作為主講嘉賓,我剛結束了在成都的一次高峰論壇發(fā)言。臺下大多數都是科技型企業(yè)家,主辦單位負責人對我說(shuō),“于老師,他們一直致力于技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn),但在產(chǎn)業(yè)化方面、市場(chǎng)方面非常薄弱,有的專(zhuān)利產(chǎn)品十多年了,一直打不開(kāi)銷(xiāo)路,期待著(zhù)您給他們多多指點(diǎn)?!蔽艺f(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我有責任這么做。
的確,接觸過(guò)許多企業(yè)老板,雖然不少老板表現得雄心勃勃、意氣風(fēng)發(fā),但其企業(yè)生存狀態(tài)都不理想,通過(guò)一番了解發(fā)現,其實(shí)原本問(wèn)題是可以避免的,他們過(guò)分注重了專(zhuān)業(yè)和技術(shù)層面,而恰恰忽略了圍繞市場(chǎng)需求展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)提升,也因此他們的企業(yè)岌岌可?;蚱堁託埓簿筒浑y理解了。
不久前,我也曾作為主講嘉賓應邀出席了一個(gè)海歸精英創(chuàng )業(yè)高峰論壇,在高朋滿(mǎn)座的會(huì )場(chǎng)上,眾多的海歸精英人士和創(chuàng )業(yè)者們正意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿(mǎn)志地大談特談自身的技術(shù)優(yōu)勢,這其中獲得多少獎項、取得多少專(zhuān)利成為他們津津樂(lè )道的話(huà)題,相反,對自身創(chuàng )業(yè)項目如何與市場(chǎng)接軌、如何滿(mǎn)足市場(chǎng)需求以及如何迅速打開(kāi)市場(chǎng)局面等等這些關(guān)鍵性東西卻往往空洞無(wú)物,可以說(shuō)是及其缺乏有說(shuō)服力的理由,似乎在他們潛意識中,只要技術(shù)過(guò)硬,就一定能在市場(chǎng)旗開(kāi)得勝,真是幼稚啊。
說(shuō)實(shí)話(huà),我為這些海歸人士所創(chuàng )辦企業(yè)的前途和命運擔憂(yōu),而且毫不夸張地講,如果他們思路再不轉換、理念再不調整,他們的企業(yè)十有八九將遭遇淘汰,不是奄奄一息就是無(wú)聲無(wú)息,總之一點(diǎn),不可能成功!為什么這樣講呢,因為一個(gè)不懂市場(chǎng)只鉆技術(shù)的企業(yè)是絕不可能有未來(lái)的。
華為為啥這么厲害?
作為2009年成為繼聯(lián)想之后成功闖入世界500強的第二家中國內陸民營(yíng)企業(yè),也是其中唯一沒(méi)有上市的公司,它的厲害就在于不是純粹只知埋頭鉆研技術(shù)而是抬頭搞清市場(chǎng),在充分掌握市場(chǎng)需求的前提下大膽創(chuàng )新,任正非將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項投資進(jìn)行管理——在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段,都從商業(yè)的角度而非技術(shù)角度進(jìn)行評估,以確保投資回報,或盡可能減少投資失敗所造成的損失。為此,任正非斥資幾千萬(wàn)元,聘請IBM公司的咨詢(xún)師為華為量身定做了一套名為“集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”的改革方案,在財務(wù)、企業(yè)管理和研發(fā)機制上重新打造華為,這套改革方案強調以市場(chǎng)和客戶(hù)需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅動(dòng)力,在產(chǎn)品設計上強調產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務(wù)性等等。
記得張瑞敏也曾說(shuō)過(guò)這樣的話(huà),現在我們研發(fā)人員的薪酬不是按研發(fā)多少新產(chǎn)品拿錢(qián),而是看新產(chǎn)品在市場(chǎng)上賺多少錢(qián)來(lái)拿錢(qián)???,技術(shù)重不重要,重要!但更重要的是市場(chǎng)理念、市場(chǎng)意識,尤其對中小企業(yè)來(lái)講,沒(méi)有市場(chǎng)導向絕對不會(huì )有好的下場(chǎng)。
由此,作為企業(yè)領(lǐng)導人,你一定要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,掌握市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò ),因為也只有市場(chǎng)才能真正給企業(yè)帶來(lái)收益,否則,如果一味沉浸滿(mǎn)足于在自身技術(shù)如何如何的優(yōu)勢喜悅中孤芳自賞中拔不出來(lái),你的產(chǎn)品技術(shù)再優(yōu)如果沒(méi)有產(chǎn)業(yè)化也最多只是一堆沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值的庫存,遠遠變現不了在市場(chǎng)中流通的商品。這幾年,我們見(jiàn)多了好技術(shù)、好專(zhuān)利大量的閑置并沒(méi)形成生產(chǎn)力,更不要說(shuō)轉換成真金白銀的企業(yè)利潤了。的確,你的技術(shù)有市場(chǎng)前景,但那只是前進(jìn)的“前”而不是金錢(qián)的“錢(qián)”,一個(gè)企業(yè)亦或是一堆產(chǎn)品,如果光津津樂(lè )道沾沾自喜于所謂的潛在市場(chǎng)非常廣闊非常之大是毫無(wú)意義的,關(guān)鍵是要能變現要有現實(shí)市場(chǎng),實(shí)實(shí)在在的去引導去刺激有效需求而不是潛在需求,否則,你的企業(yè)就生存不下去更不要說(shuō)立足了。
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在他的“創(chuàng )新理論”中指出:企業(yè)家是那種具備冒險素質(zhì),承擔創(chuàng )新職能的人。他們的活動(dòng)是一種創(chuàng )造性活動(dòng)。雖然他們不一定總能成功,但他們卻總是試圖從事新的事業(yè),探測未來(lái),尋找新的投資機會(huì )。他們具有眼力、創(chuàng )造力和膽識。他們也許不是發(fā)明新方法的科學(xué)家,但他們卻是成功引入新方法的人;他們能夠看到潛在市場(chǎng)和潛在利益之所在,能夠按照風(fēng)險的大小和報酬的高低作出決策。由這些企業(yè)家所推動(dòng)的創(chuàng )新活動(dòng),是一個(gè)國家經(jīng)濟增長(cháng)的自發(fā)因素,而所謂的“資本形成”不過(guò)是增長(cháng)的誘發(fā)因素罷了。
在沃頓商學(xué)院近期舉辦領(lǐng)導力創(chuàng )新的圓桌會(huì )議上,當有人問(wèn)起在各自行業(yè)中對創(chuàng )新最重要的單一因素是什么?全球性的大型保險公司CEO羅伯特·亨利克森認為是營(yíng)銷(xiāo)。
“從事我們這一行,營(yíng)銷(xiāo)才是決定成敗的王道。我是指真正的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而不是銷(xiāo)售支持。在美國,做保險的全靠營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)支持。公司里的所有的部門(mén)都必須認識到:公司是針對消費者的企業(yè),我們必須預測消費者的需求,并想出具有創(chuàng )造性的想法?!?/p>
這番感嘆道出了企業(yè)尋求產(chǎn)品開(kāi)拓和價(jià)值創(chuàng )新中營(yíng)銷(xiāo)所具有的市場(chǎng)推動(dòng)力。保羅·霍夫曼曾說(shuō)過(guò),通過(guò)建立工廠(chǎng)以實(shí)現國家工業(yè)化是一種不切實(shí)際的想法,你必須通過(guò)建立市場(chǎng)來(lái)實(shí)現國家工業(yè)化。實(shí)際上在中國這可以從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中找到相關(guān)佐證。
現在,中小企業(yè)淘汰率越來(lái)越高,壽命越來(lái)越短,市場(chǎng)給予的機會(huì )也越來(lái)越少。
大浪淘沙,風(fēng)云變幻。中小企業(yè)如果自身沒(méi)有核心市場(chǎng)理念及其優(yōu)勢,很快就會(huì )遭遇滅頂之災,在此不得不提醒老板們,做事還是要認清方向,找準定位,要有一些長(cháng)遠發(fā)展規劃和后勁,千萬(wàn)不能太感性了。
我所認識的一些中小企業(yè)老板,可以說(shuō)基本上沒(méi)有什么品牌戰略和營(yíng)銷(xiāo)規劃,也沒(méi)有什么風(fēng)險控制和團隊管理,有也僅僅是自?shī)首詷?lè )型的,每天似乎都在憑感覺(jué)做事,產(chǎn)品要么跟風(fēng),想照搬成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式卻心有余而力不足;要么就根據所謂祖傳秘方或自身?yè)碛械哪撤N特定優(yōu)勢開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,憑主觀(guān)感覺(jué)總以為會(huì )在市場(chǎng)上順風(fēng)順水。
結果,好產(chǎn)品不一定有好市場(chǎng),好市場(chǎng)不一定是好產(chǎn)品的客觀(guān)事實(shí)與原先他們的心理預期和希望截然相反,市場(chǎng)是立體多元的需求結構與他們想象中的只要好產(chǎn)品就會(huì )成就好市場(chǎng)的平面思維有著(zhù)巨大的落差,于是許多老板就承受不住了,急躁和不理性交織在一起形成的偏激往往使事情朝著(zhù)更加不容樂(lè )觀(guān)的方向發(fā)展,真是令人感慨萬(wàn)端。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,在當今痛苦的煎熬中掙扎的中小企業(yè)之所以屢戰屢敗,屢敗屢戰,且平均壽命在2.9歲左右。一方面在于對自身的市場(chǎng)導向型價(jià)值運行體系需要升級和調整,缺乏應對準備,對消費需求的認知不足及與社會(huì )資源配套整合上不想付諸更多努力和代價(jià)的心態(tài)有關(guān)。
眾所周知,社會(huì )物質(zhì)資料涉及產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等,是從原料生產(chǎn)到實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值構成的統一價(jià)值鏈系統。由于價(jià)值鏈各環(huán)節所要求的生產(chǎn)要素各不相同,任何企業(yè)都只能在價(jià)值鏈的某些環(huán)節上擁有優(yōu)勢,而不可能擁有全部的優(yōu)勢。對于中小企業(yè)而言,由于自身抗風(fēng)險能力的脆弱和實(shí)力的欠缺,加上所在行業(yè)殘酷競爭使然,行業(yè)利潤已經(jīng)低得慘不忍睹,要求連橫縱合的結盟似乎成了不得已的選擇,因此,如何發(fā)揮好各環(huán)節的優(yōu)勢資源,體現自身獨到的價(jià)值,就顯得尤為重要。
當然,所有這些工作的成形都有賴(lài)于企業(yè)自身的長(cháng)遠戰略眼光、配套資源和管理經(jīng)驗,如果不具備,一切則都是水中月,鏡中花。
另一方面,企業(yè)必須制定合理有序針對性強的戰略和規劃,這也是著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構CEO于斐先生多次強調的話(huà)題。
曾有媒體如此評價(jià)中國老百姓的生活:“如果你想打電話(huà),就得用程控交換機;如果你想發(fā)短信,就得用基站和電話(huà)預付卡;如果你想上網(wǎng),就得用路由器……”而這一切,-全球品牌網(wǎng)-都與任正非敏銳的市場(chǎng)意識有關(guān),在他眼里,一切都是市場(chǎng)說(shuō)了算,很難想象,如果光有技術(shù)導向而沒(méi)有扎實(shí)市場(chǎng)導向華為能走得如此之遠嗎?記得這家民營(yíng)科技公司1988年成立時(shí)才只有2萬(wàn)元的起步資金和6個(gè)員工。而二十多年后的今天,2009年它的年銷(xiāo)售額已達1491億元人民幣,最近幾年,它每年的銷(xiāo)售收入增長(cháng)率都保持在20%左右。
寫(xiě)到這里,有些老板顯然也明白了光靠技術(shù)的優(yōu)勢并不能解決市場(chǎng)勝勢的問(wèn)題,那么怎樣才能找到真正的市場(chǎng)出路呢?
![]() | 歡迎與globrand(全球品牌網(wǎng))作者探討您的觀(guān)點(diǎn)和看法,于斐先生,著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構CEO,中國十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日報社市場(chǎng)報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,《中國證券報》特約品牌顧問(wèn),中國《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)高級工商管理總裁培訓班導師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長(cháng)。 聯(lián)系電話(huà):013906186252,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com(與我聯(lián)系時(shí),請說(shuō)明您是在“全球品牌網(wǎng)”看到這篇文章的。) 進(jìn)入于斐專(zhuān)欄 |
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