“小題大作”
這是招寶公司在企業(yè)管理上的最大特點(diǎn)。一次，公司門(mén)前的大草坪一角不知何人丟了一個(gè)煙蒂，銷(xiāo)售部人員走來(lái)走去沒(méi)把它當回事，銷(xiāo)售經(jīng)理也沒(méi)有在意。這些都被老總看到了，馬上火了起來(lái)：“草坪上有煙頭，你們?yōu)楹我暥灰?jiàn)?!”為這事，他從一個(gè)人的觀(guān)察能力、辦事作風(fēng)、工作方法、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象等足足訓了2個(gè)小時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理被訓得委屈地流下了眼淚?？晌鼩w委屈，銷(xiāo)售經(jīng)理還是馬上用掃把掃那個(gè)煙頭，卻被老總阻止了，非要他用手去撿，并說(shuō)：“凡事都要用最簡(jiǎn)單、最高效的方法處理，撿紙屑也不例外，舉手即可完成，更重要的是可養成不亂扔煙蒂紙屑并隨時(shí)清除的好習慣。”這些話(huà)說(shuō)得員工們個(gè)個(gè)心服口服。
正是這種特別的管理方式，公司創(chuàng )下了在珍禽養殖場(chǎng)內竟然聞不到一點(diǎn)臭味、看不到蚊蠅的奇跡，創(chuàng )珍禽行業(yè)12個(gè)全國第一。就連公司的廁所也非常干凈，并由銷(xiāo)售科長(cháng)親自帶頭值日打掃。幾個(gè)新來(lái)的大學(xué)生對此不能接受，但老總一句話(huà)就讓他嘆服：“企業(yè)形象好不好，首先看廁所，它是公司形象的一個(gè)窗口。而樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高客戶(hù)的成交額是銷(xiāo)售科的主要職責。” “要把觀(guān)察發(fā)現的小問(wèn)題提煉升華到觀(guān)念上、方法上，唯有這樣才能真正鍛煉每個(gè)員工，把企業(yè)的每個(gè)環(huán)節做得最漂亮，使企業(yè)充滿(mǎn)競爭實(shí)力，蓬勃發(fā)展。”老總這話(huà)，早已成為員工們心中的至理名言。
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