在占據C2C市場(chǎng)七成以上份額后，淘寶網(wǎng)開(kāi)始向B2C（商家對顧客）領(lǐng)域發(fā)力。昨日淘寶宣布，采用賣(mài)場(chǎng)模式、賣(mài)家可開(kāi)正規發(fā)票的淘寶商城即日起啟用獨立域名。淘寶CFO張勇表示，淘寶商城“不收進(jìn)場(chǎng)費，不搞強制促銷(xiāo)”。與只需上傳身份證、開(kāi)通支付寶即可開(kāi)店的淘寶網(wǎng)不同，淘寶商城需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記等方面的文件。本報記者 秦斌 攝
本報訊 （記者陽(yáng)淼）昨日，電子商務(wù)巨頭淘寶宣布，即日起淘寶商城啟用獨立域名www.tmall.com，未來(lái)3個(gè)月將投入2億元展開(kāi)品牌宣傳。
正式進(jìn)軍B2C
目前，國內與最終消費者有關(guān)的電子商務(wù)業(yè)態(tài)存在兩種模式，一種是以淘寶為代表的C2C（顧客對顧客）模式，類(lèi)似實(shí)際生活中的“跳蚤市場(chǎng)”；另一種是以京東、當當為代表的B2C（商家對顧客）模式。淘寶網(wǎng)在占據C2C市場(chǎng)七成以上市場(chǎng)份額后，開(kāi)始向B2C領(lǐng)域發(fā)力。采用賣(mài)場(chǎng)模式、賣(mài)家可開(kāi)正規發(fā)票的淘寶商城建立于2008年4月，歷經(jīng)三年后以獨立域名出現，淘寶正式加入B2C市場(chǎng)競爭。
此前，淘寶自建物流中心的消息使人對淘寶商城的物流模式產(chǎn)生聯(lián)想。淘寶CFO張勇對記者介紹，淘寶的目的是營(yíng)造電子商務(wù)生態(tài)圈，生態(tài)圈中沒(méi)有的元素，淘寶才會(huì )去做。淘寶的物流核心戰略是根據商品品類(lèi)建立適合其特性的專(zhuān)業(yè)化倉儲中心，并選用合適的第三方或自家物流為消費者服務(wù)，自建與使用第三方不是重點(diǎn)。“例如現在網(wǎng)購大閘蟹，其包裝和配送方式就體現了現代化的物流能力”。
不收進(jìn)場(chǎng)費
記者登錄淘寶商城看到，與淘寶網(wǎng)開(kāi)店程序（只需上傳身份證、開(kāi)通支付寶）不同，淘寶商城需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記、營(yíng)業(yè)額等方面的官方文件。據淘寶CFO張勇透露，入駐淘寶商城的企業(yè)，將按照百分比上交給商城一部分利潤作為服務(wù)費用；例如服裝5個(gè)點(diǎn)，數碼家電2個(gè)點(diǎn)。如果入駐企業(yè)一年的服務(wù)費達不到6000元底線(xiàn)，則商城對其做退市處理。
在談及淘寶商城與實(shí)體賣(mài)場(chǎng)區別時(shí)，張勇表示，淘寶商城“不收進(jìn)場(chǎng)費，不搞強制促銷(xiāo)”。“進(jìn)場(chǎng)費已經(jīng)被一些賣(mài)場(chǎng)搞得很不好了。淘寶商城不會(huì )模仿這種模式。至于促銷(xiāo)，完全由商家自愿。”
艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數據顯示，2010年2月以來(lái)，電子商務(wù)大類(lèi)中的B2C商城服務(wù)日均覆蓋人數持續增長(cháng)。截至8月底，B2C商城日均覆蓋人數達到1407.4萬(wàn)人，累計增長(cháng)100.9%，2月到8月月均增長(cháng)率為13.1%。
■ 行業(yè)
競爭對手各有各招
昨日記者發(fā)現，京東圖書(shū)頻道已悄然上線(xiàn)。京東商城相關(guān)負責人告訴記者，京東正在從3C電子商務(wù)企業(yè)向著(zhù)更大更全的百貨類(lèi)B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。
上線(xiàn)不久的樂(lè )酷天也在招商方面發(fā)力。母嬰用品B2C網(wǎng)站紅孩子近日在樂(lè )酷天開(kāi)設了自己的新網(wǎng)點(diǎn)。
紅孩子公司負責互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的高級副總裁段冬稱(chēng)：“紅孩子認識到B2C企業(yè)除了媒體投放等廣告手段之外，應該更多地利用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟、口碑營(yíng)銷(xiāo)等多種方式打開(kāi)市場(chǎng)。”（張奕 陽(yáng)淼）
■ 分析
B2C將超越C2C
業(yè)界認為，B2C從去年起已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)爆發(fā)式增長(cháng)階段，而這也是成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然結果；并且隨著(zhù)B2C的增長(cháng)加速，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)主流將是B2C無(wú)疑，而C2C只能成為這個(gè)市場(chǎng)的補充。
“C2C占據電子商務(wù)主導地位可以說(shuō)是‘中國特色’”易觀(guān)國際電子商務(wù)分析師陳壽送告訴記者，在日韓歐美等地區，電子商務(wù)領(lǐng)域內B2C占據整個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)的比例在七八成左右，而C2C模式僅占據兩三成的市場(chǎng)份額。而在中國，這一情況恰好相反。
電子商務(wù)發(fā)展到一定階段，C2C弊端顯現，包括盈利性不強、管理困難，消費者要求的提升等。以淘寶為例，雖然淘寶至今仍是電子商務(wù)領(lǐng)域內當之無(wú)愧的“大哥大”，其規模、用戶(hù)數驚人，但淘寶一直沒(méi)有從C2C模式中獲得太多收益。“去年淘寶90%的收益源于廣告，電子商務(wù)增值的收入比例非常小。”同時(shí)，淘寶還面臨著(zhù)另一個(gè)困難，C端用戶(hù)對于價(jià)格很敏感，導致淘寶一直不能對用戶(hù)收費。
艾瑞咨詢(xún)電子商務(wù)分析師蘇會(huì )燕表示，“B2C早晚是要超過(guò)C2C的，從國外兩個(gè)案例就可以看出，如亞馬遜和eBay，C2C模式的eBay雖然從事電子商務(wù)比亞馬遜要早，反而現在發(fā)展前景不如B2C的亞馬遜。”
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