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網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的基礎知識
原作者: Derek Gehl  
  譯者: pestwave
(Blog)  
  發(fā)表時(shí)間:10/15/2007  
  原文鏈接


建立網(wǎng)上業(yè)務(wù)的基礎知識

證明有效的八個(gè)步驟,吸引訪(fǎng)問(wèn)者到你的網(wǎng)站——并讓他們購買(mǎi)。

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導,有很多人問(wèn)我如何建立和開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。我告訴他們:你可以遵循一系列行之有效的步驟來(lái)保證你的成功。我怎么知道?我見(jiàn)過(guò)成千上萬(wàn)的人遵循同樣的精確過(guò)程建立并開(kāi)展了網(wǎng)上交易。

第1步:找到需求并滿(mǎn)足它。

大多數營(yíng)銷(xiāo)人員做總是錯誤地先找產(chǎn)品后找市場(chǎng)。但除非人們正積極尋找你的網(wǎng)上產(chǎn)品,否則你的產(chǎn)品永遠賣(mài)不去出。訣竅在于找到人們正在設法解決的共同問(wèn)題,然后你把它解決掉。

值得慶幸的是,互聯(lián)網(wǎng)使得市場(chǎng)調研輕而易舉。這里有一些簡(jiǎn)單的步驟,有助你研究市場(chǎng):

訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上論壇,看看人們在問(wèn)什么問(wèn)題,他們正在試圖解決什么問(wèn)題。

搞清那些很多人找但沒(méi)多少網(wǎng)站競爭的關(guān)鍵詞。

檢查出你的潛在競爭對手,通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)他們的網(wǎng)站,并注意到他們?yōu)榱藵M(mǎn)足需求做了些什么。

當你這樣做時(shí),用你學(xué)到的知識去為現有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品-并且比你的競爭對手做得更好。
 

第2步:撰寫(xiě)出色的銷(xiāo)售電子書(shū)。

在網(wǎng)站上你必須讓你的銷(xiāo)售電子書(shū)為你銷(xiāo)售。有一個(gè)撰寫(xiě)銷(xiāo)售電子書(shū)的有效模式,它讓你的訪(fǎng)客從登錄起就開(kāi)始進(jìn)入推銷(xiāo)過(guò)程:

用一個(gè)有說(shuō)服力的標題激發(fā)訪(fǎng)客興趣。
說(shuō)明你的產(chǎn)品可以解決問(wèn)題。
告訴他們?yōu)槭裁聪嘈拍憧梢越鉀Q這個(gè)問(wèn)題。
寫(xiě)上已經(jīng)使用該產(chǎn)品的顧客寫(xiě)的推薦信。
談?wù)劗a(chǎn)品及它們對用戶(hù)如何有用。
給出報價(jià)或一個(gè)保證。
創(chuàng )造緊迫感。

要求購買(mǎi)。

在整個(gè)銷(xiāo)售電子書(shū)中,重點(diǎn)在于你的獨一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)怎樣解決人們的問(wèn)題,或者如何他們的生活變得更加美好。好比你就是一個(gè)顧客,問(wèn)問(wèn)自己能從產(chǎn)品中得到什么?

 

第3步:設計并建設你的網(wǎng)站。

一旦你確定了市場(chǎng)和產(chǎn)品,敲定了銷(xiāo)售過(guò)程,下一步就要準備建設你的網(wǎng)站。

記得要簡(jiǎn)單。你的網(wǎng)站是你的網(wǎng)上商店,因此親近顧客。在你的顧客走開(kāi)之前你只有不到10秒時(shí)間吸引顧客的注意力。一些重要的提示,切記:

在白色的背景上使用簡(jiǎn)樸的sans - serif字體,如Arial。
使你的導航簡(jiǎn)單明了,并保持在整個(gè)網(wǎng)站中保持一致。
只能用圖形,如果能增強你的訊息,可以使用音頻或視頻。
提供單向提交表單,以便搜集電子郵件地址。


第4步:利用搜索引擎,以促使目標客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。


新網(wǎng)站如何增加訪(fǎng)問(wèn)量?按點(diǎn)擊付費的廣告,好處有兩點(diǎn):

廣告立即顯示在搜索頁(yè)面上。
它們讓你嘗試不同的關(guān)鍵字,標題,價(jià)格和銷(xiāo)售辦法。
你不僅能迅速得到訪(fǎng)問(wèn)量,但一旦你發(fā)現最佳關(guān)鍵詞,你可以將他們放在你的銷(xiāo)售電子書(shū)和規則中,這將有利于你在有機搜索結果中的排名。
 

第5步:打造專(zhuān)業(yè)信譽(yù),增加網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量。

人們使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查找信息。如果你提供有價(jià)值的信息供其他網(wǎng)站使用-包括一個(gè)反向鏈接-你將獲得更多的訪(fǎng)問(wèn)量和更好的搜索引擎排名。把自己打造成一個(gè)專(zhuān)家的方法包括:

發(fā)放免費內容,如文章,視頻或其它有用的信息,并通過(guò)在線(xiàn)文章目錄和社會(huì )媒體網(wǎng)站傳播這些內容。
在你的網(wǎng)站有價(jià)值的內容中加入"發(fā)送給朋友"的鏈接。
在行業(yè)論壇和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站里成為一個(gè)活躍的專(zhuān)家,那里有你的目標市場(chǎng)。
如果你使用這些策略,你將獲得新的讀者。但更好的是,發(fā)布你的內容的每一個(gè)網(wǎng)站都會(huì )反向鏈接到你的網(wǎng)站,搜索引擎偏愛(ài)相關(guān)網(wǎng)站鏈接,并會(huì )增加你的排名。

第6步:利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的力量,和你的訪(fǎng)客保持聯(lián)系,并將其轉化為買(mǎi)家。
 
當你創(chuàng )建單向提交表時(shí),你就是在創(chuàng )建網(wǎng)上業(yè)務(wù)中最寶貴的資產(chǎn)——允許給你的訪(fǎng)客發(fā)送電子郵件。為什么電子郵件營(yíng)銷(xiāo)如此重要呢?

你給潛在客戶(hù)他們想要的東西。
你在和目標市場(chǎng)中的人們建立終生的聯(lián)系。
反應是百分之百是可以衡量的。
它比印刷,電視或電臺廣告更便宜,更有效,因為它具有高度針對性。
它幾乎可以完全自動(dòng)化。
任何人訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站,并提交表單的人都是一個(gè)值得信任的客戶(hù)。沒(méi)有比電子郵件更好的工具讓你毫不費力地跟蹤這些線(xiàn)索。


第7步:通過(guò)后端銷(xiāo)售和促銷(xiāo)增加你的收入。
 
其中一個(gè)最重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導方針就是發(fā)展每個(gè)客戶(hù)的終身價(jià)值。如果你跟進(jìn),至少會(huì )有36 %的人成為回頭客。達成與客戶(hù)的第一次銷(xiāo)售是迄今為止你最困難的工作-不用說(shuō)也是你最有價(jià)值的工作。那么下面告訴你怎么讓他們成為回頭客:

提供和他們原來(lái)購買(mǎi)的產(chǎn)品互補的產(chǎn)品。
發(fā)送電子優(yōu)惠券,他們會(huì )考慮下次再來(lái)訪(fǎng)問(wèn)。
你的"致謝"頁(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品。
如果你獎勵了忠誠顧客,他們反過(guò)來(lái)會(huì )變得更加忠誠。


第8步:?jiǎn)?dòng)一個(gè)合作伙伴計劃,讓你的銷(xiāo)售和收入最大化。

一旦你的企業(yè)已經(jīng)建立并運轉,你就要推出自己的合作伙伴計劃了。合作人在自己的網(wǎng)站上減價(jià)推廣你的產(chǎn)品。每次帶給你一個(gè)買(mǎi)主,你就給他們支付傭金。

合作伙伴計劃是一種簡(jiǎn)單的,低維護的方法,用來(lái)拓展你的業(yè)務(wù)。一旦你的計劃啟動(dòng),你所要做的一切就是和你的伙伴分享你的營(yíng)銷(xiāo)材料,并在他們賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)給他們寄支票。

通過(guò)這么做,你不用出去花錢(qián)打廣告-你的合作公司為你做廣告。更好的是,只有在他們賣(mài)出東西時(shí)你才給他們錢(qián)。

在我從事網(wǎng)上業(yè)務(wù)的10多年里,互聯(lián)網(wǎng)變化日新月異,但創(chuàng )建并拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的原則變化卻變化有限。

如果你是剛剛起步,那么請按照本快速指南循序漸進(jìn)。如果你已經(jīng)在網(wǎng)上呆過(guò)一段時(shí)間了,迅速瀏覽一遍,看看你剛開(kāi)始是否忽略了哪個(gè)步驟,或從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)。有了這些基礎知識,你不會(huì )出錯的。

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