據《工商時(shí)報》報道，使用者付費的Google Answers問(wèn)世至今四年多，由于不敵競爭對手們的免費問(wèn)答服務(wù)，因而結束營(yíng)業(yè)。反觀(guān)Google的主要競爭對手雅虎，其問(wèn)答服務(wù)就很受歡迎，雅虎這項不收費服務(wù)推出尚不滿(mǎn)一年，而微軟也在今年夏天推出類(lèi)似的免費問(wèn)答服務(wù)。
Google Answers源自Google創(chuàng )辦人之一佩吉的發(fā)想，設有約八百名研究人員負責找答案，發(fā)問(wèn)者必須付費，此一服務(wù)會(huì )依據問(wèn)題作差別收費，費率介于2至200美元，Google從中抽成50美分，其余金額歸研究人員所有。一旦某問(wèn)題獲得解答，所有網(wǎng)友就可以免費瀏覽該答案。
Google在公告上寫(xiě)道，問(wèn)答服務(wù)本周起不再接受發(fā)問(wèn)，最后一批解答將在今年底前公布。Google會(huì )將過(guò)去的問(wèn)題與解答保留在網(wǎng)站上，繼續供網(wǎng)友查看。
Google撤出問(wèn)答服務(wù)市場(chǎng)，或許是因為該公司想把經(jīng)營(yíng)重心再次放回核心事業(yè)（網(wǎng)搜）上，Google主管們近來(lái)接連表達擔憂(yōu)，指出該公司網(wǎng)站上不相關(guān)產(chǎn)品過(guò)多。網(wǎng)搜業(yè)務(wù)是Google的搖錢(qián)樹(shù)，該公司幾乎所有利潤都來(lái)自網(wǎng)搜事業(yè)。Google雄霸基本的網(wǎng)搜業(yè)務(wù)，促成該公司充分利用此一優(yōu)勢提振其凈利成長(cháng)率，使得Google股價(jià)屢創(chuàng )新高，反觀(guān)雅虎今年股價(jià)多數時(shí)候皆呈下挫。
但一直處于挨打的雅虎在問(wèn)答服務(wù)的經(jīng)營(yíng)上就比Google高明，雅虎不收錢(qián)，卻有辦法透過(guò)聰明的網(wǎng)友為各種難題找出答案。
問(wèn)答服務(wù)屬于網(wǎng)搜業(yè)高度專(zhuān)門(mén)化市場(chǎng)，除了網(wǎng)搜三大巨頭提供此一服務(wù)外，目前尚有數個(gè)問(wèn)答網(wǎng)站。雅虎的問(wèn)答服務(wù)雖較Google起跑慢，但很快就成功搶占Google的版圖，根據市調公司Hitwise的估算，截至今年10月底，雅虎問(wèn)答服務(wù)的市占率約是Google的二十四倍。
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