美國最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(mǎi)在中國大陸經(jīng)過(guò)長(cháng)達五年的發(fā)展之后，最終以關(guān)閉全部門(mén)店的方式慘淡收場(chǎng)。

　　昨日上午，百思買(mǎi)在其位于上海的中國總部突然對外宣布，將關(guān)閉其在中國境內的全部9家門(mén)店，并計劃于2012年在中國開(kāi)設50家五星電器門(mén)店，通過(guò)五星電器致力中國本土化發(fā)展，百思買(mǎi)上千名員工就地解散。

　　百思買(mǎi)“突然死亡”

　　21日晚，有自稱(chēng)前百思買(mǎi)員工的網(wǎng)友于微博曝料稱(chēng)次日上午將開(kāi)會(huì )宣布關(guān)店的消息。

　　22日上午，十多名來(lái)自各家知名媒體的記者趕往百思買(mǎi)中國上海零售中心總部徐家匯門(mén)店所在地，看到部分員工正在用海報封店，大門(mén)口戒備森嚴，禁止進(jìn)入。

　　記者在現場(chǎng)了解到，接到會(huì )議通知的參會(huì )者對于即將宣布的門(mén)店關(guān)閉消息并不知情。其中一人認為是召開(kāi)“月度例會(huì )”；而一位蕭姓供應商在獲知情況后顯得十分驚訝：“昨天我還跟他們約好今天來(lái)送貨，不會(huì )這樣吧？”

　　“對于公司的管理層而言，關(guān)閉百思買(mǎi)在中國的門(mén)店是一個(gè)非常艱難的決定。”昨日上午，百思買(mǎi)官網(wǎng)首頁(yè)掛出了一則宣布關(guān)閉中國大陸所有百思買(mǎi)門(mén)店的公告。該公告稱(chēng)：公司將關(guān)閉在中國大陸的9家百思買(mǎi)門(mén)店，同時(shí)，百思買(mǎi)也將關(guān)閉其在上海的零售總部，并將其在中國的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)整合到旗下五星電器品牌中。

　　百思買(mǎi)計劃將于2012財年間在中國開(kāi)設將近50家五星電器門(mén)店，公司對中國戰略焦點(diǎn)將重新聚焦在具有盈利性的零售平臺的發(fā)展上。

　　若按照此計劃開(kāi)店速度，將會(huì )使百思買(mǎi)全資控股的五星電器店數量在2012財年年底增加至200-210家左右。

　　資料顯示，作為一家主營(yíng)科技、娛樂(lè )產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的跨國零售企業(yè)，百思買(mǎi)目前在美國、加拿大、歐洲及中國開(kāi)拓業(yè)務(wù)，旗下品牌及合股企業(yè)的年營(yíng)業(yè)額超過(guò)400億美元。旗下?lián)碛蠦est Buy(百思買(mǎi))、Future Shop、Five Star(五星電器)等多個(gè)名牌。

　　百思買(mǎi)于2006年在上海徐家匯開(kāi)出第一家百思買(mǎi)門(mén)店，接下來(lái)四年里先后開(kāi)出7家自有門(mén)店，多家分店計劃開(kāi)業(yè)但最終流產(chǎn)。其于2006年6月和2009年2月分別斥資1.8億美元和1.85億美元分兩次購入江蘇五星電器75%和25%股權。

　　關(guān)店事先也并未知會(huì )員工，但由于補償方案比較符合預期，上千名就地解散的百思買(mǎi)員工情緒并未出現較大波動(dòng)。

　　昨日上午，百思買(mǎi)一內部員工向記者披露了員工補償方案：所有員工以“N+5”方式補償。其中，“N”為工作年份，以工作年數另加5個(gè)月工資，每個(gè)月工資以員工所在部門(mén)、崗位、工作年限的不同而不同，分級基數為3500元/月。

　　百思買(mǎi)員工對該補償方案比較滿(mǎn)意。

　　對于消費者此前辦理的會(huì )員卡和積分卡余額處理等問(wèn)題，百思買(mǎi)表示將繼續履行標準退貨政策，“請于2011年2月24日至3月10日之前前往我們的四個(gè)柜臺之一”。通知顯示這四個(gè)柜臺分別是位于上海的徐匯店和聯(lián)洋廣場(chǎng)店，位于杭州的萬(wàn)象城店和位于蘇州的印象城店。

　　專(zhuān)家分析

　　禍起“水土不服”

　　作為美國最大的電子產(chǎn)品零售商為何在中國卻難有起色最終以關(guān)店收場(chǎng)？記者昨日采訪(fǎng)多位業(yè)內人士稱(chēng)，其深層原因還是由于百思買(mǎi)“水土不服”導致，其對于中國市場(chǎng)研究和理解尚不充分。

　　“發(fā)展緩慢”是業(yè)內給予百思買(mǎi)的一致看法。百思買(mǎi)于2006年進(jìn)入中國后4年時(shí)間僅開(kāi)出了9家自有門(mén)店。五星電器被百思買(mǎi)收購之后只開(kāi)出了30多家新店，并仍局限在收購前該公司進(jìn)入的7個(gè)省份。而同期，本土競爭對手國美電器新開(kāi)門(mén)店350家，蘇寧電器門(mén)店則增加421家。

　　深圳太和資產(chǎn)管理公司投資總監王亮表示，百思買(mǎi)的失敗，更多是對中國本土商業(yè)的水土不服，以及家電連鎖行業(yè)的特殊背景決定的。“最為簡(jiǎn)單的例子，比如當我們的圣誕節、國慶節、春節假期，正是蘇寧、國美大作促銷(xiāo)沖業(yè)績(jì)的時(shí)候，而百思買(mǎi)的很多經(jīng)理都處于放假，僅憑這一點(diǎn)便看出其很難適應中國國情。”

　　易觀(guān)商業(yè)解決方案公司高級咨詢(xún)顧問(wèn)陳燦認為，百思買(mǎi)此次關(guān)閉門(mén)店只是收縮戰線(xiàn)，不會(huì )放棄巨大的中國市場(chǎng)。百思買(mǎi)模式的失敗長(cháng)期來(lái)講對行業(yè)也并不是個(gè)好消息，中國的“低價(jià)模式”已經(jīng)“積重難返”。

　　五星電器CEO王健坦言“百思買(mǎi)的模式是高成本，但是也需要高銷(xiāo)售和高毛利的支持，就目前中國市場(chǎng)而言，有點(diǎn)超前。”