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丁家講壇:2010年互聯(lián)網(wǎng)三大戰役(連載)

  BiaNews快評 (文/丁西坡) 2010年的互聯(lián)網(wǎng)是非常精彩的,它的精彩之處,盡在下半年發(fā)生的“三大戰役”。這三大戰役分別是:雅虎阿里股權之戰、騰訊360桌面之戰、當當京東價(jià)格大戰。

  這三大戰役的特點(diǎn)是:規模大、影響大、意義大。

  可以肯定地說(shuō),在五年以后,甚至是十年以后,當很多業(yè)內人士回首往事的時(shí)候,都會(huì )想起2010年的互聯(lián)網(wǎng)“三大戰役”。

  三大戰役,各有特點(diǎn)。

  騰訊360桌面之戰, 規模最大,因為兩家公司的產(chǎn)品“綁架”了足夠多的網(wǎng)民。

  雅虎阿里股權之戰的看點(diǎn)在于影響,一個(gè)是老邁頹廢的美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,一個(gè)是朝氣蓬勃的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,它們的一舉一動(dòng),都會(huì )吸引全球范圍的關(guān)注。

  當當與京東商城的價(jià)格戰發(fā)生在年末,從規模、影響兩個(gè)角度來(lái)看,相對較小。但是,戰場(chǎng)很重要,電子商務(wù)。這場(chǎng)戰爭最后的結果,是京東商城完成了五億美元的融資,這也是一個(gè)前所未有的數字。

  這些事情,為什么發(fā)生在2010年?

  這些事情,為什么會(huì )發(fā)生在中國?對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了什么樣的作用?

  這些事情,有哪些前因后果?對于我們又有什么樣的啟示?

  商場(chǎng)如戰場(chǎng),占據主動(dòng)權的那一方就是“獵人”,被動(dòng)的那一方是“獵物”。那么,“獵人”有哪些成功的法則? 通過(guò)解讀2010年的互聯(lián)網(wǎng)“三大戰役”,我們會(huì )總結出很多有用的規律,

  讓我們一起回到2010年的9月份,這個(gè)時(shí)候,“獵人”已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了!

  第一個(gè)行動(dòng)的獵人是誰(shuí)?他又做了哪些布局呢?
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役1:馬云的糾結

  BiaNews快評 (文/丁西坡) 2010年的9月,馬云比任何人都要糾結一些。當然,從表面上來(lái)看,他應該是非常開(kāi)心的。9月10日,阿里巴巴主辦的第七屆網(wǎng)商大會(huì )召開(kāi),阿諾·施瓦辛格來(lái)了,約翰·多納霍也來(lái)了。

  阿諾·施瓦辛格,地球人都知道,全球著(zhù)名影星、美國加利福尼亞州州長(cháng)。

  約翰·多納霍, 有些人知道,有些人不知道,eBay總裁兼CEO,在此之前,他扮演的角色一直是馬云的對手。

  在商業(yè)領(lǐng)域,沒(méi)有永遠的朋友,也沒(méi)有永遠的對手。

  約翰·多納霍在現場(chǎng)回憶,第一次遇見(jiàn)馬云是5年前,當時(shí)他剛剛加入eBay,并且并未擔任eBay CEO一職。“我聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬云很多次,第一次見(jiàn)到馬云給我留下深刻印象,他的愿景很清楚,有激情,并且有偉大企業(yè)家的信仰。”

  五年前,正是馬云旗下的淘寶與eBay戰爭得最為激烈的時(shí)候。

  五年前,也是阿里巴巴與雅虎的“蜜月期”。

  2005年8月,阿里巴巴與雅虎簽訂協(xié)議:雅虎以10億美元現金、雅虎中國資產(chǎn),置換阿里巴巴集團約40%的普通股,并擁有35%的投票權。截止到目前為止,雅虎依舊是阿里巴巴最大單一股東,擁有阿里巴巴約39%的股份。

  這筆收購,曾經(jīng)讓馬云大出風(fēng)頭。

  后來(lái),雅虎中國做搜索失敗,馬云不爽。

  阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市,加上淘寶、支付寶等業(yè)務(wù)發(fā)展得非常好,雅虎很爽。從財務(wù)投資的角度來(lái)看,雅虎賺大了。

  換句話(huà)說(shuō),如果只看賬本,馬云虧大了。

  在淘寶、支付寶沒(méi)有上市之前,馬云要想辦法把五年前賣(mài)出的股份弄回來(lái)。

  所以,第一步,他要造勢。

  最好,是讓人們感覺(jué)雅虎很邪惡、阿里很委屈。此前,人們都認為,阿里巴巴與雅虎之間是戰略合作關(guān)系,最為親密的“同志加戰友”。

  阿里巴巴的造勢,是一環(huán)扣一環(huán)的。

  第一環(huán),就是約翰·多納霍的出現。這,傳遞了一個(gè)信號,引發(fā)人們猜測,阿里巴巴是不是有了新的合作對象?
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役2:阿里巴巴的“組合拳”

   BiaNews快評 (文/丁西坡) 馬云在邀請eBay總裁兼CEO約翰·多納霍亮相“第七屆網(wǎng)商大會(huì )”之后,阿里巴巴出動(dòng)了一系列的“組合拳”,傳遞出一個(gè)清晰的信號:我們與雅虎的合作,存在問(wèn)題。

  阿里巴巴的“組合拳”,分為三個(gè)動(dòng)作:譴責老東家、宣告新盟友、密謀贖股份。

  1,在這個(gè)時(shí)候,剛好雅虎香港的高層表示該公司正在進(jìn)入中國大陸的廣告市場(chǎng)。阿里巴巴發(fā)言人表示:“如果雅虎和阿里巴巴就在中國大陸的客戶(hù)展開(kāi)競爭,加上考慮到這一做法和其所顯示的意圖,我們將不得不重新考慮與雅虎關(guān)系。(實(shí)際上,雅虎香港與阿里巴巴并不存在激烈競爭,阿里巴巴顯然是小題大作。)

  2,在 “第七屆網(wǎng)商大會(huì )”上,阿里巴巴宣布與eBay合作,此舉,讓阿里巴巴獲得了全球推廣資源。而雅虎與阿里巴巴的關(guān)系,用衛哲的形容說(shuō):“就像逐漸疏遠的爺孫,而爺爺總是要去世的。”(很明顯了,阿里巴巴官方宣布:與雅虎并不是親密戰友。)

  3,有創(chuàng )投人士在微博透露:馬云正在收購雅虎手中的全部阿里股份,價(jià)格是80億至110億美金,而這其中近100億美金的資金來(lái)自于農業(yè)銀行和工商銀行,馬云付出的代價(jià)是向兩大國有銀行出讓大部分支付寶公司的股份。(雖然,這條消息被阿里巴巴官方否認,但是馬云密謀贖回股份,并不是秘密。)

  阿里巴巴的這三個(gè)動(dòng)作,引起了廣泛關(guān)注,不管是中國媒體還是美國媒體,都對這兩家公司的“矛盾”非常感興趣。

  大家可以數一下涉及到關(guān)鍵詞:阿里巴巴、雅虎、eBay、支付寶、農業(yè)銀行、工商銀行。這些,集中到一起,想不引起關(guān)注都難。

  這,只是阿里巴巴一系列動(dòng)作的開(kāi)始。

  我經(jīng)常說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭,主動(dòng)采取“攻勢”的那一方,往往會(huì )占據主動(dòng)地位。如果采取守勢,則會(huì )非常被動(dòng)。在2010年的互聯(lián)網(wǎng)“三大戰役”里面,都表現得非常明顯。

  在商業(yè)競爭領(lǐng)域,占據主動(dòng)的一方,我們稱(chēng)之為“獵人”,被動(dòng)的一方是“獵物”。我寫(xiě)的互聯(lián)網(wǎng)商戰小說(shuō)《獵人獵物》,就是這樣的寓意。

  “獵人法則”第一條,就是:周密計劃、主動(dòng)進(jìn)攻,更容易獲得主動(dòng)權。

  那么,處于守勢的一方,也就是雅虎,它會(huì )有什么樣的反應呢?
 

互聯(lián)網(wǎng)三大戰役3:雅虎的匆忙回應


  BiaNews快評 (文/丁西坡) 對于阿里巴巴的三記“組合拳”,雅虎顯然沒(méi)有做好足夠的心理準備,只是匆忙回應:阿里巴巴是雅虎重要的戰略投資,將維持39%持股。

  那么,我們就要面對這樣一個(gè)問(wèn)題:雅虎對于阿里巴巴的投資,是不是戰略投資?

  如果不是,那應該是什么投資。

  一般認為,戰略投資指依附于某個(gè)行業(yè),以提升某個(gè)產(chǎn)業(yè)、培育產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)為目的;或者以進(jìn)軍某個(gè)產(chǎn)業(yè),在產(chǎn)業(yè)中占據重要地位等為目的的投資。

  所謂戰略投資者,就是與發(fā)行公司業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密且欲長(cháng)期持有發(fā)行公司股票的法人。

  如果以此為標準,雅虎算得上是戰略投資阿里巴巴嗎?

  我們再看一個(gè)事實(shí)。

  阿里巴巴在九月初宣布,公司將推出Alizila,一家新聞服務(wù)網(wǎng)站。

  從名字上看,這個(gè)網(wǎng)站倒是延續了阿里家族的特征。

  按照阿里巴巴的定位,Alizila并不是一個(gè)以市場(chǎng)為導向的企業(yè)網(wǎng)站,它是一家半獨立的新聞媒體。目前,Alizila由吉姆·埃里克森負責編輯,埃里克森長(cháng)期擔任記者,作為業(yè)務(wù)和技術(shù)的資深編輯,曾在美國《時(shí)代》周刊亞洲版供職。通過(guò)該網(wǎng)站,用戶(hù)有望獲得及時(shí)可靠的行業(yè)新聞,阿里巴巴發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及跨國網(wǎng)上貿易。

  簡(jiǎn)單一點(diǎn)理解,就是阿里巴巴要辦一個(gè)資訊網(wǎng)站,提升自己在行業(yè)的影響力。

  可以看出,阿里巴巴對于在國際范疇的品牌傳播,也是不滿(mǎn)意的。

  阿里巴巴副總裁約翰·斯佩里奇(John Spelich)表示,Alizila將為企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)提供寶貴經(jīng)驗,由于受全球經(jīng)濟的影響,有關(guān)阿里巴巴的新聞或評論較少,公司有理由建立這樣的一個(gè)平臺報道行業(yè)新聞。

  我們可以肯定一點(diǎn),如果雅虎對阿里巴巴的支持力度足夠大的話(huà),那么,阿里巴巴是用不著(zhù)自己建立資訊網(wǎng)站的。

  因此,這個(gè)時(shí)候,雅虎對于阿里巴巴,談不上有什么戰略支持。

  所以,這個(gè)時(shí)候,阿里巴巴對于雅虎來(lái)說(shuō),更多的是財務(wù)投資。
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役4:強加給雅虎的三頂帽子

  BiaNews快評 (文/丁西坡)什么是財務(wù)投資者?財務(wù)投資者是相對于戰略投資者而言的。財務(wù)投資者以獲利為目的,通過(guò)投資行為取得經(jīng)濟上的回報,在適當的時(shí)候進(jìn)行套現。

  當年,雅虎中國的搜索業(yè)務(wù)還比較給力的時(shí)候,雙方合作得還不錯。后來(lái),雅虎中國完敗,而且很多資源都“肢解”給了阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)。

  然后,雙方的合作,就再也沒(méi)有什么戰略意義了。

  雅虎,這個(gè)時(shí)候的目標非常明確,坐等阿里巴巴旗下的淘寶、支付寶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)升值,等到覺(jué)得可以出售了,大賺一筆。

  對于阿里巴巴來(lái)說(shuō),肯定是不希望看到這個(gè)結果的。

  所以,阿里巴巴率先公開(kāi)挑起矛盾。

  不過(guò),在對外的宣傳策略上,阿里巴巴是抓住了雅虎的小辮子,把挑起矛盾的責任,推到了雅虎的身上。

  雅虎的小辮子,一共有三條。

  1, 前面說(shuō)過(guò),雅虎香港準備進(jìn)入內陸搶客戶(hù),與阿里巴巴競爭。

  2, 阿里訴苦,巴茨(雅虎CEO)從未主動(dòng)與馬云及衛哲有過(guò)私人接觸。而當馬云前往硅谷拜訪(fǎng)巴茨時(shí),她甚至在整個(gè)阿里管理層面前將馬云數落了一通,批評雅虎中國越來(lái)越糟糕的境況。

  3, 翻開(kāi)老帳本,2009年9月10日,阿里巴巴隆重慶祝10歲生日。9月14日,雅虎以每股19.8至20.3港幣之間的價(jià)格,拋售5750萬(wàn)股阿里巴巴股票。雅虎拋售股票的行為,也被說(shuō)成是故意讓阿里巴巴難看。

  如果仔細分析,我們就會(huì )知道,其實(shí),這三點(diǎn)都站不住腳。

  首先,雅虎香港即使是開(kāi)發(fā)大陸地區的客戶(hù),也并沒(méi)有觸及到了“阿里系”的根本利益。雅虎香港主要是資訊與搜索,這兩塊都不是阿里的主業(yè)。

  第二點(diǎn),雅虎作為大股東,巴茨沒(méi)有必要主動(dòng)與馬云及衛哲有私人接觸,即使是批評,也是合情合理,雅虎中國發(fā)展得不好,地球人都知道。

  第三點(diǎn),雅虎拋股,站在財務(wù)投資的角度來(lái)看,并沒(méi)有不妥之處。

  2009年9月中旬,阿里巴巴股價(jià)達到20港幣上下,基本上是近兩年的最高位,獲得了最高的投資收益。而且,在雅虎拋股之前,馬云先拋了。在阿里巴巴生日前兩天,2009年9月8日,馬云以20.78至21港幣的價(jià)格,高位拋售公司1300萬(wàn)股股份,套現約2.70億港元(約合2.38億元人民幣,3500萬(wàn)美元),公司股價(jià)收盤(pán)跌6.93%,從時(shí)間上來(lái)看,雅虎比馬云還晚拋了6天。

  因此,阿里巴巴對雅虎的指責,并沒(méi)有什么說(shuō)服力。
 

互聯(lián)網(wǎng)三大戰役5:聰明巴茨的理智回應


BiaNews快評 (文/丁西坡) 針對阿里巴巴的指責,雅虎CEO巴茨對媒體表示,她與阿里巴巴董事長(cháng)馬云一直保持聯(lián)系,當阿里巴巴準備將推動(dòng)淘寶上市,想回購股份時(shí),兩家公司的關(guān)系才變得緊張。

  巴茨的這番話(huà),有兩個(gè)要點(diǎn)。

  第一, 阿里巴巴主動(dòng)提出過(guò)回購股份。

  第二, 在阿里巴巴提出想回購股份之后,兩家公司的關(guān)系才變得緊張。這說(shuō)明,以往的關(guān)系并不怎么緊張。

  

    很明顯,雅虎是回絕了阿里巴巴的回購申請。

  對于阿里巴巴來(lái)說(shuō),回購股份是明智的,如果等到淘寶上市之后再回購,價(jià)錢(qián)可就要漲不少。

  同理,對于雅虎來(lái)說(shuō),在淘寶上市之前就減持手里的阿里股份,是非常不明智的。地球人都知道,淘寶將來(lái)很值錢(qián),至少比現在值錢(qián)多了。

  巴茨的回應,也很聰明,既照顧了大局,又說(shuō)出了自己應該說(shuō)的。

  不過(guò),巴茨只能決定自己說(shuō)什么,不能決定別人說(shuō)什么。

  馬上,就有批評巴茨的聲音傳來(lái)。

  事實(shí)上,以雅虎慘淡的業(yè)績(jì),找出批評巴茨的理由,是非常容易的。不過(guò),《華爾街日報》專(zhuān)欄作家卡拉·斯韋什爾(Kara Swisher)對巴茨的質(zhì)疑與批評,卻選擇了雅虎的亞洲業(yè)務(wù)。

  雅虎首席執行官卡羅爾·巴茨會(huì )如何處理與這個(gè)“新興城市”(暗指亞洲)的微妙關(guān)系?

  也許是這樣的:最近,她在處理與亞洲互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)系上做的非常糟糕。

  那么,雅虎的亞洲業(yè)務(wù)有多么糟糕?

  2010年8月,雅虎日本放棄雅虎搜索轉投谷歌。

  這事確實(shí)有點(diǎn)奇怪!

  因為,在2009年,雅虎公司就宣布與微軟在搜索領(lǐng)域建立伙伴關(guān)系。因此,表面上看,雅虎日本采用谷歌的技術(shù)不合情理。但是,實(shí)際上,雅虎日本并不完全歸雅虎公司擁有。目前,日本手機和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商軟銀擁有雅虎日本40%的股份,而雅虎只占該公司股份的35%。因此,雖然有微軟的反對,日本反壟斷部門(mén)仍爽快地批準這項合作協(xié)議。

  接下來(lái),雅虎在韓國的重要合作伙伴、運營(yíng)著(zhù)韓國最流行搜索引擎的NHN公司,已決定從2010年11月起停止使用雅虎的搜索廣告服務(wù)。

  那么,中國呢?

  現在,中國網(wǎng)民還記得雅虎嗎?經(jīng)過(guò)多次改頭換面,雅虎中國幾乎被網(wǎng)民徹底遺忘。

  不過(guò),雅虎在亞洲還有一塊重要資產(chǎn),那就是近百分之四十的阿里巴巴股份。阿里巴巴除了上市的B2B業(yè)務(wù)之外,還有淘寶、支付寶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

  只要巴茨不在“阿里巴巴回購股份”這件事情上犯錯誤,坐等淘寶上市之后再視情況逐步退出,雅虎也能獲得豐厚的財務(wù)回報。

  這樣,即使是巴茨在任期內的表現再糟糕,也能夠體面地交上一份相對出色的成績(jì)單。

  繼續持股阿里巴巴,這是巴茨唯一的出路。

    面對巴茨的理智回應,馬云又會(huì )做什么樣的動(dòng)作呢?
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役6:五年前的條款

BiaNews快評 (文/丁西坡)阿里巴巴的三記組合拳,被巴茨輕松化解。接下來(lái),雅虎面臨著(zhù)一個(gè)選擇,當然,這個(gè)選擇看似非常簡(jiǎn)單,并不是一個(gè)“艱難的決定”。

  這個(gè)選擇就是:作為大股東,雅虎是否加強對阿里巴巴的控制?

  從條款上來(lái)看,雅虎是占據主動(dòng)的。

  根據阿里巴巴集團旗下的B2B業(yè)務(wù)(HK:01688)2007年11月在香港上市時(shí)的招股說(shuō)明書(shū),該招股說(shuō)明書(shū)第145頁(yè)至150頁(yè)中披露了雅虎2005年入股阿里巴巴集團時(shí)雙方簽訂的協(xié)議內容。

  從2010年10月開(kāi)始,雅虎在董事會(huì )的席位將由原來(lái)的一位增加到兩位,即雅虎和阿里巴巴管理層分別可以委任兩位董事,軟銀依舊可委任一位董事。條款同時(shí)規定,馬云只要持有一股,就有權在董事會(huì )指派一個(gè)董事;

  另外,雅虎、軟銀及阿里巴巴三個(gè)股東當時(shí)達成的“阿里巴巴集團首席執行官馬云不會(huì )被辭退”條款也將到期。屆時(shí),阿里巴巴集團第一大股東雅虎,將有機會(huì )按照董事會(huì )或公司章程辭退CEO馬云。

  從這里也可以看出,阿里巴巴只所以在2010年9月份有動(dòng)作,是因為10月份充滿(mǎn)了不確定因素。

  這個(gè)時(shí)候,雅虎有兩個(gè)選擇。

  第一, 無(wú)視條款,繼續保持現狀,只做財務(wù)投資者。

  第二, 有效利用條款,在阿里巴巴董事會(huì )的席位增加到兩位,并伺機罷免馬云。

  如果從利益最大化出發(fā),雅虎還是做財務(wù)投資者比較保險。這個(gè)時(shí)候,業(yè)績(jì)不佳的雅虎和巴茨也沒(méi)有精力來(lái)過(guò)問(wèn)阿里巴巴的具體業(yè)務(wù)。另外,即使是雅虎想過(guò)問(wèn),也不會(huì )得到阿里系的支持。如果造成內訌,對于雅虎與阿里巴巴雙方都沒(méi)有好處。

  但是,這個(gè)時(shí)候,主動(dòng)權在雅虎這邊,阿里巴巴肯定是不愿意面對這種不確定因素的。

  于是,這個(gè)時(shí)候,又有了新的動(dòng)靜:馬云要反購雅虎。

  這里面,又有著(zhù)什么樣的奧妙?取得了什么樣的效果?
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役7:微笑的馬云

  BiaNews快評 (文/丁西坡) 2010年11月中旬,有這樣一條新聞經(jīng)常出現在各類(lèi)媒體:多家PE私募基金正在密集約見(jiàn)馬云,其中還有一些知名PE,而這一動(dòng)作的目的,主要是為了雅虎手中掌握的股權。

  依照常理,無(wú)論如何雅虎和阿里巴巴都是上市公司,馬云和PE也應該征得雅虎大股東的同意才能進(jìn)行,否則將出現此前盛大突襲新浪時(shí)發(fā)生的狀況,即馬云和PE在二級市場(chǎng)購買(mǎi)到了足夠的籌碼,但被惡意收購方可以采用“毒丸”來(lái)抵制收購。

  應該說(shuō),這并不是個(gè)太好的方案,因為很可能“一損俱損”。

  事實(shí)上,這個(gè)“收購方案”起到的是助威的作用,即使不實(shí)施,也會(huì )給雅虎造成心理壓力。

  這個(gè)時(shí)候,雅虎CEO巴茨經(jīng)受著(zhù)兩重壓力。

  一方面,是來(lái)自媒體的攻擊、指責,雅虎業(yè)績(jì)不佳,巴茨難辭其咎。

  另一方面,是阿里巴巴“收購”雅虎的消息傳來(lái),兩個(gè)公司的矛盾,也被視為巴茨引發(fā)。

  那么,這種情形,有什么樣的奧妙在里面?

  馬云真正的目的,又是什么?

  我們先分析馬云的真正目的,才能更好地弄清楚里面的奧妙。那么,我們先做個(gè)選擇題,在目前的情況下,馬云的那個(gè)目的最現實(shí)?有三個(gè)選擇:

  A, 迫使雅虎同意,把手中的阿里股份如數交回。

  B, 真正收購雅虎,實(shí)現阿里巴巴的全球化多元化。

  C, 讓巴茨心神不寧,沒(méi)有精力進(jìn)入阿里董事會(huì ),保住自己的位置。

  三種選擇,我們逐一分析。

  答案“A”最不現實(shí),因為雅虎已經(jīng)到手的利益,憑什么輕易讓出去?

  答案“B”最冒險,搞不好會(huì )兩敗俱傷。

  答案“C”最現實(shí),先保住自己的位置,其他的都可以慢慢解決。

  那么,馬云達到了哪個(gè)目的呢?

  就是那個(gè)就現實(shí)的、對于馬云來(lái)說(shuō)也是最迫切的目標:巴茨放棄進(jìn)入阿里董事會(huì )的機會(huì ),馬云保持著(zhù)阿里巴巴的絕對控制權。

  2010年12月末,據國外媒體報道,雅虎CEO卡羅爾·巴茨透露,她不會(huì )進(jìn)入阿里巴巴董事會(huì )。而這一消息,在阿里巴巴方面的解釋是“沒(méi)有收到他們要求增加董事會(huì )名額的正式文件”。

  雖然不是“皆大歡喜”,但是,這確實(shí)是雙方都可以勉強接受的結局。

  在這場(chǎng)“戰役”中,阿里巴巴率先發(fā)起攻擊,馬云也因此保持了自己的主動(dòng)權。

  在商戰中,主動(dòng)進(jìn)攻的一方,一般都能夠掌握主動(dòng)權。這個(gè)規律,我總結成為“獵人戰略”的第一條。

  這個(gè)規律,在“雅虎阿里股權之戰”中得到了充分的體現。

  那么,在“騰訊360桌面之戰”、“當當京東價(jià)格大戰”中, 是否也體現了這一規律呢?
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役8:“客戶(hù)端戰爭”的第一槍

  BiaNews快評 (文/丁西坡)在騰訊與360的“桌面大戰”開(kāi)始之前,360董事長(cháng)周鴻祎對騰訊的態(tài)度都是非常推崇的,最主要體現在兩點(diǎn)。

  第一, 在公開(kāi)場(chǎng)合,經(jīng)常提及“微創(chuàng )新”概念,并認為騰訊的產(chǎn)品做得非常好,任何公司都盡量不要與騰訊為敵。

  第二, 康盛創(chuàng )想被騰訊收購,周鴻祎是康盛創(chuàng )想的投資人之一。

  不過(guò),基于利益的沖突,騰訊與360的戰爭不可避免。

  關(guān)于這場(chǎng)戰爭,我們可以劃分為四個(gè)階段:開(kāi)始、發(fā)展、高潮、結局,這也是一部完整的小說(shuō)必備的四個(gè)元素。

  2010年9月27日,360率先打響了“桌面大戰”的第一槍。

  這一天,360推出隱私保護器,用于“監督并記錄其他軟件對用戶(hù)電腦內隱私文件的窺視”。

  直接一點(diǎn)說(shuō),那就是“監督并記錄騰訊QQ對用戶(hù)電腦內隱私文件的窺視”。360以圖文并茂的形式,指出了QQ對用戶(hù)電腦內隱私文件的窺視,并指出了具體的文件名。

  從這個(gè)角度來(lái)看,騰訊是理虧的。

  這個(gè)時(shí)候,騰訊面臨著(zhù)三個(gè)選擇。

  第一, 默認。

  第二, 告狀。

  第三, 反擊。

  不管采取哪種方式,這個(gè)事件都會(huì )被放大,當騰訊與隱私用戶(hù)隱私聯(lián)系到一起,絕對是對騰訊不利。

  我們再來(lái)看看360,此前,360因為把百度工具欄定性為惡意軟件,與百度發(fā)生過(guò)不愉快,而且打起了官司。

  那時(shí),我就說(shuō)過(guò),這是中國互聯(lián)網(wǎng)界“客戶(hù)端戰爭”的前夜。

  現在,則是正式拉開(kāi)了戰幕。

  客戶(hù)端戰爭,與互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域的戰爭有著(zhù)本質(zhì)的區別。

  其他領(lǐng)域,面臨著(zhù)的是網(wǎng)民如何選擇的問(wèn)題,公司與公司之間,或者說(shuō)網(wǎng)站與網(wǎng)站之間,并不會(huì )直接拼刺刀。

  在客戶(hù)端領(lǐng)域就不一樣了,產(chǎn)品本身就可以PK一番,想辦法把其他軟件從用戶(hù)的電腦軟件排擠出去。

  QQ電腦管家對于360是個(gè)非常巨大的威脅,如果不有所行動(dòng),360就會(huì )被對手慢慢蠶食市場(chǎng)份額。

  不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡。

  實(shí)事上,360從來(lái)沒(méi)有沉默過(guò)。

  如果騰訊在“QQ電腦管家”上失利,最多只是一個(gè)項目沒(méi)有做好,傷不到筋骨。而對于360來(lái)說(shuō),與騰訊的斗爭,每一步都可能涉及到生死存亡。

  沉穩的馬化騰與好斗的周鴻祎擺在一起,這將吸引無(wú)數的眼球。

  那么,這兩個(gè)人,又各自打著(zhù)什么樣的算盤(pán)?
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役9:周鴻祎與馬化騰的算盤(pán)

  BiaNews快評 (文/丁西坡) 在“桌面大戰”引起廣泛關(guān)注之后,周鴻祎與馬化騰接受采訪(fǎng)時(shí),都承認過(guò)一點(diǎn):此前,雙方有過(guò)合作方面的談判。

  談判的核心,竟然是搜索。

  馬化騰透露的情況,有以下幾個(gè)要點(diǎn):

  1, 周鴻祎要騰訊投資360,就像微軟投資Facebook一樣,高價(jià)買(mǎi)個(gè)小股。

  2, 360把搜索流量賣(mài)給騰訊。

  3, 360會(huì )出一個(gè)攔截百度的東西,先打百度的醫療廣告,至少可以打掉百度30%的收入。

  關(guān)于這些,周鴻祎的回應是:確實(shí)和馬化騰談過(guò)搜索方面的合作,但馬化騰認為騰訊業(yè)績(jì)也非常穩定,因此雙方并沒(méi)有進(jìn)行合作。

  綜合兩個(gè)人的態(tài)度,我們來(lái)分析一下馬化騰所說(shuō)的三點(diǎn)內容。

  第一點(diǎn), 基本可以肯定。周鴻祎多次強調騰訊的可怕之處,如果接受騰訊的投資,就會(huì )非常保險。

  第二點(diǎn), 完全可以肯定。360以前是和百度合作,以后合作出了問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,360把流量賣(mài)給騰訊,是一個(gè)非常好的選擇。

  第三點(diǎn), 不能完全肯定。不過(guò),既然周鴻祎是和馬化騰談搜索,話(huà)題肯定少不了百度,那么,肯定有“打擊”百度的內容。

  此前,周鴻祎投資的康盛創(chuàng )想被騰訊收購。應該說(shuō),馬化騰與周鴻祎之間還有切實(shí)的合作關(guān)系。

  那么,為什么會(huì )有這場(chǎng)大戰呢?

  只有一個(gè)原因:QQ電腦管家威脅到了360的系列產(chǎn)品。

  這也是周鴻祎希望騰訊給360投資的原因,最主要是為了自己的地盤(pán)不被騰訊侵襲。

  其實(shí),馬化騰也面臨著(zhù)二選一,與360是合作?還是競爭?

  如果合作,雙方共同對抗百度。

  如果競爭,雙方就開(kāi)戰。

  這個(gè)二選一,馬化騰的決策肯定是費了些心思,但也并不艱難。

  對于騰訊來(lái)說(shuō),客戶(hù)端遠比搜索重要,這是騰訊的立業(yè)之本。

  周鴻祎在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“我這樣講,當他做一個(gè)軟件來(lái)跟我競爭,搶地盤(pán),而且以他這種壟斷加捆綁我確實(shí)會(huì )覺(jué)得壓力,這個(gè)時(shí)候我的決策是什么?我的決策是我要再做出一些新的產(chǎn)品,同樣對用戶(hù)產(chǎn)生粘性,讓用戶(hù)喜歡繼續用。但是他用了強制捆綁、靜默安裝,在中秋節的晚上,一夜之間就裝了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)40%-50%的用戶(hù),這種做法就是要置360于死地。”

  按照周鴻祎的說(shuō)法,騰訊與360的戰爭,是在中秋夜靜悄悄地開(kāi)始的。

  2010年中秋節,是9月22日。

  騰訊與360擺上臺面的戰斗,是2010年9月27日。這一天,360推出隱私保護器,指責騰訊侵犯用戶(hù)隱私。

  那么,騰訊方面,又作了哪些回應?
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役10:水軍,初現水軍

  BiaNews快評 (文/丁西坡) 面對360的進(jìn)攻,騰訊主要作了兩點(diǎn)回應:第一,指責360專(zhuān)門(mén)針對騰訊QQ,并沒(méi)有覆蓋所有的聊天工具。第二,利用騰訊的門(mén)戶(hù)資源,爭取在輿論上打擊360的氣勢。

  那么,360又如何“拆招”呢。

  首先,360隱私保護器發(fā)布第二版,新增對騰訊TM和MSN監控。此前,該軟件對QQ進(jìn)行監測,實(shí)時(shí)記錄QQ對用戶(hù)電腦隱私文件的“窺視”行為。

  新增騰訊TM的監控,增強了監控的力度。新增對MSN監控,起到了反襯的作用。

  360隱私保護器升級了,雙方的戰斗也升級了。

  第二點(diǎn),相對于騰訊來(lái)說(shuō),360沒(méi)有自己的輿論陣地。但是,除了騰訊網(wǎng),還有很多輿論資源可以運用。何況,騰訊網(wǎng)本身的新聞下面,也是可以留言評論的。

  那么,這場(chǎng)戰爭,就牽扯出了一個(gè)特殊的群體:水軍。

  事后,騰訊與360都強調:自己沒(méi)有用水軍。

  既然雙方都否認水軍的存在,那么,我們可以根據現象,理解為:在戰爭的前期,有很多網(wǎng)民都自愿地加入了支持360的行列。后期,又有很多網(wǎng)民自愿加入了支持騰訊的行列。

  這場(chǎng)戰爭,在九月份是開(kāi)始階段,從新聞、社區、博客的輿論情況來(lái)看,360是要占優(yōu)勢的。

  很快,2010年的國慶節就到來(lái)了。

  在這個(gè)不平靜的國慶節,戰爭的進(jìn)程又是如何呢?
 

互聯(lián)網(wǎng)三大戰役11:張朝陽(yáng)和陳天橋的態(tài)度


  BiaNews快評 (文/丁西坡) 到了國慶節,放假了,騰訊與360的沖突,是不是應該停下來(lái)呢?很多人都認為,也許長(cháng)假一過(guò),這個(gè)事就要結束了。因為,360根本就沒(méi)有實(shí)力與強大的騰訊對抗。

  事實(shí)上,這場(chǎng)戰爭才剛剛開(kāi)始。而且,長(cháng)假期間發(fā)生的事情,對于戰爭的規模擴大起到了非常重要的作用。

  實(shí)力處于劣勢的360,迎來(lái)了兩大強援。

  10月1日下午,搜狐董事局主席張朝陽(yáng)在其微博上表示:360隱私保護器對騰訊的檢測是“一種制衡”,讓騰訊知道不可以“仗勢為所欲為”。

  張朝陽(yáng)的微博是:“在沒(méi)有有效司法約束的中國互聯(lián)網(wǎng)叢林,需要一種像自然界所存在的制衡力量,來(lái)把壟斷公司作惡的行為限制在一定的可以忍受的范圍。360對騰訊的檢測就是這樣一種制衡,讓騰訊知道不可以仗勢為所欲為。”

  在此之前,張朝陽(yáng)曾表示,中國互聯(lián)網(wǎng)只是七巨頭之間的戰爭。七巨頭包括:新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、百度、阿里巴巴以及盛大。在張朝陽(yáng)看來(lái),中國互聯(lián)網(wǎng)小公司活得非常不容易,大公司在各個(gè)領(lǐng)域拼命加速跑,否則也很難活。這場(chǎng)戰國七雄的爭斗,最多五年可見(jiàn)分曉。

  很明顯,如果把中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭比喻成“戰國七雄”,現在實(shí)力最強的騰訊就是“秦”國。

  蘇洵在《六國論》中指出:六國破滅,非兵不利,戰不善,弊在賂秦。

  可以這樣理解:六國的滅亡,不是因為他們的武器不鋒利,仗打得不好,弊端在于用土地來(lái)賄賂秦國。拿土地賄賂秦國虧損了自己的力量,這就是滅亡的原因。不賄賂秦國的國家因為有賄賂秦國的國家而滅亡。原因是不賄賂秦國的國家失掉了強有力的外援,不能獨自保全。

  所以說(shuō):弊病,在于賄賂秦國。

  如果各互聯(lián)網(wǎng)公司對于騰訊蠶食各自的市場(chǎng),繼續敢怒不敢言,默認既定事實(shí)。那么,這和蘇洵的“弊在賂秦”是十分相似的。

  2010年6月,新浪網(wǎng)總編陳彤在微博上指出:“某網(wǎng)站貪得無(wú)厭,沒(méi)有它不染指的領(lǐng)域,沒(méi)有它不想做的產(chǎn)品,這樣下去物極必反,與全網(wǎng)為敵,必將死無(wú)葬身之地。”

  不過(guò),陳彤畢竟只是新浪總編輯,影響力不如張朝陽(yáng),而且陳彤指出的是“某網(wǎng)站”,不像張朝陽(yáng)明確地指出是騰訊。

  在360與騰訊激戰正酣之時(shí),張朝陽(yáng)亮出了自己的立場(chǎng),這正是“六雄”實(shí)現合縱的大好時(shí)機。

  10月5日, 盛大公司董事長(cháng)陳天橋向媒體表示:非常欣賞360公司重視和保護用戶(hù)隱私,對用戶(hù)負責任的行為。

  事實(shí)上,在此之前,盛大已經(jīng)在游戲平臺中提示:“在輸入賬戶(hù)密碼、付費充值、以及進(jìn)行私密對話(huà)時(shí),請先關(guān)閉QQ,以保證個(gè)人信息安全。”

  不過(guò),這次是互聯(lián)網(wǎng)大佬陳天橋親自發(fā)話(huà)力挺360,在輿論引導方面的影響力更加深遠。

  張朝陽(yáng)與陳天橋,都公開(kāi)表示支持360與騰訊斗爭。

  于是,新一輪的戰幕又重重地拉開(kāi)了。
 
互聯(lián)網(wǎng)三大戰役12:“彈窗戰”的開(kāi)始

BiaNews快評(文/丁西坡) 國慶節之后,戰爭繼續。 2010年10月11日, 360公布了國內首個(gè)《隱私保護白皮書(shū)》,提出了用戶(hù)監督軟件行為的“兩不一必須”規范。

  4小時(shí)后,騰訊反擊,以QQ產(chǎn)品團隊名義發(fā)布聲明,指責規范“誣蔑QQ”,并史無(wú)前例地向全國各地1億多在線(xiàn)QQ用戶(hù)大規模彈窗發(fā)送。這是彈窗戰的開(kāi)始時(shí)間,當然,這個(gè)時(shí)候,還沒(méi)有發(fā)展到“相互彈窗”。

  然后呢,360再反擊,指出了騰訊的“歷史問(wèn)題”。

  360產(chǎn)品團隊發(fā)布了聲明,第一條如下:

  QQ涉嫌掃描用戶(hù)隱私是一個(gè)長(cháng)期存在的歷史問(wèn)題。從2003年開(kāi)始,一直有大量網(wǎng)友發(fā)帖和媒體報道:個(gè)人QQ隱私信息遭外泄、QQ號莫名奇妙被封、開(kāi)著(zhù)QQ下載文件被凍結、某些文件打不開(kāi)、默認捆綁QQ自家軟件。相比3000多億市值的騰訊,普通電腦用戶(hù)是弱勢群體,一直處于被動(dòng)地位而束手無(wú)策。360隱私保護器只是協(xié)助用戶(hù)監督軟件異常行為的小工具,是否偷窺隱私由用戶(hù)判斷。

  360所指出的問(wèn)題,很有策略,這里面有兩個(gè)要點(diǎn)。

  第一個(gè)要點(diǎn),是騰訊“作惡”的時(shí)間長(cháng),從2003年就開(kāi)始,算一算,有七年了。

  第二個(gè)要點(diǎn),360所指出的問(wèn)題,是很多網(wǎng)民都碰到過(guò)的問(wèn)題(QQ用戶(hù)群太龐大)。

  客觀(guān)地說(shuō),這些問(wèn)題,也并不完全是騰訊的責任。但是,由于這些問(wèn)題發(fā)生的頻率不低,網(wǎng)民素有積怨,這樣導致產(chǎn)生了很多網(wǎng)友的“共鳴”。

  反觀(guān)騰訊,一味強調對方是“誣蔑”,而不拿出實(shí)際行動(dòng)或者具體數據來(lái)證明自己,在策略上存在很大的問(wèn)題。

  可以說(shuō),騰訊一直被對手牽著(zhù)鼻子走,非常被動(dòng)。

  騰訊要想扭轉戰局,一定要做好重新的規劃。

  在這個(gè)時(shí)候,我們無(wú)法得知馬化騰在想什么,有沒(méi)有對戰局的走勢做新的規劃。

  不過(guò),有一點(diǎn)是可以確認的,360立刻推出了一款讓馬化騰坐立不安的產(chǎn)品:360扣扣保鏢。

  那么,這款產(chǎn)品,對于戰局的走勢又起到了什么樣的作用?
 
 
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