正兒八經(jīng)從汽車(chē)維修班科出身的小蔡童鞋
拿著(zhù)名牌專(zhuān)業(yè)學(xué)校文憑
到了一個(gè)普通4S店維修部門(mén)當實(shí)習生。
他的目標是在當地各大4S店混經(jīng)驗
聽(tīng)說(shuō)在這行干好了
不久就能買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房
當見(jiàn)到幾百塊的基本工資
夢(mèng)想瞬間就破滅了
見(jiàn)到工齡有十年的
維修師傅底薪竟然也是不到兩千
咋就能買(mǎi)車(chē)又買(mǎi)房了?
娶的媳婦比模特還性感漂亮?
帶著(zhù)疑惑,小蔡在這個(gè)行業(yè)干了十年,
總結出自己飛黃騰達的內幕
一些比較“精明”的4S店,他們內部會(huì )有這樣一個(gè)顧客管理等級制度,而且維修和銷(xiāo)售都必須熟悉這份等級制度內的名單。A等級的車(chē)主是比較好說(shuō)話(huà),或者對車(chē)的維修完全不了解的車(chē)主;B等級車(chē)主對車(chē)輛維修有些許認識,但對車(chē)輛保養認知沒(méi)有完全把握;C等級車(chē)主對汽車(chē)維修行業(yè)很熟悉,而且經(jīng)常對4S保養項目挑三揀四。你屬于哪個(gè)等級呢?如果想成為C等級車(chē)主,那就要經(jīng)??次覀兊能?chē)早茶公眾號啦。
現代汽車(chē)發(fā)展歷史過(guò)了百年,目前汽車(chē)各項制造技術(shù)都已經(jīng)達到相當高的水準,汽車(chē)出現大問(wèn)題的機率相當小,但小問(wèn)題就難以避免。有些不地道的維修師傅就欺負車(chē)主不懂車(chē),夸大汽車(chē)的故障,甚至本來(lái)沒(méi)有故障的也會(huì )吹出一些故障來(lái),乘機大撈一筆。
茶哥提示:我們在遇到這些維修更換檢測項目時(shí),最好向4S店索要維修憑證;如果我們無(wú)法判定是否真的需要更換零件,日后出現申訴情況也有證據去索賠
。
車(chē)輛日常保養必然離不開(kāi)機油的更換,我們一般更換機油都是由維修師傅來(lái)操作,這塊的“紅利”就是一個(gè)無(wú)底洞。本來(lái)一桶4升的機油,實(shí)際總會(huì )打個(gè)折,向車(chē)主報賬單還是按照4升費用來(lái)報,“折后優(yōu)惠”當然是裝進(jìn)自己口袋啦,不排除吃得更狠的維修人員。
茶哥提示:我們開(kāi)車(chē)到4S保養,也不能偷懶地躺在VIP室休息泡妞,自己最好監督維修師傅,注意在加機油時(shí)機油包裝是否被打開(kāi)過(guò),而且自己也要知道愛(ài)車(chē)需要加多少量的機油。
“先生您好,為了更好地保護您的愛(ài)車(chē),我們4S店建議您縮短保養周期,最近是否有空來(lái)保養車(chē)呢,接下來(lái)可能有很多人來(lái)保養車(chē)的”。你是否經(jīng)常接到4S店打來(lái)類(lèi)似的電話(huà)?其實(shí)無(wú)它,保養周期越短,4S店得利不就越多嗎?
茶哥提示:車(chē)輛的保養周期是汽車(chē)廠(chǎng)家依據發(fā)動(dòng)機的設計,并且經(jīng)過(guò)長(cháng)期測試后嚴格制定的規則。所以根據車(chē)輛用戶(hù)手冊上的保養周期來(lái)進(jìn)行保養就可以了。如果接到這樣的電話(huà),你直接說(shuō):親,車(chē)廠(chǎng)保養手冊不擺在哪兒?jiǎn)??提前保養是否說(shuō)你給我們的車(chē)有特殊問(wèn)題?讓他們啞口無(wú)言。
如果不幸遇到小車(chē)禍,車(chē)子送到4S店去維修,經(jīng)常會(huì )遇到車(chē)子越修越壞,越修越貴。有些不誠信的維修師傅在事故車(chē)定損前將車(chē)上較新的部件拿走賣(mài)掉,取而代之的是舊部件或者殘次品,事故車(chē)當然越修越壞,越修越貴了。而且一次性不能完全修好,后續問(wèn)題還長(cháng)著(zhù)呢。
茶哥提示:在遇到小車(chē)禍后,最好在場(chǎng)監督相關(guān)定損人員在第一時(shí)間為愛(ài)車(chē)定損,而且要拿到定損單之后才離開(kāi)。
我們在維修車(chē)輛后,一般是拿到維修清單去結賬的,其實(shí)維修清單上有可能與實(shí)際維修項目不一致。該換的零件沒(méi)有換,或許只是修了一下而已。修跟換的成本完全是兩個(gè)概念。茶哥提示:車(chē)子在維修之后,最好認真跟維修師傅核實(shí)維修單上的項目。錢(qián)可能還是小問(wèn)題,最怕日后還有很多麻煩事情。
這個(gè)招數在維修行業(yè)內部已經(jīng)是慣用伎倆,其高明處在于他們拿著(zhù)防偽標簽、防偽電話(huà)等資料給你看,以降低你的防備之心,但是貼上你車(chē)上的卻是假膜。茶哥提示:我們要求用有保修卡的貼膜,以便日后聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)家來(lái)驗證是否真偽。
有時(shí)車(chē)輛出現的問(wèn)題只要維修一下就好,他們非得開(kāi)個(gè)“
處方”給你買(mǎi)零件來(lái)更換,這也是
維修師傅混飯的主要門(mén)路。我們納悶為什么在街邊的修車(chē)店幾十塊都不到的維修費,到4S店卻要花上好幾百?這是因為他們也有維修任務(wù)要完成,當然能賺的地方都不能放過(guò)。
茶哥提示:我們作為一名車(chē)主,對一般的車(chē)輛維修知識還是要懂得些許,如果你有熟悉的維修朋友就更好。
總結:4S店一直是車(chē)主認為最值得信任的維修保養單位,因為我們覺(jué)得它們是最專(zhuān)業(yè)、最權威、最讓人放心的,事實(shí)卻不一定是這樣。我們不想成為忽悠的對象,自己還是學(xué)點(diǎn)車(chē)輛維修常識吧,關(guān)注我們微信號就有很多技巧跟大家分享、討論。如果有哪位汽車(chē)大神更懂汽車(chē)維修行業(yè)的,茶哥還請您站出來(lái)給大家分享一下其中不為人知的內幕。
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