一般消費者購買(mǎi)冰箱都會(huì )使用很長(cháng)的時(shí)間，因此冰箱產(chǎn)品的每個(gè)零件的做工以及核心部件的質(zhì)量與材料都十分重要，尤其是壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器與接管等部件的用料。而像是國家能效等級與總容積這些需要通過(guò)質(zhì)監部門(mén)檢驗的參數也出現了虛標問(wèn)題。下面就讓我們看看冰箱市場(chǎng)上容易出現的問(wèn)題匯總。
一、冰箱能效等級虛標
國家能耗標識是用戶(hù)查看冰箱能耗數據最直觀(guān)的參數，雖然這個(gè)測試值與實(shí)際生活中的能耗相比要小不少，但是卻是廠(chǎng)商所主要競爭的方面之一。消費者經(jīng)?？梢钥吹奖涞男麄髡Z(yǔ)上會(huì )出現3天一度電等字眼，這些都與冰箱實(shí)際使用中所需的耗電量要相差不少。
這是因為冰箱的能耗通常都在實(shí)驗室中測得，其中環(huán)境溫度、開(kāi)門(mén)次數、制冷溫度與保存食物數量等都有密切關(guān)系，因而日耗電量這一數據本身就有很多不定因素。不過(guò)撇去這點(diǎn)不說(shuō)，市場(chǎng)競爭也使得不少廠(chǎng)家對自己冰箱產(chǎn)品的能耗數據進(jìn)行改動(dòng)，以使其符合國家一級能效標準，或者是比競爭對手的產(chǎn)品更低。
有數據顯示，在去年國家進(jìn)行的幾次抽檢中，地區性家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現的能耗虛標問(wèn)題達到50%。其中，小企業(yè)的能效標識幾乎達到了100%的虛標，國內一些知名企業(yè)也存在虛標現象，這些現象的發(fā)生主要是因為相關(guān)部門(mén)的監督不夠，不過(guò)同時(shí)也暴露出國內家電企業(yè)對自身沒(méi)有誠信約束。
因為在提高冰箱能效等級時(shí)需要使用更高效的壓縮機以及增厚發(fā)泡層(或者更好的隔熱材料)，這些都會(huì )大幅增加冰箱的制造成本?？墒钱斍氨湓牧蟽r(jià)格還是漲多降少，而主打低能耗的冰箱產(chǎn)品一般都定位中低端，這些產(chǎn)品本來(lái)利潤就低，廠(chǎng)商一般不會(huì )花更多的錢(qián)去做。因此那些市面上所謂的3天一度電的冰箱產(chǎn)品基本上都是噱頭而已。
編輯有話(huà)說(shuō)：目前對國家能效標識的監管并不算很?chē)栏?，因而能效標識上面的數據并不是完全真實(shí)可靠，廠(chǎng)商完全有可能為了競爭而改動(dòng)上面的數值。因此用戶(hù)在挑選冰箱時(shí)，沒(méi)必要執著(zhù)于標識上相差不太大的日耗電量，因為不同品牌的能耗有著(zhù)不同的實(shí)驗室測試環(huán)境，沖著(zhù)能耗的些微差距去挑選冰箱實(shí)在沒(méi)有什么意義。
二、冰箱有效容積虛標
總容積是用戶(hù)在選擇冰箱時(shí)首要考慮的參數之一，但是即使是在銘牌上標明的機身容積也未必就是用戶(hù)可以利用的大小。近幾年來(lái)發(fā)生了許多起消費者投訴冰箱容積的事件，原因就是廠(chǎng)商標稱(chēng)的冰箱容積比起消費者自己所測量的容積要縮水了不少。
而在中消協(xié)委托國家家用電器質(zhì)量監督檢驗中心對17種型號冰箱的檢測中，抽取的型號包括海爾、美菱、東芝等17種冰箱。根據標準，總有效容積限值為額定容積的97%。而當總有效容積的實(shí)測值小于限值時(shí)，所測產(chǎn)品總有效容積為不合格。據悉，此次17種型號的冰箱只有1種額定值與實(shí)測值相符，有9種產(chǎn)品實(shí)測高于額定值，有7種產(chǎn)品實(shí)測值低于額定值，偏差最多的正好為額定容積的97%。
然而國家檢驗標準與消費者心目中的印象有所出入，國家標準的冰箱有效容積為毛容積減去蒸發(fā)器、各種護罩、外殼(例如照明燈罩、溫控器護罩等)、厚度超過(guò)13毫米的擱架、擱板、隔板及其他附件、冷藏室和冷卻室的內門(mén)突出物(護欄)容積后，與內襯之間的空間容積。這也就是說(shuō)明在測試時(shí)，要先把冰箱內的隔板與抽屜抽出后才會(huì )進(jìn)行檢測，與用戶(hù)實(shí)際能利用的容積也有著(zhù)不小的差距。
編輯有話(huà)說(shuō)：對于冰箱廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，提高制作工藝與產(chǎn)品設計嚴謹度，使得有效總容積誤差減少并不算什么難事。冰箱容積測量標準不貼近用戶(hù)使用習慣卻讓人無(wú)法理解，試問(wèn)有哪位消費者會(huì )將隔板和抽屜全部取出后使用，因此在冰箱容積這個(gè)數值上在以后選購冰箱時(shí)也應該打一個(gè)折扣才是。
三、冰箱蒸發(fā)器等部件材質(zhì)縮水
鑒于目前原材料價(jià)格的上漲，有些冰箱廠(chǎng)商會(huì )通過(guò)替換冰箱的重要原件蒸發(fā)器、冷凝器與接管的材料等來(lái)節省成本。其實(shí)眾所周知，銅是做蒸發(fā)器、冷凝器、接管等最好的材料，因為其擁有耐腐蝕、導熱快等優(yōu)點(diǎn)，不過(guò)近幾年國內廠(chǎng)商已經(jīng)將這些材料都換成了鋁材料或者邦迪管等。
其中邦迪管是許多廠(chǎng)家所采用的材料，其實(shí)其就是鍍鋅的焊管，里面一般為鐵質(zhì)，這種材料在溫度傳導上不如銅，最嚴重的缺陷是不耐腐蝕，因此對其鍍鋅層的要求很高。而鋁材料雖然在抗腐蝕性上較好，但在管道的連接密封性上有些缺陷，需要較高的接頭工藝。
這些材料相比銅管雖然有些差距，不過(guò)因為家用冰箱內部都是一次發(fā)泡成型，受濕度等環(huán)境因素影響較小，出現腐蝕漏液的機會(huì )并不算很大。但是一些冰箱小廠(chǎng)在處理這些細節的問(wèn)題上就要隨意很多，在核心部件上使用不過(guò)關(guān)的材料或者在蒸發(fā)器上有許多焊點(diǎn)，這些都會(huì )造成冰箱的內部管道更容易被腐蝕出現漏液現象，從而嚴重影響冰箱的使用壽命。
編輯有話(huà)說(shuō)：冰箱廠(chǎng)商不再使用銅管作為核心部件的材料已經(jīng)是行業(yè)內所共知的事實(shí)，不過(guò)在良好的質(zhì)量監督與提升的技術(shù)這些前提下，對冰箱壽命只會(huì )有較少的影響。因此筆者在這里建議消費者不要過(guò)于執著(zhù)冰箱產(chǎn)品是否使用銅管這件事，反而更應該選擇購買(mǎi)口碑較好的冰箱型號或者品牌。
四、維修費用高，買(mǎi)得起修不起
隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的家電產(chǎn)品進(jìn)入尋常百姓家，然而，家電產(chǎn)品出現問(wèn)題是不可避免的事情，所以維修也自然而然地成為一種產(chǎn)業(yè)，但遺憾的是，家電配件和維修費用居高不下，收費缺乏規范與統一監管。
一款售價(jià)為4000元左右的國產(chǎn)雙開(kāi)門(mén)冰箱，如果該冰箱壓縮機損壞需要更換，費用高達800元；而另一品牌的一款售價(jià)2000元左右的冰箱，更換壓縮機要500元左右。而且除了液晶電視、冰箱、空調等大件家電，一些小型家電也不同程度地存在配件費、維修費高的問(wèn)題。林小姐也反映，她購買(mǎi)的電磁爐面板摔壞了，售后維修人員上門(mén)后告知，大概需要120元。林小姐稱(chēng)，電磁爐是花199元買(mǎi)的，修理居然要花整機價(jià)格的60%。
編輯點(diǎn)評：目前家電維修一般由四個(gè)方面的費用組成，即上門(mén)費、檢測費、修理費和材料費。筆者在此建議網(wǎng)友在維修家電產(chǎn)品前最好先詢(xún)問(wèn)一下這四個(gè)方面費用如何收取，如果權衡之后感覺(jué)費用太高倒不如買(mǎi)臺新的，免得來(lái)來(lái)回回送修既耽誤時(shí)間又浪費金錢(qián)。
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