可用性設計就是以提高產(chǎn)品的可用性為核心的設計,它是設計藝術(shù)心理學(xué)運用于設計踐中,指導設計的一個(gè)重要組成部分??捎眯栽O計也可以理解為一種“以用戶(hù)為核心的設計,因而,可用性設計包括兩個(gè)重要的方面,即以目標用戶(hù)心理研究(用戶(hù)模型、用戶(hù)需求、使用流程等)為核心的可用性測試,另一個(gè)方面就是將認知心理學(xué)、人機工程學(xué)、工業(yè)心理學(xué)等學(xué)科的基本原理靈活運用于設計行為中。
1. 什么是可用性?
可用性是用來(lái)衡量某個(gè)產(chǎn)品被特定的用戶(hù)在特定的場(chǎng)景中,有效、高效并且滿(mǎn)意得達成特定目標的程度。第一、可用性不僅是涉及到界面的設計,也涉及到整個(gè)系統的技術(shù)水平。第二、可用性是通過(guò)人因素反映的,通過(guò)用戶(hù)操作各種任務(wù)去評價(jià)的??捎眯允且豁椏蓽y量的指標,描述了用戶(hù)能多有效地與一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng),它也涉及一個(gè)產(chǎn)品多容易理解和它多容易使用。提高可用性是至關(guān)重要的,有哪些原型設計工具的可用性最好呢?對我而言,像Proto.io,Mockplus,UXPin等是最佳的。大家不妨可以試試呢。

百度百科從心理學(xué)角度解釋可用性的基本含義是:
1)軟件的設計能夠使用戶(hù)把知覺(jué)和思維集中在自己的任務(wù)上,可以按照自己的行動(dòng)過(guò)程進(jìn)行操作,不必分心在尋找人機界面的菜單或理解軟件結構、人機界面的結構與圖標含義,不必分心考慮如何把自己的任務(wù)轉換成計算機的輸入方式和輸入過(guò)程;
2)用戶(hù)不必記憶面向計算機硬件軟件的知識;
3)用戶(hù)不必為手的操作分心,操作動(dòng)作簡(jiǎn)單重復;
4)在非正常環(huán)境和情景時(shí),用戶(hù)仍然能夠正常進(jìn)行操作;
5)用戶(hù)理解和操作出錯較少;
6)用戶(hù)學(xué)習操作的時(shí)間較短。
2. 為什么可用性設計重要?
從用戶(hù)的角度來(lái)看,可用性很重要,因為它能夠使用戶(hù)準確的達成任務(wù),并且是帶著(zhù)愉悅的心情而不是讓用戶(hù)感覺(jué)自己很愚蠢。從開(kāi)發(fā)者的角度看,用戶(hù)可用性原則是衡量一個(gè)系統成功與否的重要原則。從管理者的角度看,可用性差的產(chǎn)品則會(huì )大大降低生產(chǎn)力,人們也不會(huì )因此購買(mǎi)產(chǎn)品,對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)則是嚴重的打擊。凡是缺乏可用性設計的產(chǎn)品往往更浪費時(shí)間和精力。

3. 怎么樣的產(chǎn)品才算可用性設計?
有效性—用戶(hù)完成特定任務(wù)和達到特定目標時(shí)所具有的正確和完整程度;
效率—用戶(hù)完成任務(wù)的正確和完整程度與所使用資源(如時(shí)間)之間的比率;
滿(mǎn)意度—用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中所感受到的主觀(guān)滿(mǎn)意和接受程度。

4. 如何實(shí)現可用性設計?
最大化實(shí)現可用性的關(guān)鍵原則是采用迭代設計,從設計的早期階段通過(guò)評估逐步優(yōu)化設計。在評估的過(guò)程中能夠使設計人員和開(kāi)發(fā)人員整合用戶(hù)和客戶(hù)的反饋,直到系統能達到一個(gè)可接受的可用性水平。另外確??捎眯缘氖走x方法是測試系統上的實(shí)際用戶(hù)。實(shí)現高可用性需要將設計工作重點(diǎn)放在系統的預期時(shí)的最終用戶(hù)身上。確定主要用戶(hù)是誰(shuí),他們的工作方式以及必須完成的任務(wù)有很多種方法。然而,客戶(hù)的時(shí)間表和預算有時(shí)會(huì )阻止這種理想的方法。
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