調查研究是我們工作中的一項重要方法。調查研究是運用各種途徑、各種方式,有計劃、有目的地了解真實(shí)情況;然后通過(guò)由表及里、由此及彼、去粗取精、去偽存真的思維加工,以獲得對客觀(guān)事物本質(zhì)和規律的認識。我們黨歷來(lái)高度重視調查研究,毛澤東同志就發(fā)表過(guò)“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”的著(zhù)名論斷,要求大興調查研究之風(fēng)。因此應該成為公職人員必須掌握的基本功,這里就來(lái)介紹幾種常用的調查方法,供大家學(xué)習參考。
一是報表統計法。報表統計法是最常用、最有效的一種調查方法,通過(guò)設計制作表格,收集各地相關(guān)數據,達到了解掌握工作情況的目的。報表統計法的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速、有效地了解面上工作情況,方法簡(jiǎn)便,效率較高;缺點(diǎn)是不能掌握具體的工作事例,調查缺乏深度和實(shí)感。用好報表統計法關(guān)鍵是設計的報表要有針對性、合理性,同時(shí)要注意核實(shí)報表的真實(shí)性、準確性。工作中要防止報表統計過(guò)多過(guò)濫,隨便下發(fā)名目繁多的報表,增加基層工作負擔,滋長(cháng)官僚主義習氣。
二是實(shí)地調查法。實(shí)地調查法就是深入基層、深入一線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)調研,收集掌握大量第一手資料。實(shí)地調查法的優(yōu)點(diǎn)是調查較為深入,有真切實(shí)感,能夠了解真實(shí)具體的情況;缺點(diǎn)是需要花費的時(shí)間、人力、物力較多,調查面較小。實(shí)地調查經(jīng)常與報表統計結合起來(lái),各取所長(cháng),相互補充,達到點(diǎn)面結合調查的目的。
三是座談?dòng)懻摲?/strong>。座談?dòng)懻摲ㄍㄟ^(guò)召開(kāi)座談會(huì ),邀請調查對象參加,集中了解相關(guān)工作情況。座談?dòng)懻摲ǖ膬?yōu)點(diǎn)是一個(gè)會(huì )議可以了解多個(gè)方面的情況,還能通過(guò)討論相互思想碰撞,促進(jìn)調研深入,工作效率較高;缺點(diǎn)是調查缺乏現場(chǎng)真實(shí)性,調查質(zhì)量受調查對象影響較大。座談?dòng)懻摲ǖ年P(guān)鍵是要選好參會(huì )人員,讓有觀(guān)點(diǎn)、有想法、了解具體情況的同志參加座談,并提前通知參會(huì )人員做好相關(guān)準備。
四是查閱資料法。查閱資料法就是圍繞調研題目,收集查閱相關(guān)文獻資料,廣泛獲取調研信息的方法。查閱資料法的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間空間限制,借鑒參考相關(guān)信息,便于啟發(fā)開(kāi)拓思路,方法較為簡(jiǎn)便;缺點(diǎn)是查閱資料只能作為一種先行調查,不能作為調查結論的現實(shí)依據。采用查閱資料法要注意避免觀(guān)點(diǎn)先人為主、不重視現實(shí)材料、甚至抄襲他人文獻等行為。
五是問(wèn)卷調查法。問(wèn)卷調查法是通過(guò)設計制作調查問(wèn)卷,在一定范圍內發(fā)放填寫(xiě),然后回收統計分析的調查方法。問(wèn)卷調查法的優(yōu)點(diǎn)是調查面廣、信息量大、方法簡(jiǎn)便等;缺點(diǎn)是只適用于對調查對象的認識、反映及所了解情況的調查,并且調查對象的配合度對調查的真實(shí)性影響較大。
六是個(gè)別訪(fǎng)談法。個(gè)別訪(fǎng)談法是通過(guò)走訪(fǎng)不同的人群、對象來(lái)獲取調研信息的一種調查方法。個(gè)別訪(fǎng)談法的優(yōu)點(diǎn)是獲得的信息準確性較高,訪(fǎng)談互動(dòng)中往往能夠獲得更有價(jià)值的材料,有助于對問(wèn)題的深入了解;缺點(diǎn)是工作量大、耗時(shí)長(cháng)、成本高,不易大規模開(kāi)展。個(gè)別訪(fǎng)談法多用于對一些專(zhuān)家、學(xué)者、領(lǐng)導等重點(diǎn)對象的調查。
七是專(zhuān)家調查法。專(zhuān)家調查法是以專(zhuān)家作為主要對象,依靠其學(xué)識和經(jīng)驗來(lái)獲取重要信息的方法。專(zhuān)家調查法多采用個(gè)別訪(fǎng)談的方式進(jìn)行,其最大優(yōu)點(diǎn)是借助專(zhuān)家智慧來(lái)促進(jìn)調研的深入。
八是網(wǎng)絡(luò )調查法。網(wǎng)絡(luò )調查法是借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展調查研究的一種方法?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)超大信息庫,可搜索收集大量信息資料,同時(shí)可利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展問(wèn)卷調查、專(zhuān)家訪(fǎng)談、視頻會(huì )議、綜合分析等調查,由于網(wǎng)絡(luò )具有即時(shí)、交互、遠程、便利等特性,目前網(wǎng)絡(luò )調查應用越來(lái)越廣泛。
九是電話(huà)調查法。電話(huà)調查法是抽取一定的調查對象,通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談了解獲取信息的方法。電話(huà)調查法多用于民意調查、市場(chǎng)調查等領(lǐng)域。
十是抽樣調查法。抽樣調查法是按照一定方式和比例,從調查對象中抽取部分樣本進(jìn)行調查,并用所得結果說(shuō)明總體情況。抽樣調查法的優(yōu)點(diǎn)是節約人力、物力和財力,能在較短的時(shí)間內取得相對準確的調查結果。在全面調查由于量大、面廣、耗時(shí)長(cháng)難于開(kāi)展時(shí),常常采用抽樣調查進(jìn)行檢查和驗證。抽樣調查法的缺點(diǎn)在于如果抽取樣本不足,或者抽樣方式不科學(xué),會(huì )影響到調查結果的準確性和真實(shí)性。
十一是典型剖析法。典型剖析法是重點(diǎn)選取一兩個(gè)有代表性的調查對象,運用“解剖麻雀”的方法進(jìn)行深入細致的調查。典型剖析法的優(yōu)點(diǎn)是調查更深更細,能夠了解更多更實(shí)的情況,掌握大量具體可靠的第一手資料。典型剖析法選取的調查對象一定要有代表性、典型性,由于耗費的人力、時(shí)間、精力較大,一般用于重點(diǎn)項目或課題的調研。
調查研究是一項系統性、綜合性、科學(xué)性較強的工作,每項調查方法都各有特點(diǎn)和長(cháng)處,實(shí)際工作中往往要多種方法靈活運用,從不同側面、不同角度、不同對象獲取豐富的信息資料。同時(shí)針對一些專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性較強的項目,還要采取抽樣框、樣本設計、分層抽樣、試驗調查等方式,才能達到調查研究的目的和效果。
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