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社交焦慮的人格 社交力 社交動(dòng)機
探析社交焦慮的人格易感性：概念、理論及發(fā)展







江瑞辰 


1.概念界定

1.1社交焦慮

在對社交焦慮的概念界定問(wèn)題上，國外學(xué)者Beck和Emery（1985）提出了社交恐懼圖式理論，他們認為焦慮個(gè)體存在著(zhù)三種不正常的核心信念：對自己社交能力的過(guò)高要求（如“與人交往時(shí)我不可以出現錯誤”），對他人評價(jià)的過(guò)度關(guān)注和錯誤估計（如“如果犯錯誤了，別人會(huì )不會(huì )與我交往”），以及對自己的否定性評價(jià)（如“我覺(jué)得自己很差勁”）。

國內學(xué)者郭曉薇將社交焦慮定義為在某一種或多種人際交往情境中會(huì )有強烈的憂(yōu)慮、緊張不安或恐懼的情緒反應以及回避行為（郭曉薇，2000）；李波（李波，2003）等認為社交焦慮是指對人際處境的緊張與害怕，當社交焦慮的個(gè)體感覺(jué)自己暴露在陌生人面前，會(huì )表現出明顯的焦慮，會(huì )擔心自己的言行會(huì )使自己難堪。

綜合以上觀(guān)點(diǎn)，可以認為社交焦慮指的是：個(gè)體在社交情境中對自己持負面評價(jià)，過(guò)度關(guān)注別人對自身的看法，從而體驗到的一種緊張和不適感，并且常常伴隨社交回避行為。美國一項調查研究顯示：在已發(fā)現的威脅人類(lèi)的種種心理健康問(wèn)題中，社交焦慮僅次于抑郁和過(guò)度飲酒之后排在第三位（Magee W J，Eaton W W，Wittchen H U，1996）。流行病學(xué)研究發(fā)現（Kashani J H，Orvaschal H，1990），社交焦慮的發(fā)生率從兒童期到青春期明顯增多[1]，如果在早期階段不進(jìn)行及時(shí)的矯正或者治療，會(huì )對個(gè)體以后的生活、學(xué)習和工作等帶來(lái)嚴重不良影響（Woodward LJ，Fergusson DM，2001）。

1.2易感性

易感性（vulnerability）也可以稱(chēng)為素質(zhì)（diathesis）。上世紀末，學(xué)者們針對精神病患者的發(fā)病機理，提出了“素質(zhì)-壓力模型”，以此來(lái)說(shuō)明精神病的形成主要源于個(gè)體的人格特征和外界壓力的共同作用。該模型提出后受到了很多學(xué)者的關(guān)注，并嘗試著(zhù)用來(lái)解釋其他精神疾病的形成過(guò)程，隨著(zhù)相關(guān)理論研究的不斷開(kāi)展和深入，模型中“素質(zhì)”一詞逐漸被“易感性”所代替，其實(shí)質(zhì)也隨之發(fā)生了轉變，“易感性”不僅包括個(gè)體的遺傳素質(zhì)和生理特性，還包括認知、人格、應對方式等相對穩定的社會(huì )心理特征，而在心理學(xué)研究中主要關(guān)注其心理因素[2]。

2. 研究意義

在近代心理學(xué)的歷史中，針對社交焦慮的產(chǎn)生原因，研究者們提出了大量的關(guān)于社交焦慮的理論，主要有精神分析理論、行為主義理論、認知理論。古典精神分析理論主要強調根源于壓抑在潛意識內的某些本能欲望、意念、情感、矛盾情緒與精神創(chuàng )傷等因素，新精神分析理論則認為社會(huì )文化因素在個(gè)體焦慮產(chǎn)生過(guò)程中的關(guān)鍵作用，如霍尼就認為人際焦慮源于于童年期的不安全感以及被忽視感[3]；行為和學(xué)習理論認為社交焦慮是通過(guò)經(jīng)典條件反射而產(chǎn)生的，而對于焦慮為何長(cháng)期存在于個(gè)體身上可以由操作性條件反射來(lái)進(jìn)行解釋?zhuān)浠驹硎侨绻袨槭艿綇娀?，或者負強化，對恐懼性刺激的回避就成了一種習慣化的反應[4]；認知心理理論強調錯誤或者不良的認知在社交焦慮產(chǎn)生過(guò)程中的作用，社交焦慮者往往對自己持負面評價(jià)，并且認為別人對自己的評價(jià)也是負面的，對個(gè)人的自信心評價(jià)過(guò)低的人，社交焦慮較高[5]；進(jìn)化理論家提出，社交焦慮者會(huì )嚴重低估自己在他人心目中的印象，于是在面對他人時(shí)，他們往往會(huì )以較低的姿態(tài)來(lái)進(jìn)行交往，從而希冀別人不會(huì )對其進(jìn)行拒絕[6]。

在近年來(lái)對社交焦慮的相關(guān)研究中，有觀(guān)點(diǎn)認為社交焦慮的根源是遺傳因素（Eley T C，Gregory A.M，2004），也有研究者認為個(gè)體的氣質(zhì)特征是引發(fā)和維持社交焦慮的主要原因（Ollendick T H，Hirshfeld Becker D R，2002），還有觀(guān)點(diǎn)認為早期親子關(guān)系互動(dòng)不良是造成社交焦慮形成的主要因素（Hudson J，Rapee R.M，2001）。

而在以上的研究中，對于社交焦慮背后的人格特征的探討較少，社交焦慮易感人格是指個(gè)體在與外界壓力交互作用的過(guò)程中，使得個(gè)體更易于患社交焦慮癥或者焦慮情緒持續增長(cháng)的穩定的人格傾向性。從目前研究來(lái)看，對于社交焦慮的原因的探究，人們往往關(guān)注于表層的認知，注重于社交焦慮認知模型結構的構建，而忽視了對易感個(gè)體內部人格結構的探索，在該問(wèn)題上的探究將有助于我們對社交焦慮易感個(gè)體更好的篩查和發(fā)現，從而有利于實(shí)際社交焦慮預防工作的展開(kāi)，并且在人才的選拔以及個(gè)性培養等實(shí)踐活動(dòng)也會(huì )有著(zhù)重要的指導意義。

3.相關(guān)研究

3.1 社交焦慮的主要易感人格因素

在對社交焦慮患者本身的人格調查中也發(fā)現，患者患病往往會(huì )有一定的人格基礎。學(xué)者們發(fā)現，社交焦慮與人格障礙的共病率為 59.0-67.8%，其中與回避型人格障礙的共病率為 47.0%-60.0%（Goklap PG, Tukel R, Solmaz D，2001）。國外的一項大樣本研究顯示 88%的社交焦慮患者也伴隨有有人格缺陷，具體表現有內向、害羞、膽怯、壓抑、敏感多疑、被動(dòng)退縮、自我否定、易緊張（季建林，2002）。學(xué)者對社交焦慮者采用16PF測驗進(jìn)行測試后發(fā)現：社交恐懼癥者樂(lè )群性、穩定性、敢為性、獨立性維度上的得分顯著(zhù)低于正常對照組；而敏感性、懷疑性、憂(yōu)慮性、緊張性得分顯著(zhù)高于正常對照組（馬玉紅，李志榕，楊建華，2010），蘇建寧等發(fā)現男性患者往往會(huì )顯得比較內向，自我否定的情況比較多，而女性則表現為孤獨和社交回避（蘇建寧，張新凱，2005）。










國內學(xué)者也開(kāi)展了不少關(guān)于人格心理特征與社交焦慮的相關(guān)研究，曹建琴的研究發(fā)現，人格特征中的內外向、神經(jīng)質(zhì)因子是社交焦慮的有效影響因素，可以聯(lián)合解釋社交焦慮的23.7%。內向敏感、情緒不穩的個(gè)體，在面臨負性生活事件時(shí)傾向采用回避、幻想這些消極的應對方式來(lái)處理，易于出現高社交焦慮（曹建琴，2009）。雷靂等（2006）研究發(fā)現，神經(jīng)質(zhì)人格的個(gè)體具有情緒化、退縮逃避等人格特征，在生活中比較容易出現社交問(wèn)題，陳春鋒（2007）的研究發(fā)現，自我批評和社交焦慮顯著(zhù)正相關(guān)，表明大學(xué)生自我批評越多，其社交焦慮水平越高，黃薛冰、沈凌霞等（2006）在對高職院校學(xué)生的研究中發(fā)現：社交焦慮與自尊水平之間為顯著(zhù)負相關(guān)，自尊與社交焦慮存在顯著(zhù)的負相關(guān)。大學(xué)生的完美主義心理與社交焦慮水平存在正相關(guān)，社交焦慮個(gè)體會(huì )擔心自己在他人面前呈現不出良好的形象，在社交活動(dòng)中會(huì )刻意關(guān)注自己的表現，從而會(huì )使得自己顯得更加焦慮和不安，并且完美主義者對自己的社交技能持較低的評價(jià)，時(shí)常感覺(jué)到社交缺陷，進(jìn)而使得自己的交往焦慮水平升高[7]。

通過(guò)以上的總結闡述，我們可以發(fā)現，在社交焦慮易感人格中，對個(gè)體社交焦慮有影響的個(gè)體人格特征主要有情緒化、敏感多疑，退縮逃避，自我批評，完美主義特征。在互動(dòng)情境中，個(gè)體會(huì )判斷他人對自己行為的期望與對自己當下的表現進(jìn)行比較，當個(gè)體認為他人對自己的看法，與他人對自己行為期望之間存在差距時(shí)，個(gè)體就會(huì )感到焦慮和不安。在人際交往中就會(huì )表現的敏感、退縮，常常進(jìn)行自我批評，對自己要求過(guò)高，使自己表現的傾向于完美，這反過(guò)來(lái)增強了焦慮個(gè)體軀體、認知和行為癥狀。

3.2 依戀、社交焦慮易感人格和社交焦慮的連續性關(guān)系

根據依戀理論，兒童在生活早期發(fā)現照看者對他們需要的反應是及時(shí)的和積極的，孩子在生活中面對困難時(shí)也會(huì )采取積極應對方式，反之則會(huì )出現退縮、回避的消極應對反應。

Mikulincer和Florian[8]認為，安全的成人依戀作為一種內部資源能夠幫助個(gè)體有效地應對生活問(wèn)題，而依戀焦慮個(gè)體傾向于將外界知覺(jué)為不安的和有威脅的，并使得自己處在緊張焦慮的狀態(tài)下，類(lèi)似地，依戀回避個(gè)體則通過(guò)壓抑自己、順應他人來(lái)應對憂(yōu)慮，相對而言，依戀焦慮或依戀回避個(gè)體采取的應對方式是消極的或者負面的。

國內學(xué)者朱海東的研究表明母親依戀和同伴依戀對社交焦慮均有一定的預測作用，父親依戀則會(huì )以同伴依戀為中介，對社交焦慮產(chǎn)生間接的效應，同伴依戀和應對方式是青少年親子依戀影響其社交焦慮的中介變量[9]。而應對方式是個(gè)體人格特征的最集中地體現，因此，可以判斷在依戀和社交焦慮之間，存在著(zhù)社交焦慮易感人格的作用。

4.未來(lái)研究展望

社交焦慮易感人格是一個(gè)比較新的研究話(huà)題，在以往對社交焦慮的研究中，人們往往關(guān)注的是個(gè)體的思維或者認知方式，以及個(gè)體的行為，但決定人的認知或者行為的往往是潛藏在個(gè)體背后的人格特征。目前的研究中，學(xué)者主要探究焦慮者的人格特征以及人格與社交焦慮的相關(guān)，以及兒童期的依戀對于易感人格的影響，還未有相關(guān)的易感人格特征模型的建立。

立足于中國文化背景，我們試圖探尋出影響社交焦慮者的人格共性，為后來(lái)更好的干預和預防社交焦慮的產(chǎn)生提供理論支持。目前很多的實(shí)證性資料為我們提供了確立社交焦慮易感人格模型的依據，未來(lái)的相關(guān)研究可以促使我們去建立、完善相應的模型。






社交力


值此新世紀的文化大環(huán)境下，隨著(zhù)社會(huì )對人整體素質(zhì)的要求越來(lái)越高（即對于人才的定義已經(jīng)有了更高的標準），競爭也越來(lái)越激烈，個(gè)體在社會(huì )中要求得生存、立足并得以發(fā)展，所面臨的挑戰將是綜合的。因而，如何提升自我在社會(huì )中的競爭優(yōu)勢，這一問(wèn)題已經(jīng)成為了每一位社會(huì )成員普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，社交力的文化概念亦由此應運而生。

在現今的社會(huì )環(huán)境下，只具備單一的能力已經(jīng)很難跟得上發(fā)展迅疾的社會(huì )形勢，綜合性能力的全面提升已成為了競爭制勝的法寶，而社交力作為一種高度概括的綜合能力尤其重要，也就是說(shuō)，個(gè)體的社交綜合能力，如果得到了全面的提高，即可稱(chēng)之為是精通了社交力的人。個(gè)體一旦具備了社交力，他的生存與發(fā)展空間就將發(fā)生巨大的變化，變得無(wú)限廣闊；個(gè)體一旦精通了社交力，往來(lái)于社會(huì )間也不再為一些無(wú)形的障礙所制約，反而如魚(yú)得水，樂(lè )在其中。要認識和理解新世紀的文化概念――社交力，首先要了解社交的基本常識。

社交的基本常識

自從有了人類(lèi)社會(huì )，社交就成為人類(lèi)社會(huì )的重要活動(dòng)方式之一，并對社會(huì )的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用。尤其是社會(huì )發(fā)展到提倡團隊作戰、集體合力的今天，社交更顯得重要。心理學(xué)家認為，一個(gè)人的成功得益于“情商”，而“情商”的核心內容則是“社交”能力。

盡管在現實(shí)生活中，我們每個(gè)人對于社交都并不陌生，但是，我們還得從心理學(xué)的層面上了解它的內涵。

一、社交的內涵

社交，一般是指在社會(huì )活動(dòng)中人與人之間進(jìn)行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過(guò)程。社交是人類(lèi)社會(huì )活動(dòng)的重要方式，它是每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種實(shí)際活動(dòng)。比如，個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團體，以及團體與團體之間都是通過(guò)這樣的活動(dòng)，使自己的種種社會(huì )性需要得以滿(mǎn)足。

社交是人際關(guān)系得以實(shí)現和發(fā)展的手段，只要有人與人之間的交往，人際關(guān)系就會(huì )出現，只不過(guò)有的好，有的不好。積極的、良好的社交，會(huì )有助于一個(gè)人的身心健康發(fā)展；而不良的社交，則會(huì )妨礙一個(gè)人的身心正常發(fā)展，導致各種消極的心理后果。正是社交有這樣的特點(diǎn)，致使我們注定是不能脫離社交“圈子”的。有人常常由于人際關(guān)系不佳，想“跳出三界外，不在五行中”，以出家修行來(lái)逃避社交的壓力，其實(shí)在“出家人”中，社交也是存在的。

二、社交的意義

社交實(shí)際上是一種人類(lèi)的基本技能，是人的一種本質(zhì)性的存在形式。社會(huì )在社交中發(fā)展，個(gè)人在社交中成長(cháng)，團體也是通過(guò)社交而形成，并且通過(guò)社交來(lái)影響個(gè)體的作為。從某種意義上說(shuō)，社交直接影響與推進(jìn)著(zhù)社會(huì )的發(fā)展。我們可以看到，現代社會(huì )的所有活動(dòng)，大到國家的外交活動(dòng)，中到各種社會(huì )活動(dòng)，小到家庭成員的活動(dòng)，都有社交的參與。

從另一種角度來(lái)看，社交是個(gè)體社會(huì )化的基礎。實(shí)際上，社會(huì )化過(guò)程就是以社交為基礎，而社交是個(gè)體與社會(huì )相互聯(lián)系、相互作用的結合。

三、社交的功能

孔子說(shuō)：“有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎”，以及我們所知道的“人生得一知己足矣”的說(shuō)法，實(shí)際上也是反映社交的功能。心理學(xué)專(zhuān)家在多年的醫療案例中，經(jīng)過(guò)縝密的研究和總結，發(fā)現有許多人，由于社交能力差，以致出現或多或少的心理問(wèn)題，主要表現為有強烈的孤獨感、被自閉化和邊緣化。因此，社交的功能是多樣的。

（一）滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要，消除孤獨感

人是“群居動(dòng)物”，最怕孤獨，又最容易形成孤獨，對孤獨有一種本能的恐懼感。例如，對一個(gè)犯錯誤人的處罰，辦法之一就是“禁閉”。于是，為了避免孤獨，人們想出了種種方法和對策。其中，社交也就成為消除孤獨感最基本、最有效的方法和途徑。

孤獨分為兩種：一種是想方設法去逃避的孤獨，另一種是自己所需要的孤獨。孤獨是由人與人的往來(lái)體驗中產(chǎn)生出來(lái)的。也就是說(shuō)，孤獨實(shí)際上是我們在日常生活中，在人際關(guān)系中所感受到的東西。當人們認為自己孤獨時(shí)，那就表明他處在想和他人接觸和交往的狀態(tài)之中。

不管是哪一種孤獨，它都會(huì )對我們的生活帶來(lái)困擾。消除的辦法，就是找人交流，在交流中得到溫暖、得到承認的價(jià)值。

（二）增加個(gè)人的知識經(jīng)驗

要在一定時(shí)間內掌握盡可能多的信息，增加個(gè)人的知識和經(jīng)驗，方法之一就是通過(guò)人與人之間的相互交往。俗話(huà)說(shuō)，“與君一席談，勝讀十年書(shū)”，所表達的也就是這種社交對于交流情感、傳遞信息及增加個(gè)人知識和經(jīng)驗的作用。如果我們經(jīng)歷某一較長(cháng)的時(shí)間不與人接觸，在商業(yè)上，就可能失去信息，發(fā)現不了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式；在學(xué)習上，沒(méi)有競爭和模仿，將落后于別人；在生活中，可能成為“聾子”等。

（三）找到歸屬感的需要

美國著(zhù)名的社會(huì )心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)過(guò)，人的心理需要中有歸屬的需要是人的心理需要之一。我們每一個(gè)人，在實(shí)際的生活中，都會(huì )希望與他人、與自己所屬的團體保持一致，而成功或出色的社交，便可以幫助人們實(shí)現這一或目標。社交可以使個(gè)體對社會(huì )形成較全面的認識，對各種社會(huì )現象有較為深刻的理解和把握。當團體成員之間發(fā)生矛盾時(shí)，社交又可以及時(shí)地消除誤會(huì )、溝通思想、緩和矛盾。

當人找不到歸屬感時(shí)，在心理上就會(huì )產(chǎn)生某種失落感，而這種失落感會(huì )對人的心理造成很大的沖擊。幾年前，當開(kāi)始實(shí)行醫師資格認證時(shí)，一些原來(lái)是醫師的人，由于得不到認證，產(chǎn)生“自己不知是什么”的感嘆，甚至有人輕生。

人際關(guān)系的發(fā)展階段

每個(gè)人在社交中，其人際關(guān)系的發(fā)展一般有一個(gè)重要的過(guò)程，我們有必要來(lái)了解這個(gè)過(guò)程的特點(diǎn)，才能在處理人際關(guān)系時(shí)做到有的放矢。這個(gè)過(guò)程分為單方相識、表面性接觸和親密性接觸三個(gè)階段。

一、單方相識階段

單方相識階段的人際關(guān)系，實(shí)際上只包含交往雙方一些簡(jiǎn)單的接觸，只是交往的一方單方面了解另一方，尚未形成有效的溝通和交往。在現實(shí)生活中，許多社會(huì )性活動(dòng)與關(guān)系是屬于這種類(lèi)型。比如，我們對明星的了解，對路上看到的某些人物的了解等。在這一階段的人際關(guān)系往往是表面性的、短暫的，不一定會(huì )產(chǎn)生人際關(guān)系，但感情反應可能是劇烈的，如追星一族的表現。

二、表面性接觸階段

在我們個(gè)人的社會(huì )性交往中，大部分關(guān)系都將保持在表面性接觸水平，所謂的泛泛之交。這種水平的人際關(guān)系，雙方涉入與投入的程度都很低。

在這樣的人際關(guān)系中，我們與他們所發(fā)生或保持的關(guān)系，并非完全是個(gè)人化的關(guān)系，而是類(lèi)似于一種職業(yè)化的或角色化的關(guān)系。比如，我們與某公司職員的生意交流，與政府職員打交道等。

但是，在這種表面性接觸階段，有些因素可以促進(jìn)人際關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，如對方的穿著(zhù)打扮、體態(tài)魅力、語(yǔ)言談吐、面部表情等。在這種接觸階段，由于對方一般都會(huì )受過(guò)專(zhuān)業(yè)的角色訓練，總是會(huì )給別人以好的印象。但要記住，這并不一定是對方真實(shí)的表現。所以我們應該把公務(wù)活動(dòng)中的表現與現實(shí)中的表現區分開(kāi)來(lái)，以免被第一印象所迷惑。許多人在社交中有被欺騙感，都是由于在這個(gè)階段沒(méi)有認識表演與真實(shí)之間的關(guān)系。

三、親密上接觸階段

隨著(zhù)雙方交往的深入，交往雙方在認知、情感和行為上都會(huì )產(chǎn)生一定程度的相似性，基本的價(jià)值取向趨于一致性，可能使雙方會(huì )產(chǎn)生強烈的感情聯(lián)系。而這種感情需求和感情聯(lián)系，是人際關(guān)系發(fā)展中一個(gè)最重要的方面。

值得注意的是，這種感情聯(lián)系并不是一成不變，或一定繼續發(fā)展的。有些人由親密重新變成陌生，隨著(zhù)時(shí)光流逝，雙方可能會(huì )在認知、情感、行為、人格上出現差距；也有一些人因利益而分道揚鑣。這會(huì )給人際關(guān)系帶來(lái)極大的打擊。

影響人際關(guān)系發(fā)展的因素

影響人際關(guān)系發(fā)展的因素很多，大的如文化、宗教信仰，小的如人們的交往態(tài)度、交往方式等。比較常見(jiàn)的有以下幾方面。

一、鄰近性

鄰近性是指人與人之間由于居處相鄰，或者是由于工作和活動(dòng)等空間距離上的鄰近，彼此之間可以增加相互吸引，有助于建立與促進(jìn)相互之間人際關(guān)系的發(fā)展。比如，生活在我們身邊的鄰居、同事、同學(xué)等人，所謂遠親不如近鄰。

在我們的社交發(fā)展中，鄰近性表現為一種規律，對人際關(guān)系發(fā)展具有促進(jìn)作用。弗利茲?海德曾經(jīng)提出這樣一種觀(guān)點(diǎn)，即在團體里有某種驅動(dòng)力，驅使我們去喜歡必須在一起的人，以及試圖與喜歡的人接近。第一，接近能夠增加熟悉感，而相互熟悉了解是建立密切關(guān)系的前提。第二，接近容易尋找到共同的語(yǔ)言、興趣和觀(guān)念等。第三，彼此之間距離上的接近，可以使人消除羞怯感，容易產(chǎn)生溝通。第四，鄰近性容易在彼此之間達成認知上的一致。

但是，鄰近的人就一定會(huì )建立起比其他人更好的人際關(guān)系嗎？有些人覺(jué)得前者的人際關(guān)系還遠不如與其他人的關(guān)系，這到底是怎么回事？這是因為，鄰近性對人際吸引的作用是有條件的，距離并不是越近越好，距離過(guò)近也可能更容易產(chǎn)生消極的作用。比如，我們的矛盾對象不是遠的人，而是一些身邊的人、一些同事和鄰居，他們之間也可能會(huì )發(fā)生摩擦和沖突。

二、交往的頻率

交往頻率是指人們相互接觸次數的多少。一般來(lái)說(shuō)，交往的頻率越大，越容易形成密切的關(guān)系。人們的關(guān)系需要常常溝通，在溝通中找到相互了解的途徑，對那些“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”的人，良好的人際關(guān)系就無(wú)法建立。有一首歌就這樣提醒我們：“朋友，有空來(lái)坐坐?！币驗槿穗H關(guān)系沒(méi)有一勞永逸。當然，交往頻率也并非越大越好，俗話(huà)說(shuō)“久聚難為別，頻來(lái)親也疏”。

三、背景的相似性

根據社會(huì )心理學(xué)的有關(guān)研究，交往雙方如果有較多類(lèi)似的地方，那么相互之間就容易產(chǎn)生吸引，同時(shí)也會(huì )促進(jìn)其人際關(guān)系的發(fā)展。相似性包括：交往雙方的年齡、性別、地位、職業(yè)、觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度、行為、愛(ài)好等，以及民族、文化等方面所具有的共同特點(diǎn)。

日本心理學(xué)家古鈿和孝分析了為什么會(huì )出現這種現象時(shí)，認為有三個(gè)因素：第一，一般情況下人們都希望自己在態(tài)度上與大多數人保持一致，從而使內心獲得一種穩定的感覺(jué)。第二，交往的相似性，它是使我們的預期目的得以實(shí)現的關(guān)鍵。因為在一個(gè)與自己相似或類(lèi)似的團體中活動(dòng)，阻力就比較小，活動(dòng)容易進(jìn)行。第三，類(lèi)似的東西常作為一個(gè)同一體而感知，從而使自己與其他類(lèi)似的人組成一個(gè)團體。

所以，我們不要忘了，多培養愛(ài)好和興趣，就會(huì )有更多與別人背景相似的方面，也就有可能建立更多的人際關(guān)系。

四、性格的互補

在現實(shí)生活中有一種現象，就是性格不同的人，他們的友誼比性格相似的人更牢固，如脾氣暴躁的人和脾氣溫和的人、主動(dòng)型和被動(dòng)型的人都可以成為好朋友。這是為什么昵？因為每個(gè)人都有從對方獲得自己所缺乏的東西的需要，這就是社交的互補性。具體來(lái)說(shuō)，互補性就是指在需要、興趣、氣質(zhì)、性格等方面存在差異的人，可以在活動(dòng)中相互吸引的關(guān)系。它是以雙方都得到滿(mǎn)足為前提的，正是有了互補性，社會(huì )生活才更加豐富、充滿(mǎn)著(zhù)生機。

我們常用“志同道合”的標準去找友誼。但有些性格相似的人并不一定能成為真正的朋友，相反有時(shí)還一山容不下二虎；同樣有競爭意識的人，他們之間可能存在的是敵意，而不是友誼。

五、容貌和儀表

心理學(xué)家在研究中發(fā)現，外表漂亮者在社交情境中占上風(fēng)，尤其容易引起異性的注意和喜愛(ài)，交際較廣而容易成功。同時(shí)，容貌漂亮的人也比較容易說(shuō)服和影響他人。這就是為什么一些商業(yè)活動(dòng)，需要容貌漂亮的人。盡管我們知道以貌取人是一種偏見(jiàn)，也都認為人不可貌相，但實(shí)際上，人們還是在不知不覺(jué)中受著(zhù)它的影響。

當然，人們對容貌與儀表好壞的認可與否，還與一個(gè)人的職業(yè)聯(lián)系在一起。如果你是一位公務(wù)員，但你的儀表讓人覺(jué)得是位商人；或你是位醫生，打扮得如歌女般的漂亮，人們也不一定會(huì )接受她的容貌，有時(shí)甚至起反作用。

另外，絕不能夸大容貌與儀表的作用。一般說(shuō)來(lái)，在社交之初，容貌的作用較大，但隨著(zhù)相互認識的加深，容貌的作用則不斷降低。也就是說(shuō)，在實(shí)際的社交和人際關(guān)系發(fā)展的過(guò)程中，容貌與儀表的作用是有限的。

六、能力大小

人際交往理論中，有一種說(shuō)法很有道理，就是“讓人與你交往很值得”。這就要求你有一些讓人“值得交流”的東西，人們才會(huì )與你交往，這“值得的東西”就是能力。

事實(shí)上，那些有才能、有智慧、有所成就的人，其交往的朋友比那些沒(méi)有能力、不聰明、無(wú)成就的人更多，社交范圍更廣。心理學(xué)家發(fā)現，與能力有關(guān)的一切，在實(shí)際的社交和人際關(guān)系發(fā)展的過(guò)程中所起到的作用，猶如容貌和體態(tài)魅力所散發(fā)出來(lái)的光環(huán)，其吸引力的強度，甚至比容貌和體態(tài)更為強烈。

但是，常言說(shuō)得好，大象因為象牙送命，熊因熊掌而喪生，任何事物都有其利和弊。一些非常有才能的人，由于鶴立雞群，而不受周?chē)说臍g迎，因為他們的能力或許會(huì )被別人看作是一種威脅，從而遭受到拒絕。

七、品質(zhì)特征

心理學(xué)家發(fā)現，想要維持和提高自己的持久吸引力，一個(gè)重要的方面就是培養自己的良好品質(zhì)和品性。人與人之間能否相互吸引，歸根到底取決于一個(gè)人品質(zhì)的好壞。真正的朋友關(guān)系，可以是君子之交，餐桌上以茶代酒；而有些人的朋友，只能是“酒肉朋友”。那么什么樣的品質(zhì)最受人們的歡迎？什么樣的品質(zhì)讓人反感？表1―1是我們整理的一份人際吸引效應品質(zhì)表。你可以發(fā)現：真誠最受歡迎，而作風(fēng)不好最易遭拒絕。人的品質(zhì)不會(huì )是一夜建立的，平時(shí)我們就要注意這方面的培養。

表1―1人際吸引效應品質(zhì)表

社交動(dòng)機的分析

一個(gè)人為什么要社交？從生物的屬性來(lái)說(shuō)，人類(lèi)是群居動(dòng)物。社會(huì )心理學(xué)認為，社交是我們人類(lèi)的一種內在需要。對此，我們作如下具體的分析和討論。

一、社交是一種心理需要

人本心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)過(guò)，社交是人的一種社會(huì )性需要。只要我們活在這個(gè)世界上，注定要與別人產(chǎn)生聯(lián)系，即建立人際關(guān)系。而我們每個(gè)人自己，也都產(chǎn)生一種接近、親近他人的欲求，即“親和動(dòng)機”。就是所謂的“個(gè)體與他人結群、交往并希望有人陪伴的內在需要”。美國社會(huì )學(xué)家霍曼斯在他的社會(huì )交換理論中指出，社交實(shí)際是個(gè)體適應社會(huì )、發(fā)展自身的一種重要手段。如果沒(méi)有社交活動(dòng)，就不可能有個(gè)體和社會(huì )的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，社交是個(gè)體和社會(huì )正常發(fā)展的重要動(dòng)力。

二、社交是自我表現的一種形式

從某種程度上說(shuō)，社交過(guò)程是個(gè)體借助于交往來(lái)認識或證實(shí)自己，從而表現自己的過(guò)程。同時(shí)，我們每個(gè)人也都通過(guò)社交來(lái)影響和支配他人的思想和行為。比如，想成為領(lǐng)導、想得到他人的承認、人為悅己者等，這些想法都是一種自我表現的形式。美國社會(huì )學(xué)家戈夫曼指出，在我們的社交中，個(gè)體不僅彼此向對方表現其自我，而且還努力進(jìn)行特殊的印象處理，通過(guò)控制自己表現出來(lái)的姿態(tài)，以求在一定的社會(huì )場(chǎng)景中給人們留下某種特殊的印象。每一個(gè)社會(huì )成員，都會(huì )在社會(huì )舞臺上扮演自己的某種角色，通過(guò)這種角色的扮演，來(lái)完成自我的表現。

三、社交能促進(jìn)自我完善

人們的社交過(guò)程，實(shí)際上也是一種不斷社會(huì )化、不斷自我完善的過(guò)程。通過(guò)社交，我們才能發(fā)現哪些方面存在問(wèn)題，或者說(shuō)社交是面鏡子，反映出你的不足，使你不斷改善自我，追求更完美。

社會(huì )心理學(xué)家就這樣認為，我們每個(gè)人總是通過(guò)與他人的交往，來(lái)增加對自己或自我的認識。這種自我認識不但是一種外在的要求，而且是一種內在的需要，并且這種自我認識的需要滿(mǎn)足與否，與一個(gè)人自我完善的程度有關(guān)。也就是說(shuō)，通過(guò)社交，能夠增加我們的自我認識，更有助于個(gè)人的發(fā)展和自我完善。

社交的工具

社交必須借助于一定的手段才能進(jìn)行。社交的工具多種多樣，其中符號系統是社交的主要工具。在心理學(xué)的文獻中，一般將符號系統分為語(yǔ)言符號系統和非語(yǔ)言符號系統。

一、語(yǔ)言符號系統與語(yǔ)言交往

語(yǔ)言是一種以社會(huì )文化為背景的約定俗成的符號系統。語(yǔ)言的社會(huì )功能主要表現在兩個(gè)方面：一是思維的功能，二是交際的功能。語(yǔ)言的交際功能既體現在人們憑借語(yǔ)言交流思想，同時(shí)也體現在憑借語(yǔ)言交流感情。

語(yǔ)言符號系統是社交的最重要工具，是其他交往工具所無(wú)法代替的。除了語(yǔ)言工具外，還有一些語(yǔ)言符號，如手勢語(yǔ)、旗語(yǔ)、電報代碼、燈光等，但這些都是在語(yǔ)言文字的基礎上產(chǎn)生的，它們只能起輔助的作用。當然，在某些場(chǎng)合也可能起到不可代替的作用。

二、非語(yǔ)言交往的手段

非語(yǔ)言交往一般指個(gè)體運用動(dòng)作、表情、體態(tài)、語(yǔ)調等方式進(jìn)行的交往活動(dòng)。在一定的條件下，非語(yǔ)言符號系統可以獨立地完成一些交往活動(dòng)。如某個(gè)眼神，就包含了某種意義。

從社交的角度來(lái)看非語(yǔ)言的作用，可以將其分為動(dòng)態(tài)無(wú)聲、靜態(tài)無(wú)聲的非語(yǔ)言交往，以及有聲的（副語(yǔ)言）非語(yǔ)言交往等三種形式。

所謂動(dòng)態(tài)無(wú)聲的非語(yǔ)言交往，主要包括運用面部表情和手勢等進(jìn)行的交往。盡管它們都是無(wú)聲的，但卻是不斷在發(fā)生變化的，因而被稱(chēng)作是動(dòng)態(tài)的。靜態(tài)無(wú)聲的非語(yǔ)言交往的形式，則主要指交往過(guò)程中人們的體形、穿著(zhù)及空間距離等。這些非語(yǔ)言交往的組成，這些構成非語(yǔ)言交往形式的因素都是在靜態(tài)中傳達信息，起到交流和溝通的作用。

所謂有聲的非語(yǔ)言交往的表現形式，主要包括說(shuō)話(huà)時(shí)聲音的音量、音調、變音轉調、節奏和停頓等。輔助語(yǔ)言在社交過(guò)程中起著(zhù)重要的作用，因為語(yǔ)調高低、音量大小、說(shuō)話(huà)速度等，都能影響一個(gè)人情感的表達。如同樣的一句話(huà)，只是語(yǔ)調不同，表達的意義則完全不同。

人際需求與人際反應

所謂人際需求是指在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，每一個(gè)人都存在著(zhù)與別人交往，并建立一定關(guān)系的傾向。其分為物質(zhì)需求和心理需求兩方面。所謂人際反應是指在交往中，個(gè)體對活動(dòng)狀況的評價(jià)。人際反應涉及個(gè)體對社交做出的一系列認識、情感等方面的反應，由于人際需求多種多樣，故人際反應的基本傾向也有所差異。

人際需求分為三類(lèi)：包容的需求、控制的需求和感情的需求。包容的需求是指希望與別人交往，愿意與他人建立和維持和諧的關(guān)系。包容需求存在于人的任何一個(gè)年齡階段，以及任何一個(gè)職業(yè)中，它是人際關(guān)系最基本的要求?？刂频男枨笫巧鐣?huì )的每一個(gè)成員都有的，并非身居高位的人才有這種需求，在兒童的游戲、家庭生活、經(jīng)濟活動(dòng)中，都存在著(zhù)控制需求。感情需求是指在情感上與他人建立良好的關(guān)系，其貫穿于人的整個(gè)一生，但在不同的年齡階段其強度不一樣，有的階段強些，有的階段弱些。一般來(lái)說(shuō)，嬰幼兒期、青春期和老年期感情的需求比較強烈。

根據人際需求的類(lèi)型和人的性格類(lèi)型，心理學(xué)家對人際反應的基本傾向進(jìn)行了研究，將人際反應傾向分為6種（表1―2）。

表1―2人際反應的基本傾向

每一種類(lèi)型的人，其反應傾向不完全相同。若是一個(gè)人的包容需求動(dòng)機很強，同時(shí)又是行為的主動(dòng)者，那么他一定是外向的人，喜歡社會(huì )活動(dòng)、積極參加各種社會(huì )活動(dòng)。如果是一個(gè)感情需求很強的人，則不僅喜歡與他人相處，而且還會(huì )關(guān)心他人、同情他人、愛(ài)護他人，這樣他就很容易獲得別人的愛(ài)戴和擁護。







社交動(dòng)機的一般概述

 

一、什么是社交動(dòng)機

 

人類(lèi)是群集的動(dòng)物，幾乎所有的人都是在與其他人的密切交往中度過(guò)一生。而且，在社會(huì )生活中，每個(gè)人也都有與他人保持往來(lái)、建立聯(lián)系、獲得伴侶和友誼的需要，都有與他人和睦相處和歸屬群體的愿望。我們把在這些需要和愿望基礎上產(chǎn)生的動(dòng)機稱(chēng)為社交動(dòng)機。在教育環(huán)境中，學(xué)生的社交動(dòng)機表現為主動(dòng)參與課堂討論和小組學(xué)習活動(dòng)，喜歡與教師和其他同學(xué)交流學(xué)習和情感等。實(shí)際上，在這里，社交動(dòng)機也是學(xué)習動(dòng)機的一種重要的表現形式。

 

社交動(dòng)機作為人類(lèi)特有的動(dòng)機行為，對人類(lèi)的社會(huì )生活具有重要意義。它不僅是人類(lèi)日常生存的必要和必然手段，而且可以滿(mǎn)足個(gè)人之間相互交流思想和情感的需求。如果這種動(dòng)機得不到實(shí)現，會(huì )對個(gè)體的心理和生理健康造成巨大影響甚至是嚴重傷害。達爾文在《人類(lèi)的由來(lái)》一書(shū)中論述“人是一種社會(huì )性動(dòng)物”時(shí)就指出，“誰(shuí)都會(huì )承認人是一種社會(huì )性的生物。不說(shuō)別的，單說(shuō)他不喜歡過(guò)孤獨的生活，而喜歡生活在比他自己的家庭更大的群體之中，就使我們看到了這一點(diǎn)。獨自一個(gè)人的禁閉是可以施加于一個(gè)人身上的最為嚴厲的刑罰中的一種?！迸喔凇墩撝R的進(jìn)步》一書(shū)中也強調：“人在社會(huì )中尋求安慰、發(fā)展和保護?！?br>
 

心理學(xué)家們更是對人類(lèi)的交往需求進(jìn)行了深刻論述和研究。英國精神分析學(xué)家溫尼科特（Donald Winnicot）和奧地利精神分析學(xué)家科赫特（Heinz Kohut）等人從個(gè)體發(fā)展角度所進(jìn)行的大量追蹤調查表明，個(gè)體無(wú)論是在心理上還是在生理上都需要他人才有可能生存和發(fā)展。人在剛剛出生時(shí)是沒(méi)有自我意識的，嬰兒是通過(guò)認識到他人（如父母親或最親近的照顧者）的存在來(lái)認識自己的。從人的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，良好的社會(huì )人際環(huán)境是個(gè)體成長(cháng)和發(fā)展的必要條件。奧地利心理學(xué)家阿德勒（A．Adler）認為，人的“社會(huì )感”是個(gè)人成長(cháng)的最重要的目標。所謂“社會(huì )感”指的是一種同一感，一種個(gè)體對他人的兄弟般的感情。具有這種感情的人尊重同胞的存在，把他們的存在看成是目的本身，而不是對自己的威脅或者僅僅是為自我進(jìn)取服務(wù)的工具。人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯(Carl Rogers)認為，個(gè)體內在傾向的實(shí)現除了個(gè)體的“積極自我關(guān)注”以外還有他人對自己的“積極關(guān)注”?！胺e極關(guān)注”是他人對自己的一種熱情、敬重、喜愛(ài)和接受的態(tài)度。給予關(guān)注的人對于個(gè)體越是重要，如教師、父母、配偶和朋友等，個(gè)體就越能充分地實(shí)現自己的內在潛力。

 

概括起來(lái)可以這樣說(shuō)，在人類(lèi)生活中，人們需要與人交往，也積極地尋求與人交往的機會(huì )。個(gè)體需要在“他人”和“群體”的環(huán)境下才能正常生存和發(fā)展，社交活動(dòng)具有溝通信息、聯(lián)絡(luò )感情、加強合作、使社會(huì )和個(gè)人心理向著(zhù)健康方向發(fā)展的作用。

 

二、社交動(dòng)機與學(xué)習

 

美國心理學(xué)家馬琪奇等人（Mckeachie, 1961）曾研究了社交動(dòng)機對學(xué)生學(xué)習的影響作用，他發(fā)現，在學(xué)習成績(jì)方面，社交動(dòng)機水平高的學(xué)生優(yōu)于社交動(dòng)機水平低的學(xué)生。他的研究還表明，教師對學(xué)生的態(tài)度以及課堂上的交往機會(huì )，影響著(zhù)學(xué)生社交動(dòng)機的形成。根據馬琪奇的解釋?zhuān)^課堂上的交往機會(huì )是指，回答教師和其他同學(xué)提出的問(wèn)題、參加小組討論、表現自己個(gè)人學(xué)習興趣的機會(huì )。一個(gè)熱情友好、熱愛(ài)學(xué)生、注重發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的教師，不但有助于激發(fā)學(xué)生的社交動(dòng)機，而且善于給學(xué)生提供課堂交往機會(huì )以增強學(xué)生的交往動(dòng)機。馬琪奇（1966）的另一項研究結果再次證明了這一點(diǎn)。研究者以?xún)蓚€(gè)班的學(xué)生為研究對象。在第一個(gè)班中，教師與學(xué)生共同創(chuàng )造比較融洽的社會(huì )氣氛；在第二個(gè)班中，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間接觸很少，也缺乏同學(xué)間的相互支持、相互幫助，社會(huì )氣氛比較冷淡。結果發(fā)現（如圖10-1所示）：在熱情友好、熱愛(ài)學(xué)生的教師所負責的班級里，社交動(dòng)機水平高的學(xué)生占多數，其學(xué)習成績(jì)優(yōu)于社交動(dòng)機水平低的學(xué)生；在對學(xué)生冷淡、缺乏熱情、不友好的教師的班級里，社交動(dòng)機水平低的學(xué)生占多數，其學(xué)習成績(jì)稍好于社交動(dòng)機水平高的學(xué)生?？梢?jiàn)，教師對學(xué)生的態(tài)度與學(xué)生的社交需要相互作用，共同影響著(zhù)學(xué)生的學(xué)習效果。

 

 

 



 

社交動(dòng)機在學(xué)習過(guò)程中所起的作用具有兩重性。有時(shí)它能使學(xué)生為他所喜歡的教師而努力學(xué)習，有時(shí)則使兒童拒絕為他所不愛(ài)的教師而努力學(xué)習。由于存在著(zhù)社交動(dòng)機，獲得父母、教師和朋友的贊揚不僅使他們感到處于優(yōu)越的地位，而且還會(huì )使他們在與有關(guān)人員之間的交往中享受親密的情感。同樣，受到責備、申斥和叱罵不僅會(huì )使學(xué)生的自尊心受傷害，而且還會(huì )使他們覺(jué)得在被拋棄、不受寵愛(ài)以及在集體和社會(huì )中處于孤立狀態(tài)，從而產(chǎn)生孤獨感和焦慮感。

 

三、兒童的社交狀況與退學(xué)現象

 

調查表明，由于種種原因，美國大約有20%的兒童入學(xué)后不能堅持完成學(xué)業(yè)，其中一小部分是由家庭危機造成的，而大部分則是由于他們的社會(huì )適應能力較差、在學(xué)校受到挫折而造成的。其中多數兒童的智力都在中等或中等以上水平，完全具有完成學(xué)業(yè)的能力。在分析這一現象時(shí)，有人提出了一個(gè)假設：在班級中受到同伴拒絕是兒童退學(xué)的重要原因。也就是說(shuō)，如果一個(gè)兒童在同伴中得到的評價(jià)較低，那么他將來(lái)的退學(xué)危險性也較高。一些調查結果支持了這一假設。

 

在一項對退學(xué)兒童的調查中，研究者（Gronlund & Holmlund,1958）發(fā)現，在男童中有54%的學(xué)生被同伴認可的程度較低，僅有19%的學(xué)生被同伴認可的程度較高；在女童中有35%的學(xué)生被同伴認可的程度較低，僅有4%的學(xué)生被同伴認可的程度較高。另一項（Kupersmidt，1983）對小學(xué)五年級學(xué)生進(jìn)行的縱向調查中發(fā)現：在退學(xué)兒童中，被同伴拒絕的占30%，被同伴忽視的占10%，受歡迎的僅占4%。這些數據有力地證實(shí)了被同伴拒絕的兒童具有較高的退學(xué)率。

 

大量的研究表明，在中途退學(xué)的青少年中，許多人在早期學(xué)習階段都有過(guò)社交失敗的經(jīng)歷。研究者指出，被同伴拒絕、社交動(dòng)機受挫，對兒童來(lái)說(shuō)是一種逆境，這種逆境是迫使他們退學(xué)的直接動(dòng)因。

 

四、社交動(dòng)機的性別差異

 

一般認為，女性比男性更喜歡交際，也就是說(shuō)，女性比男性具有更大的社交與合群傾向。加萊和謝恩菲爾德（Garai & Scheinfeld,1968）提出：“在心理發(fā)展中，從嬰兒起，男性就展示了對物及對物操作的更大興趣，而女性顯示出了對人的更大的興趣及建立人際關(guān)系的更高的能力?！庇械难芯空哌€認為，女孩的言語(yǔ)能力發(fā)展速度快且發(fā)展得較早，其重要的原因就在于女孩與母親的接觸更為密切并且對人有更大的興趣。

 

不過(guò)，約翰遜和特曼（Johnson & Terman）分析了3 000名大學(xué)生的資料后，指出女性的社交欲望雖然強烈，但實(shí)際行為并不比男性更社會(huì )化，因為女性對社交興趣的公開(kāi)展示，常常由于畏懼和缺乏自信以及特殊文化的禁忌而受到抑制。有的研究者還試圖通過(guò)給兒童呈現社會(huì )性的刺激和非社會(huì )性的刺激，來(lái)判斷女孩是否對社會(huì )性刺激更感興趣。例如，給兒童看一些圖片：有的是人的臉譜，有的是幾何圖形；或者讓兒童聽(tīng)一些聲音，有的是話(huà)語(yǔ)，有的是自然界的聲音。結果并沒(méi)有發(fā)現女孩對社會(huì )性的內容更敏感、更有興趣。關(guān)于兩性對陌生人的相互作用的比較性研究結果表明，3個(gè)月的嬰兒沒(méi)有差別，到了8～9個(gè)月，女孩更害怕陌生人，但到了9～17個(gè)月則沒(méi)有差異。

 

實(shí)際上，在童年期和青春期，兩性與同伴的社會(huì )交往發(fā)生了質(zhì)的差異，具體而言，同伴群體的大小和組成存在著(zhù)性別差異。兒童從大約2歲起便開(kāi)始與別的兒童交往并開(kāi)始建立友誼，不過(guò)此時(shí)他們對同伴的性別沒(méi)有什么明顯偏好。到了3歲或4歲，男孩和女孩都明顯地選擇以同性同齡人為玩伴。貝爾（Bell，1975）等人的研究表明，學(xué)前期兒童與同性同齡人交往的數量和類(lèi)型很少有性別的差異，但到了7歲之后，女孩主要是與一兩個(gè)最好的朋友一起玩，而男孩則在擁有更多成員的群體中玩。這一性別差異已為許多研究所證實(shí)。韋爾卓普和海爾沃森（Waldrop & Halverson,1975）以7．5歲的兒童為被試，結果發(fā)現，最善交際的男孩是那些有“很廣的”伙伴關(guān)系的兒童，也就是說(shuō)有更多的同性同齡伙伴，而最善交際的女孩則是那些有“很深的”伙伴關(guān)系的兒童，也就是說(shuō)與一兩個(gè)同性同齡伙伴有更密切的、知心的友誼。發(fā)展心理學(xué)的研究表明，這種性別差異隨著(zhù)年齡增大有增加趨勢，到了青春期，差異就非常明顯了。喬多羅（Chodorow，1978）認為，這種差異產(chǎn)生于母親與子女的交往。母親與女兒之間具有相互認同和依戀，男孩就很少經(jīng)歷到，所以女孩從童年期就開(kāi)始有了更高的交流感情和注重親密關(guān)系的能力。也有人從社會(huì )文化背景和社會(huì )心理的角度去進(jìn)行解釋?zhuān)J為社會(huì )給男女兩性設立的規范不同，對男性的要求更多是見(jiàn)多識廣、擴大交往，而對女性的要求更多是安于一隅、相依為伴。這使得男性選擇進(jìn)入大群體、保持人際距離；而女性選擇一對一關(guān)系、縮小人際距離。

 

五、社交動(dòng)機的文化差異

 

雖然社會(huì )交往是人類(lèi)共同的需要，但是在不同文化環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的人對“人際關(guān)系”、“社會(huì )交往”這些概念的理解并不完全一樣，與之相關(guān)的行為表現也不盡相同。社交取向不僅僅是一個(gè)存在于所有社會(huì )形態(tài)和歷史時(shí)期的普遍現象，而且反映了各種文化中人們不同的社會(huì )生活和價(jià)值取向。文化人類(lèi)學(xué)家霍夫斯塔德（Geert Hofstede）對世界各地的民族文化差異進(jìn)行了深入研究，提出人類(lèi)的社會(huì )交往行為可以分成個(gè)人主義與集體主義兩種傾向。在個(gè)人主義傾向（individualism）的社會(huì )結構中，人們的交往需要以強調個(gè)體的獨立性與自由空間為前提條件，他們在情感上獨立于群體與他人，更為關(guān)心自己的或直系親屬的利益。集體主義傾向(collectivism)的社會(huì )結構中，以人與人之間的緊密結合和聯(lián)系為特點(diǎn)。人們渴望自己歸屬于群體并希望群體中的其他人在自己遇到困難時(shí)能幫助和保護他們。以這種安全為交換條件，他們感到自己應該對群體絕對忠誠。集體主義者的群體歸屬感很強，在組織中重視成員資格，對群體有情感上的依賴(lài)，依靠群體決策。

 

香港學(xué)者許志超（C．H．Hui，1986）和美國學(xué)者特里安迪斯(H．C．Triandis，1986)綜合前人的研究認為，個(gè)體主義是以個(gè)人為中心的價(jià)值取向，而集體主義則是以集體為中心的價(jià)值取向。二者主要區別表現在：（1）個(gè)體主義者認為個(gè)人是生存的基本單位，具有自我獨立的存在意識；集體主義者認為集體是生存的基本單位，個(gè)人從集體中獲得物質(zhì)和情感上的安全感。（2）個(gè)體主義者較多關(guān)注自己的意見(jiàn)，當個(gè)人目標和集體目標不一致時(shí)，很少愿意服從集體的利益；而集體主義者重視他人的意見(jiàn)，常常服從別人特別是權威人物的領(lǐng)導。（3）個(gè)體主義者愿意將沖突公開(kāi)，與別人對抗；而集體主義者強調成員之間的和諧性，努力避免正面沖突。（4）個(gè)體主義者認為事情的結果主要是個(gè)人行為所至，愿意為自己的行為承擔責任；而集體主義者認為任何結果都是集體所為，習慣于眾人一起承擔責任。

 

跨文化的許多研究表明，中國人和美國人在人際關(guān)系和社會(huì )交往的態(tài)度和認知方面存在很大差異。楊國樞先生（1981）指出：中國人心目中的“人”比美國人更帶有關(guān)系性，“人”不是一個(gè)獨特的、孤立的實(shí)體，而是生活在各種人際關(guān)系之中的實(shí)體?！白晕摇迸c他人有著(zhù)密切的聯(lián)系，“自我”的社會(huì )需求只能在與他人的關(guān)系中、在與社會(huì )規范的一致中得到滿(mǎn)足。還有人提出，西方人的分析單元是個(gè)體，中國人的分析單元應該是關(guān)系中的個(gè)體（individual-in-relation）（許浪光，1972，1989）。這些研究帶給我們的啟示是，中國人的社會(huì )交往行為和動(dòng)機應該有自己的特點(diǎn)，離不開(kāi)中國文化的環(huán)境，因此，在進(jìn)行有關(guān)社交動(dòng)機的研究工作時(shí)，要正確處理西方學(xué)者的具體發(fā)現和理論觀(guān)點(diǎn)，不應完全照搬照抄，還應考察它們對于中國人交往現象的解釋力（孫健敏，1993）。

 

  1. 1前言
  2. 2第1章 新世紀的文化概念――社交力
  3. 3第2章 綜合性社交能力的全面培養
  4. 4第3章 知識是人生最大的財富
  5. 5第4章 心理和諧促進(jìn)人際和諧
  6. 6第5章 語(yǔ)言藝術(shù)的穿透力
  7. 7第6章 社交禮儀是基本功
  8. 8第7章 社交策略大啟示
  9. 9第8章 克服人性弱點(diǎn)回避社交禁忌
  10. 10第9章 交際能力的全面升華
  11. 11第10章 圓潤成熟的處世之道
  12. 12第11章 求人辦事的巧妙手腕
  13. 13第12章 形象是社交場(chǎng)中的王牌
  14. 14第13章 善于造“局”而不為“局”所制
  15. 15第14章 情商與智商并重兼修
  16. 16第15章 寬容令你的人生天寬地闊
  17. 17第16章 游刃社交場(chǎng)中的機變才力
  18. 18第17章 社交應酬的藝術(shù)
  19. 19第18章 如何體現社交的彈性
  20. 20第19章 公共演講能力的培養
  21. 21第20章 準確把握交往的時(shí)機
  22. 22第21章 拓展圈子的場(chǎng)所與方法
  23. 23第22章 交際場(chǎng)中收獲愛(ài)情的技巧
  24. 24第23章 與陌生人交朋友的精妙之道
  25. 25第24章 參加舞會(huì )、宴會(huì )的常識
  26. 26第25章 高度的智慧成就非凡社交力
  27. 27第26章 通人即通事的社交觀(guān)
  28. 28第27章 要善于經(jīng)營(yíng)人脈
  29. 29第28章 交場(chǎng)中的金科玉律
  30. 30第29章 “四兩撥千斤”式的社交術(shù)
  31. 31第30章 彌足珍貴的人際關(guān)系
  32. 32第31章 豐富的社交豐富的人生
  33. 33第32章 社交手腕定大局
  34. 34第33章 人生命運一盤(pán)棋
  35. 35第34章 改變命運要具有冒險精神
  36. 36第35章 百折不撓成大業(yè)
  37. 37第36章 創(chuàng )偉業(yè)者有魄力
  38. 38第37章 創(chuàng )新思維是成功的關(guān)鍵
  39. 39第38章 樹(shù)立“發(fā)財”的堅定信念
  40. 40第39章 全力把握商機開(kāi)發(fā)人生“金礦”










動(dòng)機心理學(xué)：理論與實(shí)踐
作者簡(jiǎn)介
　　郭德俊，1939生于湖北安陸。1962年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)研究生班。1980～1996年任北京師范大學(xué)心理系講師、副教授、教授，1991～1995年任心理系主任。1996年7月至今，任首都師范大學(xué)教科院心理系教授、博士生導師。曾任中國心理學(xué)會(huì )理事、教育心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任。 主要研究方向足動(dòng)機與情緒。承擔過(guò)全國教育科學(xué)規劃“八五”、“幾五”教育部重點(diǎn)課題，國家自然科學(xué)基金、國家攀登計劃、同家基礎教育課程改革和國家人事部考試中心項目。在心理學(xué)期刊發(fā)表論文九十余篇。主編《教育心理學(xué)概論》、《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》，參編了《普通心理學(xué)》、《人類(lèi)情緒》等。曾獲三項省部級科研成果一等獎、兩項部級教學(xué)成果一等和二等獎。曾獲得“寶鋼教育獎優(yōu)秀教師”和“全國先進(jìn)教職工工作者”等稱(chēng)號。
    動(dòng)機心理學(xué)是一門(mén)理論性、實(shí)用性很強的心理學(xué)分支學(xué)科。數十年來(lái)，國內外學(xué)者在動(dòng)機領(lǐng)域，特別是對成就動(dòng)機進(jìn)行了廣泛的研究，取得了豐富的研究成果。20世紀80年代以來(lái)，國內已先后出版了一些動(dòng)機心理學(xué)，對我國心理學(xué)人才的培養和教育工作的指導，作出了重要的貢獻。

 

隨著(zhù)人們對教育和科技發(fā)展的重視，如何將動(dòng)機的基礎研究成果轉變?yōu)榻逃龑?shí)踐中切實(shí)可行的策略，成為許多教育學(xué)家和動(dòng)機心理學(xué)家關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái)，在教育部和各級部門(mén)的支持下，我們在一些中小學(xué)開(kāi)展了一系列以激發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機為目標的教學(xué)實(shí)驗活動(dòng)，取得了良好的效果。鑒于這種情況，我們不揣淺陋，撰寫(xiě)了這本著(zhù)作，希望將我們多年來(lái)在教育的動(dòng)機領(lǐng)域學(xué)習的心得和研究的成果介紹給廣大的教育工作者和學(xué)生家長(cháng)，為他們的教學(xué)和實(shí)踐提供一定的參考。

  版權頁(yè)    扉頁(yè)    前言  


第一章　緒論

　　1999年秋天，一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，在育新學(xué)校初中二年級的語(yǔ)文課堂上，一個(gè)學(xué)生邊用實(shí)物投影儀演示著(zhù)同學(xué)們畫(huà)的簡(jiǎn)筆畫(huà)，邊生動(dòng)地講述著(zhù)“狼”的故事。其他同學(xué)聚精會(huì )神地聽(tīng)著(zhù)，時(shí)而皺眉，時(shí)而發(fā)出笑聲，時(shí)而小聲地議論著(zhù)，哪兒講的好，哪兒講的不太好，課堂氣氛熱烈而有序。課程結束時(shí)，全班同學(xué)非常有興趣地齊聲背誦了“狼”這篇課文，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)任務(wù)。 　　這是一堂學(xué)習文言文的語(yǔ)文課。文言文對于初二的學(xué)生是比較困難和乏味的。這個(gè)班的語(yǔ)文教師意識到了動(dòng)機的價(jià)值，她建構了一個(gè)能激發(fā)學(xué)生多方面動(dòng)機的教學(xué)單元。通過(guò)學(xué)生的想象來(lái)幫助他們理解課文的內容，并發(fā)揮集體的智慧，采用簡(jiǎn)筆畫(huà)的形式把課文內容表達出來(lái)，引起了學(xué)生的興趣。為了這一堂課，學(xué)生們花費了幾周的時(shí)間，在一起討論，理解課文，設計簡(jiǎn)筆畫(huà)的構思，準備繪畫(huà)的工具，完成連環(huán)畫(huà)的制作并一起準備演講等等。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生不僅理解了文言文的內容，而且對語(yǔ)文產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí)，以小組為單位評價(jià)學(xué)生的工作表現，促使學(xué)生為取得小組的勝利而互相鼓勵。 　　可見(jiàn)動(dòng)機是有效教學(xué)的重要組成部分之一。學(xué)生只要想學(xué)習，就能掌握很多東西。但是怎樣使每個(gè)學(xué)生都想學(xué)習并且付出必要的努力去學(xué)習復雜的材料呢？動(dòng)機心理學(xué)家經(jīng)過(guò)百年的努力，探索動(dòng)機的奧秘，提出了許多理論、觀(guān)點(diǎn)、策略和方法，這些理論、觀(guān)點(diǎn)、策略和方法對于提高教學(xué)的效率具有重要的意義。
第二章　早期的動(dòng)機理論

　　北京一所中學(xué)里，三位教師放學(xué)后坐在教研室里談?wù)撍麄兊膶W(xué)生。周欣說(shuō)：“學(xué)生們的行為方式取決于我們對待他們的方式以及他們看到的我們的一些行為方式。如果我們能很好地對待學(xué)生，學(xué)生也會(huì )很好地對待我們。如果我們沒(méi)有很好地對待學(xué)生，我們就不能期待學(xué)生很好地對待我們?！?“我同意周欣的觀(guān)點(diǎn)，”張揚說(shuō)?！拔艺J為有些時(shí)候是我們自己給自己制造的問(wèn)題。比如，學(xué)生之間相互競爭，是由于他們在家里、在運動(dòng)場(chǎng)上、在學(xué)校到處都在競爭的環(huán)境中。而我們則通過(guò)強調分數和好好學(xué)習、當上優(yōu)秀生、進(jìn)入大學(xué)等等來(lái)促使學(xué)生之間產(chǎn)生更多的競爭。這就是為什么我認為在學(xué)校里我們需要更多地強調合作?！?br>
第三章　形成積極的歸因方式

　　在焦慮不安的等待中，期中考試的成績(jì)終于出來(lái)了。在這次考試中，劉華和舒利這對好朋友都考了出人意料的成績(jì)，以前他們總是勉強及格，而這次居然平均成績(jì)都在80分左右。老師表?yè)P了他們，說(shuō)這是他們努力學(xué)習的結果，號召大家向他倆學(xué)習。 劉華覺(jué)得老師說(shuō)得有道理，能取得這樣的成績(jì)，的確是與自己最近的努力分不開(kāi)的。他甚至后悔自己以前太貪玩，把時(shí)間都浪費在踢球、上網(wǎng)、玩滑板這些事情上，耽誤了學(xué)習。如果早知道刻苦、用功，學(xué)習成績(jì)肯定不是現在這個(gè)樣子。他下定決心，以后一定要好好努力。 但是，舒利卻和劉華的觀(guān)點(diǎn)不一樣。他覺(jué)得自己這次之所以考得比以前好，純粹是因為題目容易，考的恰巧是自己復習過(guò)的、比較熟悉的內容。努力能起多大作用呢？自己智商就這么高，再努力也是枉然。 半個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，期末考試的成績(jì)也出來(lái)了。這一次，倆人的成績(jì)拉開(kāi)了距離：劉華繼續保持了期中考試的成績(jì)，并且還有略略上升的勢頭，而舒利卻跌回了原來(lái)的水平，各門(mén)功課勉強及格。 倆人期末成績(jì)的變化是偶然的呢還是與他們對自己期中成績(jì)的解釋之間存在著(zhù)某種必然的聯(lián)系？在這一章中，我們將對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。
第四章　提高學(xué)習的內在動(dòng)機

　　一個(gè)幼兒園的中班教室里，一群4歲的兒童圍坐在桌子旁邊?，F在是自由活動(dòng)時(shí)間，兩個(gè)兒童正興致勃勃地用水彩筆畫(huà)畫(huà)，他們的畫(huà)面五顏六色，洋溢著(zhù)童真童趣；另一個(gè)兒童正在做手工，他仔細地把剪下來(lái)的兔子和烏龜粘到紙上，嘴里還嘟嚕著(zhù)：“兔子和烏龜賽跑，烏龜跑得慢，最后兔子贏(yíng)了”；還有兩個(gè)孩子正全神貫注地搭積木，他們一邊小聲地議論，“咱們該建一座什么樣的房子呢”。這些兒童似乎都在享受這些活動(dòng)，覺(jué)得這些活動(dòng)很有趣，而這些活動(dòng)也能幫助他們發(fā)展動(dòng)作技能和知覺(jué)技能。
第五章　提供誘因與獎勵

　　芳草地小學(xué)一年級二班的教室里有一個(gè)特別的櫥窗，里面的陳列玲瑯滿(mǎn)目，全是孩子們非常喜歡的東西，有米老鼠形狀的橡皮、史努比造型的卷筆刀、卡通圖案的筆記本、各種益智小玩具……它們是班主任李老師用于獎勵孩子們良好表現的小禮品。在每樣東西旁邊，李老師都貼上了不同數目的小紅花，讓孩子們知道需要收集多少朵小紅花可以?xún)稉Q他們喜愛(ài)的某個(gè)禮物。得到小紅花的機會(huì )是這樣的：上課積極發(fā)言、認真聽(tīng)講可以得到一朵，每天的作業(yè)得了優(yōu)秀可以得到一朵，中午吃飯不剩飯、不挑食也會(huì )得到一朵……
第六章　設置恰當的任務(wù)目標

　　　　近幾年，各種暑期班在國內很風(fēng)行。許多家長(cháng)為了避免孩子在游戲廳里荒廢整個(gè)假期，同時(shí)也為了培養孩子某方面的特長(cháng)，會(huì )讓孩子在假期參加一些繪畫(huà)班、小提琴班。音樂(lè )學(xué)院的教師王芳和張新就在這樣的暑期班里負責教小學(xué)生拉小提琴。這天下課后，王芳在走廊里遇到張新，倆人聊起了學(xué)生學(xué)琴的情況。
 

 
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