,就一直唱反調,勸袁紹不要發(fā)動(dòng)這場(chǎng)戰爭。而袁紹不聽(tīng),聽(tīng)信審配等馬屁精的鼓動(dòng),決定去攻打曹操,還把田豐關(guān)了起來(lái)。官渡之戰回來(lái)后,袁紹做的第一件事情就是殺田豐。當時(shí)另一個(gè)謀士逢紀打小報告,說(shuō)田豐在牢里說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。這不是袁紹殺田豐的主要原因。核心原因在于,袁紹心胸太狹窄了,他怎么能容忍別人比他聰明,仗還沒(méi)打就知道他肯定失敗呢,田豐沒(méi)說(shuō)風(fēng)涼話(huà)也肯定要殺。
下屬唱反調固然不對,因為在很多重大決策上,下面的人很難說(shuō)服一把手,“胳膊擰不過(guò)大腿”,所以下屬通常就會(huì )用唱反調的方式來(lái)表達意見(jiàn)。但管理者能夠放下身份、向下屬適當妥協(xié),事情也會(huì )發(fā)展順利,而且管理者也會(huì )得到一個(gè)虛心納諫的美名。
作為管理者,首先不能讓下屬死在唱反調的路上,因為當管理者的決策錯誤時(shí),這種情況下,能力強的下屬服從上級錯誤的命令,很難做到;不服從呢,上級會(huì )很不高興;努力說(shuō)服上級吧,則就有可能死在唱反調的路上,所以管理者首先要保證自己的決策是正確的。其次,但人無(wú)完人,沒(méi)有人不會(huì )犯錯誤,管理者的決策也永遠不可能是正確的,所以管理者若不想讓下屬唱反調,應該杜絕一言堂的管理方式,任何決策都應該征詢(xún)下屬的意見(jiàn)與看法、聽(tīng)取他們的建議與意見(jiàn),這樣即使決策錯了,那些唱反調的人也不會(huì )再唱反調了,因為決策制定時(shí)他們也參與了,此時(shí)若再唱反調,就不是反自己的上司了,而是再反自己了。
來(lái)源于智遠韜略
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