——第四次全國經(jīng)濟普查系列報告之四
來(lái)源：國家統計局發(fā)布時(shí)間：2019-12-05 08:42
第四次全國經(jīng)濟普查結果顯示，我國規模以上企業(yè)信息化基礎穩步增強，信息化管理持續拓展，互聯(lián)網(wǎng)應用不斷深化。
一、企業(yè)信息化基礎穩步增強
（一）平均每家企業(yè)計算機擁有量首次超過(guò)50臺
調查顯示，98.5萬(wàn)家規模以上企業(yè)中，有98.2萬(wàn)家在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中使用計算機，占全部被調查企業(yè)的99.6%，與上年持平。使用計算機5038.1萬(wàn)臺，比上年增長(cháng)6.2%；平均每家被調查企業(yè)使用計算機51.1臺，比上年增加2.1臺；每百名員工使用計算機28.7臺，增加2.4臺。
圖1 2013年以來(lái)企業(yè)使用計算機情況
分行業(yè)看，平均每家企業(yè)使用計算機數排名前五的行業(yè)分別為信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)，教育，采礦業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，平均每家企業(yè)使用計算機數分別為309.5、170.5、143.1、117.5、117.3臺。
表1 2018年企業(yè)使用計算機情況（分行業(yè)）
行業(yè)門(mén)類(lèi)
期末使用計算機總數量（萬(wàn)臺）
平均每家企業(yè)擁有計算機數量（臺）
信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)
640.6
309.5
電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)
201.2
170.5
教育
79.4
143.1
采礦業(yè)
114.2
117.5
科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)
243.5
117.3
（二）七成企業(yè)擁有專(zhuān)職信息技術(shù)人員
調查顯示，69.7萬(wàn)家企業(yè)有專(zhuān)職信息技術(shù)人員，占被調查企業(yè)的70.7%，共有信息技術(shù)人員409.0萬(wàn)人。平均每家被調查企業(yè)擁有信息技術(shù)人員4.2人，每百名員工中信息技術(shù)人員2人。
分行業(yè)看，信息技術(shù)人員集中度最高的行業(yè)為信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，平均每家企業(yè)擁有信息技術(shù)人員64.0人，每百名員工中信息技術(shù)人員為27人。其他行業(yè)每百名員工中信息技術(shù)人員在2人左右，分布較為平均。
（三）企業(yè)信息化投入超過(guò)6500億元
調查顯示，有82.7萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行信息化投入，占被調查企業(yè)的83.9%，比上年提高11.5個(gè)百分點(diǎn)。信息化投入金額共計6533.5億元，比上年增長(cháng)18.4%。其中一次性投入3529.6億元，降低2.6%；運營(yíng)維護投入3003.9億元，增長(cháng)58.4%。
表2 2018年信息化投入情況
2018年（億元）
2017年（億元）
增幅（%）
信息化投入金額
6533.5
5520.5
18.4
一次性投入金額
3529.6
3623.6
-2.6
其中：硬件投入
2276.8
2311.1
-1.5
其中：軟件投入
1252.9
1312.5
-4.5
運營(yíng)維護投入金額
3003.9
1896.8
58.4
（四）移動(dòng)寬帶接入率超過(guò)兩成
調查顯示，有98.1萬(wàn)家企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)，占被調查企業(yè)的99.5%，與上年持平。在使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，采用寬帶接入的有97.6萬(wàn)家，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數的99.5%，與上年持平。其中，接入固定寬帶的企業(yè)有87.2萬(wàn)家，占寬帶接入企業(yè)數的89.4%，比上年降低1.4個(gè)百分點(diǎn)；接入移動(dòng)寬帶的企業(yè)有19.7萬(wàn)家，占20.2%，提高3.6個(gè)百分點(diǎn)。
圖2 2013年以來(lái)企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)情況（%）
二、信息化管理持續拓展
信息化是企業(yè)整合內外部資源，提高管理效率，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要手段。調查顯示，有95.1萬(wàn)家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應用信息化管理，71.9萬(wàn)家企業(yè)使用局域網(wǎng)，企業(yè)財務(wù)管理信息化達到較高水平。
（一）八成企業(yè)實(shí)現財務(wù)管理信息化
從信息化管理的應用看，在企業(yè)內部管理上，有84.4%的被調查企業(yè)實(shí)現財務(wù)管理信息化，32.8%的企業(yè)實(shí)現人力資源管理信息化，與上年基本持平。
分行業(yè)看，實(shí)現財務(wù)管理信息化的企業(yè)中，比例最高的五個(gè)行業(yè)分別為電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)（91.0%），信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（89.9%），采礦業(yè)（87.1%），科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)（87.0%），水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)（87.0%）。
表3 2018年企業(yè)財務(wù)管理信息化水平情況（分行業(yè)）
行業(yè)門(mén)類(lèi)
企業(yè)數（家）
財務(wù)管理信息化企業(yè)數（家）
比例（%）
電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)
11798
10731
91.0
信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)
20700
18617
89.9
采礦業(yè)
9716
8462
87.1
科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)
20753
18057
87.0
水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)
5897
5129
87.0
（二）四成企業(yè)實(shí)現購銷(xiāo)存管理信息化
在企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售中，43.8%的被調查企業(yè)實(shí)現購銷(xiāo)存管理信息化，18.0%的企業(yè)實(shí)現生產(chǎn)制造管理信息化，與上年基本持平。
分行業(yè)看，實(shí)現購銷(xiāo)存管理信息化的企業(yè)中，比例最高的五個(gè)行業(yè)分別為衛生和社會(huì )工作（61.6%），批發(fā)和零售業(yè)（58.9%），制造業(yè)（56.9%），電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)（44.9%），采礦業(yè)（42.9%）。
表4 2018年企業(yè)購銷(xiāo)存管理信息化水平情況（分行業(yè)）
行業(yè)門(mén)類(lèi)
企業(yè)數（家）
購銷(xiāo)存管理信息化企業(yè)數（家）
比例（%）
衛生和社會(huì )工作
6212
3829
61.6
批發(fā)和零售業(yè)
207906
122462
58.9
制造業(yè)
343681
195486
56.9
電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)
11798
5300
44.9
采礦業(yè)
9716
4165
42.9
（三）三成企業(yè)實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理信息化
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔助活動(dòng)中，31.4%的被調查企業(yè)實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理信息化， 10.5%的企業(yè)實(shí)現物流配送管理信息化，與上年基本持平。
分行業(yè)看，實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理信息化的企業(yè)中，比例最高的五個(gè)行業(yè)分別為信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（44.1%），居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)（37.7%），批發(fā)和零售業(yè)（33.5%），住宿和餐飲業(yè)（33.4%），租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)（33.3%）。
表5 2018年企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理信息化水平情況（分行業(yè)）
行業(yè)門(mén)類(lèi)
企業(yè)數（家）
客戶(hù)關(guān)系管理信息化企業(yè)數（家）
比例（%）
信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)
20700
9119
44.1
居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)
6779
2553
37.7
批發(fā)和零售業(yè)
207906
69750
33.5
住宿和餐飲業(yè)
45884
15310
33.4
租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)
33542
11158
33.3
三、互聯(lián)網(wǎng)應用不斷深化
（一）九成企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通
調查顯示，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展交流溝通、獲取或發(fā)布信息的比例保持較高水平。有88.8萬(wàn)家利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數的90.5%，與上年基本持平；有51.3萬(wàn)家利用互聯(lián)網(wǎng)了解商品和服務(wù)信息，占52.3%，比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)；有50.3萬(wàn)家從政府機構獲取信息，占51.3%，與上年持平。
（二）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內部管理的企業(yè)比例提高
調查顯示，在使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輔助內部管理、提升工作效率的比例有所上升。有38.9萬(wàn)家利用互聯(lián)網(wǎng)招聘員工，占39.6%，比上年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)；有28.2萬(wàn)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)培訓員工，占28.7%，提高2.2個(gè)百分點(diǎn)；有17.2萬(wàn)家撥打互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)或召開(kāi)視頻會(huì )議，占17.5%，提高2.0個(gè)百分點(diǎn)。
（三）八成企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
調查顯示，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的比例上升。有76.4萬(wàn)家使用網(wǎng)上銀行，占使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數的77.9%，比上年提高2.7個(gè)百分點(diǎn)；有36.7萬(wàn)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供客戶(hù)服務(wù)，占37.4%，提高2.1個(gè)百分點(diǎn)；有14.0萬(wàn)家在線(xiàn)提供產(chǎn)品，占14.2%，提高0.8個(gè)百分點(diǎn)；有81.8萬(wàn)家利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展宣傳和推廣活動(dòng)，占83.4%，降低1.0個(gè)百分點(diǎn)。
（四）四成以上規上工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中使用互聯(lián)網(wǎng)或內部網(wǎng)絡(luò )
第四次全國經(jīng)濟普查首次對規模以上工業(yè)企業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中使用互聯(lián)網(wǎng)或內部網(wǎng)絡(luò )的情況進(jìn)行了調查。調查顯示，36.5萬(wàn)家規模以上工業(yè)企業(yè)中有16.5萬(wàn)家，在生產(chǎn)過(guò)程中使用互聯(lián)網(wǎng)或內部網(wǎng)絡(luò )，占45.1%。
表6 2018年規上工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程互聯(lián)網(wǎng)或內網(wǎng)使用情況
生產(chǎn)過(guò)程中
企業(yè)數（萬(wàn)家）
占規上工業(yè)企業(yè)比例（%）
生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)控制
10.5
28.6
自動(dòng)優(yōu)化調度生產(chǎn)線(xiàn)
5.6
15.2
在線(xiàn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同生產(chǎn)
4.3
11.7
在線(xiàn)開(kāi)展個(gè)性化定制生產(chǎn)
2.5
6.9
在線(xiàn)追蹤產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程
5.5
15.0
注釋
1.調查范圍：
（1）規模以上工業(yè)：年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2000萬(wàn)元及以上的工業(yè)法人單位。
（2）有資質(zhì)的建筑業(yè)：有總承包、專(zhuān)業(yè)承包或勞務(wù)分包資質(zhì)的建筑業(yè)法人單位。
（3）限額以上批發(fā)和零售業(yè)：年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2000萬(wàn)元及以上批發(fā)業(yè)、年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入500萬(wàn)元及以上的零售業(yè)法人單位。
（4）限額以上住宿和餐飲業(yè)：年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元及以上的住宿和餐飲業(yè)法人單位。
（5）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)：全部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)法人單位。
（6）重點(diǎn)服務(wù)業(yè)：年末從業(yè)人員50人及以上，年營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位。
2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用的計算機數：指期末企業(yè)使用的計算機數量，包括臺式機、筆記本電腦和平板電腦。
3.信息技術(shù)人員數：指企業(yè)中專(zhuān)職從事信息技術(shù)系統的制定、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、操作、維護、管理和評估的人員數量。
4.信息化投入：包括企業(yè)（單位）購置各類(lèi)硬件和軟件的實(shí)際支出，包括購置各類(lèi)信息通信硬件設備、各種軟件產(chǎn)品，以及更新維護各類(lèi)信息通信硬件和軟件的實(shí)際支出。
（國家統計局服務(wù)業(yè)統計司）
