作為一名員工，如果面對的是剛愎自用的上司，我們在獻計獻策的時(shí)候，往往會(huì )遇到不受重視、不被采納的苦惱。尤其是當一個(gè)經(jīng)過(guò)自己潛心研究、周密思考，確信是一個(gè)非常合理、非常優(yōu)秀的建議和計劃被上司斷然拒絕的時(shí)候，我們的苦惱會(huì )加劇。
如何讓剛愎自用的上司接受好的工作建議？如何引導他的思維與決策向有利于組織利益的方向發(fā)展呢？把握住三個(gè)原則就不難了：回避沖突；不提意見(jiàn)，移植建議；功勞歸于上司，收益屬于組織。
美國第28任總統威爾遜有才能、自負，所以他對別人的意見(jiàn)往往瞧不起，要么不采納，要么根本不予理睬，任何新鮮的意見(jiàn)都被他毫不例外地拒之門(mén)外。但是有獨一無(wú)二的例外，就是他的助理豪斯。
因為他知道，向總統貢獻意見(jiàn)的最好方法：避免他人在場(chǎng)，悄悄把建議移植到總統的心中。開(kāi)始讓總統不知不覺(jué)地感到有趣，然后使這個(gè)計劃作為總統自己的天才構思而公之于眾。最后，使總統堅定不移地相信是他本人想出了這個(gè)好主意。
換句話(huà)說(shuō)，不用強調某某計劃是豪斯的主意，為了使一個(gè)好的計劃被總統采納，他得自愿犧牲版權，而把版權讓給總統，并且是悄悄地、神不知鬼不覺(jué)地轉讓。這樣，他的計劃就能順利地被總統采納了。
也許有人會(huì )對豪斯的做法和威爾遜總統的表現頗有微詞。但是我們應該看到，計劃的實(shí)施給國家帶來(lái)巨大的利益，豪斯為自己實(shí)際發(fā)揮的作用由衷地感到高興，威爾遜總統也更加喜歡豪斯，對他更加倚重。
如果說(shuō)給領(lǐng)導提建議還比較容易的話(huà)，那向上司提出異議就比較令人為難了。反對上司的主張無(wú)異于虎口拔牙，一般情況下沒(méi)有人敢冒這個(gè)險，惹上司發(fā)怒，是一件棘手的事，不過(guò)并不是毫無(wú)辦法，還是有化解的技巧的。
如何才能做到既提出異議，而又不冒犯上司呢？以下幾條規則也許對一些欲言又止的下屬們有參考價(jià)值：
1. 選擇合適的時(shí)機
在找上級闡明自己的不同見(jiàn)解時(shí)，先旁敲側擊地了解下這位領(lǐng)導的性格如何是很重要的。即使你對他的性情全然無(wú)知，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)候就行了。當上司進(jìn)入工作最后階段時(shí)，千萬(wàn)別打擾他。當他正心煩意亂而又被一大堆事務(wù)所糾纏時(shí)，離他遠些。午飯之前以及度假前后，都不是找他的合適時(shí)間。
2. 有火先把它滅掉
如果你怒氣沖沖地找上司提意見(jiàn)，很可能把他也給惹火了。所以你應當使自己心平氣和，盡管你長(cháng)期已經(jīng)積聚了許多不滿(mǎn)情緒，也不能一股腦兒地抖落出來(lái)，應該就事論事地談問(wèn)題。因為在上司的眼里，一個(gè)對公司持有懷疑態(tài)度，充滿(mǎn)成見(jiàn)的下屬，是無(wú)論如何也無(wú)法使他重鼓干勁的，這個(gè)下屬也就只能另尋出路了。
3. 鮮明地闡明爭論點(diǎn)
當上司和他的下屬都不清楚對方的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，爭論往往會(huì )陷入僵局，因此下屬提出自己的見(jiàn)解時(shí)必須直截了當，簡(jiǎn)明扼要，能讓上級一目了然。
在紐約市政部門(mén)任職的一名科長(cháng)克萊爾·塔拉內卡很少與上級有摩擦，但并不是說(shuō)她對上司百依百順，她會(huì )把自己的不同意見(jiàn)清楚明了地寫(xiě)在紙上請上司看?！斑@樣能使問(wèn)題的焦點(diǎn)集中，有利于上司去思考，也能讓上司有回旋的余地?！彼忉屨f(shuō)。
4. 提出解決問(wèn)題的建議
通常說(shuō)來(lái)，你所考慮到的事情，你的上級早已經(jīng)考慮過(guò)了?，F在他需要的是解決問(wèn)題的方案，如果你能提出來(lái)，足見(jiàn)你對公司的關(guān)心和對工作的重視，他還是會(huì )感激你的。
5. 站在領(lǐng)導的立場(chǎng)上
要想與上級相處得好，重要的是你必須考慮到他的壓力和目標，如果你能把自己擺在上級的位置上看問(wèn)題、想問(wèn)題，做他的忠實(shí)合作者，上級自然而然地也會(huì )為你的利益著(zhù)想，有助于你完成自己的目標。
有時(shí)，如果領(lǐng)導堅持認為他的思路是正確的，你就沒(méi)必要據理力爭了，反正公司是他的，出了事他負責，你何必得罪他呢？再說(shuō)了，偶爾讓他嘗試下失敗的教訓，讓他體會(huì )下失敗的打擊，也有利于他的精進(jìn)。
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