以文化融合推動(dòng)企業(yè)重組
——訪(fǎng)中國工藝(集團)公司黨委書(shū)記、副董事長(cháng)李占榮
- 本刊記者 刁吉海 彭 成 通訊員 張文才
2007年初，中國工藝品進(jìn)出口總公司、中國工藝美術(shù)(集團)公司兩家中央企業(yè)合并重組了新的中國工藝(集團)公司。根據國務(wù)院國資委要求，新中藝集團要實(shí)現三個(gè)基本重組目標：一是基本建立起現代企業(yè)制度；二是基本實(shí)現產(chǎn)業(yè)布局及經(jīng)營(yíng)結構的調整；三是明顯增強企業(yè)的核心競爭力。
在企業(yè)的重組過(guò)程中怎樣做到“兩實(shí)現、一增強”？如何搞好企業(yè)文化的融合工作？圍繞這樣的話(huà)題，2007年4月30日上午，李占榮書(shū)記在中國工藝(集團)公司會(huì )議室熱情地接受了記者的采訪(fǎng)。
“我們這次重組不僅體現了國家對工藝美術(shù)行業(yè)的國有資本布局做戰略調整的宏觀(guān)意圖，也是企業(yè)自身為實(shí)現戰略轉型所做出的主動(dòng)抉擇。”李書(shū)記開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)。
“中藝”和“中工美”曾是我國工藝美術(shù)行業(yè)的兩大領(lǐng)軍企業(yè)，長(cháng)期以來(lái)分別側重于國際國內兩大市場(chǎng)獨立發(fā)展，經(jīng)營(yíng)上各有所長(cháng)也各有所短，同時(shí)，又共同表現出國企運行中一些共性的問(wèn)題。通過(guò)重組，可以在整合兩家公司原有資源的基礎上相對完善一條工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現協(xié)同經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值延伸，駕馭中藝集團這艘產(chǎn)業(yè)“旗艦”乘風(fēng)破浪、直濟滄海。
明確重組指導思想 確立企業(yè)發(fā)展目標
李書(shū)記說(shuō)，什么是中藝集團的核心競爭力？我體會(huì )：工藝美術(shù)雖不屬?lài)覊艛嘟?jīng)營(yíng)領(lǐng)域，也是一個(gè)必須體現國家政治形象、文化主權和產(chǎn)業(yè)政策的重要行業(yè)，理應充分發(fā)揮國有資本的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用。中藝集團作為目前國內最大的綜合性工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)集團，作為一支表現我國經(jīng)濟和文化雙重形象的“國家隊”，其核心競爭力應該主要體現為——通過(guò)市場(chǎng)手段占有全球產(chǎn)業(yè)資源的運作力以及必要的行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)力。最重要的就是要將之推廣發(fā)展成一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)，融入世界經(jīng)濟和文化的大舞臺。
眼下，圍繞“兩實(shí)現，提高企業(yè)核心競爭力”這一主線(xiàn)，中藝抓住“如何搞好重組及文化的融合”這一“牛鼻子”深入開(kāi)展了調查研究，對企業(yè)重組和發(fā)展中的若干根本性問(wèn)題做出認真思考，明確了重組工作的整體思路、規劃定位和工作目標，進(jìn)而提出了“發(fā)展、整合、創(chuàng )新、高效”重組工作總的指導思想，也是“新中藝”謀篇布局的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
李書(shū)記說(shuō)，實(shí)施大集團戰略，走真正的重組之道，就必須要在企業(yè)制度和文化創(chuàng )新及機制轉換等方面有所建樹(shù)，取得文化融合成果，切實(shí)提高企業(yè)的內在素質(zhì)。重組工作切忌流于形式或追求表面效果，“換新行頭唱老戲”。要堅決克服“表合里不合”，更不允許“面合心不合”。這將是我們對重組工作實(shí)施嚴格自我督察的重點(diǎn)。
通過(guò)重組，中藝集團要保證實(shí)施“三步走”的戰略目標：
第一步，近期發(fā)展目標。圍繞提高企業(yè)核心競爭力，通過(guò)實(shí)施重組戰略，在優(yōu)化集團內部資源配置、調整經(jīng)營(yíng)結構和壯大優(yōu)勢業(yè)務(wù)、建立現代企業(yè)制度三方面齊頭并進(jìn)，力爭用3年左右的時(shí)間，建立起一個(gè)“產(chǎn)權多元、主業(yè)突出、機制靈活、運營(yíng)高效”適應市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)特征的現代企業(yè)制度框架，比較快地實(shí)現集團資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模的擴大及增長(cháng)方式的轉型，推動(dòng)企業(yè)步入科學(xué)發(fā)展的快行道，并實(shí)現在行業(yè)及市場(chǎng)上的戰略和效益領(lǐng)先。
第二步，中期發(fā)展目標。繼續做大做強主業(yè)，提升企業(yè)規模效益。并按國際規則繼續完善企業(yè)組織、模式、機制，提升核心業(yè)務(wù)能級和企業(yè)核心競爭力，全面體現產(chǎn)業(yè)“龍頭”地位，進(jìn)一步驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)優(yōu)化和升級。
第三步，遠期發(fā)展目標。在進(jìn)一步提高集團資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化資本結構的基礎上，發(fā)展成為擁有相應自主 知識產(chǎn)權、知名品牌和國際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、穩定的全球市場(chǎng)占有率和產(chǎn)業(yè)后續研發(fā)能力、主要經(jīng)濟指標達到國際先進(jìn)水平的跨國性企業(yè)集團，在全球范圍內發(fā)揮“中國工藝品產(chǎn)業(yè)主要創(chuàng )意基地、推廣平臺和商業(yè)核心”的作用。
人是文化融合、文化創(chuàng )新的主體和載體
如何圍繞企業(yè)發(fā)展目標，采取有針對性的措施去落實(shí)“兩實(shí)現，一增強”？
李書(shū)記說(shuō)，文化創(chuàng )新是優(yōu)化配置資源并形成核心競爭力的重要內容和保障條件。一個(gè)成功的企業(yè)重組一定要體現資產(chǎn)與文化、人與物的有機結合，忽視了這一點(diǎn)，就可能使我們的重組工作片面化、簡(jiǎn)單化，陷入膚淺和盲目的誤區。尤其對我們中藝集團所從事的工藝美術(shù)這樣一個(gè)體現人的智力和創(chuàng )意高度凝結的主題產(chǎn)業(yè)而言，更需要文化的“靈魂附體”。因此，明確了企業(yè)的發(fā)展目標，文化建設、文化創(chuàng )新就成了我們一個(gè)重要的重組主題。
文化創(chuàng )新的本質(zhì)說(shuō)到底是企業(yè)里人的工作的根本創(chuàng )新，這是我們必須堅持的一個(gè)基本認識。就國有企業(yè)而言，人才的流失、企業(yè)文化的流失才是最大的資產(chǎn)流失。因此，國有企業(yè)的改革重組應是企業(yè)有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)有機結合的重組，這樣才能確保國有資產(chǎn)的全面保值和增值。在重組過(guò)程中，我們要把企業(yè)中“人”的工作當作一項基礎性、戰略性工作來(lái)抓，牢固樹(shù)立“以人為本”、“企業(yè)即人”、“人高于物”、“人是企業(yè)發(fā)展第一資源要素”的價(jià)值觀(guān)，抓緊“留住人、融合人、培養人、發(fā)展人”這個(gè)主線(xiàn)，大力開(kāi)發(fā)人力資源，努力造就一支“新中藝”旗下卓越的管理團隊和優(yōu)秀員工隊伍，為集團發(fā)展開(kāi)掘不竭的動(dòng)力源(13.01,0.80,6.55%)。尤其企業(yè)在重組后，如果見(jiàn)物不見(jiàn)人，只注重“物”的重組，即劣質(zhì)資產(chǎn)的剝離、資產(chǎn)配置的優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)結構的調整，而忽略了“人”的整合重組，就難免會(huì )出問(wèn)題。真正意義上的企業(yè)重組，一定要落實(shí)資產(chǎn)與文化、人與物的有機結合，如果沒(méi)有對原有企業(yè)文化的整合與創(chuàng )新，沒(méi)有企業(yè)廣大職工認同的高品質(zhì)新企業(yè)文化再造，就不可能提升重組后企業(yè)的核心競爭力，不可能使企業(yè)壯大發(fā)展，甚至還可能導致企業(yè)重組的失敗。
目前首要的問(wèn)題有兩個(gè)：一是制定有效的政策，挽留人才、凝聚人心。就我們的體驗而言，國有企業(yè)的人才流失比資產(chǎn)流失更讓人痛心，尤其工藝美術(shù)這種智力型產(chǎn)業(yè)，人才的作用至為關(guān)鍵。我們應從確保國有有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的全面保值和增值高度認識這個(gè)問(wèn)題，全力搞好企業(yè)人才建設，奠定企業(yè)發(fā)展基礎。二是抓緊培養集團目前最緊缺的兩類(lèi)實(shí)用人才——于經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的人才和懂得資本運作的人才。我們將即時(shí)啟動(dòng)新集團的人才強企戰略，以提高現崗現職干部管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、加快一體化進(jìn)程為重點(diǎn)，盤(pán)活企業(yè)人力資源，發(fā)掘人的潛能，盡快錘煉一支善創(chuàng )意、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，這也是保證我們新集團開(kāi)好局、起好步的關(guān)鍵一招。
工藝美術(shù)品缺失了“文化”，將是不值錢(qián)的
李書(shū)記說(shuō)，我們在經(jīng)營(yíng)中感到的一個(gè)突出問(wèn)題，就是我們目前的工藝美術(shù)品技術(shù)含量偏低、商業(yè)附加值不高。
例如：中國是瓷器的故鄉，CHINA的原意就是瓷器，但我們的許多出口瓷器在國外往往淪為地攤貨，很難登上大雅之堂。相反，國外進(jìn)口高檔瓷器在中國都是占據燕莎、賽特這種高檔賣(mài)場(chǎng)，售價(jià)也往往是比我們的瓷器高出許多。中國淡水珍珠產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的90%，但我們的珍珠是論斤往外賣(mài)，而國外的優(yōu)質(zhì)珍珠飾品卻是論顆在國內市場(chǎng)上賣(mài)。國外的品牌工藝品價(jià)格，成本往往只占售價(jià)的很小一部分，一件卡地亞珠寶飾品售價(jià)動(dòng)輒上萬(wàn)，但所采用的金銀寶石材料價(jià)值并不高，更多體現的是品牌、創(chuàng )意、工藝、服務(wù)價(jià)值。反觀(guān)國內工藝美術(shù)品，一件翡翠制品，往往賣(mài)的還是原材料價(jià)值，文化附加值比例很微弱。
李書(shū)記說(shuō)，做為國字號領(lǐng)軍企業(yè)，我們的優(yōu)勢在哪里？一是地位優(yōu)勢，二是資源優(yōu)勢(4611.737,59.83,1.31%)，三是人脈優(yōu)勢，四是牌譽(yù)優(yōu)勢。最重要的，通過(guò)整合資源，形成統一運作平臺，是我們最大的優(yōu)勢體現。充分集中產(chǎn)業(yè)資源，提升國有資本的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力和影響力是國資調整的重要方向。其間，通過(guò)積極有效的企業(yè)文化建設，充分挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)潛力，加大目標市場(chǎng)的進(jìn)入力度，打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷提高商業(yè)文化附加值，組建核心產(chǎn)業(yè)鏈條，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節。在目前中央企業(yè)主業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力不突出、所掌握的核心競爭技術(shù)能力不高的背景下，通過(guò)企業(yè)文化建設挖掘潛力、集中優(yōu)勢，對提升企業(yè)整體競爭實(shí)力尤具現實(shí)意義。特別對工藝美術(shù)這樣的創(chuàng )意性產(chǎn)業(yè)而言，更需要文化靈魂，有了靈魂，企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)要素才能有效配置并發(fā)揮最大潛能。
我們中藝集團所從事的是一個(gè)高智力行業(yè)，企業(yè)文化建設對公司發(fā)展至關(guān)重要。我們中藝集團的核心經(jīng)營(yíng)是什么？與其說(shuō)是文化產(chǎn)品，倒毋寧說(shuō)是文化自身。對我們這樣一個(gè)以“賣(mài)文化”為主業(yè)的企業(yè)，如果自身疏忽了文化建設，就不僅僅是失誤，簡(jiǎn)直就是過(guò)失了。因此，對我們“新中藝”而言，加倍強調先進(jìn) 性文化建設的意義，是企業(yè)發(fā)展的題中之義。說(shuō)我們應“以文化建設為綱”或“以文化建設為本”，都不過(guò)分。
“內強素質(zhì)、外立品牌”將是我們加強文化建設的主線(xiàn)。特別在工藝品市場(chǎng)全球化背景下，如何保護我國文化安全，使中華民族優(yōu)秀文化在國際文化競爭中占據有利地位并且持續地發(fā)揚光大，這是有中國特色社會(huì )主義文化建設的重要任務(wù)，也是我們一家以文化為主業(yè)的中央企業(yè)必須承擔的政治責任。
企業(yè)重組應做好“四項整合”、實(shí)現“四個(gè)融合”
李書(shū)記說(shuō)，對重組企業(yè)而言，我體會(huì )文化整合應做好四個(gè)方面：
一是管理思想和管理方式的整合。強化管理，提升企業(yè)競爭力是企業(yè)文化建設的主要目的和著(zhù)力點(diǎn)。通過(guò)整合，探索出一種新的管理思想和管理模式，提升企業(yè)管理效能。
二是企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)員工心態(tài)的整合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀(guān)，精髓是重視人的社會(huì )價(jià)值，尊重人的獨立人格，挖掘人的智慧和潛能。文化整合就要抓住“以人為本”這一企業(yè)文化建設的第一要素，形成新的企業(yè)發(fā)展驅動(dòng)力。這里的關(guān)鍵是企業(yè)人的行為規范的整合。
三是企業(yè)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)理念的整合。要提高企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競爭力，關(guān)鍵在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉變和創(chuàng )新，使重組后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念得以調整、確立，適應市場(chǎng)競爭的需要，實(shí)現增長(cháng)方式的轉變。通過(guò)建立符合藝術(shù)規律和市場(chǎng)規律的管理體制和運行機制，深化改革、持續重組、不斷完善，全面提升軟實(shí)力，加快現代企業(yè)制度進(jìn)程，實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新。同時(shí)要加強企業(yè)戰略管理，科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰略，根據國家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)變化及時(shí)修訂企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展規劃，不斷提高科學(xué)決策水平。
四是企業(yè)形象的整合。企業(yè)重組前的各自企業(yè)文化是不同的，有成功的也有失敗的，有好的也有差的。中藝過(guò)去主要是外貿型企業(yè)。中工美則側重于加工和內銷(xiāo)，重組后如何合二為一，并且1＋1＞2，是個(gè)關(guān)鍵。企業(yè)文化的整合絕不是對原有企業(yè)文化進(jìn)行簡(jiǎn)單的合并，而是要對原有企業(yè)文化進(jìn)行調整、留優(yōu)汰劣、改良完善、創(chuàng )新提高，形成新的高品質(zhì)企業(yè)文化。使重組后的企業(yè)文化不斷增強吸引力和感召力，成為企業(yè)發(fā)展壯大的強大內在推動(dòng)力和提高核心競爭力的重要力量。
在對原有企業(yè)那些有利于增強市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品、標識、員工道德、企業(yè)誠信、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等外在和內在的優(yōu)質(zhì)形象進(jìn)行保留的同時(shí)，要重新設計和創(chuàng )新企業(yè)形象，實(shí)施名牌戰略、塑造品牌形象，以激活企業(yè)新的活力，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
成功的文化整合最終要體現四方面融合：
思想融合。思想融合是文化融合的基礎，通過(guò)思想融合來(lái)推進(jìn)制度融合、管理融合、行為融合，實(shí)現最終的文化融合。為此，要樹(shù)立“一個(gè)企業(yè)，一個(gè)中心，一支隊伍”的融合方針，在思想融合中堅持以“融情、融心、融力”為切入點(diǎn)，實(shí)現人的情感相通與心靈相通。
制度融合。制度融合是文化融合的重點(diǎn)，只有企業(yè)的制度融合了，重組企業(yè)才會(huì )政令統一，步調一致，成為真正意義上的“一個(gè)企業(yè)”。企業(yè)重組之初，就應明確一個(gè)觀(guān)念：新的企業(yè)要有新的觀(guān)念、新的組織結構、新的管理制度和新的激勵機制。企業(yè)所有的改革思想和措施都必須內化于心、外化于行，并最終固化于制。制度之外，其它是靠不住的。要進(jìn)一步完善戰略管理體系，探索管理模式，強勢推進(jìn)現代化管理，發(fā)揮一體化協(xié)同效應。中藝集團開(kāi)始重組后，先啟動(dòng)了制度文化整合建設工作。我們目前已在這方面以建立現代企業(yè)制度為目標，按照新集團的管理要求和自身運行特點(diǎn)，對原來(lái)兩個(gè)企業(yè)的管理制度進(jìn)行了認真的審查、整合與修訂，最終重新規范形成的管理制度將達到上百件，企業(yè)內部管理將更加明細、規范、簡(jiǎn)潔，初步構建起一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際需要的制度管理體系。
目前的關(guān)鍵就是全力推進(jìn)重組措施，在較短時(shí)間內實(shí)現人員統一指揮調動(dòng)，資金統一籌措調配，業(yè)務(wù)統一組織調度，項目統一規劃實(shí)施的大管理格局。
價(jià)值觀(guān)融合。價(jià)值觀(guān)的融合是文化融合的保證，對于重組企業(yè)來(lái)講，價(jià)值觀(guān)的融合，形式上是文化的整合，而實(shí)質(zhì)上是一次文化再造，其核心就是提煉與確立企業(yè)的新文化理念。文化融合的最終目的是建立起新的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的靈魂則是體現其價(jià)值觀(guān)的文化理念。所以，提煉文化理念，實(shí)施文化再造是實(shí)現文化融合的根本舉措。建設一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際、提升企業(yè)形象、滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰略、具有時(shí)代氣息、企業(yè)特色、健康向上并為廣大員工普遍認同的企業(yè)文化體系，從而實(shí)現企業(yè)文化與企業(yè)戰略的和諧一致，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致。
行為融合。行為融合是文化融合的關(guān)鍵，企業(yè)行為、領(lǐng)導行為、員工行為的融合才是完全的文化融合。在行為融合上，主要表現在心往一處想、勁往一處使，“一條心、一股勁、一盤(pán)棋”。
李書(shū)記最后強調說(shuō)，人們對文化產(chǎn)品和項目高科技化的要求越來(lái)越高。下一步，我們要努力運用高科技手段，改造、提升 傳統文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，開(kāi)發(fā)新興文化產(chǎn)業(yè)，不斷提高文化產(chǎn)品的科技含量，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)形成共棲、融合和衍生的良性互動(dòng)關(guān)系，不斷形成新的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。還要大力推進(jìn)文化產(chǎn)品和服務(wù)的多層次開(kāi)發(fā)，加快數字化、網(wǎng)絡(luò )化建設，使之成為向世界傳播中華文化的最佳載體。要以科技為先導，推進(jìn)中國工藝美術(shù)更好地走向市場(chǎng)，走向世界。
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