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　　對于人力資源管理者來(lái)說(shuō)，職位（JOB）、崗位（POSITION）和角色（ROLE）幾個(gè)概念往往混淆，其一是中文翻譯的過(guò)程中，沒(méi)有統一的標準，從而導致幾個(gè)概念混淆，其二是對概念的含義的誤解，希望通過(guò)本文的澄清，能對您認識這三者的關(guān)系有所裨益。

1、首先來(lái)澄清三者的譯文：
（1）JOB，有的文獻和書(shū)籍譯為“職務(wù)”、有的譯為“崗位”，有的譯為“職位”，在本文中統一譯為“職位”。
（2）POSITION，有的文獻和書(shū)籍譯為“職位”，有的譯為“崗位”，在本文中統一譯為“崗位”。
（3）ROLE，一般被譯為“角色”。
可以看出，由于翻譯的原因，雖然看起來(lái)中文的名稱(chēng)一致，但實(shí)際應為含義就有差異了。

2、澄清三者的含義：
（1）職位是按規定擔任的工作或為實(shí)現某一目的而從事的明確的工作行為，由一組主要職責相似的崗位所組成。職位在任何時(shí)候都應根據組織機構的目標和流程而設置，不能因人來(lái)設置職位，也不能因任職者調離而舍棄該職位，它是組織機構的基本單位。
（2）崗位是組織要求個(gè)體完成的一項或多項責任以及為此賦予個(gè)體的權力的總和。一份職位一般是將某些任務(wù)、職責和責任組為一體而成；而一個(gè)崗位則是指由一個(gè)人來(lái)從事的工作。
（3）“角色”一詞的源于戲劇，自1934年米德（G.H.Mead）首先運用角色的概念來(lái)說(shuō)明個(gè)體在社會(huì )舞臺上的身份及其行以后，角色的概念被廣泛應用于社會(huì )學(xué)與心理學(xué)的研究中。社會(huì )學(xué)對角色的定義是“與社會(huì )地位相一致的社會(huì )限度的特征和期望的集合體”。在企業(yè)管理中，組織對不同的員工有不同的期待和要求，就是企業(yè)中員工的角色。這種角色不是固定的，會(huì )隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理的需要而不斷變化，比如在項目管理中，某些項目成員可能是原職能部門(mén)的領(lǐng)導者，在項目團隊中可能角色會(huì )變?yōu)榉?wù)者。角色是一個(gè)抽象的概念，不是具體的個(gè)人，它本質(zhì)上反映一種社會(huì )關(guān)系，具體的個(gè)人是一定角色的扮演者。

3、三者關(guān)系探討：

　?。ǎ保┞毼缓蛵徫坏年P(guān)系

　　崗位與人對應，只能由一個(gè)人擔任，一個(gè)或若干個(gè)崗位的共性體現就是職位，即職位可以由一個(gè)或多個(gè)崗位組成。比如：制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)的操作員是一個(gè)職位，這個(gè)職位有很多的崗位的員工擔任，如果具體到某個(gè)工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對于組織而言，崗位和職位的演變是隨著(zhù)組織的不斷擴大而不斷產(chǎn)生的。其演變過(guò)程和邏輯關(guān)系如下：

　?。ǎ玻┙巧吐毼?、崗位的關(guān)系

　　角色可以由不同的職位和崗位擔任，比如管理者角色，可以由某個(gè)職能部門(mén)的經(jīng)理，也可以由某個(gè)能力達到了角色的要求的非管理職位的員工擔任。最常見(jiàn)的就是在項目管理中的不同角色。比如：就上個(gè)例子中的鉆孔操作員可能在某個(gè)工序改善項目組中扮演項目成員的角色。