目前筆記管理軟件也存在許多局限：首先，大部分筆記管理軟件仍是以樹(shù)形大綱方式歸類(lèi)的，仍然存在分類(lèi)越精，效率越低的問(wèn)題；其次，很多筆記管理軟件受傳統思維限制，只提供單文檔的視圖，不能在一個(gè)窗口中同時(shí)查閱和比較幾個(gè)內容相關(guān)的文檔；第三，Evernote 筆記管理軟件雖然突破了前兩方面局限，但仍然有進(jìn)一步改善的余地，尤其是在與數據挖掘相結合方面有很多可做的工作，此外就是如何將單機/個(gè)人知識管理軟件的優(yōu)勢延伸到網(wǎng)絡(luò )上，使企業(yè)，科研機構乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從知識管理和數據挖掘中受益。
為此，我構想了一種新型網(wǎng)絡(luò )知識管理系統，下面是設計時(shí)主要考慮的幾點(diǎn)原則：
為了使輸入盡可能簡(jiǎn)單，只留出兩個(gè)輸入接口，將文本文檔拖拽到文檔輸入區即可保存，Public 表示文檔能夠被他人看到，Private 表示文檔中含有隱私內容，需加密保存。文檔存入系統后還可以選擇與人共享或獨有，以便協(xié)同編輯。
選擇以純文本方式輸入文檔是有特別考慮的。博客網(wǎng)站以網(wǎng)頁(yè)模版的方式發(fā)布文章，顯示效果非常精美，但對用戶(hù)的要求也比較高，需要熟悉 HTML 語(yǔ)言才能很好地駕馭博客這個(gè)網(wǎng)絡(luò )出版系統；維基網(wǎng)站比博客的門(mén)檻略低，但仍然有一套難學(xué)難記的語(yǔ)法規則，并且因過(guò)于新穎的其人人皆可編輯的創(chuàng )作模式而并未得到人們的廣泛青睞。
綜合考慮各種因素，拖拽式輸入將是一種理想的選擇。
因為是草圖，所以布局略顯凌亂，但基本可以說(shuō)明問(wèn)題。輸入的文檔將以純文本格式保存，并根據其文件名分配一個(gè)唯一的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)地址。顯示文檔時(shí)將屏幕分為三部分：中部顯示文檔內容，左側為T(mén)ag過(guò)濾器區域，右側顯示與當前文檔的主題相關(guān)的文檔鏈接。
中部的文檔區域是以純文本形式顯示的，這可以給不熟悉網(wǎng)頁(yè)發(fā)布技術(shù)的用戶(hù)的排版帶來(lái)方便，即使用戶(hù)完全不了解網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言，也可以用簡(jiǎn)單的空格與回車(chē)控制版式；另外注意到每篇文章的標題右側都有一個(gè)圖片超鏈接，此鏈接就是該文檔的永久地址，有了它人們可以方便地引用這篇文檔，與朋友分享知識。
左側是文章分類(lèi)/過(guò)濾器區域，其作用基本與 Evernote 類(lèi)同。此過(guò)濾器既可以由用戶(hù)自行指定，也可以由系統自動(dòng)生成；右側的相關(guān)文檔區域是系統的核心技術(shù)所在，即用數據挖掘的方法給用戶(hù)輸入的文檔自動(dòng)歸類(lèi)，并按相關(guān)度大小排列返回給用戶(hù)。在這里仍然可以看到以純文本保存文檔的好處，就是后臺的數據挖掘模塊將能夠設計得比較簡(jiǎn)單和一致。
當然圖片、音樂(lè )、視頻等多媒體信息也是值得考慮的，因為使用同樣時(shí)間閱讀文本和瀏覽多媒體文件所獲得的信息量不在一個(gè)量級上。如果一定要在文檔中嵌入多媒體信息的話(huà)，個(gè)人認為可以用一個(gè)永久鏈接地址表示，做數據挖掘時(shí)只分析此地址的文本而不挖掘多媒體文件本身。
此外，還可以挖掘文檔之間相互解釋的關(guān)系。比如一篇文檔中提到了 Blog 這個(gè)詞，而系統中另一篇文章解釋了什么是 Blog，則可利用信息檢索技術(shù)將前一篇文章中的關(guān)鍵詞高亮 Blog，提示用戶(hù)這個(gè)詞的解釋就在系統中，并自動(dòng)生成鏈接。這種“參考鏈接”在維基系統中是極其常見(jiàn)的，但這種引用鏈接的創(chuàng )建對維基條目的撰寫(xiě)者而言是非常辛苦的，除非參與維基創(chuàng )作的人足夠多。
個(gè)人認為，定位文檔的最便捷方法仍然是搜索，尤其是那些用戶(hù)親自閱讀或撰寫(xiě)過(guò)的文檔，關(guān)鍵詞搜索幾乎是最快的，因為知識曾經(jīng)在他的頭腦中留下很多特征印記，隨便取出一個(gè)小的特征來(lái)搜索就能獲取原來(lái)的信息。在這方面，Evernote 的搜索功能是非常理想的，可以用簡(jiǎn)單自然的搜索語(yǔ)句實(shí)現復雜的查詢(xún)，如 keyword1 ‘keyword2‘ –keyword3 的語(yǔ)義是，搜索含有 keyword1 這個(gè)完整單詞，keyword2 這個(gè)字串并且不包含 keyword3 這個(gè)單詞的所有文檔。
因為上述知識管理系統的主要運算工作是在服務(wù)器端完成，所以只需要一個(gè)輕量級的客戶(hù)端，可以用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器實(shí)現，也可以用一個(gè) Win32 客戶(hù)端程序實(shí)現。當文檔以純文本方式呈現時(shí)，完全不使用瀏覽器也是可行的，但考慮到多數用戶(hù)習慣于瀏覽網(wǎng)頁(yè)的上網(wǎng)方式，Web 客戶(hù)端仍然是首選。
最后，需要考慮這樣一個(gè)公用網(wǎng)絡(luò )系統運轉的開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題。時(shí)下很多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都存在生存上的困難，主要是因為其盈利模式不確定（互聯(lián)網(wǎng)公司通常不對內容進(jìn)行收費，甚至許多基本服務(wù)也是免費的）。Google 在商業(yè)上的成功不僅歸功于其搜索技術(shù)，還在于其合理的上下文相關(guān)廣告模式。對于網(wǎng)絡(luò )知識管理系統而言，上下文相關(guān)廣告仍然是適用的。此外還有其它的盈利手段，如在系統中設立一個(gè)付費訪(fǎng)問(wèn)的高質(zhì)量知識庫，由系統管理方維護，并在用戶(hù)界面的 Related Topic 部分給出鏈接。另一種方式就是與專(zhuān)家級用戶(hù)分享收益，向設立專(zhuān)家知識庫的用戶(hù)繳納 VIP 用戶(hù)服務(wù)費用。
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