就在
google涉嫌操縱盲測調研報告的“報告門(mén)”事件鬧得沸沸揚揚之時(shí)，曾經(jīng)參與過(guò)
百度IPO的投行人士向記者秘密透露，有關(guān)搜索引擎的“盲測”其實(shí)早在雅虎和google搜索大戰中被證實(shí)這是一個(gè)非常不科學(xué)的搜索引擎分析方法。
他在郵件中向記者介紹說(shuō)，2002年的雅虎已經(jīng)隱隱感覺(jué)到來(lái)自
google巨大威脅，決心在搜索服務(wù)上大規模投入。隨即雅虎一位科學(xué)家發(fā)明了一種盲測的方法，即編寫(xiě)一個(gè)小程序同時(shí)顯示雅虎和Google對同一關(guān)鍵詞的搜索結果，并把他們并排顯示，但顯示時(shí)隱去了各自的品牌。雅虎找來(lái)了很多普通的用戶(hù)，讓他們選擇哪個(gè)引擎的結果更好。并根據用戶(hù)選擇的統計結果來(lái)判定雅虎和Google的技術(shù)差距。雅虎的工程師們不斷改變自己的搜索引擎，盲測的結果也表明雅虎和Google的搜索質(zhì)量越來(lái)越接近。
“最后甚至超過(guò)了
google。然而，后來(lái)的事情人們都知道了，雅虎沒(méi)有能夠阻止Google從它那里不斷搶走用戶(hù)，也永遠的丟失了美國搜索引擎老大的地位?！痹撊耸繜o(wú)不遺憾的說(shuō)。
而雅虎似乎也開(kāi)始坦然面對這次致命的失敗，2006年1月，時(shí)任雅虎CFO的Susan Decker公開(kāi)承認：“我們的目標不是成為互聯(lián)網(wǎng)搜索的No. 1，如果能保持現有的市場(chǎng)份額我們就很高興了”。
盲測又曾使雅虎棄購
百度而選3721
他還透露了在2003年雅虎決定在中國進(jìn)行收購時(shí)的故事。他認為，這個(gè)不科學(xué)的“盲測”方法，曾經(jīng)在雅虎收購3721案中起到關(guān)鍵的作用。
他透露，2003年，雅虎美國決定在中國尋找收購對象，
百度和3721都曾經(jīng)是雅虎考慮的對象。當時(shí)百度強在技術(shù)，而3721則是強在市場(chǎng)銷(xiāo)售。雅虎按照他們當時(shí)的盲測方法，得出的結論是百度的搜索質(zhì)量不如雅虎中文，所以武斷的認為沒(méi)有必要收購，轉而采取收購了市場(chǎng)銷(xiāo)售見(jiàn)長(cháng)的3721，并積極希望這些優(yōu)勢和雅虎的技術(shù)優(yōu)勢形成互補。
但這個(gè)錯誤的武斷的收購目標，也正成就了今日的
百度。如今，百度已經(jīng)在中國市場(chǎng)上占據接近70%的市場(chǎng)份額，而雅虎在中國份額不足4%。
盲測依然在愚民愚己
無(wú)獨有偶，美國有一家調查公司，Keynote Systems，2006年初也采用盲測的方法對
百度、
google、搜狗、雅虎等中文搜索進(jìn)行評測，結果google的得分最高，于是該公司負責人稱(chēng)中國用戶(hù)更加偏愛(ài)在google的整體體驗，并進(jìn)一步預測google會(huì )在未來(lái)的一年里獲得更多的市場(chǎng)份額。但事實(shí)上，后來(lái)的一年里，google進(jìn)一步丟失了10％左右的市場(chǎng)份額。而百度份額一直穩升未降。
問(wèn)題出在哪里？他認為，這只能說(shuō)盲測是一個(gè)錯誤的搜索引擎分析方法，因為它屏蔽了用戶(hù)體驗的很多方面。比如用戶(hù)界面的差別，響應速度的差別等。參與評測的用戶(hù)由于是為了測試搜索引擎才進(jìn)行搜索的，他們輸入的關(guān)鍵詞和判別結果的好壞也無(wú)意中使用了與平時(shí)不同的標準。這樣盲測結果好，不一定說(shuō)明用戶(hù)體驗好，更不能說(shuō)明盲測結果好的搜索引擎會(huì )獲得更多的市場(chǎng)份額。
該人士最后表示，現在在美國搜索業(yè)界，盲測已經(jīng)不能作為判別搜索引擎好壞的標準了，媒體也不再報道任何盲測的結果，但在中國，可能很多人還沒(méi)有明白這個(gè)道理。
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