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卓有成效的管理者讀后感

                

 

  彼得.德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。

書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長(cháng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。

“善用時(shí)間、關(guān)注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言,有效決策應該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規則、文化。

德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標和績(jì)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng )造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻?第四、在選用管理者時(shí),要注重出色的績(jì)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。

怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養成好的管理習慣呢?通過(guò)學(xué)習感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養成五個(gè)好習慣:

第一、            有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們會(huì )系統的工作,善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,決定了個(gè)人的成效。

第二、            有效的管理者重視對外界的貢獻。有效的管理者懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái),常自問(wèn):“對我服務(wù)的機構,在績(jì)效和成果上,我能有什么貢獻?”永遠強調的是責任。大多數人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮,但忽略成果。對于重視對外界貢獻的人來(lái)說(shuō),他們能為適應新職位而變,能適應不同的價(jià)值觀(guān)承諾而變。重視貢獻的人,因為都有把工作干得更好的心理動(dòng)力,會(huì )讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現了什么以及理解了什么,因此會(huì )重視互相溝通、團隊合作、自我發(fā)展以及培養他人,不為組織的內部所惑,跳出組織之外,視線(xiàn)從“內部事務(wù)、內部工作、內部關(guān)系”轉移到“外部世界”------組織的成果,從而達到組織的真正目的。、

第三、            有效的管理者善于利用長(cháng)處,包括自己的長(cháng)處,上司的長(cháng)處,同事的長(cháng)處,下屬的長(cháng)處。見(jiàn)人之所長(cháng)以及用人之所長(cháng) 管理者要善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。

第四、            有效的管理者要集中精力于少數重要的領(lǐng)域。在這少數重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。管理者專(zhuān)心一志,第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己??墒亲蛱斓氖『统晒?,卻能留下無(wú)盡的影響,遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃,要經(jīng)常問(wèn):“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項工作,現在我該不該開(kāi)始這項工作?”如果不是非辦不可,他們就會(huì )放棄這項工作,或者將它擱置起來(lái)。至少他們不會(huì )再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會(huì )立即抽調出來(lái),轉而投入未來(lái)的新機會(huì )。推陳才能出新,這是放之四海皆準的原則。其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關(guān):1)重將來(lái)而不重過(guò)去;2)重視機會(huì ),不能只看到困難;3)選擇自己的方向,而不能盲從;4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家,與其說(shuō)他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說(shuō)他們尋求機會(huì )的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,成功的事業(yè),不是遷就現有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開(kāi)發(fā)新技術(shù)或開(kāi)發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當然,如果說(shuō)創(chuàng )業(yè)有風(fēng)險、有艱辛、又不確定性,那么不管創(chuàng )新是大是小,同樣是有風(fēng)險、艱辛和不確定性。化機會(huì )為成果,肯定比解決舊問(wèn)題更有生產(chǎn)性。解決舊問(wèn)題不過(guò)是恢復昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不會(huì )成為他們的奴隸。

第五、            有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在不同意見(jiàn)討論的基礎上做出判斷,它決不會(huì )是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰略,而不是令人眼花繚亂的戰術(shù)。彼得通過(guò)研究發(fā)現做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問(wèn)題,都著(zhù)眼于最高層次的觀(guān)念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話(huà)來(lái)說(shuō),他們的決策,并不是為了適應當時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰略性考慮。他們的決策具有以下五點(diǎn)特征:1)要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。2)要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應找出邊界件。3)仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應和讓步事項,以期該決策被接受。4)決策方案要同時(shí)兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。5)在執行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。當一切條件具備時(shí),現在就只等著(zhù)決策了,該采取什么行動(dòng),也是應該清清楚楚,明擺著(zhù)的時(shí)候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來(lái),這才恍然大悟,原來(lái)決策那么不受歡迎,那么難受,那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會(huì )說(shuō):“讓我們再研究研究。”否則,只證明該管理者缺乏膽識。沒(méi)有膽識的人可能失敗一千次,有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時(shí)。

綜上所述,作為管理者,最重要的要培養一種好的心理素質(zhì)。首先,要養成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(cháng)遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(cháng)處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習是無(wú)止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會(huì )有新的收獲

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