01.
后臺有讀者問(wèn)為什么很久不更新,一方面是真正想寫(xiě)的不滿(mǎn)意,另外就是寫(xiě)文章真的幻滅感太強了。不管你是花幾天幾周幾個(gè)月準備的稿件,正常生命周期一天也就結束了。
在今天,所有規模產(chǎn)品都是主要做信息流動(dòng)場(chǎng)景的。公眾號的生命周期是1天左右,朋友圈和Twitter最初都是絕對信奉時(shí)間如流水,認為信息跟信息之間都是絕對平等的,其中今天更新的比昨天更新的更加平等。到了抖音快手這類(lèi)信息流產(chǎn)品里,推薦系統也特別在意召回期,就是你的內容在24小時(shí)或者48小時(shí)之后,可能就不會(huì )再有推薦和播放了。
所有人,所有內容,都變成為系統服務(wù)的燃料。系統更在意什么是新的,而不是什么是好的。
真希望有人能夠解決這個(gè)問(wèn)題,就像YouTube那些多年前的視頻依然被持續推薦,依然會(huì )有很多人愛(ài)看。
02.
但現實(shí)又是,只有新聞資訊和搞笑娛樂(lè )才是真正的大眾高頻剛需場(chǎng)景。
像是早年圍繞興趣或高價(jià)值內容做探索的個(gè)性化閱讀早就全軍覆沒(méi)了。
這其實(shí)就是個(gè)性化閱讀產(chǎn)品們和頭條的差距:
和頭條的差異
做不做新聞?只有新聞是大眾產(chǎn)品,其他的是垂直/小人群/亞文化;以豆瓣為例,死忠用戶(hù)1000萬(wàn)量級,外圍用戶(hù)3000萬(wàn),影響到的用戶(hù)1億;新聞能影響的人群遠大于此
做新聞不是技術(shù)問(wèn)題,是戰略選擇/運營(yíng)/政府公關(guān)問(wèn)題;新聞是資源生產(chǎn)在傳統媒體手里 ,做的話(huà)立刻遇到版權問(wèn)題
聚合的產(chǎn)品形態(tài)不是長(cháng)久的
聚合內容作為一個(gè)出口給到你,不是長(cháng)久的形態(tài),就是你作為產(chǎn)品的第1步是可以的
最終要影響到兩端,后端一定會(huì )影響到創(chuàng )作的,就是你的源
頭條中間遇到版權,先和解,同時(shí)還自己做內容生態(tài),抖音不是聚合平臺,直接就是內容平臺
更重要的原因可能還在于,前面的創(chuàng )業(yè)者都不如干過(guò)搜索引擎的張一鳴,對流量的商業(yè)價(jià)值更加敏感。
除了新聞資訊之外,最大的內容消費場(chǎng)景就是搞笑娛樂(lè )。就像2012年8月字節跳動(dòng)將今日頭條當做公司主APP,將其他十來(lái)個(gè)APP的內容需求全部合并進(jìn)了做新聞資訊的頭條主端,單獨留下了個(gè)搞笑娛樂(lè )的內涵段子。
當然搞笑娛樂(lè )產(chǎn)品的問(wèn)題跟早年聚合產(chǎn)品碰到的問(wèn)題是類(lèi)似的,內容主要獲取手段都是爬蟲(chóng)和搬運工,沒(méi)辦法很好解決原創(chuàng )內容生態(tài)問(wèn)題。
03.
巨頭這個(gè)詞,容易造成誤解。
頭條是創(chuàng )業(yè)公司,也是巨頭。
騰訊是巨頭,也是創(chuàng )業(yè)公司。
字節跳動(dòng)是真正的全球短視頻巨頭,抖音加TTDAU是要過(guò)十億的,但他做游戲社交還是笨拙的創(chuàng )業(yè)公司。
騰訊重點(diǎn)要做微視時(shí),時(shí)間窗口已經(jīng)過(guò)去了,團隊肌肉記憶選擇了靠資源導量,但又被看做或覺(jué)得是巨頭是不應該的。
內容這個(gè)行當發(fā)展到今天已經(jīng)算是重工業(yè)了。內容的引入到處理,入庫 審核 黃反 打標簽 去重,再到分類(lèi) 標準 評級,以及最前端的內容BD能力,這些都是非常繁重的流程。內容的創(chuàng )作、淘洗、分發(fā), 是非??粗匾幠5南到y工程。你需要有規?;脩?hù),規?;臄祿?,規?;瘍热莨┙o量,才能實(shí)現規?;乃惴▋?yōu)化。
信息流產(chǎn)品的核心問(wèn)題就是三個(gè):
如何迅速得活的大規模的內容供給
如何把這些內容分類(lèi)淘洗有效分發(fā)出去
如何獲得千萬(wàn)級別的用戶(hù)來(lái)消費這些內容
到2018年底,抖音快手高度的規?;?,微視還是個(gè)剛出襁褓的弟弟,字節跳動(dòng)存在巨大優(yōu)勢的地方騰訊勢力范圍很小。
一個(gè)新業(yè)務(wù),或者一個(gè)面向新的方向的業(yè)務(wù)做砸是正常的,做成是不正常的。
如果回到18年底,你是騰訊CEO要著(zhù)重做微視,應該如何排兵布陣?
04.
不惜一切代價(jià),大部分人都是那個(gè)代價(jià)。
時(shí)代弄潮兒,多是錯覺(jué),被時(shí)代弄的潮兒。
年輕不是優(yōu)點(diǎn)和正義,年輕是一種殘疾。
誰(shuí)沒(méi)年輕過(guò),但你老過(guò)嘛?
05.
2013年的阿里戰投部,好牛逼啊。
這一年,阿里收購了蝦米、友盟、UC、onebox,控股了高德地圖、余額寶背后的天弘基金,組建了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò ),投資了新浪微博和眾安在線(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮涌過(guò)來(lái),只有微信搶到了船票,阿里非常焦慮。13年阿里的大舉收購投資在今天來(lái)看結果非常好,當時(shí)在阿里負責產(chǎn)業(yè)投資的人是張鴻平。
但詭異的事情是,張鴻平在離職之后,18年在虎嗅發(fā)了篇阿里資本操盤(pán)手回憶。這位投出了美團、陌陌和微博,還差點(diǎn)投中快手的人,在回憶開(kāi)頭就diss了逍遙子。張鴻平其實(shí)是在羨慕騰訊戰投??梢圆粩嘧龇强刂?,非業(yè)務(wù)驅動(dòng)的投資,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是覺(jué)得阿里這個(gè)體系留給他的空間太小了。
騰訊阿里的戰投部門(mén),在互相羨慕對方的做法。
06.
Twitter的路線(xiàn)之爭
關(guān)注內容,還是關(guān)注人,這是兩種宗教,兩種世界觀(guān)。
推特創(chuàng )業(yè)頭幾年換了三個(gè)CEO,他們對于產(chǎn)品定位的理解都不一樣,由此帶來(lái)公司運營(yíng)路線(xiàn)的不斷搖擺。
杰克多西認為推特應該是地球的脈搏,一個(gè)用來(lái)展示自我的地方:你在哪里?在干什么?他當CEO時(shí),推特輸入框中的提示語(yǔ)是“What are You Doing? ”
埃文威廉姆斯認為推特應該用來(lái)傳遞信息、分享新聞,一個(gè)為你提供信息的渠道。他擔任CEO時(shí),推特的提示語(yǔ)就是“What’s HAppening? ”

直到2016年4月,推特將自己在蘋(píng)果商店的類(lèi)目從社交改到了新聞。杰克多西解釋說(shuō)“過(guò)去大家聽(tīng)說(shuō)推特,以為要使用這個(gè)產(chǎn)品就得發(fā)條信息,但現在大家轉變成了“我可以通過(guò)推特看世界上正在發(fā)生的事情和活動(dòng)”...推特變成了一個(gè)對話(huà)的媒介?!?/span>
07.
搜索引擎vs推薦引擎
推薦和搜索兩種不同的獲取信息方式,差別非常大。

搜索是主動(dòng)思考,推薦是被動(dòng)娛樂(lè ),但普通用戶(hù)其實(shí)不知道自己需要什么。
反過(guò)來(lái)說(shuō),推薦是主動(dòng)服務(wù)用戶(hù),搜索是被動(dòng)響應用戶(hù),明顯推薦的頻次更高。
搜索是用完即走,但需要文字、語(yǔ)音的主動(dòng)輸入。推薦是總刷總有,隨時(shí)隨地,無(wú)意識的消耗你的時(shí)間。
搜索是流量分發(fā)器,全網(wǎng)爬取內容,但不控內容,推薦比如頭條號是要自己完成內容閉環(huán)的;

搜索幾乎不需要什么用戶(hù)畫(huà)像,搜索詞非常強地表征著(zhù)用戶(hù)的意圖。推薦想要做個(gè)性化廣告,就需要采樣盡可能多的數據來(lái)做用戶(hù)畫(huà)像。
因為這種商業(yè)模式不同,搜索關(guān)注的是怎么提高搜索量,推薦的核心指標是留存和時(shí)長(cháng),由此倒推的公司發(fā)展路徑也不同。
08.
興趣圖譜vs社交圖譜
2010年,Twitter的增速超過(guò)了Facebook。扎克伯格說(shuō):“如果Twitter能夠增長(cháng)持續12或18個(gè)月,一年內將會(huì )在規模上超過(guò)Facebook?!?/span>

Twitter想要建立一個(gè)“興趣圖譜”,而非個(gè)人保持熟人關(guān)系的社交圖譜。就是公共網(wǎng)絡(luò )對抗私有網(wǎng)絡(luò )的意思,這也導致用戶(hù)在不同產(chǎn)品里的分享行為是不一樣的。
Twitter允許單向Follw,默認情況下內容都是公開(kāi)的,更在意你想成為什么而不是你曾經(jīng)是誰(shuí)。你可以關(guān)注名人,媒體,品牌和其他感興趣的事物。這使得twitter非常適合進(jìn)行宣傳的輿論場(chǎng)。

但Facebook在10年還推出了“Like”按鈕,用戶(hù)可以將他們喜歡的內容與事件傳輸回Facebook跟好友分享,這是最簡(jiǎn)單的興趣表達,增加了新鮮事的多樣性,Facebook也靠這個(gè)按鈕獲得了更多關(guān)于用戶(hù)的興趣圖譜。
09.
社交圖譜vs網(wǎng)頁(yè)圖譜

2012年時(shí),業(yè)界有種流行論調,谷歌控制了網(wǎng)頁(yè)圖譜。Facebook控制了社交圖譜,就是一個(gè)連接內容一個(gè)連接人,一旦Facebook推出強化社交的搜索,就有可能實(shí)現對谷歌的彎道超車(chē)。
Facebook在07年先后跟微軟必應和雅虎搜索合作,但卻不允許谷歌爬取他的數據進(jìn)行搜索,理由是考慮用戶(hù)隱私權。這種故意不合作的差別對待,惹惱了佩奇,他指責Facebook拿用戶(hù)當人質(zhì),扣留了用戶(hù)的數據。

第一,人寫(xiě)了很多東西放到互聯(lián)網(wǎng)上。
第二,互聯(lián)網(wǎng)把它們都聯(lián)系在一起。
第三,每個(gè)人每天都在點(diǎn)擊這些東西,給出反饋。
現在又有了第四件事,越來(lái)越多的人每天都在like這些東西。
10.
為什么視頻號里都是中年大叔?
很多人都在吐槽,視頻號里面經(jīng)常刷到中年大叔,但不知道大家想過(guò)沒(méi)有,為什么視頻號里面會(huì )有這么多中年大叔?
視頻號和抖音的最大差別,可能就在于生產(chǎn)資料不同。
抖音的核心生產(chǎn)原料是用戶(hù)行為,結果是大眾點(diǎn)擊投票。但算法會(huì )低估長(cháng)尾內容的價(jià)值。就是熱門(mén)的內容,算法獲得的反饋更多,所以會(huì )推得更準。但長(cháng)尾的東西,看的人少,學(xué)到的數據也少,推得就相對不準。另外,如果算法高度依賴(lài)大眾行為,那創(chuàng )作者也會(huì )被大眾行為誘導,數據平權的問(wèn)題就是,少數人被多數人強迫,其實(shí)這是不合理的平均。

視頻號的核心生產(chǎn)原料是關(guān)系鏈,能夠按照階層去分發(fā)觸達,關(guān)系鏈會(huì )更偏向用戶(hù)所屬階層。在我們的圈子里, 就是有很多人在關(guān)心流量紅利和互聯(lián)網(wǎng)前沿。你在視頻號里經(jīng)??吹街心甏笫?,是因為這群人本身就躺在你的朋友圈里。
內容是不是有價(jià)值,關(guān)鍵是在于誰(shuí)來(lái)看,視頻號更有機會(huì )解決普通人內容難看的問(wèn)題。比如Snap的story,讓別人來(lái)看都是神經(jīng)病很無(wú)聊的東西,但是有了關(guān)系鏈基礎的話(huà),可能就會(huì )引發(fā)聊天。
其實(shí)內容平臺都需要回答一個(gè)核心問(wèn)題:什么是只有你才能分發(fā)的內容?
之前中年大叔在抖音快手里面,他也有潛在的受眾沒(méi)錯,但跟大眾娛樂(lè )人群一比呢,受眾少行為也少沒(méi)機會(huì )啊。
但放在關(guān)系鏈圈層體系下,中年大叔,或者說(shuō)每個(gè)人,都該有被閱讀的價(jià)值。
文本內容來(lái)自@潘亂 的視頻號,掛一漏萬(wàn)。
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