?。?）寫(xiě)一頁(yè)紙的文字，極其清晰地描述你的企業(yè)為什么能夠成功。你必須將這個(gè)描述讀給15歲到85歲的人們聽(tīng)，如果他們能接受，說(shuō)明你是正確的，確知你的企業(yè)是否有或者將會(huì )有顧客。
?。?）計算你預算的平衡點(diǎn)。
?。?）計算你的市場(chǎng)規模。
?。?）明確你能得到所需的最少客戶(hù)量的理由，或者明確你能夠獲得成功所需的最小收益的理由。
?。?）明確你怎樣才能鑒別、吸引、贏(yíng)得和維系客戶(hù)。
?。?）明確你需要多少錢(qián)起步，又需要多少錢(qián)維持運營(yíng)。
?。?）明確你的企業(yè)為什么能賺錢(qián)。
?。?）明確你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)（即與其他產(chǎn)品的差異所在），并且根據這種特點(diǎn)，以其對顧客的價(jià)值來(lái)定價(jià)（相對于以總成本定價(jià)而言）。
?。?）明確你如何提供產(chǎn)品或服務(wù)。
?。?0）明確你需要什么樣的人，并且制定一個(gè)雇用他們的計劃。
?。?1）明確你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。
?。?2）為你的企業(yè)起一個(gè)好名字。
?。?3）束緊腰帶，拔出寶劍，狠狠地刺入市場(chǎng)。
?。?4）最最重要的是，你必須擁有強烈的愿望成為你的企業(yè)的造雨人，你必須開(kāi)始銷(xiāo)售，永不歇腳。
附文二 謹記C字黃金律
如果你是一位小企業(yè)主，你將有上萬(wàn)件事情要思考，其中某些事情是至關(guān)重要的。而謹記C字黃金律并且常常默誦于心更是重中之重。
C代表“客戶(hù)”（customer）。沒(méi)有客戶(hù)付錢(qián)給你，你的企業(yè)必然會(huì )失敗。
C代表“現金”(cash)。你永遠不能花光現金。
C代表“收集”(collection)。收集現金。
C代表“信用”(credit)。信用能變成現金。
C代表“成本”(costs)。不要浪費金錢(qián)。降低成本，削減不必要的支出。
C代表“結算”(closing)。訂單結算或者銷(xiāo)售結算。
C代表“自信”(confidence)。人們喜歡成功者。
C代表“冷靜”(calm)。無(wú)論情形多么糟，無(wú)論受到怎樣的挫折，無(wú)論遇到怎樣的麻煩，告訴自己，“冷靜”，那么你將真的冷靜下來(lái)。
C代表“承諾”(commitment)。開(kāi)始你的企業(yè)——永不放棄！
附文三 小企業(yè)主的日程表
運動(dòng)
尋找新客戶(hù)
聯(lián)絡(luò )現有客戶(hù)
向現有客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供服務(wù)
接觸一位重要的目標客戶(hù)
為開(kāi)拓市場(chǎng)做一件事
完成一個(gè)重要任務(wù)
培訓一位員工
傾聽(tīng)所有員工的聲音，與他們交談
檢查產(chǎn)品質(zhì)量
檢查已委派工作的完成情況
進(jìn)一步審視達成目標的步驟
回復所有來(lái)電
聯(lián)系客服
