第一節 失敗是成功之母
世人何嘗知道：在那些通過(guò)科學(xué)研究工作者頭腦里的思想和理論當中，有多少經(jīng)過(guò)他自己嚴格地批判、非難的考察，而默默地隱蔽地扼殺了。就是最有成就的科學(xué)家，他們得以實(shí)現的建議、希望、愿望以及初步的結論，也達不到十分之一。
一 失敗與挫折
在普通情形下“失敗”一詞是消極性的。但拿破侖希爾將這兩個(gè)字賦予一個(gè)新的意義。因為這兩個(gè)字經(jīng)常被人誤用，而給數以百萬(wàn)計的人帶來(lái)許多不必要的悲哀與困擾。
拿破侖希爾解釋道：“這里先讓我們說(shuō)明‘失敗’與‘暫時(shí)挫折’之間的差別。且讓我們看看，那種經(jīng)常被視為是‘失敗’的事是否在實(shí)際上只不過(guò)是‘暫時(shí)性的挫折’而已。還有這種暫時(shí)性的挫折實(shí)際上就是一種幸福，因為它會(huì )使我們振作起來(lái)，調整我們的努力方向，使我們向著(zhù)不同的但更美好的方向前進(jìn)?！?/font>
不管是暫時(shí)的挫折還是逆境，都不會(huì )在一個(gè)人意識中成為失敗，只要這個(gè)人把挫折當作是一種教訓，事實(shí)上，在每一種逆境及每一個(gè)挫折中都存在著(zhù)一個(gè)持久性的大教訓。而且，通常說(shuō)來(lái)這種教訓是無(wú)法以挫折以外的其他方式而獲得的。
挫折通常以一種“啞語(yǔ)’向我們說(shuō)話(huà)，而這種語(yǔ)言卻是我們所不了解的。如果這種說(shuō)法不對的話(huà)，我們也就不會(huì )把同樣的錯誤犯了一遍又一遍，而且又不知從這些錯誤中吸取教訓?！?/font>
也許，拿破侖希爾協(xié)助您解釋挫折意義的最佳方法，就是帶你回顧他本人將近30 年的親身經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，曾經(jīng)七次遭遇轉折點(diǎn)——也就是一般人通稱(chēng)的一“失敗”。在這7次轉折中的每一次他都以為自己遭遇了令人沮喪的失政。但后來(lái)，拿破侖希爾明白，看起來(lái)像是失敗的，其實(shí)卻是一只看不見(jiàn)的慈祥之手阻擋了拿破侖希爾的錯誤路線(xiàn)，并以偉人的智慧強迫他改變方向向著(zhù)對他有利的方向前進(jìn)。
二 第一個(gè)轉折點(diǎn)
拿破侖希爾自一所商業(yè)學(xué)校畢業(yè)之后找到了一個(gè)速記員兼簿記員的工作，并且一連干了5年之久，由于一直奉行那種“任勞任怨不計酬勞”的原則，因此，拿破侖希爾晉升得很快，所獲得的薪水及所負的責任都超過(guò)了他當時(shí)年齡的標準。拿破侖希爾的銀行存款達到幾千元，很多人競相聘請他。
為了對抗這些競爭者的爭相聘請，拿破侖希爾的老板把他提升為該礦業(yè)公司的總經(jīng)理。他很快就達到了“世界的高峰”。但這卻是他命運中的悲哀部分——拿破侖希爾知道。
接著(zhù)，命運之神伸出和善的雙手輕輕推了他一下。拿破侖希爾的老板宣告破產(chǎn)，拿破侖希爾則失去了工作。這是拿破侖希爾第一次遭遇的真正挫折。
拿破侖希爾的第二項工作是在南部的一家大木材廠(chǎng)擔任銷(xiāo)售經(jīng)理。拿破侖希爾對木材一無(wú)所知，對于銷(xiāo)售管理亦所知不多。但拿破侖希爾已經(jīng)懂得“任勞任怨，不計報酬”的道理，而且他也知道，應該主動(dòng)去發(fā)現工作來(lái)做，不做等待別人來(lái)指揮自己做什么。銀行中的豐富存款，加上他在以前工作中不斷晉升的優(yōu)良紀錄，令拿破侖希爾產(chǎn)生了所需要的一切自信心。
拿破侖希爾在新公司晉升很快，在第一年內他的薪水已經(jīng)增加了兩次，他在管理銷(xiāo)售方面的表現太好了，因此，老板邀請拿破侖希爾和他合伙。他們立刻就開(kāi)始賺錢(qián)，拿破侖希爾又再度覺(jué)得自己是處在“世界最高峰”了。
站在“世界最高峰能”夠使人得到一種十分美好的感覺(jué)。但是，那卻是一個(gè)很危險的站立地點(diǎn)，除非你站得很穩。因為如果你站得不穩，你將會(huì )摔得十分慘痛。
在那時(shí)候，拿破侖希爾卻一直未曾想到，成功是應該以金錢(qián)和權勢以外的事物來(lái)衡量的。也許這是因為事實(shí)上他當時(shí)擁有了太多的金錢(qián)也擁有了超過(guò)了當時(shí)安全使用能力的太多的權力。
命運之神卻在前面等著(zhù)，它拿了一根結實(shí)的棍子，正準備重重地打拿破侖希爾一頓。
就如同晴天霹靂一般，19O7年的大恐慌降臨在他身上，在一夜之間，它替拿破侖希爾提供了一項令他畢生難忘的服務(wù)：它毀掉了拿破侖希爾的事業(yè)，奪走了拿破侖希爾所擁有的每一塊錢(qián)。
1907年的大恐慌，以及它所帶來(lái)的挫折，使拿破侖希爾從木材業(yè)轉行去研究法律。在這個(gè)出界上，除了挫折之外沒(méi)有任何事物能夠造成這種結果，因此，拿破侖希爾生命中的第三個(gè)轉折點(diǎn)就如此地乘著(zhù)大多數人所謂“失敗”的翅膀，飛進(jìn)他的生命中。
拿破侖希爾上了法律學(xué)校的夜間部，白天則去當一名汽車(chē)推銷(xiāo)員。他在木材業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗在這時(shí)候幫了大忙。他很快就發(fā)達起來(lái)，銷(xiāo)售成績(jì)很好，使他獲得了進(jìn)人汽車(chē)制造業(yè)的良好機會(huì )。他往意到，汽車(chē)廠(chǎng)十分需要受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的汽車(chē)技術(shù)工人，因此拿破侖希爾在汽車(chē)廠(chǎng)內開(kāi)辦了一個(gè)訓練部門(mén)，開(kāi)始把一般的工人訓練成為汽車(chē)裝配及修理技工。這所訓練班成效極為良好，每個(gè)月給拿破侖希爾帶來(lái)1000多元的純收益。
于是，拿破侖希爾再度覺(jué)得自己又“功成名就”了，當時(shí)他依舊認為，所謂的成功就是金線(xiàn)和權勢而已。
他存款的那家銀行的經(jīng)理知道他的情況良好，因此就借錢(qián)給他擴展業(yè)務(wù)。
這位銀行經(jīng)理不斷借錢(qián)給他，使他債臺高筑，到最后再也還不起。然后很鎮靜地把拿破侖希爾的事業(yè)接收過(guò)去，仿佛它本來(lái)就是屬于他的而事實(shí)上也的確如此。
拿破侖·希爾從一個(gè)每個(gè)月有10O0多元收人的人突然間又變成了一文不名的窮人。一切美好的景象突然消失了，金錢(qián)與權勢也隨之煙消云散。一直到許多年之后，拿破侖希爾才發(fā)現，這種暫時(shí)性的挫折可能就是地一生中所遭遇的最大幸運了，因為它強迫拿破侖希爾退出這樣一個(gè)即不會(huì )增加自己的知識也不會(huì )協(xié)助增加他人知識的行業(yè)，而把他的努力方向轉變到另一種行業(yè)，使他獲得他所需要的豐富經(jīng)驗。
在一生當中，拿破侖希爾第一次問(wèn)自己，一個(gè)人在功成名就之后是否能夠找到金錢(qián)與權勢之外的其他有價(jià)值的事物。但這種疑問(wèn)只是偶爾出現在他的腦海中，而且他也未一路追蹤下去獲取答案。
在經(jīng)過(guò)截到當時(shí)為止的最難苦的一次苦斗之后，拿破侖希爾終于接受了這次暫時(shí)挫折，而且錯誤地認為它是“失敗”。然后就進(jìn)入他一生當中下一個(gè)——也就是第四個(gè)——轉折點(diǎn)。
三 第四個(gè)轉折點(diǎn)
由于妻子娘家的幫忙，拿破侖希爾立刻又得到了一項工作，擔任一家世界上最大的煤礦公司的首席法律顧問(wèn)的助手。拿破侖希爾的薪水比一般新手多得太多了，和他對該公司的價(jià)值真是不成比例。但由于有人推薦，拿破侖希爾還是安坐在公司中。同時(shí)拿破侖希爾展開(kāi)努力，對于自己缺乏法律技術(shù)這個(gè)缺點(diǎn)，拿破侖希爾也盡力彌補。
對于這項工作。拿破侖希爾足可愉快勝任。而且實(shí)際上已經(jīng)擁有了一個(gè)可以享用終身的鐵飯碗了。但拿破侖希爾并未和朋友做過(guò)任何商量，也末事先提出警告就辭職了。這是由拿破侖希爾自己選擇的第一個(gè)轉折點(diǎn)。它并不是強加在拿破侖希爾身上的。他看到命運之神那個(gè)老家伙向他走過(guò)來(lái)，他立刻趕上去在門(mén)口將它打倒了。
他之所以辭掉那項工作是因為那項工作太容易了。他輕松愉快就足以勝任。拿破侖是爾發(fā)現自己即將養成懶惰的習慣，拿破侖希爾知逍，緊接著(zhù)，自己就要退步了。拿破侖希爾在公司里面的朋友太多了，因此他沒(méi)有必要努力工作，以求表現。四周都是他的朋友和親戚，而且自己還擁有一項終身保障工作。他心想：“我還需要什么呢？”
“什么也不需要！”拿破侖希爾開(kāi)始這樣告訴自己。
就是這種態(tài)度，使拿破侖希爾覺(jué)得自己已經(jīng)在逐漸退步了。為了某種他至今仍然不知道的原因，拿破侖希爾采取了在許多人看來(lái)瘋狂的舉動(dòng)——辭職。盡管他在當時(shí)可能對其他事務(wù)極其無(wú)知，但拿破侖希爾卻很感激他竟然有足夠的判斷力去體會(huì )只有經(jīng)由不斷努力和奮斗才能產(chǎn)生的力量與成長(cháng)，這種力量與成長(cháng)如果停止了，就會(huì )造成虛脫與腐敗。
他選擇芝加哥作為開(kāi)創(chuàng )新事業(yè)的地點(diǎn)。這樣做是因為他相信在芝加哥這個(gè)地方可以看出一個(gè)人是否具備在這個(gè)寬爭激烈的世界中生存所必要的條件。拿破侖希爾下定決心，如果自己在芝加哥從事的任何行業(yè)中，能夠獲得一些成就那就證明自己具有可以發(fā)展成為真正能力的潛能，這就是一個(gè)很奇怪的邏輯過(guò)程。
在芝加哥，他的第一個(gè)職位是一所規模函授學(xué)校的廣告經(jīng)理。他對廣告所知不多，但他以前有過(guò)擔任推銷(xiāo)員的經(jīng)驗，再加上他任勞任怨，不計報酬，因此拿破侖希爾得以作杰出的表現。第一年，他賺了5200百美元。拿破侖希爾很快就“東山再起”了。慢慢地，成功的美景又開(kāi)始在拿破侖希爾四周盤(pán)旋。他再度看到成堆的鈔票就在伸手可及的地方，盛宴之后就是饑荒，歷史上有很多這種證據。拿破侖希爾很高興享受了一頓豐盛的大餐，卻不預料饑餓將接著(zhù)來(lái)到。工作得相當不錯，因此得意洋洋，對自己極為欣賞。
自我陶醉是一種很危險的心境。
有一種偉大的真理是許多人所不知道的，必須等到時(shí)間老人把柔軟的雙手按在他們肩上之后，他們才會(huì )恍然大悟。有些人卻永遠不會(huì )獲知這種真理，而真正知曉這種真理的人，最后終會(huì )了解挫折的啞語(yǔ)”。
四 第五個(gè)轉折點(diǎn)
在這家函授學(xué)校擔任廣告經(jīng)理時(shí)拿破侖希爾的表現極為良好，因此，這家學(xué)校的校長(cháng)說(shuō)服拿破侖希爾辭去了這項工作。和他合伙從事糖果制造業(yè)。他們成立了“貝絲用洛糖果公司”。拿破侖希爾出任該公司的第一任總裁。他們事業(yè)擴展極為迅速，不久，就在十八個(gè)城市中成立了連鎖店。糖果事業(yè)的利潤極高，于是拿破侖希爾又認為自己已經(jīng)接近成功了。
一切進(jìn)行得十分項利，但拿破侖希爾的合伙人和他們激情入伙的另外一位合伙人卻暗中策劃，陰謀吃掉拿破侖希爾在公司中的的股份。從某一方面來(lái)說(shuō)，他們的計劃成功了，但拿破侖希爾的反抗運比他們所想像的更不好對付。所以他們利用偽造的罪名。使拿破侖·希爾被捕，然后提議撤銷(xiāo)這些控告，條件是拿破侖希爾必須把股份讓給他們。到這時(shí)候拿破侖希爾才初次明白，原來(lái)，人心竟然是如此殘酷、虛偽、不講道義。
第一次調查庭即將召開(kāi)之前，應破侖希爾的證人竟然消失不見(jiàn)。但拿破侖希爾還是想法子找到他們，強迫他們站到證人席上發(fā)表他們的證詞，結果拿破侖希爾獲得勝訴，并向法院提出反訴，要求誣告者賠償損失。這件官司使得拿破侖希爾和他的合伙人之間的關(guān)系完全破裂最后并使拿破侖希爾賠光廠(chǎng)自己在這家公司所有的股份。
拿破侖希爾的損失賠償是所謂的“民事侵犯”行為，他可以因受誣陷要求賠償。在伊利諾州——也就是這項行為發(fā)生地法律規定，如果賠償判決成立，要求賠償者可要求將被告關(guān)在牢里直到他們付清賠款后再予釋放。不久拿破侖希爾就獲得勝訴，法院命令他的合伙人須付出賠償、拿破侖前爾可以要求把他們兩人關(guān)入牢中。
這是拿破侖希爾生命中第一次有機會(huì )對敵人進(jìn)行重重反擊。因為已經(jīng)擁有了一項厲害的武器——而且，這項武器是由敵人們親自交給他的。當時(shí)的感覺(jué)是十分奇怪的。最后拿破侖希爾終于決定寬恕他們。
但在拿破侖希爾尚未作出決定時(shí)，命運之神已開(kāi)始嚴厲懲罰這些企圖毀滅他的壞人，其中一位被判了很長(cháng)的徒刑，因為他對另外一個(gè)人犯一種罪行；而另外一位合伙人則淪為窮光蛋。
我們可以利用各種方法來(lái)逃避人類(lèi)寫(xiě)在法律書(shū)上的法律條文，但我們永遠也逃脫不了自然法則的制裁。在當時(shí)，被警方逮捕是相當不榮耀的，即使是被人誣告而坐牢。拿破侖希爾并不喜歡這種經(jīng)驗。但拿破侖希爾不得不承認，它為他帶來(lái)一切悲傷是值得的。它提醒拿破侖希爾，自己可以原諒那些企圖毀滅他的敵人，因此，敵人不但未能毀滅拿破侖希爾，反而增強了他的力量。
拿破侖希爾發(fā)現：只要對一些偉人的傳記生平加以研究，我們就不會(huì )恐懼或逃避生活的考驗，因為他們每一個(gè)都是經(jīng)歷了生活的封鎖考驗，最后才能“功成名就”。這不禁使他猜想，命運之神是否故意先以各種嚴厲的方法來(lái)考驗我們，然后才把重大的責任加在我們肩上。
在談到生命中的下一個(gè)轉折點(diǎn)之前，拿破侖希爾提醒我們注意這個(gè)意義重大的事實(shí)，即每一個(gè)轉折點(diǎn)皆使他更為接近成功的終點(diǎn)，并為他帶來(lái)某些極為有用的知識：并且，這些知識成為他生活哲學(xué)中永遠存在的一個(gè)部分。
五 第六個(gè)轉折點(diǎn)
這個(gè)轉折點(diǎn)可能比任何其他各次的轉折點(diǎn)，都使拿破侖希爾更為接近成功的終點(diǎn)。因為，它使拿破侖希爾發(fā)現，必須把自己所學(xué)會(huì )的遍及各行各業(yè)的知識加以利用。在他的糖果事業(yè)的成功美夢(mèng)破產(chǎn)之后不久，這個(gè)轉折點(diǎn)立即就出現了，拿破侖希爾轉移到中西部一家專(zhuān)科學(xué)校教授廣告與推銷(xiāo)技巧。
教學(xué)事業(yè)一開(kāi)始就很成功。他在這所學(xué)校里開(kāi)了一門(mén)課同時(shí)主持了一所函授學(xué)校，幾乎在世界上每個(gè)英語(yǔ)國家中，都有他的學(xué)生存在。盡管其間經(jīng)歷了世界大戰的破壞，這些教學(xué)事業(yè)仍然蓬勃發(fā)展，拿破侖希爾再度認為自己又接近了成功的終點(diǎn)。
接著(zhù)，來(lái)了第二次征兵，把學(xué)校中的大部分學(xué)生都征召人伍了，幾乎使學(xué)校因此而關(guān)門(mén)。在那一瞬間，他損失了7500多美元的學(xué)費，同時(shí)，自己也投入了為國家服務(wù)的行列。拿破侖希爾再度成了一文不名的窮光蛋。從來(lái)不曾嘗過(guò)一文不名的刺激滋味的人是相當不舉的。因為，誠如波克所說(shuō)的，貧窮是一個(gè)人所能獲得的最豐富的經(jīng)驗。不過(guò)，他也建議說(shuō)，一個(gè)人在獲得這個(gè)經(jīng)驗后要盡快地將它擺脫掉。
拿破侖希爾當時(shí)已達到事業(yè)中量重要的一刻，人到這一地步，不是永遠失敗下去，就是鼓起新的精神東山再起，獲得更大的成就。這完全決定于他們如何解釋過(guò)去的經(jīng)驗，以及把這些經(jīng)驗當作工作計劃的基礎，如果拿破侖希爾的生活經(jīng)驗故事在此停止，將對你毫無(wú)價(jià)值，但拿破侖希爾另外又寫(xiě)了更重要的一章詳細說(shuō)明生命中的第七個(gè)轉折點(diǎn)，也是最重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)拿破侖希爾前面對這六項轉折點(diǎn)的敘述，你一定可以很清楚地看出，到這時(shí)候為止，拿破侖希爾在這世界上并未真正地占有一席之地。你也一定可以很明顯地看出。拿破侖希爾的這些暫時(shí)性的挫折，絕大數都是由于這個(gè)事實(shí)所引起的：尚未找到一項可以投入全心全力的工作。要找一個(gè)最適合自己以及自己最喜歡的工作就像是要找一個(gè)自己最喜歡的人；這種尋找是沒(méi)有規則可循的，但是，一旦接觸上了我們立刻就會(huì )發(fā)現。
六 第七個(gè)轉折點(diǎn)
那一天是第一次世界大戰的停戰日——1918年12月11日，這場(chǎng)戰爭使拿破侖希爾一文不名，但他還是感到很高興，因為人類(lèi)的大屠殺已經(jīng)結束，人類(lèi)文明再度恢復了理智。
站在辦公室的窗前，望著(zhù)外面歡欣鼓舞的群眾正在熱烈歡呼，慶祝大戰結束。拿破侖希爾的思想卻回到昨天，他的整個(gè)過(guò)去，包括辛酸與甜蜜，高興與沮喪，一一浮現在眼前。
另一個(gè)轉折點(diǎn)的時(shí)間來(lái)到了。
拿破侖希爾在打字機前坐了下來(lái)，出乎意料之外，他的雙手竟然開(kāi)始在打字機的鍵盤(pán)上敲出有規律的音調來(lái)。他以前的寫(xiě)作從來(lái)不曾像當時(shí)那樣迅速及輕松愉快。他既未計劃，也未想到要寫(xiě)些什么；他只是把出現在腦海中的一切全部寫(xiě)下來(lái)。不知不覺(jué)中，他已經(jīng)為自己一生當中最重要的轉折點(diǎn)打下基礎。因為拿破侖希爾當時(shí)所寫(xiě)的那篇文章，后來(lái)使他資助了一家全國性的雜志。這篇文章對他自己的事業(yè)，以及另外數以萬(wàn)計的人產(chǎn)生了相當大的影響。在這篇文章中拿破侖希爾寫(xiě)道：
“戰爭已經(jīng)結束了?！?/font>
“我們每一個(gè)人都應該領(lǐng)會(huì )這場(chǎng)戰爭給我們帶來(lái)的教誨。這個(gè)教誨就是，只有公正與善待所有的世人——不管是強者還是弱者，是富人還是窮人，皆要一視同仁——才能得到生存。其余的，必須遭到淘汰與消滅?！?/font>
“從這場(chǎng)戰爭中將產(chǎn)生一種新的理想主義——一種以‘黃金定律’哲學(xué)為基礎的理想主義。這種理想主義將指引我們不是要我們如何去剝削我們的人類(lèi)同胞，而是要我們如何去服務(wù)于他，在他遭遇生活上的挫折時(shí)，解除他的困難，使他更幸?？鞓?lè )。
在這篇文章中拿破侖希爾還回憶了自己是如何從煤礦坑的一個(gè)普通礦工，跳升到最大一家礦業(yè)公司的首席顧問(wèn)助理。而這一切都得要歸功于他一直奉行的“任勞任怨不計酬勞”的工作原則。
拿破侖希爾在前面已經(jīng)提過(guò)他是在11月11日早晨寫(xiě)作此文的，當時(shí)，群眾正在慶祝正義戰勝邪惡的大勝利。因此，他自然應該在心中尋找出一些想法，以便把這些想法轉告給今天的世界知道——這些想法將協(xié)助美國人在心中永遠保存理想主義的精神。
拿破侖希爾發(fā)現，最合適的想法就是剛剛敘述過(guò)的這種哲學(xué)，因為他相信，就是因為傲慢自大和忽視這種哲學(xué)，才使得德國人——德國皇帝及老百姓——走入悲哀之境。要想使得這個(gè)哲學(xué)進(jìn)人那些需要者的心中，他將出版一本名叫《希爾的黃金定律》的雜志。
出版全國性的雜志需要錢(qián)，但拿破侖希爾在寫(xiě)該文章時(shí)并沒(méi)有錢(qián)。但是，他相信不需要經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，透過(guò)他企圖在這兒所強調的這項哲學(xué)，他將可以找到某個(gè)人，他將會(huì )供應拿破侖希爾所急需的這筆資金，使拿破侖希爾能夠向世界傳達這種簡(jiǎn)單的哲學(xué)，因為這種哲學(xué)已使自己脫離了骯臟的煤礦坑，使自己處于能對人類(lèi)提供更大服務(wù)的地位。
就是在這種多少有點(diǎn)戲劇性的態(tài)度下，深藏在拿破侖希爾內心深處長(cháng)達20年的一個(gè)欲望，最后終于獲得實(shí)現。在這將近20年的歲月里，拿破侖希爾一直希望成為一個(gè)報紙編輯。在30多年前，當還是一個(gè)很小的小男孩時(shí)，就幫助他父親操作印刷機出版父親所主持的一家小型周報，當時(shí)拿破侖希爾就深深?lèi)?ài)上了印刷油墨的氣味。
在所有那些年的準備期中，也許，這個(gè)欲望在不知不覺(jué)中不斷地擴大成長(cháng)，而他經(jīng)歷的各種生活經(jīng)驗，后來(lái)終于促使拿破侖希爾把這項欲望付諸行動(dòng)。就這樣，拿破侖希爾終于找到了在這個(gè)世界上最適合自己的工作，并對此十分高興。
七 理想高于金錢(qián)
很奇怪的，他在進(jìn)人這一行業(yè)時(shí)，從來(lái)沒(méi)有想到去探求它的盡頭是否存在著(zhù)重大的權力，以及無(wú)數的金錢(qián)。這似乎是拿破侖希爾一生當中第一次明白了——而已沒(méi)有任何疑問(wèn)——生命中還有一些比黃金更值得追求的東西。因此，在從事輿論工作時(shí)，他頭腦中只有一種想法。這個(gè)想法就是：對這個(gè)世界提供力所能及的最佳服務(wù)，不管他的努力是否將只為自己帶來(lái)一毛錢(qián)的報酬，或甚至連一毛錢(qián)也沒(méi)有。
這本《希爾的黃金定律》雜志所傳達的樂(lè )觀(guān)與善意的訊息立即聞名全國。因此，在1920年初，拿破侖希爾應邀到各地從事一項全國性的旅行演說(shuō)。因而使他有幸在旅行期間，會(huì )晤到當代最為進(jìn)步的一些思想家，和他們進(jìn)行討論。而和這些人士的接觸給了拿破侖希爾莫大的勇氣。使他能夠繼續進(jìn)行這項已經(jīng)起步的美好上作。
在演說(shuō)旅行途中，有一次拿破侖希爾坐在德州達拉斯市的一家餐館，窗外正下著(zhù)他有生以來(lái)從未見(jiàn)過(guò)的一場(chǎng)傾盆大雨。雨水以?xún)晒纱笏鞔蛟诤癫ＡТ吧?，在這兩股大水流之間則有其他小水流前后流動(dòng)，形成了看來(lái)很像是大水梯的奇景。
拿破侖希爾望著(zhù)這種罕見(jiàn)的景象突然有個(gè)念頭閃現在腦海中：7個(gè)轉折點(diǎn)所學(xué)到的那些教訓，以及從研究成功人士生平所學(xué)到的那些東西全部組織起來(lái)，然后，加上“神奇的成功之梯”的題目，必然能成為一篇極受歡迎的演說(shuō)。于是他在一個(gè)信封的背面，列出了這篇演說(shuō)搞的15個(gè)要點(diǎn)。后來(lái)就根據這15點(diǎn)組成了一篇演講稿。
拿破侖希爾所獲得的有價(jià)值的知識，都可由這15點(diǎn)加以代表，而這種知識的資料來(lái)源，就是許多人稱(chēng)之為“失敗”的生活經(jīng)驗所強加在身上的。
本書(shū)就是拿破侖希爾從這些“失敗”中所獲得的知識的總和。如果本書(shū)能如拿破侖希爾所盼望的那樣對你有價(jià)值的話(huà)，你應該把一切功勞歸之于本章所描述的“失敗”。
八 從失敗學(xué)到的經(jīng)驗更珍貴
也許，你希望知道拿破侖希爾從這些轉折點(diǎn)中獲得了什么物質(zhì)及金錢(qián)上的利益，因為你可能明白，在我們所生活的這個(gè)時(shí)代里，我們時(shí)時(shí)得為生存而進(jìn)行艱苦的奮斗。好了，拿破侖希爾將坦白告訴你。
首先，出售該雜志的收人是拿破侖希爾所需要的，但是，盡管如此，他仍然堅持發(fā)行人以需要該雜志的人都能付得起的價(jià)格來(lái)出售。除了出售該雜志的收入以外，他又在撰寫(xiě)一系列配合圖畫(huà)刊出的社論，將同時(shí)在全國各大報刊登出。這些社論都以該書(shū)所敘述的十五項要點(diǎn)為基礎。出這些社論所得的稿費收人，已足以滿(mǎn)足他的生活需要而且有余。拿破侖希爾之所以要提及這些事實(shí)，只不過(guò)是因為他知道一般人都是以金錢(qián)來(lái)衡量成功的程度，而且對于不能獲得良好收人的哲學(xué)都加以拒絕，并認為它不正確。
在以往的生活中，拿破侖希爾幾乎一直都很貧窮。這種情形，大部分是他自己所選擇的，因為他一直把一生當中最好的時(shí)光投擲在一些艱苦的工作中，一方面拋棄自己的部分無(wú)知，一方面吸收自己所急需的句話(huà)經(jīng)驗。
從拿破侖希爾在七個(gè)轉折點(diǎn)中所描述的生活經(jīng)驗中，他已經(jīng)吸取了一些極為寶貴的知識，這些知識除了經(jīng)由失敗之外別無(wú)其他的方法可以獲得。
拿破侖希爾自己的經(jīng)驗已經(jīng)令他相信只要我們一旦了解之后，失敗的“啞語(yǔ)”是世界上最容易了解及最有效果的語(yǔ)言。拿破侖希爾幾乎忍不住要說(shuō)，它就是宇宙通用的語(yǔ)言，當我們不去聆聽(tīng)其他語(yǔ)言時(shí)，大自然就以它向我們呼叫。拿破侖希爾很高興曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這么多次的失敗。它使他獲得勇氣，便拿破侖希爾能夠去做在保護之下所永遠不敢去做的事情。
只有在把挫折當作失敗來(lái)加以接受時(shí)，挫折才會(huì )成為一股破壞性的力量。如果把它當作是教導我們的老師，那么它將成為一項祝福。拿破侖希爾本人深信，“失敗”是大自然的計劃，它經(jīng)由這些“失敗”來(lái)考驗人類(lèi)，使他們能夠獲得充分的準備，以便進(jìn)行他們的工作?！笆 笔谴笞匀粚θ祟?lèi)的嚴格考驗，它借此燒掉人們心中的殘渣，使人類(lèi)這塊“金屬”因此而變得純凈，使它可以經(jīng)得起嚴格考驗。
且讓我們記住命運之輪在不斷地旋轉。如果它今天帶給我們的是悲哀，明天它將為我們帶來(lái)喜悅。
第二節 失敗心理診所
失敗的方式多種多樣，失敗再失敗的原因只有一個(gè)：未能認真吸取經(jīng)驗教訓。
大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰、成功總是屬于那些備嘗艱辛、異常頑強的人們！蕓蕓眾生在對成功者頭上的光環(huán)頂禮膜拜的同時(shí)，不禁悄悄地哀嘆，成功者如同鳳毛麟角，何年何時(shí)，成功之神才能對自己格外關(guān)照幾分呢？在自艾自嘆的地極心態(tài)中，他們早已錯過(guò)了一次又一次成功的機會(huì )。
當我們縱觀(guān)歷史，橫覽世界，一個(gè)出乎意料卻又合情合理的論斷如同閃電一樣照亮了漆黑的腦?！晒φ邿o(wú)一不是戰勝失敗而來(lái)！成功無(wú)一不是血汗與機運的結晶！
在失敗面前至少有三種人：
一種人，遭受了失敗的打擊，從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無(wú)勇亦無(wú)智者。
一種人，遭受失敗的打擊，并不知反省自己，總結經(jīng)驗，但憑一腔熱血，勇往直前。這種人，往往事倍功半，即便成功，亦常如曇花一現。此為有勇而無(wú)智者。
另一種人，遭受失敗的打擊，能夠極快地審時(shí)度勢，調整自身，在時(shí)機與實(shí)力兼備的情況下再度出擊，卷土重來(lái)。這一種人堪稱(chēng)智勇雙全，成功常常蒞臨在他們頭上。
按猶太人的二八黃金律，無(wú)勇無(wú)智者占人類(lèi)總數的80％，有勇無(wú)謀者與智勇雙全者占20％。而在這20%的人中，再次運用二八黃金律，有勇無(wú)謀者占80％，智勇雙全者只占20％。如果在智勇雙全者中按二八黃金律再次分派，那么，所謂真正的成功者占不到1％，至于那些獲取終身大成就者，更是少之又少，誠如消極人士所嘆，猶如鳳毛麟角。但是，我們做這樣的分析，目的決非哀嘆成功之不易，唱人生的挽歌，而是希望從中發(fā)現克服失敗的秘訣。毫無(wú)疑問(wèn)，成功者之所以成功，就在于他的智與勇，是尤在其智。
拿破侖希爾認為智者善于總結經(jīng)驗也！如此簡(jiǎn)單定律，卻讓人類(lèi)繞上諾大的一個(gè)圈子，付出了無(wú)法想象的代價(jià)。在一定的意義上，研究成功要從研究失敗開(kāi)始，超越失敗則必然通向成功的彼岸。
正視失敗，洞見(jiàn)失敗，最終必定超越失敗。
同其他人一樣，你肯定也曾經(jīng)作過(guò)這樣的夢(mèng)：在夢(mèng)中，你是一個(gè)包圍在鮮花和掌聲中的成功者，你為自己的成功而歡呼雀躍——但是你卻沒(méi)有把這夢(mèng)中的鮮花和掌聲變成現實(shí)。盡管你是一個(gè)屢敗屢戰的堅強者、一個(gè)有遠大抱負的有志者、一個(gè)善于算計的精明者、一個(gè)被眾人普遍贊賞看好的優(yōu)秀者。
一切怎么會(huì )足這么一個(gè)樣子？你的失敗令自己困惑。你到底是怎么了？你的失敗令他人感到不解。其實(shí)，原因或許很簡(jiǎn)單，因為你自己沒(méi)有去想或者沒(méi)有意識到自己存在著(zhù)一些心理誤區。你以為....，但實(shí)際上卻不然。
一 失敗未必是成功之母
“失敗是成功之母”，很可能在很小的時(shí)候，你的父母或幼兒園的阿姨就這樣告訴你。并且還列舉了大量偉大的科學(xué)家、發(fā)明家、企業(yè)家、政治家經(jīng)千挫百折才獲成功的例子作為證明。于是在你當時(shí)那幼小的心田里“失敗只是有點(diǎn)兒讓人傷心，但并不可怕”的種子扎下了根，并已隨著(zhù)歲月的沉淀和滋養發(fā)了芽。到了中學(xué)，老師又告訴你“失敗是成功的踏腳石?！蹦垩科仆炼?，享受著(zhù)陽(yáng)光兀自茁壯生長(cháng)起來(lái)——你無(wú)形中有了這樣一種潛意識；失敗是成功的先兆；只有挫折才能帶你走向成功。因而失敗非但不該是一件令人沮喪的事情，反倒實(shí)在應是可喜可賀了。甚至你還可愛(ài)地對自己浪漫地說(shuō)：“只有風(fēng)雨才能沖洗去掩于我表血的塵埃，顯露出我英雄的本色?！庇谑悄悴晃肥?，跌倒后爬起來(lái)再勇敢地奮進(jìn)，而結果卻是悲壯地屢戰屢敗屢敗屢戰，又屢戰屢敗......
這是為什么呢？是上天對你太不公平呢？是你命中注定你能成功嗎？
其實(shí)不是，你的屢戰屢敗只是你潛移默化地在失敗和成功的問(wèn)題上形成了一個(gè)心理誤區，存在著(zhù)一個(gè)心理癥結。你扭曲了失敗與成功在“失敗乃成功之母”中的母子關(guān)系；認為由“失敗”必然推得“成功”而沒(méi)有去深入想一想“失敗”在這句話(huà)中的潛在意義。
失敗是成功之母，但并非失敗必是成功之母，兩者之間并沒(méi)有必然的母子關(guān)系。如果你在失敗后，抱種無(wú)所謂的態(tài)度很瀟灑地一點(diǎn)也不在意?！皳u搖頭忘了過(guò)去，一切從頭重新再來(lái)”那么，等待你的很可能還是失敗。
為什么失敗一個(gè)接一個(gè)，勝利卻從未到來(lái)過(guò)呢？有的人已經(jīng)脫口而了：“因為他沒(méi)有反省自己，沒(méi)有認真地分析自己失敗的原因，從而沒(méi)能從以往的失敗中吸取教訓......”
對，非常正確。
“但這又和我的創(chuàng )業(yè)展戰屢敗有什么關(guān)系呢？”你可能會(huì )這樣問(wèn)。其實(shí)，你只要回過(guò)頭去仔細想一想就知道廠(chǎng)。諸多失敗者的失敗原因只是具體情況和形式上有所不同，但本質(zhì)上卻是一樣的。拿破侖希爾認為諸多失敗的主要原因都是沒(méi)有認真地去分析自己失敗的原因，沒(méi)能從中吸取寶貴的教訓。
之所以有很多人屢戰屢敗不得成功，除了他們沒(méi)有認真反省這一主觀(guān)原因外，還有一個(gè)客觀(guān)的原因，那就是失敗和挫折通常是以一種“啞語(yǔ)”的形式來(lái)向人們說(shuō)話(huà)的，如果你不會(huì )認真地對待他，琢磨他，你是不會(huì )理解的。同樣“失敗是成功之母”也是以這種“啞語(yǔ)”的形式來(lái)告訴人們它的含義的。所有歷經(jīng)失敗和挫折而終獲成功的人們，都是用他們的心認真地從失敗中讀懂了這啞語(yǔ)的意思，他們的失敗才引導著(zhù)他們走向了成功。
美國明尼蘇達州柴油公司的賽德里分廠(chǎng)，在創(chuàng )辦初期經(jīng)營(yíng)很不景氣，產(chǎn)品的質(zhì)量不穩定，機器的利用率低，工人的缺勤現象嚴重且工傷事故經(jīng)常發(fā)生，各種內憂(yōu)外患使其幾近破產(chǎn)。工廠(chǎng)的處境使廠(chǎng)長(cháng)史密斯焦急萬(wàn)分，但是面臨著(zhù)挫折和來(lái)自上下壓力，他沒(méi)有一味地蠻干下去，更沒(méi)有退縮。而是找來(lái)各方面的專(zhuān)家人士研究分析工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)不佳的原內。經(jīng)分析發(fā)現其癥結在于實(shí)行的多層次領(lǐng)導管理體系。在這種管理體系下領(lǐng)導與職工之間及各領(lǐng)導之間缺乏溝通。他們各自為政，至使整個(gè)工廠(chǎng)沒(méi)有通盤(pán)的計劃，處于一種得過(guò)且過(guò)的混亂狀態(tài)。
于是史密斯對癥下藥實(shí)行了一套新型的管理法，重新設計工作，改善勞動(dòng)環(huán)境。全廠(chǎng)從經(jīng)理到操作工全部編成以20人為一個(gè)單位、有一定自治權的制造小組。每個(gè)小組都要學(xué)會(huì )“料理家務(wù)”，從事一系列的所謂垂直性工作。如清點(diǎn)存貨、采購原料、記錄生產(chǎn)費用、檢驗進(jìn)貨、登記考勤和工作表現、編制預算、監督安全措施等。他給予每個(gè)組以較大的自主權，使它們有權自行招雇新工人，辭退不稱(chēng)職的組員。
由于柴油機的很多部件需要幾個(gè)小組合作制造，這樣無(wú)形中給速度慢的小組造成了一種壓力促使他們提高工作效率。史密斯給每個(gè)小組指派了一個(gè)顧問(wèn)，取代了從前凌駕于工人之上令人討厭的監工。顧問(wèn)的任務(wù)是培訓工人，幫助小組提高自治能力。新管理體系實(shí)行兩層領(lǐng)導制，最高層是由廠(chǎng)長(cháng)和董事組成的工廠(chǎng)作業(yè)組。其負責與公司總部共同制定生產(chǎn)任務(wù)，擬訂全廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃及作出政策決定。第一領(lǐng)導層是工人代表會(huì )，由各部門(mén)推選產(chǎn)生。定期召開(kāi)會(huì )議討論廠(chǎng)里的各種問(wèn)題。工人的意見(jiàn)由工人代表帶給工廠(chǎng)作業(yè)組。此外，史密斯本人還每星期都邀請一部分工人促膝談心。由于他注意保密談話(huà)的內容，因而很快取得了工人的信任。
總方案實(shí)施后，取得了令人鼓舞的成功，不僅令賽德里亞廠(chǎng)獲得了新生，而且很快成為總公司的明星分廠(chǎng)，而史密斯本人也因其在賽德坦克亞的成績(jì)被調往總部擔任了副總經(jīng)理的職務(wù)。試想，假如史密斯當時(shí)在挫折面前不認真分析原因，不改變原來(lái)的管理體系而一味蠻干下去，無(wú)論他如何兢兢業(yè)業(yè)，我想等待他的只能是又一次失敗。
因而，屢戰屢敗者的處方就是：認真地對待你的每一次失敗。要痛定思痛，找出自己失敗的原因，在下一次奮進(jìn)中引以為戒。萬(wàn)不可好了傷疤忘了痛，甚至自虐般地流著(zhù)鮮血還不知痛，這樣下去總有一天，你會(huì )因傷痕累累或失血過(guò)多而變得無(wú)力拼殺，只有扼腕嘆息，悔恨終身。
二 你以為只要優(yōu)秀者總能成功
你是一個(gè)優(yōu)秀者，從小學(xué)、中學(xué)一直到大學(xué)都是班里的尖子生，連年的三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部甚至還在各種各樣的競賽中獲得過(guò)無(wú)數的獎項。你是父母和老師的驕傲，被他們寄托了無(wú)限的希望；你自己也暗下決心，將來(lái)一定要有所作為。但是，你卻一再地失敗。你開(kāi)始對自已的能力產(chǎn)生懷疑......
拿破侖·希爾認為成功者總是優(yōu)秀者，但優(yōu)秀者卻并不一定總能成功。如果你是一個(gè)公認的優(yōu)秀者，但至今未能成功可能是由于有以下幾個(gè)原因：
1、你現在的失敗只是暫時(shí)的挫折，是黎明前的黑暗，你只需咬緊牙堅持下去，曙光就在你眼前。
成功者不懼怕失敗，但他們重視失敗，他們能夠從中得到其它方式方法給予的寶貴教訓和啟示，這幫助他們認清自己和所面對的形勢，及時(shí)進(jìn)行適當的調整，從而一步步逼向成功。要用信，只要是金子，只要你用心去磨煉，它總是會(huì )發(fā)光的。
2、你沒(méi)有根據自己的特長(cháng)選定有效正確的目標，或者沒(méi)有為這些目標付出應有的汗水和努力。
世界上從來(lái)都不存在各個(gè)領(lǐng)域都能出類(lèi)拔系的全才。每個(gè)人的能力精力都是有限的，所謂優(yōu)秀者只能是某一方面的優(yōu)秀者；所謂天才也只能是某個(gè)領(lǐng)域內的天才。這就要求人們能夠正確地認識自己的長(cháng)處和短處，揚長(cháng)避短，選擇從事自己相對最有特長(cháng)的最有望成功的領(lǐng)域作為自己的奮斗目標，只有這樣才有可能先他人而獲得成功。假如你被公認是一位出眾的優(yōu)秀者，但是卻沒(méi)有成功，你有必要靜下來(lái)反省一下你所制訂的奮斗目標是否對于你的特長(cháng)來(lái)說(shuō)是合適的。如果不是，你就應立即給以轉變。
如果反省后，你發(fā)現你的特長(cháng)與你的目標是相符的，你還要看看自己是否為自己的目標付出了必要的努力和汗水，這一點(diǎn)是經(jīng)常被一些失敗的優(yōu)秀者所忽視的。因為優(yōu)秀者往往會(huì )因為自己優(yōu)秀而無(wú)意識地認為自己無(wú)需花費與他人同樣的氣力就能獲得比他人更多的成果。這對于學(xué)生時(shí)期的學(xué)習成績(jì)來(lái)說(shuō)可能是對的，但是對于你一生奮斗事業(yè)來(lái)說(shuō)卻是不成立的，除非你是這個(gè)領(lǐng)域的奇才。但是既然你現在仍未成功，那么你肯定就不是這領(lǐng)域的奇才了。因而你要想獲得成功就必須要付出比以前更多的努力。
3、你孤芳自賞，不能很好地處理好與合作者的人際關(guān)系。
拿破侖希爾指出，合作產(chǎn)生力量，分裂就會(huì )退步。單個(gè)人的能力和才智是有限的，在生產(chǎn)、生活高度社會(huì )化的今天，個(gè)人的成功僅靠自己的努力是不能達到的，它離不開(kāi)他人的合作和協(xié)助。而許多的“優(yōu)秀者”往往因為自己的優(yōu)秀而根容易養成一種居高臨下、目中無(wú)人的習慣，這種習慣是很容易讓人覺(jué)得討厭而被孤立的。一旦你因自已的無(wú)能而傷害了別人，雖說(shuō)得到別人的協(xié)助是不可能的，如果他們不伺機進(jìn)行報復為你設置各種障礙就很不錯了。
如果你是一個(gè)恃才放曠的失敗者，你必須要改變，收起你那令人討厭的嘴臉；你要時(shí)刻提醒自己“得道多助，失道寡助”除非你不想成功。
4、你的觸覺(jué)還不夠敏銳，你不擅于主動(dòng)地去創(chuàng )造并及時(shí)地抓住機會(huì )。
拿破侖希爾認為，只要善于把握，任問(wèn)時(shí)候都有成功的機會(huì )。成功是一個(gè)能力、奮斗和機會(huì )的綜合體，三者缺一不可。許許多多天賦比你有過(guò)之而無(wú)不及的人，終日辛勤工作，卻最終一生窮困潦倒。就是因為他們不能夠主動(dòng)地創(chuàng )造機遇，不擅于及時(shí)抓住機會(huì )。
鋼鐵大王卡耐基說(shuō)：“機會(huì )是自己努力造成的。任何人都有機會(huì )，只是有些人善于創(chuàng )造機會(huì )罷了！”要幸運，你必須主動(dòng)，你不能等待事情的發(fā)生，你必須使它們發(fā)生，努力工作。你要事先有所計劃，努力去做，全力控制你可控制的變數，這樣你將改變局面而使不可控制的變數也偏向了你。你必須用心創(chuàng )造、努力尋求種種機會(huì )并挖掘出這機會(huì )的可能價(jià)值。當你看到某一機會(huì )，并已經(jīng)準備好了去接受這一挑戰，你其實(shí)是已經(jīng)創(chuàng )造了自己的幸運。
總之，假如你確信自己是一個(gè)能夠成功的優(yōu)秀者，并且希望獲得成功，那么你不要為你眼前的失敗而氣餒，你只須堅持下去，看一看自己的目標是否適合自己，自己是否為這一目標付出了最大的努力，自己是否是個(gè)受合作者喜歡的人，自己是否能創(chuàng )造并抓住機遇，這些方面中有哪些你存在不足，盡快給以轉變和改進(jìn)。相信，只要你這樣做了，你就一定能成功。
三 不重視宣傳較難成功
宣傳在現代社會(huì )的威力到底有多大，一位資深的美國記者曾這樣說(shuō)：“要有足夠的經(jīng)費，我能使一塊磚頭被選為州長(cháng)?！彪m然這句話(huà)中很明顯地有夸張成份，但我們還是可以從中對廣告對現代社會(huì )中的力量窺之一斑。下面我們還是看看宣傳曾如何使瀕臨破產(chǎn)的“萬(wàn)寶路”起死回生進(jìn)而成為世界名牌的吧。
方寶路香煙是1924年在美國問(wèn)世的。當時(shí)，生產(chǎn)商非利浦——莫里斯公司明確把它作為專(zhuān)對婦女市場(chǎng)的牌號?？墒?，盡管當時(shí)美國的吸煙人數年年上升，但萬(wàn)寶路香煙的銷(xiāo)路卻始終平平，菲利浦公司為此傷透了腦筋。婦女們抱怨香煙的白色煙嘴常會(huì )染上她們鮮紅的唇膏，紅點(diǎn)斑斑，很不雅觀(guān)。他們就把煙嘴部分換成紅色?？墒?，這一切努力并沒(méi)有挽回萬(wàn)寶路的命運，菲利浦公司終于在40年代初停止生產(chǎn)萬(wàn)寶路牌香煙。
二戰結束后，過(guò)濾嘴香煙開(kāi)始問(wèn)世，美國的吸煙人數繼續上升。菲利浦公司認為時(shí)機已到，就把萬(wàn)寶路配上過(guò)濾嘴重新投放市場(chǎng)。但是銷(xiāo)量仍然不佳，吸煙者中很少有抽萬(wàn)寶路的，甚至知道這個(gè)牌子的人也極為有限。
一籌莫展但又心有不甘的菲利浦一莫里斯公司派專(zhuān)人帶著(zhù)“萬(wàn)寶路”這個(gè)難題來(lái)到著(zhù)名的利奧一伯內特廣告公司，向該公司的創(chuàng )辦人怕內特先生請教。伯內特在當時(shí)美國廣告界已享有很高的聲望，是廣告界的幾位著(zhù)名的大師之一。他經(jīng)過(guò)深思熟慮和周密的調查后，大膽向菲利浦公司提出，讓我們忘掉那個(gè)帶脂粉香氣的女子香煙，而用同一萬(wàn)寶路牌子創(chuàng )出一個(gè)聞名世界的有男子漢氣概的香煙來(lái)。
在伯內特和當時(shí)菲利浦公司總經(jīng)理喬卡爾曼的努力下，一個(gè)嶄新大膽的廣告計劃誕生了；產(chǎn)品品牌保持不變，包裝采用當時(shí)首創(chuàng )的平開(kāi)式盒蓋新技術(shù)，并用象征力量的紅色作為外盒的主要色彩；不再以婦女為主要對象，而是用硬錚錚的男子漢，在廣告中強調萬(wàn)寶路香煙的男子漢氣概。按伯內特的創(chuàng )意，這種理想中的男子漢也就是后來(lái)在萬(wàn)寶路廣告中充當主角的美國牛仔形象：一個(gè)目光深沉，皮膚粗糙、渾身散發(fā)著(zhù)粗擴、豪邁英雄氣概的男子漢，袖管高高卷起，露出多毛的手臂，手指中夾著(zhù)一支冉冉冒煙的萬(wàn)寶路香煙。
這個(gè)以牛仔為生角、男了漢氣概十足的萬(wàn)寶路廣告在1954年問(wèn)世后，原來(lái)不斷滑坡的萬(wàn)寶路香煙銷(xiāo)售量奇跡般地在一年后提高了整整3倍。從一個(gè)鮮為人知的牌子躍為當時(shí)美國牌號銷(xiāo)量的第10名。伯內特公司在為萬(wàn)寶路找廣告主角時(shí)，從來(lái)不用出名或不出名的所謂男子漢模特兒，而是經(jīng)常派人到美國各處偏僻的大牧場(chǎng)去物色真正土生土長(cháng)的牛仔。他們要的不是十全十美的廣告主角，而是真正具有萬(wàn)寶路男子漢氣質(zhì)和潛力的美國牛仔。
萬(wàn)寶路香煙在牛仔廣告的幫助下，逐漸成為美國市場(chǎng)上的一個(gè)主要香煙牌子。到1968年底，萬(wàn)寶路香煙在美國的市場(chǎng)份額已達13％，占全國第2位，僅次于RJR煙草公司的威斯頓牌香煙。1971年美國政府決定全面禁止在廣播電視中作香煙廣告，萬(wàn)寶路的對手威斯頓香煙在撤出廣播電視廣告媒介后，轉向報刊雜志。它過(guò)去的廣播電視廣告在運用廣告歌曲上十分成功?！巴诡D擁有香煙所應擁有的一切”的廣告歌曲被許多癮君子哼唱。
與之相反，萬(wàn)寶路香煙雖然也曾主要靠電視廣告打出形象，僅煙草廣告不準在廣播電視媒介上出現的禁令反幫了它的大忙。因為萬(wàn)寶路廣告的牛仔從來(lái)就未在電視臺中開(kāi)過(guò)一次口，他的形象主要是靠圖像，而不是靠聲音來(lái)傳遞的?？梢哉f(shuō)報刊、雜志、路牌等是萬(wàn)寶路的牛仔廣告最為理想的廣告媒體。撤出廣播電視廣告媒介使萬(wàn)寶路有機會(huì )將其當時(shí)近300萬(wàn)美元一年的廣告費轉向相對比較便宜而對其形象又十分有效的報刊雜志和路牌廣告。從而再次利用廣告贏(yíng)得了大量的忠實(shí)消費者。其后不久萬(wàn)寶路香煙終于取代了威斯頓成為美國銷(xiāo)售量最多的香煙。此后，萬(wàn)寶路又利用廣告一面維護國內統治地位，一面又向國外發(fā)展，終于成為今天世界上最著(zhù)名、銷(xiāo)售量最大的香煙牌號。如今萬(wàn)寶路每年在世界上的銷(xiāo)售量達3000多億支，用5000多架波音707飛機才能裝下。世界上每抽掉4支煙，其中就有一支是萬(wàn)寶路。
為什么有這么多人偏愛(ài)萬(wàn)寶路香煙呢？曾有人進(jìn)行過(guò)調查。許多被調查者明確無(wú)誤地說(shuō)他們喜歡這個(gè)牌子是因為它的味道好，煙味濃烈，使他們感到身心非常愉快。但是當調查者以半價(jià)提供給被調查者簡(jiǎn)裝的萬(wàn)寶路香煙時(shí)，卻只有21％的人愿意購買(mǎi)。盡管這些人知道這些簡(jiǎn)裝、外表看不出是萬(wàn)寶路的香煙確是貨真價(jià)實(shí)的，因為廠(chǎng)方已出示證明證實(shí)這些香煙確為真貨并保證質(zhì)量同商店坐出售的萬(wàn)主路香煙一樣。這也許可被解釋為這些人要的是被廣告、包裝宣傳過(guò)的萬(wàn)寶路而不是簡(jiǎn)裝的萬(wàn)寶路，雖然后者的口味質(zhì)量同前者完全一樣，但卻不能給他們帶來(lái)某種滿(mǎn)足感。調查者還發(fā)現，這些萬(wàn)寶路的愛(ài)好者每天要將所抽的萬(wàn)寶路煙拿出口袋20~30次，萬(wàn)寶路的包裝和廣告所賦予萬(wàn)寶路的形象已經(jīng)成為人際交往相認的標志，用千百億萬(wàn)美元廣告樹(shù)立起來(lái)的萬(wàn)寶路牛仔，不僅使一家默默無(wú)聞瀕臨倒閉的小廠(chǎng)成為世界第一的巨頭，給它帶來(lái)每年30多億美元的利潤，而且據美國《廣告市場(chǎng)周刊》最保守的估計，光萬(wàn)寶路這個(gè)牌子目前就至少能賣(mài)300多億美元。
萬(wàn)寶路的例子是否給你帶來(lái)了什么啟示呢？
假如你自信自己的產(chǎn)品質(zhì)量絕對過(guò)硬，但是由于不屑進(jìn)行宣傳而境地不佳的話(huà)，那么拿破侖希爾給你的處方是向萬(wàn)寶路香煙學(xué)習，然后去找一家名譽(yù)好的廣告公司，你會(huì )發(fā)現廣告真得能幫助你創(chuàng )造奇跡。
四 你以為奸滑可以成功
你是一個(gè)精明的人，你從不干“使自己吃虧的事請”，你總能把其他人騙得團團轉。從小你就被認為有出息，經(jīng)商似乎是作天才的職業(yè)。于是長(cháng)大后，你當了商人，準備大干一番事業(yè)，利用你精明的大腦去大展你的宏圖。但是你失敗了，你在商場(chǎng)上一再受挫。這是為什么？
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，只是因為你太過(guò)精明了，只是因為你太奸詐了，從而你失去了別人對你的信任。你要記住誠實(shí)是成功的先決條件，因為別人并沒(méi)有你想象的那么傻。在現代社會(huì )你一旦失去了信譽(yù)，那么你也就失去了一切成功的機會(huì )。
你有權利不誠實(shí)地對待他人，但你的這種不誠實(shí)，將會(huì )使你“自食其果”。當誠實(shí)很明顯是“最佳的政策”時(shí)，保持誠實(shí)并沒(méi)有什么不榮譽(yù)可言。因為如果一個(gè)人不誠實(shí)他將會(huì )失去一位朋友，一位好顧客或是一位好客戶(hù)，甚至會(huì )因為欺詐而被送人監獄。但是，當誠實(shí)代表了他的物質(zhì)損失時(shí)，對他們來(lái)說(shuō)，誠實(shí)就成了最高榮譽(yù)。這種誠實(shí)將使他增加個(gè)人的個(gè)性力量，并可享受應用的良好聲譽(yù)。
成功的人大都總是比較謹慎而誠實(shí)，因為他們不僅希望公正對待別人，更是渴望別人公正地對待他們自己。他們知道他們所帶播出去的每一個(gè)思想，他們所采取的每一個(gè)行動(dòng)，在某些事實(shí)或環(huán)境中都有相似的對稱(chēng)思想或行動(dòng)，將來(lái)他們都將受到這些對稱(chēng)思想或行動(dòng)的挑戰。如果他們對其他人采取了不公正的行為，那就是自取滅亡，因為這種不公正的行為會(huì )引發(fā)一連串的因果關(guān)系，不僅會(huì )給他們帶來(lái)肉體上的痛苦，也將破壞他們的個(gè)性，影響他們的名聲，使他們不可能獲得持久性的成就。
約翰遜公司是美國一家信譽(yù)很高的制藥公司。但在80年代初期，它卻遇到了很大的麻煩。該公司的拳頭產(chǎn)品泰米諾爾膠丸在芝加哥被人用作了殺人工具。從美國的東海岸到西海岸，從洛杉即到紐約，人們都被告知把這種產(chǎn)品扔到馬桶里去，別再買(mǎi)它了。兇手行兇的手段很簡(jiǎn)單：他把泰米諾爾膠囊中的醋氨酚粉劑換成氰化物，裝瓶后再把它放問(wèn)藥店的貨架上出售。服用這種有毒藥丸而死去的人已有七人，泰米諾爾膠丸也隨之面臨著(zhù)滅頂之災。雖然產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么問(wèn)題，但人們對其已產(chǎn)生了恐懼心理和不良印象。市場(chǎng)調查的結果表明每10個(gè)過(guò)去使用的強力泰米諾爾膠丸的人至少有6個(gè)人說(shuō)他們以后將不再用這種藥了。
該如何處理已上市的大量產(chǎn)品呢？又如何贏(yíng)得用戶(hù)的信任和理解呢？
聯(lián)邦調查局建議不要全部收回產(chǎn)品，而只收芝加歌地區的產(chǎn)品。他們認為這樣做一是耗資太大，損失太大，二來(lái)也可能會(huì )引起其他不測。但是公司的總裁吉姆伯克卻毅然決定全部收回產(chǎn)品。他認為公司只有不顧血本，盡一切力量來(lái)表明自己對消費者的坦誠和關(guān)心，才能贏(yíng)得他們的信任和理解。并且他親自在采訪(fǎng)者和攝像機面前，直接面對憤怒的公眾和指責者。人們很為他擔心，怕他這樣做不但不能圓滿(mǎn)講清楚問(wèn)題反而會(huì )使公司、新聞界與廣大消費者之間的敵對情緒更加緊張，而他自己也會(huì )不可避免地成為盛怒之下的公眾的靶子甚至成兇手的替身。但伯克卻認為現在不是發(fā)現一篇由律師精心審查不署名的公告的時(shí)候，也不是擔心受人責難的時(shí)候，而是要正視公憤、減少公憤的時(shí)候，是他應當坦誠地站到公眾面前，讓人們理解公司也和他們一樣是受害者的時(shí)候。
在發(fā)生第一批有人中毒死亡之后的幾天里，在電視網(wǎng)用20％的播放時(shí)間報道有關(guān)泰米諾爾膠丸的消息。吉姆伯克在那里發(fā)表意見(jiàn)，回答問(wèn)題。他那淺灰色的頭發(fā)，清澈的藍眼睛以及桃紅色的誠懇面容給人們留下了良好的印象。他措詞嚴謹，但卻并未經(jīng)過(guò)過(guò)分斟酌。他以真切的關(guān)心和誠懇贏(yíng)得了用戶(hù)的信任，避免了指責。
他為泰米諾爾膠丸所發(fā)表的講話(huà)的核心是以誠心尋求信任、合作和諒解。他對人們說(shuō)：“一個(gè)擁有60億美元資產(chǎn)的跨國公司，就象一個(gè)孩子多負債重的貧困家庭?！薄八Ｍ米约旱恼嫘膩?lái)?yè)Q取大家的真心?！薄艾F在我們同坐在一只小筏上，隨波逐流，面臨同樣險惡而孤立無(wú)援的境地，我們應當同舟共濟，共渡難關(guān)?！边@些話(huà)語(yǔ)雖然十分淺顯，但卻令人感到溫馨和感動(dòng)。
伯克當初也許并沒(méi)有想到，但他還是從新聞界的閃電戰中脫穎而出成為一名勇士。他的坦誠不僅保住了泰米諾爾這個(gè)牌子，更為自己的公司維護了形象，使公眾認識到約翰遜公司并不是一個(gè)唯利是圖的企業(yè)，而是他們朋友。
到1985年1月，泰米諾爾膠丸的銷(xiāo)售份額不僅已升到事故前的水平而且還超出50％。而約翰遜公司的總裁誠實(shí)的吉姆伯克也被人們稱(chēng)為創(chuàng )造奇跡的英雄。
兩種不同的待人處事方式產(chǎn)生兩種完全不同的結果。孰優(yōu)教劣你肯定已早有判別。所心，假如你在從前的經(jīng)營(yíng)中愛(ài)耍小聰明，過(guò)于精明從不以誠待人的活，你的不誠就是導致你失敗的原因，給你的處方就是多從別人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，本著(zhù)“己所不欲，勿施于人”的原則來(lái)處理問(wèn)題，用你的坦誠和真心來(lái)?yè)Q取公眾的信任和坦誠。這樣，你就會(huì )慢慢樹(shù)立起你的信譽(yù)，有一天，你會(huì )發(fā)現這信譽(yù)成為你巨大的財富。
另外，對于那些天生具有誠實(shí)美德的人來(lái)說(shuō)，你不要因為“無(wú)奸不商，無(wú)商不奸”這句話(huà)而覺(jué)得自己太木訥，不夠精明，時(shí)而放棄經(jīng)商的念頭。你要知道，你的誠實(shí)是你的一大優(yōu)勢和財富，這一點(diǎn)并不是你成為商界明星的阻礙。反之，如果你不誠實(shí)當心招致失敗。
第三節 如何反敗為勝
從挫折中汲取教訓是邁向成功的踏腳石。真正的失敗是犯了大錯，卻未能及時(shí)從中汲取有用的經(jīng)驗。
當我們觀(guān)察成功人士的環(huán)境時(shí)，會(huì )發(fā)現他們的背景各不相同。那些大公司的經(jīng)理、著(zhù)名的傳教士、政府高級官員以及各行業(yè)的知名人士都可能來(lái)自貧寒、破碎家庭、偏僻的鄉村甚至于貧民窟。這些人現在說(shuō)是社會(huì )上的領(lǐng)導人物，他們都經(jīng)歷過(guò)艱難困苦的階段。
把每一個(gè)“失敗”先生拿來(lái)跟“平凡”先生以及“成功”先生相比，你會(huì )發(fā)現，他們各方面（包括年齡、能力、社會(huì )背景、國籍、以及任何一方面）都很可能相同，只有一個(gè)例外，就是對遭遇挫折的反應大小不同。
當“失敗”先生跌倒時(shí)，就無(wú)法爬起來(lái)了。他只會(huì )躺在地上罵個(gè)沒(méi)完?！捌椒病毕壬鷷?huì )跪地上，準備伺機逃跑，以免再次受到打擊。但是“成功”先生的反應跟他們不同。他被打倒時(shí)會(huì )立即反彈起來(lái)，同時(shí)會(huì )汲取這個(gè)寶貴的經(jīng)驗，立即往前沖刺。
一 成功是一連串的奮斗
拿破侖希爾深知成功就是一連串的奮斗。對此他特意講了一個(gè)故事：
“我最要好的朋友是個(gè)非常有名的管理顧問(wèn)。一走進(jìn)他的辦公室，馬上就會(huì )覺(jué)得自己‘高高在上’似的。
“辦公室內各種豪華的擺設、考究的地毯、忙進(jìn)忙出的人潮以及知名的顧客名單都在告訴你，他的公司的確成就非凡。
“但是，就在這家鼎鼎有名的公司背后，藏著(zhù)無(wú)數的辛酸血淚。
“他創(chuàng )業(yè)之初的頭六個(gè)月就把十年的積蓄用得一干二凈，一連幾個(gè)月都以辦公室為家，因為他付不起房租。他也婉拒過(guò)無(wú)數的好工作，因為他堅持實(shí)現自己的理想。他也被顧客拒絕過(guò)上百次，拒絕他的和歡迎他的客戶(hù)幾乎一樣多。
“就在整整七年的艱苦掙扎中，我沒(méi)有聽(tīng)他說(shuō)過(guò)一句怨言，他反而說(shuō)：‘我還在學(xué)習啊。這是一種無(wú)形的，捉摸不定的生意，競爭很激烈，實(shí)在不好做。但不管怎樣我還是要繼續學(xué)下去?！?/font>
“他真的做到了，而且做得轟轟烈烈。
“我有一次問(wèn)他：‘把你折磨得疲憊不堪了吧？’他卻說(shuō)；‘沒(méi)有??！我并不覺(jué)得那很辛苦，反而覺(jué)得是受用無(wú)窮的經(jīng)驗?！?/font>
“看看‘美國名人榜’的生平就知道，這些功業(yè)彪炳千秋的偉人都受過(guò)一連串的無(wú)情打擊。只是因為他們都堅持到底，才終于獲得輝煌成果?！?/font>
天下哪有不勞而獲的事？如果能利用種種挫折與失敗來(lái)驅使你更上一層樓，那么一定可以實(shí)現你的理想。
教授們都知道，從學(xué)生對于成績(jì)不及格的反應可以推測他將來(lái)的成就。拿破侖希爾在大學(xué)授課時(shí)，曾把畢業(yè)班的一個(gè)學(xué)生的成績(jì)打了個(gè)不及格，這個(gè)打擊實(shí)在很大。因為那個(gè)學(xué)生早已做好畢業(yè)后的各種計劃，現在不得不取消，真的很難堪。他只有兩條路可走：第一是重修，下年度畢業(yè)時(shí)才拿到學(xué)位。第二是不要學(xué)位，一走了之。在知道自己不及格時(shí)，他一定很失望，甚至對拿破侖希爾不滿(mǎn)。拿破侖希爾猜得不錯，他真的論理來(lái)了。拿破侖希爾說(shuō)他的成績(jì)太差以后，他自己也承認對這一科下的功大不夠?！暗恰彼^續說(shuō)：“我過(guò)去的成績(jì)都在中等水平以上，你能不能通融一下重新考慮呢？”拿破侖希爾明確表示辦不到，因為這個(gè)成績(jì)是經(jīng)過(guò)多次評估才決定出來(lái)的。拿破侖希爾又提醒他，學(xué)籍法禁止教授以任何理由更改已經(jīng)送交教務(wù)處的成績(jì)單，除非這個(gè)錯誤確實(shí)是由教授造成的。知道真的不能改以后，他顯然很生氣?！敖淌?，”他說(shuō)“我可以隨便舉出本市50個(gè)沒(méi)有修過(guò)這門(mén)課照樣成功的人。你這科有什么了不起！干嘛讓我因為這一科就拿不到學(xué)位?！?/font>
他發(fā)泄完了以后，拿破侖希爾靜默了大約45秒鐘。他知道避免吵架的好方法就是暫停一下。然后拿破侖希爾才對他說(shuō)：“你說(shuō)的大部分都很對，確實(shí)有許多知名人物幾乎不知道這一科的內容。你將來(lái)很可能不用這門(mén)知識就獲得成功，你也可能一輩子都用不到這門(mén)課的知識，但是你對這門(mén)課的態(tài)度卻對你大有影響?！薄澳闶鞘裁匆馑?？”他反問(wèn)道。拿破侖希爾回答他說(shuō)：“我能不能給你一個(gè)建議呢？我知道你相當失望，我了解你的感覺(jué)，我也不會(huì )怪你。但是請你用積極的態(tài)度來(lái)面對這件事吧。這一課非常非常重要，如果不由衷培養積極的心態(tài)，根本做不成任何事。請你記住這個(gè)教訓，五年以后就會(huì )知道，它是使你收獲最大的一個(gè)教訓?！?/font>
幾天以后拿破侖希爾知道他又去重修時(shí)，真的非常高興。這一次他的成績(jì)非常優(yōu)異。過(guò)了不久，他特地向希爾致謝，讓希爾知道他非常感激從前那場(chǎng)爭論。
“這次不及格真的使我受益無(wú)窮?！彼f(shuō)：“看起來(lái)可能有點(diǎn)奇怪，我甚至慶幸那次沒(méi)有通過(guò)?！?/font>
我們都可以化失敗為勝利。請你從挫折中汲取教訓，好好利用就可以對這個(gè)失敗泰然處之了。
拿破爾希爾說(shuō)過(guò)：“千萬(wàn)不要把失敗的責任推給你的命運，要仔細研究失敗的實(shí)例。如果你失敗了，那么繼續學(xué)習吧?？赡苁悄愕男摒B或火候還不夠的緣故。你要知道，世界上有無(wú)數人一輩子渾渾噩噩。碌碌無(wú)為。他們對自己一直平庸的解釋不外是“運氣不好”，“命運坎坷”“好運來(lái)到”。這些人仍然象小孩那樣幼稚與不成熟；他們只想得到別人的同情，簡(jiǎn)直沒(méi)有一點(diǎn)主見(jiàn)。由于他們一直想不通這一點(diǎn)，才一直找不到使他們變得更偉大更堅強的機會(huì )?！?/font>
馬上停止詛咒命運吧。因為詛咒命運的人永遠得不到他想要的任問(wèn)東西。
二 毅力要與行動(dòng)結合
拿破侖希爾有一個(gè)集顧問(wèn)、作家、評論家于一身的朋友，他曾經(jīng)談到“成為名作家，需要哪些條件”的看法?！坝泻芏鄲?ài)好寫(xiě)作的人，對于想要寫(xiě)作不太熱衷?！彼f(shuō)，“他們都嘗試過(guò)一段時(shí)間，但在發(fā)現寫(xiě)作本身所牽涉的東西又多又雜以后，就退出了寫(xiě)作的行列。我個(gè)人不太同情他們，因為他們都只是在尋找捷徑而已，可是現實(shí)世界里哪有這種事?！?/font>
有許多滿(mǎn)懷雄心壯志的人毅力很堅強，但是由于不會(huì )進(jìn)行新的嘗試，因而無(wú)法成功。請你堅持你的目標吧。不要猶豫不前。但是也不能太生硬，不知變通。如果你確實(shí)感到行不通的話(huà)就嘗試另一種方式吧。
那些百折不撓，牢牢掌握住目標的人，都已經(jīng)具備了成功的要素。拿破侖希爾指出，下面幾個(gè)建議一旦和你的毅力相結合，你期望的結果便更易于獲得。
（一）告訴自己“總會(huì )有別的辦法可以辦到”
每年有幾千家新公司獲準成立，可是五年以后，只有一小部分仍然繼續營(yíng)運。那些半路退出的人會(huì )這么說(shuō)：“競爭實(shí)在是太激烈了，只好退出為妙?！闭嬲年P(guān)鍵在于他們遭遇障礙時(shí)，只想到失敗，因此才會(huì )失敗。
你如果認為困難無(wú)法解決，就會(huì )真的找不到出路。因此一定要拒絕“無(wú)能為力”的想法。
（二）先停下，然后再重新開(kāi)始
我們時(shí)常鉆進(jìn)牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解決方法。
美國艾森豪威爾總統有一次在記者招待會(huì )上被人問(wèn)到“為什么你的周末度假那么長(cháng)呢？”總統的回答對于每一個(gè)愛(ài)動(dòng)腦筋的人都很寶貴?？偨y說(shuō)：“我不相信，一個(gè)人無(wú)論是經(jīng)營(yíng)通用汽車(chē)公司或管理美國政府，坐在辦公室埋頭批閱公文就是認真負責。任何機構的最高領(lǐng)導人都應該避免瑣事的干擾，應該把有限的精力用在基本決策上。只有這樣才會(huì )做出更好的判斷?！?/font>
拿破侖前爾以前的一個(gè)同事，每個(gè)月都跟太太到郊外度假3天。他發(fā)現，暫時(shí)放下手邊的工作換一下氣氛，然后再重新開(kāi)始，可以提高他的工作效率，因而在客戶(hù)心目中顯得更能干。當你遇到重大的難題時(shí)，不要馬上放棄，先放下手邊的工作換換氣氛，當你回來(lái)重新面對原有的難題時(shí)，答案便會(huì )不請自來(lái)了。
觀(guān)察好的一面，在重大的場(chǎng)合也很管用。有個(gè)年輕人告訴拿破侖希爾，當他失業(yè)而走投無(wú)路時(shí)，如何把注意力放在好的一面。他說(shuō)：“我當時(shí)在一家信息報道公司工作。待遇雖然不怎么好，但以我的資歷，還是可以的。那時(shí)經(jīng)濟不景氣，公司不得不裁員。因此對公司可有可無(wú)的員工就成為遣散的對象了。
一天我忽然接到解雇通知。按下來(lái)的幾小時(shí)我真是萬(wàn)念俱灰。后來(lái)，我決定把它看成是外表不幸，其實(shí)萬(wàn)幸的事。我一直不太喜歡這個(gè)工作，要是一直留在那里，我的前途就不可能有進(jìn)展了。所以，解雇正是找一個(gè)真正喜歡的工作的好機會(huì )。果然不久我便找到一個(gè)更稱(chēng)心的工作，而且待遇也比以前好。我因此發(fā)現被辭退這件事，確實(shí)是件好事?！?/font>
不論什么情況，你所見(jiàn)的正是你一直期望見(jiàn)到的事物。請你處處往“好”的一面想，這樣就能順利克服失敗的打擊。如果真能培養出觀(guān)察入微的眼光，就會(huì )看到所有的事物都在往好的一面發(fā)展。
拿破侖希爾總結，把失敗轉變成成功，往往只需要一個(gè)想法緊跟以一個(gè)行動(dòng)。
芝加哥北密契根大道的個(gè)地區現稱(chēng)為“富麗哩”。1939年，那里的辦公樓群可說(shuō)是日暮窮途了。一座座大樓只有空蕩蕩的地板。一座樓出租了一半就算是幸運的。這是商業(yè)不景氣的一年。消極的心態(tài)象烏云一般籠罩在芝加哥不動(dòng)產(chǎn)的上空。那時(shí)，你?？梢月?tīng)到這樣一些論調：“登廣告毫無(wú)意義，根本就沒(méi)有錢(qián)?！被颉拔覀儧](méi)有必要工作了?！比欢驮谶@時(shí)，一位抱著(zhù)積極心態(tài)的經(jīng)理進(jìn)人了這個(gè)景象陰霾的地區。他有一個(gè)想法，他立即行動(dòng)起來(lái)了！
這個(gè)人受雇于西北互助人壽保險公司來(lái)管理該公司在北密契根大道上的一座大樓。公司是以取消抵押品販取而獲得這座大樓的。他開(kāi)始擔任這件工作時(shí)，這座大樓只出租了白分之十。但不到一年，他就使它全部租出去了，而且還有長(cháng)長(cháng)的待租人名單送到他的固前。這其中有什么秘密呢？新經(jīng)理把無(wú)人租用辦公室作為一個(gè)挑戰，而不是作為一個(gè)不幸。拿破侖希爾訪(fǎng)問(wèn)他時(shí)，他介紹了他所做的事情：
“我準確地知道我需要什么。我要使這些房間能百分之百地租出去。在當時(shí)的情況下要做到這點(diǎn)是很難的。因此我必須把工作做到萬(wàn)無(wú)一失，必須做到下列5點(diǎn)：
（1）要選擇稱(chēng)心的房客。
（2）要激發(fā)吸引力：給房客提供芝加哥內最漂亮的辦公室。而且：
（3）租金卻不高于他們現在所付的房租。
（4）如果房客按為期一年的租約付給我們同樣的租金，我就對他現在的租約負責。
（5）除此以外，我要免費為房客裝飾房間。我要雇用富有創(chuàng )造性的建筑師和內裝工改造我們大樓的辦公室，以適合每個(gè)新房客的個(gè)人愛(ài)好。
我通過(guò)推理得到：
（1）如果一個(gè)辦公室在以啟幾年中還不能出租，我們就不能從那個(gè)辦公室得到收人。我們到年底可能得不到什么收益，但這種情況總不會(huì )比我們沒(méi)有采取任何行動(dòng)時(shí)的情況更糟。而我們的境況應該好，因為我們滿(mǎn)足房客的需要，他們在未來(lái)的年份中會(huì )準時(shí)如數地交付房租。
（2）而且，出租辦公室僅以一年為基數，這已經(jīng)形成了習慣。在多大數情況下，房間僅僅只空幾個(gè)月，就可接納新的房客。因此，得到租金的希望就不致于落空。
（3）在一所設備良好的大樓里，如果一個(gè)房客一定要在他租約滿(mǎn)期的那一年的末了退租，也比較易于冉租。免費裝飾辦公室也不會(huì )得不償失，因為這會(huì )增加全樓的股票價(jià)值。結果極好。每一個(gè)新近裝飾過(guò)的辦公室似乎都比以前更為富朗堂皇。房客都很熱心，許多房客花費了額外的金錢(qián)。有一個(gè)房客在改建工作中就花費了22000美元。
這座大樓開(kāi)始時(shí)只租出百分之十，到年底便百分之百地租出。沒(méi)有一個(gè)房客在他的租約滿(mǎn)期后想走的。他們很高興住上了超摩登的新辦公室。第一年的租約滿(mǎn)期后，我們也沒(méi)有提高租全；這樣，我們就贏(yíng)得了房客們的信任和友情?！?/font>
請你現在回顧一下這個(gè)故事的始末。有個(gè)人面臨著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題。他手上有一座巨大的辦公大樓，可里這座大樓十分之九的辦公室都是空閑來(lái)被租用的。然而，在一年內這座大樓便百分之久地出租了?，F在，就在它的隔壁左右，仍有幾十座大樓是空蕩蕩的。
這兩種情況之間的差別當然就是每座大樓的經(jīng)理對這個(gè)問(wèn)題所持的不同的心理態(tài)度。一種人說(shuō)：“我有一個(gè)問(wèn)題。那是很可怕的?！绷硪环N人說(shuō)：“我有一個(gè)問(wèn)題。那是很好的?！?/font>
如果一個(gè)人能夠抓住他的問(wèn)題尚未顯露出真相的好機會(huì )，洞察它并尋求解決，那么他就是懂得積極心態(tài)之要義的人。如果一個(gè)人能形成一種行之有效的想法，并緊接著(zhù)付諸實(shí)行，他就能把失敗轉變?yōu)槌晒Α?/font>
如你所知，這座大樓的經(jīng)理所面臨的問(wèn)題發(fā)生在蕭條時(shí)期。當他在1939年解決這個(gè)問(wèn)題時(shí)，事情仍然是十分棘手的。但在這前，事情還要惡劣得多。
蕭條是由一國或數國經(jīng)濟生活的循環(huán)而引發(fā)的。但是我們沒(méi)有必要對它束手無(wú)策、等閑視之，更沒(méi)有必要被這種經(jīng)濟生活的循壞所壓倒。你能對付經(jīng)濟循環(huán)的問(wèn)題并機智地克服它。
（三）學(xué)會(huì )專(zhuān)注
見(jiàn)過(guò)攀巖嗎？攀登峭壁的人從不左顧右盼，更不會(huì )向腳下——萬(wàn)丈深淵看上一眼，他們只是聚精會(huì )神地觀(guān)察著(zhù)眼前向上延伸的石壁，尋找下一個(gè)最牢固的支撐點(diǎn)，摸索通向顛峰的最佳路線(xiàn)。同一辦法對你也能有所幫助。每逢做事情時(shí)，不要把注意力放在你面前的整個(gè)任務(wù)上，最好先擬定第一個(gè)步驟——它必須是你確信自己能完成的，爾后再擬定第二個(gè)，第三個(gè)，如此各個(gè)擊破，最終達到自己的目標。
（四）有必勝的信心
碰上新情況時(shí)，人們往往花過(guò)多的時(shí)間去設想最糟糕的結局——這等于在預演失敗。斯坦福大學(xué)的研究表明，頭腦里的想象會(huì )按事情進(jìn)行的實(shí)際情況，刺激人的神經(jīng)系統，就是當一個(gè)高爾夫球運動(dòng)員囑咐自己“不要把球擊人水中”時(shí)，他腦子里將出現球掉進(jìn)水中的映象，試想，這種心理狀態(tài)打出的球會(huì )往哪兒飛呢？
一位著(zhù)名的擊劍運動(dòng)員在一次比賽中輸給了一個(gè)與自己水平不分伯仲的對手。第二次相遇，由于上次失利陰影的影響，這名運動(dòng)員又輸掉了。盡管他并非技不如人。第二次比賽后，這名運動(dòng)員做了充分的準備，他特意錄制了一盤(pán)磁帶，反復強調自己有實(shí)力戰勝對手，每大他都要將這盤(pán)錄音聽(tīng)上幾遍，心理障礙消除了，他在第三次比賽中輕松擊敗對手。
我們總能聽(tīng)到在體育比賽中弱隊戰勝強隊，大爆冷門(mén)，或是在商戰中，實(shí)力弱的公司戰勝實(shí)力強勁的公司。在諸多因素之外，充滿(mǎn)必勝的信心去迎接挑戰，是取得成功的基礎。
（五）屢敗屢戰
無(wú)論你做了多少準備，有一點(diǎn)是不容置疑的：當你進(jìn)行新的嘗試時(shí)你可能犯錯誤，不管作家、運動(dòng)員或是企業(yè)家，只要不斷對自己提出更高的要求，都難免失敗。但失敗并非罪過(guò)，重要的是從中吸取教訓。
因此，那些跌倒了爬起來(lái)，撣撣身上塵土再上場(chǎng)一拼的人，才會(huì )在生意場(chǎng)中獲得成功。美國百貨大王梅西就是一個(gè)很好的例子。他于1882年生于波土頓，年輕時(shí)出過(guò)海，以后開(kāi)了一片小雜貨鋪賣(mài)些針線(xiàn)。鋪子很快就倒閉了。一年后他另開(kāi)了一家小雜貨鋪，仍以失敗告終。
在淘金熱席卷美國時(shí)，梅西在加利福尼亞開(kāi)了個(gè)小飯館，本以為供應淘金客膳食是穩賺不賠的買(mǎi)賣(mài)，豈料多數淘金者一無(wú)所獲，什么也買(mǎi)不起，這樣一來(lái)，小鋪又倒了臺。
回到馬薩諸塞州之后，海西滿(mǎn)懷信心地干起了布匹服裝生意，可是這一回他不只是倒閉，而簡(jiǎn)直是徹底破產(chǎn)，賠了個(gè)精光。
不死心的梅西又跑到新英格蘭做布匹服裝生意。這一回他時(shí)來(lái)運轉了，他買(mǎi)賣(mài)做得很靈活，甚至把生意做到了街上商店。頭一天開(kāi)張時(shí)帳面上才收人11.08美元，而現在位于哈頓中心地區的梅西公司已經(jīng)成為世界上最大的百貨商店之一了。
另一個(gè)飽嘗失敗滋味的零售商是詹姆士卡什彭尼。
彭尼在密蘇里州長(cháng)大。高中畢業(yè)后在一家布匹服裝店當了11個(gè)月的小伙計，共得薪水25美元。彭尼的身體不好，醫生勸他到戶(hù)外活動(dòng)活動(dòng)。于是彭尼辭職前往科羅拉多州，干起了零售商的行當，他把歷年所得全投進(jìn)了一家小肉銷(xiāo)。
肉鋪的最大主顧是當地一家旅館。這旅館的廚頭兼采買(mǎi)是個(gè)嗜酒如命的人。有一天他跟年輕的彭尼說(shuō)，以后只要彭尼每星期白送他一瓶威士忌，他就把整個(gè)旅館的生意包給彭尼做。彭尼不干，認為這是賄賂。于是他們之間的生意從此斷絕，彭尼的小店也開(kāi)不下去了。
不得已，彭尼只好再去當地一家布匹服裝店當店員。他以行動(dòng)和言詞說(shuō)通了這家商店的兩名店主，讓他當第三名合伙人，即由他出一筆錢(qián)，加上原店的部分資金存貨，由他單獨去經(jīng)營(yíng)一片新店。這個(gè)主意就是聯(lián)營(yíng)的最初思路。過(guò)了幾年，彭尼開(kāi)始了他自家的聯(lián)營(yíng)商店生意。他允許雇員享有自己從前曾經(jīng)享有的機會(huì )。
當彭尼的聯(lián)營(yíng)商店發(fā)展到34家時(shí)，彭尼公司誕生了。如今這家公司已擁有2400家分店。此外，它還涉足銀行、信貸和電子業(yè)。當你似乎已經(jīng)走到山窮水盡的絕境的時(shí)候，離成功也許僅一步之遙了。
保羅高爾文是個(gè)身強力壯的愛(ài)爾蘭農家子弟，充滿(mǎn)進(jìn)取精神。13歲時(shí)，他見(jiàn)別的孩子在火車(chē)站月占上賣(mài)爆玉米花，他不由得被這個(gè)行當吸引了，也一頭闖了進(jìn)去。
但是他不懂得，早已占住地盤(pán)的孩子們并不歡迎有人來(lái)竟爭。為了幫他懂得這個(gè)道理，他們搶走了他的爆玉米花，把它們全部倒在街上。
第一次世界大戰以后，高爾文從部隊復員回家。他在威斯康星辦起了一家電他公司?？墒菬o(wú)論他怎么賣(mài)勁折騰，產(chǎn)品依然打不開(kāi)銷(xiāo)路。有天，高爾文離開(kāi)廠(chǎng)房去吃午餐，回來(lái)只見(jiàn)大門(mén)上了鎖，公司被查封了。高爾文甚至不能再進(jìn)去取出他掛在衣架上的大衣。
1926年他又跟人合伙做起收音機生意來(lái)。當時(shí)，全美國估計有3000 臺收音機，預計兩年后將擴大100倍。但這些收音機都是用電地作能源的。于是他們想發(fā)明一種燈絲電源整流器來(lái)代替電池。這個(gè)想法本來(lái)不錯，但產(chǎn)品還是打不開(kāi)銷(xiāo)路。眼看著(zhù)生意一天天走下坡路，他們似乎又要停業(yè)關(guān)門(mén)了。此時(shí)高爾文通過(guò)郵購銷(xiāo)售辦法招攬廠(chǎng)大批客戶(hù)。他手里一有了錢(qián)，就辦起了專(zhuān)門(mén)制造整流器和交流電真空管收音機的公司?？墒遣怀?年，高爾文依然破了產(chǎn)。
這時(shí)他已陷人絕境，只剩下最后一個(gè)掙扎的機會(huì )了。當時(shí)他一心想把收音機裝到汽車(chē)上，但有許多技術(shù)上的困難有待克服。到1930年底，他的制造廠(chǎng)帳面上凈欠374萬(wàn)美元。在一個(gè)周末的晚上，他回到家中，妻子正等著(zhù)他拿錢(qián)來(lái)買(mǎi)食物、交房租，可他摸遍全身只有24塊錢(qián)，而且全是賒來(lái)的。
然而，經(jīng)過(guò)多年的不懈奮斗，如今的高爾文早已腰纏萬(wàn)貫，他蓋起的豪華住宅就是用他的第一部汽車(chē)收音機的牌子命名的。通向成功之路并非一帆風(fēng)順，有失才有得，有大失才能有大得，沒(méi)有承受失敗考驗的心理準備，闖不了多久就要走回頭路了。
（六）決不能等待
在挫折面前，耐心專(zhuān)等待并不是一種美德。因為在當今社會(huì )，假如你被解雇了，公司不會(huì )主動(dòng)找到你，雇用你。如果你不采取行動(dòng)，只是靜候佳音，那將是你所能做的所有事值中最糟糕的選擇。等待只會(huì )浪費時(shí)間，坐失機會(huì )。等待的結果，最后會(huì )使你受制于不可抗拒的力量，而使情況更加棘手。如果你想解決問(wèn)題，你必須負起責任，不要期待別人拔刀相助。相信你自己解決問(wèn)題的能力。如果期待別人的幫助，你只會(huì )得到失望，更糟糕的是你可能變得憤世嫉俗而一無(wú)所成。
（七）摒棄消極思想
你一旦受到周?chē)麡O思想的影響，想要再建立起積極的態(tài)度兒乎是不可能的。在你耳邊，經(jīng)常會(huì )響起一些消極詞匯：“小心”、“慢慢來(lái)”、“還不錯”、“我早說(shuō)過(guò)了”、“不可能”、“事情結束了”......等等。你應學(xué)會(huì )分辨消極和積極的言詞，避免接觸和使用消極的言詞，因為答案總存在于積極正面的一方。
（八）把握要點(diǎn)
遇到問(wèn)題，你應冷靜下來(lái)，想想是不是曾經(jīng)有其他人遭遇過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，卻成功地加以克服了？問(wèn)題的關(guān)鍵在哪里？只有找到問(wèn)題的關(guān)鍵，才能解決好問(wèn)題，俗語(yǔ)說(shuō)：“打蛇要打在七寸上”，“七寸”就是蛇的致命處。我們對待問(wèn)題，也要握住問(wèn)題的“七寸”，才能把問(wèn)題“致于死地”。
（九）正確下餌
當你考慮積極解決問(wèn)題的時(shí)候，你已經(jīng)激發(fā)了行動(dòng)的力量，于是你不禁想問(wèn)：到底如何行動(dòng)？但我的回答是：就如你抓一只兔子一樣行動(dòng)。這句話(huà)的意思是：你如果想抓一只兔子，你就不應該呆到家里，要到兔子經(jīng)常出沒(méi)的地方去，然后拿出自己抓兔子的本領(lǐng)。處理問(wèn)題也是一樣。比如你被解雇了，想再找一份工作，你必須到有工作機會(huì )的公司去應征，提出申請，或者刊登報紙廣告，讓公司知道你是他們需要的人才！
（十）開(kāi)口求助
排除挫折時(shí)，援助常常來(lái)自外界，不要羞于開(kāi)口，而錯失可能的幫助?！耙粋€(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！本芙^或忽視可能的協(xié)助，只會(huì )導致失敗。
你應積極地思考，誠實(shí)地提出你的問(wèn)題，傾聽(tīng)別人的回答，廣求建議，這樣，你將會(huì )發(fā)現別人是多么樂(lè )意幫助你，你的問(wèn)題也就可以順利解決了。
（十一）全力以赴
大多數人的失敗，并不是因為他們缺乏智慧、能力、機會(huì )或才智。而往往在于沒(méi)有全力以赴。即使生活平淡無(wú)奇，只要擁有足夠的熱忱，任何人都可能成功。
保持積極的態(tài)度，你就能夠解決挫折，運用上面列舉的8項原則，你就能妥善控制情況。但是，首先你必須積極地控制自己的思維利言行，否則這些原則將起不了任何作用。
第四 節正確對待失敗
失敗并不可怕，關(guān)鍵在于失敗后怎么做
一 記取教訓，改善求進(jìn)
你可曾沮喪消沉？遭遇嚴重挫??？或為自己所犯的錯誤過(guò)分自責？你可曾勞而無(wú)獲？你這一生中可曾發(fā)生個(gè)人悲??？你可曾因疾病或受傷而造成殘障？你會(huì )否因為希望破災而心情沉重？會(huì )否冒險犯難，結果徹底失??？
以上這些情形，都不應妨礙你達成最后目標。失敗正如冒險和勝利一般，是生命中必然具備的一部分。偉大的成功通常都是在無(wú)數次的痛苦失敗之后得到的。大劇作家兼哲學(xué)家蕭伯納曾經(jīng)寫(xiě)道：“成功是經(jīng)過(guò)許多次的大錯之后得到的?！?/font>
成功出于自錯誤中學(xué)習，因為只要能從失敗中學(xué)得經(jīng)驗，便永不會(huì )重蹈覆轍。失敗不會(huì )令你一圈人振，這就像摔斷腿一樣，它總是會(huì )愈合的。
一夕成功是不可能的。每一個(gè)奮發(fā)向上的人在成功之前都曾經(jīng)歷無(wú)數次的失敗。我們需驗試驗、耐心和堅持，才能汲取經(jīng)驗，得到成功。不管你是學(xué)習操作機器、推銷(xiāo)貨品、談判交易或激勵他人，都要經(jīng)過(guò)這段過(guò)程。雖說(shuō)成功能引發(fā)成功，失敗卻未必招致失敗。
有人說(shuō)，失敗等于是一種浪費。如果繼續讓失敗的情緒積聚在內心之中干擾、腐蝕，那的確是一種浪費?？墒?，農大利用牲畜的排泄和植物的枯枝敗時(shí)作肥料，滋養作物。人類(lèi)又何嘗不能利用失敗作為天然肥料，來(lái)灌溉播種成功種子的土地？
享受工作樂(lè )趣，便是瞻望未來(lái)的成功，遺忘過(guò)去的失敗。把錯誤和失敗當作是學(xué)習的方法，然后就將它們逐出腦外。討厭自己職務(wù)的人，做法往往恰好相反。他們回想過(guò)去的失敗，忘卻往日所有的成就，以至摧毀自信心。他們不但記住失敗的情景，還情緒化地將它深植在心中。從未成功的人總是為每一次失敗自責不已。另一方面，雖會(huì )遭遇挫敗但仍喜愛(ài)工作的人卻能了解過(guò)去犯了多少錯并不重要，重要的是能不能從每一次失敗中汲取教訓，以致在下一次能有較好的表現。
我們應將失敗生活中其他不利因素當作修正方向、再度瞄準日標得工具僅此而已。
化失敗為動(dòng)力的方法是：
1、誠懇而客觀(guān)地審視周遭情勢。不要歸咎別人，而應反求諸已。
2、分析失敗的過(guò)程和原因。重擬計劃，采取必要措施以求改正。
3、重作嘗試之前，想象自己圓滿(mǎn)地處理工作或妥善地應付客戶(hù)的情景。
4、把足以打擊自信心的失敗記憶一一埋藏起來(lái)。它們現在已經(jīng)變成你未來(lái)成功的肥料了。
5、重新出發(fā)。
你可能必須再三試行這五種步驟，然后才能如愿達成目標。重要的是每嘗試一次，你就能夠增加一次收獲，并向目標更加進(jìn)一步。
坦然接受批評不是易事。我們都怕出錯，自小師長(cháng)便教導我們犯錯是不好的事，會(huì )使我們失去親朋的疼愛(ài)。但是我們可以學(xué)著(zhù)行動(dòng)不受情緒左右。
受到批評，不必感到失望、不平或憤怒，而應把精力用來(lái)研制一項明確的計劃，以平息批評，重新起步。與有關(guān)的人工同研究你的計劃，不要浪費時(shí)間和精力彼此抱怨，應該共同努力，解決問(wèn)題。
有時(shí)候我們又太勇于自責了、我們會(huì )說(shuō)：“這都是我的做?！薄拔沂裁词露甲霾缓??！比绻俏覀兊腻e，自責倒也無(wú)妨，但明明不是我們的錯而強要自責，便有危險。喜歡自責的人內心常有“我是笨蛋，我是失敗者”的想法。這么一來(lái)，下次你又會(huì )犯同樣的錯誤?；蚴悄阏`信自己的確是笨蛋，而根本不再?lài)L試了。奇怪的是，我們的確能安于失敗，不花腦筋的自憐要比絞盡腦汁分析自己，籌思下次如何成功來(lái)得容易多了。
另一方面，如你個(gè)愿自錯誤中學(xué)習，你便會(huì )千方百計地掩飾錯誤。隱藏的錯誤會(huì )成為你工作上的毒瘤，甚至危害到你的人際關(guān)系和公司本身（尤其如果你是主管人員的話(huà)）。掩飾錯誤就像掩飾癌癥的征狀一樣，將導致整個(gè)機構的瓦解。你如果有責任心，就應勇于認錯。你應該對自己這么說(shuō)：“我的能力不僅于此，下次我會(huì )表現得更好?！被颉拔覜](méi)考慮到空虛因索，以后我就知道該注意這件事了?！边@就是“從錯誤中學(xué)習”的涵義。
逆境中可能發(fā)生的危險只有一個(gè)：不恰當地歸咎自己。
你若開(kāi)始以失敗者自居，便會(huì )真的成為失敗者?！澳阏J為自己是怎樣的人，就會(huì )真的成為怎樣的人?！边@句格言在此處同樣適用。
自認不善與人溝通的年輕經(jīng)理，將會(huì )發(fā)現自己真的很艱激勵部屆，進(jìn)而更相信自己確實(shí)有此缺點(diǎn)。一位總經(jīng)理的助理小姐，始終難以忘懷自己在高中時(shí)代的舞會(huì )中老是坐冷板凳，結果她現在也老是覺(jué)得，自己在工作上人緣很差。這些人都是自取其敗，他們下意識的行為嚇走了別人，倨傲自大甚至蘊含敵意的態(tài)度讓別人倍感威脅。其他諸如業(yè)務(wù)員、商人、醫生、律師等各行各業(yè)的人，若沒(méi)有健全的自尊心，都會(huì )面臨相同的下場(chǎng)。實(shí)際經(jīng)驗似乎“證明”了他們對自己的看法里正確的。正因有此客觀(guān)的“證明”，他們很難察覺(jué)自己的毛病出在對自己錯誤的評價(jià)上。
對于運動(dòng)員的競技而言，比賽完了就是結束了——有人贏(yíng)，有人輸。比賽不能重來(lái)，可是在工作上，永遠有第二次機會(huì )。套用奧哈拉的話(huà)說(shuō)：“明天又是嶄新的一大?！泵魈煊肋h有另一個(gè)成功的機會(huì )。
即使你徹底失敗了，上帝仍然不會(huì )拋棄你。社會(huì )給你另一個(gè)機會(huì )，還會(huì )教導你渡過(guò)難關(guān)。你可以從逆境中學(xué)到許多寶貴的經(jīng)驗——只要你不會(huì )被逆境擊倒，而變得憤世嫉俗。
你多半不能改變外在的環(huán)境，但你可以改變自己的態(tài)度；“明天的情形或許和今天一樣，但明天的我絕小是今天的我?！蹦闳舾淖儜B(tài)度，可能因此而改變整個(gè)形勢。
出了差錯時(shí)，不要慌，不要輕言放棄。應該仔細研問(wèn)題，像檢查電子線(xiàn)路板上的短路一樣。不要只注意毛病，而要專(zhuān)心研究下一步該怎么做。
只要一息尚存，就有希望。不論遭遇何種不幸。只要能繼續生存下去，就證明了自己不是失敗者。不論發(fā)生什么事，決不要認為自己是失敗者，反而要阻止消極的思想侵蝕你的心靈。不要落人不滿(mǎn)的陷井，變得憂(yōu)慮、蠻橫或憤世嫉俗。處境不順時(shí)，千萬(wàn)不要藉酒精或實(shí)物來(lái)逃避現實(shí)，這些東西對心靈遲早會(huì )產(chǎn)生壓抑的效果。最重要的是不要與其他失敗者同病相憐。不幸的人喜歡結伴同行，你那些什么也做不好的同伴可不愿見(jiàn)你脫離苦海，他們要你和他們一起沉淪下去。
自以為別人都與他作對的人以及尖酸刻薄的人，比患了絕癥還要不幸。事實(shí)上，有些醫學(xué)專(zhuān)家便說(shuō)，這種精神上的墮落確實(shí)可能導致絕癥。但是，毒瘤可以用手術(shù)割除，惡劣的情緒卻不能。只有你自己有力量糾正心理的偏頗，重回健康、富有和幸福的正道。
二 只有放棄才失敗
失敗不可能排除態(tài)度的因素。愛(ài)迪生的發(fā)明就是一個(gè)態(tài)度跟失敗有關(guān)的例子。他曾長(cháng)期埋頭于一項發(fā)明。一位年輕記者問(wèn)他：“愛(ài)迪生先生，你目前的發(fā)明曾失敗過(guò)一萬(wàn)次，你對此有何感想？”愛(ài)迪生回答說(shuō)：“年輕人，因為你人生的旅程才起步，所以我告訴你一個(gè)對你未來(lái)很有幫助的啟示。我并沒(méi)有失敗過(guò)一萬(wàn)次，只是發(fā)現了一萬(wàn)種行不通的方法?！?/font>
愛(ài)迪生估計他發(fā)明電燈時(shí)，共做了14000千次以上的實(shí)驗。他成功地發(fā)現許多方法行不通，但還是繼續做下去，直到發(fā)現了一種可行的方法為止。他證實(shí)了大射手與小射手之間的唯一差別：大射手只是一位繼續射擊的小射手。
除非你放棄，否則你不會(huì )被打垮。偉大的希臘演說(shuō)家德謨克利特因為口吃而害臊羞怯。他父親留下一塊土地，想使他富裕起來(lái)，但當時(shí)希臘的法律規定，他必須在聲明土地所有權之前，先在公開(kāi)的辯論中戰勝所有人才行?？诔约由虾π呤顾麘K敗，結果喪失了這塊土地。從此他發(fā)奮努力，創(chuàng )造了人類(lèi)空前未有的演講高潮。歷史上忽略了那位取得他財產(chǎn)的人，但一連好幾個(gè)世紀世界各地的學(xué)童都在聆聽(tīng)德謨克利特的故事。不管你跌倒多少次，只要再起來(lái)，你就不會(huì )被擊跨。
失敗繼續堅持，繼續努力，你就會(huì )成功。
“菲亞特”是“意大利都靈汽車(chē)制造廠(chǎng)”的縮寫(xiě)。90年的創(chuàng )業(yè)史，歷盡了艱辛坎坷，菲亞特從小到大，從國內到國際，靠的就是這種堅韌不拔的精神。菲亞特的創(chuàng )始人老阿涅利在都靈辦廠(chǎng)時(shí)，許多大名鼎鼎的經(jīng)濟學(xué)家嘲笑他，說(shuō)什么“汽車(chē)只是少數貴族人家的奢侈品，沒(méi)有前途”。但老阿涅利卻毫不動(dòng)搖，堅持辦廠(chǎng)。
如今，有2000多萬(wàn)輛汽車(chē)在亞平寧半島上奔馳，更多的車(chē)輛行駛在世界的各個(gè)角落，事實(shí)證明了老阿涅利的遠見(jiàn)。喬瓦尼阿員利在繼承了家業(yè)的同時(shí)，也承襲了他祖父這種堅韌不拔的奮斗精神。70年代初期，西方爆發(fā)了能源危機，汽車(chē)工業(yè)更顯首當其沖。阿涅利在嚴峻的現實(shí)面前探索道路，勇于開(kāi)拓，針對能源短缺，絞盡腦汁研制低耗油車(chē)；針對市場(chǎng)萎縮，千方百計降低生產(chǎn)成本，最終，菲亞特以競爭性的價(jià)格戰勝了對手。
當伊利集團要丟掉“病入膏盲”的阿爾法羅密歐汽車(chē)公司的包袱時(shí)，福特汽車(chē)公司準備全部購買(mǎi)，乘機人侵意大利幣場(chǎng)。是“引狼八室”還是“拒狼于門(mén)外”、對阿涅利來(lái)說(shuō)，答案非常明確。就在福特將與伊利即將達成協(xié)議的關(guān)鍵時(shí)刻，阿涅利拋出了一套全面拯救阿爾法羅密歐汽車(chē)公司的計劃，此舉頓時(shí)轟動(dòng)了歐美世界，那一年，菲亞特汽車(chē)部門(mén)的百業(yè)額只有73億美元，而福特高達527.7億美元?！靶∶馀龃笙蟆?、“癩哈螳想吃天鵝肉”等醒目標題紛紛出現在歐美報刊上。但是，一旦決心下定，阿涅利不顧諷刺挖苦，毫不動(dòng)搖。后來(lái)在意大利政界、各派勢力的支持下，阿涅利終于戰勝了強敵，擴大了“帝國”的版圖。阿涅利這種堅韌不拔的創(chuàng )業(yè)精神，使菲亞特發(fā)展成為經(jīng)營(yíng)范圍多達15個(gè)，“海陸空”各種產(chǎn)品領(lǐng)域都有涉足，營(yíng)業(yè)額高達293.8億美元，約相當于意大利國內生產(chǎn)總值4％，成為在歐美聞名遐邇的大公司。
不要因失敗而變成一位懦夫。而應家阿涅利那樣，面對失敗，面對挫折奮勇向前。當你盡了最大的努力還是沒(méi)有成功時(shí)，不要放棄，要開(kāi)始另一個(gè)計劃就行了。很多年以前，一位好友邀拿破侖希爾共同開(kāi)發(fā)某種產(chǎn)品，結果賣(mài)不出去。幸運的是拿破侖希爾還來(lái)得及退出。然而他的朋友卻損失了幾千美元。。結束時(shí)那個(gè)朋友富有哲學(xué)味地說(shuō)：“希爾，你知道我不想失去金錢(qián)，但是真正使我關(guān)心的是，我害怕在以后的生意中，會(huì )太謹慎而變成懦夫。如果真是那樣，我的損失就更大了?！?/font>
失敗很難使人堅持下去，而成功就容易繼續下去。如果工作比你想象的還難。請記?。耗銦o(wú)法在天鵝絨上磨利剃刀，你也無(wú)法用湯匙喂一個(gè)人，而使他獲得鍛煉。
美國的柯茲總統曾寫(xiě)道：“世界上沒(méi)有一樣東兩可以取代毅力，才于也不可以，懷才不遇者比比皆是，一事無(wú)成的天才很普遍；教育也不可以，世上充滿(mǎn)了學(xué)無(wú)所用的人。只有毅力和決心無(wú)往而不勝?！?/font>
三 毅力可以克服阻礙
當你繼續邁向高峰時(shí)，必須記?。好恳患夒A梯都供你踩足夠的時(shí)間，然后再踏上更高一層，它不是供你休息之用。我們在途中難免會(huì )疲倦與灰心，但就象世界重量級冠軍詹姆士柯比常說(shuō)的：“你要再戰一回合才能得勝。碰上困難時(shí)，你要再戰一回合”每一個(gè)人的內在都有無(wú)限的潛能，但除非你知道它在哪里，并堅持用它，否則毫無(wú)價(jià)值。世界著(zhù)名的大提琴演奏家帕柏羅卡沙成名之后，仍然每天練習6小時(shí)。有人問(wèn)他為什么還要這么努力。他的回答是“我認為我正進(jìn)步之中?！?/font>
我們得努力工作才能把握住偉大的工作。任何一位推銷(xiāo)經(jīng)理都會(huì )告訴你，每一個(gè)“不”的回答都使你愈來(lái)愈接近“是”的目標?！袄杳髦翱偸亲詈诎??！边@句話(huà)并非口頭禪，只要你努力工作，發(fā)揮你的技巧與才能，成功的一天終會(huì )到來(lái)。我要指出，即使你成功的一天永遠沒(méi)有到來(lái)，你仍然是個(gè)大贏(yíng)家。因為你已經(jīng)有了知識，也懂得面對人生，那是更大的成功。
唯一蟬連三次世界籃球冠軍的天才教練籃柏第有一次說(shuō)：“任何一位頂天立地、有作為的人，不管怎樣，最后他的內心一定會(huì )感謝刻苦的工作與訓練，他一定會(huì )衷心向往訓練的機會(huì )?！?/font>
拿破侖·希爾常說(shuō)：“一個(gè)人生病時(shí)應當去找醫生，沒(méi)有靈感就應該閱讀好書(shū)，聽(tīng)有啟發(fā)的演說(shuō)，并且結交積極的人?！滨U伯理查是以前奧運會(huì )的金牌得主，也是美國最偉大的演說(shuō)家之一。他特別強調跟人交往能得到的靈感，他還說(shuō)奧運會(huì )運動(dòng)員屢屢打破世界紀錄是因為他們是在偉大的氣氛之下的緣故。世界各地來(lái)的年輕好手，見(jiàn)到其他選手一再打破紀錄時(shí)，每一個(gè)都會(huì )“劃造自己的最佳成績(jì)”。人類(lèi)在最佳的狀態(tài)時(shí)會(huì )有驚人的成就。理查又指出，跟金牌得主在一起會(huì )受到激勵。
許多懶惰的人在心理態(tài)度方面都有問(wèn)題。他們吝于在工作或職業(yè)上施出全力，覺(jué)得如果盡力而未能成功，就會(huì )很丟面子。他們的理由是，既然未曾盡力，那么失敗了也可以振振有詞，不愁找不到借口。他們并不覺(jué)得失敗，因為他們從未認真地去做過(guò)。他們時(shí)常聳聳肩膀說(shuō)：“這對我沒(méi)有什么兩樣?！痹S多工作者都是這種調子。
四 做自己的對手，戰勝自己
我們知道，在成功的旅途上，我們不僅時(shí)時(shí)受到外界的壓力，而且還時(shí)時(shí)受到自身的挑戰。自身是阻擋我們成功的最大“敵人”需要靠我們自己去對付。因此，我們要敢于做自己的對手，戰勝自己。
首先，我們要在心理上做自己的對手，我們要有信心，要自信地從挫折中走出來(lái)。有了必勝的信心，才會(huì )有成功的可能。
其次，我們應該對自己原有的成功提出新的挑戰，不要躺在成功的溫床上。今天的我們要超越昨天我們所做的切行為。我們要盡我們最大的能力去爬今天的高山。明天我們要爬得比今大更高，后天爬比前一天還要高的山。超越別人的事業(yè)并不重要，超越自己已有的事業(yè)才是首要的。
我們應該時(shí)時(shí)以自己為對手，戰勝自己，直面自己。就象前面講到，我們要時(shí)時(shí)為自己創(chuàng )立一定的危機或挫折情境，這樣，才能使自己強大起來(lái)，永遠立于不敗之地。
怎樣戰勝自我呢，拿破侖希爾的朋友科林講述自己的親身經(jīng)歷的故事：
“若干年前，我實(shí)現了人生理想：建筑事業(yè)蒸蒸日上，有舒適的住宅，兩輛新車(chē)，還有一艘帆船，婚姻美滿(mǎn)。應有盡有。突然，股票市場(chǎng)崩潰，一夜之間蓋的房子無(wú)人問(wèn)津。要償付沉重的利息，幾個(gè)月就耗盡了儲蓄。以為情況壞到不能再壞的時(shí)候，太太說(shuō)要離婚。不知今后如何是好，決定“揚帆駛向夕陽(yáng)”，沿海岸從康涅狄格州南下佛羅里達州?？墒堑竭_新澤西州海岸之后，我竟然轉向正東航行，直奔大海。幾小時(shí)后，我靠著(zhù)欄桿、“讓海水吞了我該多容易”我心想。
突然間，船被大浪托高再疾墜。我失去平衡，幸好抓住欄桿，但兩只腳已浸了在冰冷的海水里。我勉強爬回船上，嚇壞了，心想：“是怎么回事？我可不想死?！睆哪菚r(shí)起，我知道必須振作，才能渡過(guò)難關(guān)。舊日生活已去，必須重建新生才行。
我們真能做點(diǎn)什么助自己渡過(guò)難關(guān)嗎？我們是能幫助自己走出人生低潮的。方法如下；
1、大哭一場(chǎng)。
專(zhuān)家都說(shuō)傷心一陣子很有作用。這并不可恥，流眼淚不僅是傷心的表現，而且是悲哀或感情的發(fā)泄。即使悲痛在傷心事發(fā)生后一段時(shí)間才顯露出來(lái)，也沒(méi)有關(guān)系，只要終究能發(fā)泄就行。
2、參加輔導團體。
一旦決定“要好好過(guò)日子”就要找個(gè)傾訴對象，跟過(guò)來(lái)人談?wù)勔苍S最有幫助。
3、閱讀。
初期的震蕩過(guò)后，一旦重新集中心神開(kāi)始閱讀。閱讀書(shū)刊——尤其是教你自助自療的書(shū)籍——能予你啟發(fā)，使你放松。
4、寫(xiě)日記。
許多人把遭逢不幸之后的平復過(guò)程逐一記載下來(lái)，從中獲得撫慰。此法甚至可以產(chǎn)生自療作用。
5、安排活動(dòng)。
要想到人生中還有你所期盼的事；這樣想可以加強你勇往直前再創(chuàng )造前途的態(tài)度。不妨現在就決定你拖延已久的旅行日期。
6、學(xué)習新技能。
到社區學(xué)院去選一門(mén)新課，找個(gè)新嗜好，可以學(xué)打球。你可以有個(gè)異于往昔的人生，可以籍新技能加以充實(shí)。
7、獎勵自己。
在極端痛苦的時(shí)刻，哪怕是最簡(jiǎn)單的日常事務(wù)——起床、洗澡，做點(diǎn)東西吃——都似乎很難。應把完成每一項工作（不論多么微不足道）都視為成就，獎勵自己。
8、運動(dòng)。
體力活動(dòng)的療效特別顯著(zhù)。有個(gè)中年女性21歲兒子自殺后便心神紊亂，無(wú)心做事。她聽(tīng)朋友之勸參加爵士樂(lè )運動(dòng)班。后來(lái)，她說(shuō)：“那只是跟著(zhù)音樂(lè )伸展身子舒服些，心情也好多了?！?/font>
“運動(dòng)能使你拋開(kāi)心事拋開(kāi)煩惱，讓你腳踏實(shí)地感受自己在做什么”。
9、莫再沉溺。
有許多人挨過(guò)了創(chuàng )痛期之后，最終會(huì )感到必須有所為，也許是創(chuàng )設有關(guān)組織，或寫(xiě)書(shū)，或是參與促請公眾關(guān)注的活動(dòng)。在這過(guò)程中會(huì )發(fā)現，幫助他人是很有效的自療方法。
駕帆船是急不來(lái)的。我用了五星期才到達邁阿米。這次“逃跑”讓我踏上了外旅程，予我以另一種?；罘绞?，每天都有例行的體力勞動(dòng)，以及大量空暇。我仍然感覺(jué)創(chuàng )痛，但是船下錨時(shí)，我已準備好重新來(lái)過(guò)，雖然該怎么做我還不能肯定。
“為什么不再提筆寫(xiě)作？那是你本行所學(xué)”父親在電話(huà)里問(wèn)我。他說(shuō)的對。如今我在這里寫(xiě)給你看的便是。能夠重新來(lái)過(guò)感覺(jué)真好。人人都想成功。每個(gè)人都想獲得些最美好的事物。沒(méi)有人會(huì )喜歡巴結別人，過(guò)平庸的生活。也沒(méi)有人喜歡自己被迫進(jìn)人某種情況。
最實(shí)用的成功經(jīng)驗就是“堅定不移的信心能夠移山”。耶穌基督曾說(shuō)過(guò)：“走你自己的路，然后事情會(huì )和你相信的一樣?！睂θ魏我粋€(gè)人而言，信心是開(kāi)啟成功的鑰匙。
我們已經(jīng)從挫折中慢慢走出來(lái)。我們已經(jīng)覺(jué)得挫折不可怕，挫折可以戰勝。但我們現在還缺乏什么呢？我們還缺乏從廢墟中重建羅馬的勇氣和信心，只有具備了這兩樣，我們才能最終戰勝挫折，實(shí)現失敗——成功——再失敗——再成功”的成功模式。
五 勇氣使人立于不敗之地
要最終戰勝挫折，第一需要的是勇氣，有了勇氣才有信心，才會(huì )采取一系列行動(dòng)。
碰到挫折，我們既不要畏懼，也不要回避，而要勇敢去正視它并有打垮它而英勇拼搏的氣魄。無(wú)論任何事情，只有勇敢的嘗試，多多少少都會(huì )有所收獲。那些有成就的人都認為如果恐懼失敗而放棄任何嘗試機會(huì )，那么就不能進(jìn)步。沒(méi)有勇敢嘗試就無(wú)從得知事物的深刻內涵，而嘗試過(guò)則由于對實(shí)際的痛苦親身經(jīng)歷，而使得這種種的體驗為將來(lái)的發(fā)展作鋪墊和準備。
本田是一位性格剛毅的男子漢。他具有一種不懼艱難，知難而進(jìn)的挑戰性格。在1955年至1965年期間，日本通產(chǎn)省制定了有關(guān)日本汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展政策，為了提高汽車(chē)工業(yè)在國際上的競爭力只允許2—3個(gè)制造汽車(chē)的廠(chǎng)家存在。政府也將動(dòng)用財力支持這2—3家廠(chǎng)商，這就是有名的“特殊振興法”。按此規定，本田技研會(huì )杜就只能被封死在摩托車(chē)的領(lǐng)域內，或者被豐田汽車(chē)會(huì )社或日產(chǎn)汽車(chē)會(huì )社兼并。
面對這一嚴峻局面，本田并未甘于失敗，他正視這一政策所帶來(lái)的阻力。勇敢的接受挑戰。他認真分析了本田技研在生產(chǎn)技術(shù)上的特點(diǎn)尋找出發(fā)展途徑，下定決心，制定出了本田技研毅然進(jìn)人四輪車(chē)領(lǐng)域的戰略決策。本田技研會(huì )就是由于這一決定而發(fā)展成為今天能夠生產(chǎn)各種轎車(chē)的“世男的本田”。
本田面對阻力不是退卻，而是迎難而上，才取得了今大輝煌的成就。如果他恐懼失敗，害怕自己競爭不過(guò)豐田，那就不會(huì )有今天的本田。
在挫折面前，你表現得越懦弱，挫折就越欺負你，這樣你就必失敗無(wú)疑。美國一家大公司的哈利先生就是由于自己的懦弱而一生感到悲傷。他和現在的公司董事長(cháng)喬治是一起進(jìn)入該公司的。但是喬治不怕吃苦，敢于負責任，敢于冒風(fēng)險，因而步步高升。相反在公司內外，哈利有很多次晉升的機會(huì )。例如他在公司呆了5年后，有一次公司要他到美國南部去掌管“南方的分號”。但是因為他自己沒(méi)有勇氣承擔征途的職責而拒絕了它。多少次這種絕好的機會(huì )來(lái)臨時(shí)，他都找一些借口，把它們錯過(guò)了仍然在公司里拿著(zhù)7000元的年薪過(guò)日子。由于他的懦弱，以至連他的兩個(gè)兒子都瞧不起他。
在哈利先生一生中，他懼怕真正地面對生活，害怕挺身而出，承擔重任?；钪?zhù)只是虛耗時(shí)日而已。到如今，他只能留下對往事不堪回首的感傷。哈利先生就象數以百萬(wàn)計的人們一般，把自己判入終生的心理奴隸的牢籠之中。
勇氣在戰勝挫折中是如此之重要，那么如何使自己有勇氣。如別消除膽怯心理，下面的幾點(diǎn)建議供大家參考：
l、要有渴望成功的原動(dòng)力。
考察事業(yè)成功者的發(fā)展道路就會(huì )發(fā)現他們大多數都屬于不滿(mǎn)現狀，不斷進(jìn)取的人。
2、粉碎自我小天地。
在社會(huì )上，有不少人很偏愛(ài)自己的小世界，把自己關(guān)在與外部世界隔絕的獨立的象牙塔中自我欣賞，這種人必然產(chǎn)生畏首畏尾的思想，以消極的態(tài)度去應付外部世界。但只要走出象牙塔，加強和外部世界的聯(lián)系，自然就可以發(fā)現原來(lái)這世界是如此多彩多姿，趣味無(wú)窮。你就會(huì )找到自己的勇氣。
3、借鑒別人創(chuàng )造個(gè)性。
做事情我們需要的是勇氣而，不是魯莽。只有在吸收前人的經(jīng)驗，利用前人的經(jīng)驗的基礎上，才能激起自己的勇氣，才能有突破求新的勇氣，因為借鑒的過(guò)程是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，只有學(xué)習才能豐富自己，才能做到“藝高人膽人”。
4、經(jīng)常實(shí)踐。
實(shí)踐出真知。光有理論，而不實(shí)踐，照樣會(huì )產(chǎn)生心虛的感覺(jué)，因為你畢竟沒(méi)去做。沒(méi)親身經(jīng)歷，就不知道自己的理論是否可行，不知自己的份量。因此，實(shí)踐越少，心虛感就越強，碰到重大事情，就越顧慮重重，越?jīng)]勇氣。
六 建立精衛填海的信心
你相信前面所說(shuō)的方法，而且按照所說(shuō)的方法去做了，但也許問(wèn)題仍然存在！挫折似沒(méi)有消失！
于是你不禁想問(wèn)：
耶穌是不是說(shuō)錯了？他說(shuō)：“你們若有信心象一粒芥菜種，就是對這山說(shuō)，你從這邊挪到那邊，山也必挪去。并且你們沒(méi)有一件不能做的事?！保ā缎录s》“馬太福音”第17章第20節）這句話(huà)難道是真的嗎？我說(shuō)：
信心是一種最堅強的內在力量，它能夠幫助你度過(guò)最艱難困苦的時(shí)期，直到曙光最終出現。信心從未令人失望，我們之所以受挫是因為失去信心。
信心好象是一粒種子，除非下種，否則不會(huì )結果然，然而播種只是第一階段而已。下種之后，還必須時(shí)時(shí)灌溉施肥，種子才能夠發(fā)芽生長(cháng)。禾苗成長(cháng)還需要氣候配合。否則無(wú)法開(kāi)花結果。即使果實(shí)結成，我們還需配合收割的時(shí)間，風(fēng)雨或過(guò)熱都會(huì )影響收成。從播種、抽芽、栽培、結果到收獲就是培養“精衛填海的信心”的五個(gè)階段。
七 不要在心里制造失敗
拿破侖希爾認為，不管如何失敗，都只不過(guò)是不斷茁壯發(fā)展過(guò)程中的一幕。
每逢事業(yè)一失敗，別人就會(huì )說(shuō)“失敗了?！笔≌咦约阂策@樣想。若是倒閉，情況就更嚴重了。如果有“一切都不斷在茁壯發(fā)展”的觀(guān)念，那樣就可以這么想：“倒閉也是茁壯發(fā)展的過(guò)程之一?！鄙踔吝€可以創(chuàng )造出另一個(gè)機會(huì )來(lái)，如此就沒(méi)有真正的失敗了。
沒(méi)有真止的失敗，因為宇宙萬(wàn)物隨時(shí)在變化，日日不斷地茁壯發(fā)展。這是大原則。不管如何失敗，都只不過(guò)是不斷茁壯發(fā)展過(guò)程中的一幕。在某個(gè)期間內或許算是失敗，可是等轉移之后，又是一片無(wú)限的生機。因此世上的一切，并無(wú)所謂“失敗”或“消滅”。光看表相或許是消滅，但從大的觀(guān)點(diǎn)看時(shí)，萬(wàn)物均是在“更新”的過(guò)程之中。
聯(lián)系客服
