文/《瞭望》新聞周刊記者程義峰邵香云
3年前，湖南衛視電視選秀節目“超級女聲”風(fēng)靡全國，很多人參與其中，“你是涼粉、筆芯還是玉米”成為當時(shí)最流行的問(wèn)候語(yǔ)。經(jīng)常關(guān)注歐美電視節目的觀(guān)眾，不難發(fā)現，“超級女聲”基本上是美國經(jīng)典選秀節目“美國偶像”的翻版。
無(wú)獨有偶，今年5月，一個(gè)名為開(kāi)心網(wǎng)的SNS（社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )服務(wù)）類(lèi)網(wǎng)站開(kāi)始風(fēng)靡中國都市白領(lǐng)階層，并逐步向大學(xué)生群體滲透。這個(gè)網(wǎng)站同樣是成功復制了在美國開(kāi)辦得如火如荼的Facebook，“今天你開(kāi)心了嗎？”成為時(shí)下白領(lǐng)階層中最流行的口頭禪。
“超級女聲”在經(jīng)歷了2004年的反響平平，2005的全民選秀狂潮，2006年的持續高熱之后，隨著(zhù)眾多選秀節目的此起彼伏給觀(guān)眾造成的“審美疲勞”以及各種條件和環(huán)境的制約帶來(lái)的發(fā)展瓶頸逐漸歸于平靜。
有如此相似之處的復制模式，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生同樣的生存規則。在中國剛剛浮出水面的“開(kāi)心網(wǎng)”，會(huì )否像當年“超女”
一樣僅僅火爆一時(shí)？還是會(huì )像Facebook一樣成為美國最受歡迎、風(fēng)頭直逼MySpace的社交網(wǎng)站？
開(kāi)心網(wǎng)：中國版的Facebook
SNS，全稱(chēng)Social Networking Services，即社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，旨在幫助人們建立社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)，比如中國的校內網(wǎng)、海內網(wǎng)等，可以提供一個(gè)加強彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)平臺。
Facebook創(chuàng )始人是馬克·扎克伯格，和比爾·蓋茨同樣，是哈佛大學(xué)的輟學(xué)生。2004年2月，扎克伯格與他的兩個(gè)室友莫斯科維茨和休斯一同創(chuàng )建了Facebook網(wǎng)站。
用戶(hù)可以在網(wǎng)站上建立自己的檔案頁(yè)，包括照片和個(gè)人的興趣愛(ài)好；用戶(hù)之間可以公開(kāi)或私下留言；可以參與各種各樣的游戲；還可以加入其他朋友的小組。用戶(hù)詳細的個(gè)人信息只有同一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )（如學(xué)?；蚬荆┑挠脩?hù)或被認證了的朋友才可以查看。
最初，Facebook僅是哈佛學(xué)生的交流網(wǎng)站。上線(xiàn)后，用戶(hù)以驚人的速度遞增并擴張到世界各個(gè)角落，截止到2007年7月的數據，擁有3400萬(wàn)活躍用戶(hù)（含非大學(xué)網(wǎng)絡(luò )中的用戶(hù)）。據國外媒體報道，過(guò)去一年中Facebook的用戶(hù)數量翻了一番，甚至有人預計Facebook可能會(huì )在不久的將來(lái)超越MySpace成為美國第一大社交網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)。
Facebook的成功引起了程炳皓的興趣，去年11月，身為新浪企業(yè)服務(wù)副總經(jīng)理的程炳皓和幾位同事離職成立了北京開(kāi)心人信息技術(shù)有限公司，也就是“開(kāi)心網(wǎng)”的運營(yíng)公司。
在網(wǎng)絡(luò )上搜索“開(kāi)心網(wǎng)”三個(gè)字，很容易搜索到很多模仿Facebook的命名為“開(kāi)心網(wǎng)”的SNS社交網(wǎng)站，www.kaixin.com的域名也早已被注冊。程炳皓的“開(kāi)心網(wǎng)”域名www.kaixin001.com，則是同類(lèi)型的社交網(wǎng)站中和Facebook風(fēng)格最為接近，模仿程度最高，也是頗受網(wǎng)友歡迎的社交網(wǎng)站。據了解，“開(kāi)心網(wǎng)”的人氣于今年5月一路狂飆，8月份網(wǎng)頁(yè)瀏覽量已經(jīng)達到3000多萬(wàn)，遠超過(guò)中國最大的SNS網(wǎng)站校內網(wǎng)。程炳皓復制美國Facebook模式取得首輪成功。
“開(kāi)心網(wǎng)”風(fēng)靡都市白領(lǐng)階層
與以學(xué)生為主要服務(wù)對象的校內網(wǎng)相比，“開(kāi)心網(wǎng)”深得都市白領(lǐng)階層的青睞。
都市白領(lǐng)基本上都離不開(kāi)電腦，且工作壓力較大，朋友之間疏于溝通。“這個(gè)網(wǎng)站我覺(jué)得挺有意思的，我很多大學(xué)同學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有什么聯(lián)系了，但是某一天有一個(gè)好友找到了我，我跟著(zhù)他的好友鏈居然找到了大部分同學(xué)，現在重新建立了聯(lián)系，我感覺(jué)是一個(gè)很好的交流渠道。”在某外資企業(yè)工作的員工巖峰對“開(kāi)心網(wǎng)”十分推崇，他也是程炳皓建立網(wǎng)站初期，最早注冊“開(kāi)心網(wǎng)”的一批用戶(hù)?，F在，每天登錄“開(kāi)心網(wǎng)”已經(jīng)成為他的必備日程。
“開(kāi)心網(wǎng)”的主頁(yè)幾乎和Facebook大同小異，注冊時(shí)明確說(shuō)明要用真名，但是這并沒(méi)有太嚴格的限制，即使注冊用戶(hù)用的是假名也可以注冊成功，一旦注冊成功，用戶(hù)可以通過(guò)MSN、郵箱、QQ號碼，邀請自己的同學(xué)和朋友加入。在主頁(yè)上可以寫(xiě)日志、寫(xiě)心情，玩游戲。
和Facebook一樣，“開(kāi)心網(wǎng)”開(kāi)發(fā)了多種組件，包括音樂(lè )、電影、禮物、收藏、記錄，等等，曾在某報社工作的卉一告訴記者：“使用‘開(kāi)心網(wǎng)’最直接的感受就是好玩，尤其喜歡買(mǎi)賣(mài)奴隸、爭車(chē)位的游戲。”
這兩類(lèi)游戲只是“開(kāi)心網(wǎng)”眾多組件游戲的其中一種。截止到11月12日，開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)發(fā)的供用戶(hù)選擇的組件已達到27種，如“咬人”、“回顧”、“電影”等。用戶(hù)可以自主選擇自己感興趣的組件，每一次添加組件和每一次測試，用戶(hù)都可以選擇和好友一起分享過(guò)程，也可選擇隱秘設置。
開(kāi)心網(wǎng)最經(jīng)典的兩個(gè)游戲是“爭車(chē)位”和“買(mǎi)賣(mài)奴隸”，這也是直接復制于Facebook。如果用戶(hù)添加了爭車(chē)位組件，可以自動(dòng)獲得一輛二手奧拓，并擁有自己的停車(chē)位，但是如果想讓這輛價(jià)格低廉的二手車(chē)換成氣派十足的勞斯萊斯，就只能去好友的停車(chē)位停車(chē)以獲取費用，但是每輛車(chē)的最高收益額是7200元。所以用戶(hù)必須要經(jīng)常變更停車(chē)位，以賺取更多的費用。如果成功邀請朋友加入開(kāi)心網(wǎng)，可以得到相應的獎勵。正是這種虛擬的利益和虛榮心的驅動(dòng)，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)通過(guò)朋友推薦逐漸壯大，這就是通常所說(shuō)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
“開(kāi)心網(wǎng)”遭遇內部“封殺”
“今天你開(kāi)心了嗎？”、“不開(kāi)心就落伍”已經(jīng)成了眾多辦公室開(kāi)心網(wǎng)友的口頭禪。一位網(wǎng)友在博客中寫(xiě)道：“最近，網(wǎng)頁(yè)瀏覽率最高的應該是開(kāi)心網(wǎng)吧，使用率、波及率最高的也應該是開(kāi)心網(wǎng)吧????停車(chē)、掙錢(qián)、拉力賽、朋友買(mǎi)賣(mài)、咬人、測試，成為大家最近的話(huà)題；小學(xué)同學(xué)、初中同學(xué)、高中同學(xué)、大學(xué)同學(xué)、現在同事????都能發(fā)現他們在開(kāi)心網(wǎng)的足跡。”
一位匿名網(wǎng)友在《開(kāi)心網(wǎng)，咱還能開(kāi)心多久？》中寫(xiě)道：開(kāi)心網(wǎng)最近很火，由于某些公司員工火到辦公室里十之八九都在開(kāi)心網(wǎng)販賣(mài)自己的上司和同事；火到大伙再次燃起對網(wǎng)絡(luò )的癡情，半夜四點(diǎn)起床上網(wǎng)“挪車(chē)位”，見(jiàn)人就炫耀“我早就有一輛悍馬了；火到把自己所積攢的所有網(wǎng)絡(luò )關(guān)系全部邀請進(jìn)來(lái)好讓自己多點(diǎn)錢(qián)販賣(mài)上司；火到好友實(shí)在不夠用了還是入不敷出了，直接注冊N個(gè)馬甲來(lái)給自己打錢(qián)。
這位匿名網(wǎng)友所描述的則是“開(kāi)心網(wǎng)”用戶(hù)對某些游戲組件的熱衷程度，由于組件的娛樂(lè )性較強，致使某些公司白領(lǐng)陷入其中一度難以自拔，甚至上班時(shí)間也難以控制自己。比如爭車(chē)位的游戲，用戶(hù)必須要在其鏈接的“開(kāi)心網(wǎng)”好友中選擇私人車(chē)位停放，停放時(shí)間越長(cháng)，賺的錢(qián)越多，然后可以買(mǎi)更多的好車(chē)，還要避免讓好友發(fā)現，否則就要被貼條。盡管車(chē)是虛擬的，錢(qián)是虛擬的，但是好多人癡迷游戲，熬夜換車(chē)位、貼條、買(mǎi)奴隸。每隔一小時(shí)左右就登錄網(wǎng)站，對網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)游戲過(guò)分認真，等等，被網(wǎng)友稱(chēng)為“開(kāi)心網(wǎng)綜合征”。
一些公司領(lǐng)導看到“開(kāi)心網(wǎng)”的“瘟疫式傳播”以及員工的狂熱帶來(lái)的負面影響，以影響工作效率為由，對該網(wǎng)進(jìn)行了“封殺”，部分公司選擇屏蔽“開(kāi)心網(wǎng)”，原因是擔心“員工上網(wǎng)不工作”。所謂的“封殺”僅僅是某些公司內部擔心員工過(guò)度沉溺“開(kāi)心網(wǎng)”影響工作效率而屏蔽網(wǎng)站，并非互聯(lián)網(wǎng)的主管部門(mén)下的“封殺令”。
“開(kāi)心熱”背后的理性回歸
公司以影響工作為由對“開(kāi)心網(wǎng)”的封殺，從公司內部管理的角度來(lái)講，合情合理、無(wú)可非議。關(guān)鍵是這種內部的封殺能否阻擋住網(wǎng)友的熱情，又會(huì )不會(huì )對“開(kāi)心網(wǎng)”自身的發(fā)展造成不利的影響呢？
開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)巖峰對此的態(tài)度很明確：“開(kāi)心網(wǎng)就是一個(gè)娛樂(lè )網(wǎng)站，娛樂(lè )網(wǎng)站多的是，就算是沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站，還會(huì )有其他消遣方式，比如新浪土豆網(wǎng)，一樣消遣。沒(méi)有‘開(kāi)心網(wǎng)’還有校內網(wǎng)，沒(méi)有校內網(wǎng)，還有國外的Facebook。”
網(wǎng)友卉一也認為：“沒(méi)有必要封殺，除非是屏蔽整個(gè)網(wǎng)絡(luò )，否則就是治標不治本。屏蔽雖然流失一部分用戶(hù)，但是并非所有的公司都屏蔽，而且開(kāi)心網(wǎng)處于內測階段，還有很大的潛力可挖。”
“開(kāi)心網(wǎng)”作為SNS網(wǎng)站并非是獨一無(wú)二，校內網(wǎng)、海內網(wǎng)都有和其相類(lèi)似的功能，網(wǎng)站的博客也增加了各種各樣的類(lèi)似組件來(lái)吸引網(wǎng)友?？梢哉f(shuō)，“開(kāi)心網(wǎng)”潛在的競爭對手很多。另外，游戲組件的更新較慢，網(wǎng)友長(cháng)久形成的審美疲勞也是影響其發(fā)展的重要因素。
在這樣一個(gè)快節奏的社會(huì )里，“開(kāi)心網(wǎng)”的風(fēng)靡有其深刻的社會(huì )背景。由于人與人之間面對面的交流變得極為奢侈，它滿(mǎn)足了都市白領(lǐng)階層忙碌中短暫的休閑和消遣，以及從游戲中帶來(lái)的虛榮和快樂(lè )。
南昌大學(xué)的王衛明博士認為，社交類(lèi)網(wǎng)站風(fēng)靡的深層次原因在于：人類(lèi)與生俱來(lái)的孤獨感，以及由此而產(chǎn)生的“社交的需要”。當今世界，人類(lèi)處于不斷流動(dòng)的“陌生人社會(huì )”中，身邊缺乏真正的朋友，這時(shí)，虛擬朋友（網(wǎng)友）和在線(xiàn)故友（同班同學(xué)等）成為替代品，社交型網(wǎng)站為此提供在線(xiàn)平臺，滿(mǎn)足了人們的“社交需要”，因而受到追捧。
Facebook的成功不僅是技術(shù)上的成功，背后恰好契合了當今社會(huì )人們的心理需求。但是中國和美國不同的政治、經(jīng)濟、文化背景，會(huì )不會(huì )造成“開(kāi)心網(wǎng)”的短時(shí)夭折呢？
王衛明認為，對此類(lèi)網(wǎng)站還是要有一種較為客觀(guān)理性的認識。在美國，“奴隸買(mǎi)賣(mài)”是經(jīng)過(guò)一場(chǎng)流血內戰才廢除的，而在中國的傳統文化里，出賣(mài)朋友也被視為不仁不義。開(kāi)發(fā)“奴隸/好友買(mǎi)賣(mài)”這樣的游戲組件，實(shí)在令人費解?？上У氖?，許多人對此游戲名稱(chēng)的不當熟視無(wú)睹，甚至沉迷其中。“奴隸/好友買(mǎi)賣(mài)”是個(gè)游戲，但游戲如此設計，可能導致“奴隸/好友買(mǎi)賣(mài)”被某些人（特別是未成年人）視為正常，而在生活中付諸實(shí)施，這在網(wǎng)游領(lǐng)域有不少實(shí)例。
此外，“開(kāi)心網(wǎng)”作為社交網(wǎng)站，申請注冊時(shí)和美國Facebook一樣需要輸入真實(shí)的個(gè)人資料。但即使你輸入不真實(shí)的個(gè)人資料也無(wú)法辨認。
網(wǎng)絡(luò )的虛擬性，網(wǎng)友信息的真假難辨，使得期望通過(guò)“開(kāi)心網(wǎng)”交友的網(wǎng)友難以獲得真正意義上的對等交流。王衛明博士認為社交網(wǎng)站作為一種溝通和交流的平臺，有助于緩解一時(shí)的壓力、宣泄煩躁的情緒，但真正的溝通和了解還是需要建立在真實(shí)的生活和實(shí)踐中，“網(wǎng)絡(luò )社交熱”最終還是要回歸理性。
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