車(chē)票保險實(shí)行實(shí)名制，乘客請寫(xiě)上自己的實(shí)名，投入車(chē)站回執箱以切實(shí)維護自己的權益。21歲的小鄧買(mǎi)車(chē)票時(shí)購買(mǎi)了乘車(chē)保險，等到快上車(chē)時(shí)他才發(fā)現，保險還需要簽名確認后投放到車(chē)站回執箱。
■多數乘客不清楚乘車(chē)保險簽名后扯下回執單
■乘客最好對號入座，事故后能及時(shí)有效獲賠
中國保監會(huì )叫停了以撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外傷害保險，要求于3月1日起一律停止這種"無(wú)記名手撕票"方式。據此，成都各客運汽車(chē)站陸續實(shí)行新型乘客意外傷害保險，大多采用具有乘客簽名回執聯(lián)的保險票。在實(shí)施過(guò)程中，一些車(chē)站未明確提醒使用方法，甚至有車(chē)站沒(méi)有任何消費提示，目前很多乘客尚不知道新保險卡的正確使用方法。
有乘客提出質(zhì)疑：花1元、2元、4元購買(mǎi)的保險未經(jīng)"激活"，等于白買(mǎi)了？車(chē)站方和保險公司提醒：保險信息和車(chē)票信息相關(guān)聯(lián)，乘客最好對號入座。車(chē)票保險實(shí)行實(shí)名制，乘客請寫(xiě)上自己的實(shí)名，投入車(chē)站回執箱以切實(shí)維護自己的權益。
21歲的小鄧買(mǎi)車(chē)票時(shí)購買(mǎi)了乘車(chē)保險，等到快上車(chē)時(shí)他才發(fā)現，保險還需要簽名確認后投放到車(chē)站回執箱。"買(mǎi)票時(shí)一直沒(méi)人提醒該怎么使用，那我花2元錢(qián)買(mǎi)的這張保險相當于作廢了？"記者連日來(lái)在成都幾大車(chē)站調查發(fā)現，大部分乘客均不知道乘車(chē)保險該如何有效使用。也有車(chē)站方承認，該制度目前并不完善。
現場(chǎng)：售出保險票 售票員未提醒
12日下午，記者在新南門(mén)旅游集散中心調查，售票員在售出乘車(chē)保險后并未有任何提醒。不過(guò)在部分售票窗口，能看到A4紙張打印的"溫馨提示"：為保障您的合法權益，請您購買(mǎi)保險后，在回執聯(lián)中簽名，并沿剪切線(xiàn)撕下投入指定回執箱，請妥善保管好車(chē)票及保險憑證。在城北客運中心、五塊石客運站，記者在現場(chǎng)看到，發(fā)現幾乎所有的售票員在售出保險票后，均沒(méi)有作出任何使用提示。其中一家客運站，連類(lèi)似的"溫馨提示"也沒(méi)有。
記者查看這3家車(chē)站的回執箱時(shí)發(fā)現，除城北客運中心站的回執箱能看到簽名的回執較多外，其余兩家車(chē)站的回執箱均只有不到10張回執，而五塊石客運站的回執箱還被乘客誤認為是募捐箱，里面有幾張一毛錢(qián)的零鈔。
乘客：車(chē)站應提醒回收箱應醒目
據了解，常見(jiàn)的乘客意外傷害保險卡保險費為1元、2元、4元3種，其中意外身故、傷殘保險金額為1萬(wàn)元，意外醫療保險金額為1000元。"保險票還要扯回執？"在記者的隨機采訪(fǎng)中，接受采訪(fǎng)的10多位購買(mǎi)了保險的乘客中，只有一人表示清楚使用過(guò)程。"以前的保險都不需要單獨登記，我還沒(méi)注意過(guò)這個(gè)問(wèn)題。"乘客游先生表示。除部分人認為"一兩元錢(qián)，無(wú)所謂外"，大多數乘客都認為，車(chē)站方應該有明確的提示，不能讓消費者白花錢(qián)，"萬(wàn)一出了事，我們找誰(shuí)賠償？"乘客認為，回執回收箱應放在顯眼且距離近的地方，"連地方都找不到，我們怎么投票？"
