2008-01-04 13:46:26
雖然CIO的就職機會(huì )相比以往要多，但來(lái)自于商業(yè)管理人員的競爭以及嚴格的甄選流程卻增加了任職的難度。
CIO一職在企業(yè)中的重要性與穩定性均達到了前所未有的水平。 這從他們的報告關(guān)系、所得傭金以及 在職任期中就能窺見(jiàn)一斑。 從CIO 2008調查報告中可以看出，有更多的CIO(超過(guò)41%)直接向CEO匯報工作;他們的薪資水平有所提高;并且平均任期都在4年又5個(gè)月之上。
企業(yè)對CIO及其戰略重要性的認可也為這些IT領(lǐng)導者帶來(lái)了機遇與挑戰。 企業(yè)對他們的所寄予的期望更高。 他們的責任更多更重，也更加復雜。 CIO需要去積極并具體地影響他們的企業(yè)，穿越這些壓力，只有這樣，他們才能更上層樓，走向IT之外的管理層崗位。
在2008年，我們將繼續看到CIO向商業(yè)運營(yíng)方向發(fā)展。與此同時(shí)，我們也會(huì )看到商業(yè)管理人員將與技術(shù)管理人員一起競爭CIO崗位。 IT領(lǐng)導者的就職機會(huì )雖有不少，但其難度將會(huì )大幅提高。 因此，2008年，將是汰弱留強的一年。
預測1： 操作型CIO將無(wú)法再勝任C層管理人員的職銜。
2008年對職能型CIO(那些專(zhuān)注于IT運營(yíng)和成本裁減的CIO)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)轉折點(diǎn)。CIO將需證明他們作為戰略商業(yè)伙伴的價(jià)值，否則就會(huì )被企業(yè)打入冷宮。
隨著(zhù)企業(yè)逐漸將C層管理崗位合理化，那些純操作派、技術(shù)派，并專(zhuān)注于成本裁減的CIO或許無(wú)法再勝任C層管理工作。如果你一直是處在被動(dòng)的地位去實(shí)施一套系統或解決某個(gè)問(wèn)題，那就與戰略化的角色不符。這表示你不勝任C層管理崗位，你或許會(huì )被打入冷宮。
預測2： CEO將會(huì )繼續期望CIO為公司的成長(cháng)做出貢獻。
自從美國經(jīng)濟于2005年開(kāi)始走弱后，一些金融機構的CIO就被要求更多地專(zhuān)注于公司的成長(cháng)和革新。該趨勢預測在2008年仍將延續。IT領(lǐng)導者將會(huì )在吸引并重新培訓客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新的信息動(dòng)力產(chǎn)品和支持公司的成長(cháng)率方面扮演更重要的角色。屆時(shí)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理，以及拓展并改善客戶(hù)銷(xiāo)售和服務(wù)的項目都將成為 CIO的首要任務(wù)。
如果經(jīng)濟持續放緩，McDonald則期望CIO能將重點(diǎn)重新轉回到運營(yíng)效率上，如同他們在2002年所做的那樣。
預測3： 將有更多的CIO肩負起共享服務(wù)的職責。
12月初宣布其聘請前福特汽車(chē)與花期集團的CIO Marv Adams作為該公司新建的共享服務(wù)部總裁。 獵頭公司預計明年將會(huì )有更多的CIO緊跟Adams的步伐來(lái)肩負起IT、人事和財務(wù)等職責。
CTPartners的Paul Groce表示，“隨著(zhù)企業(yè)繼續注重提高效率，CIO的職責將會(huì )延伸到共享服務(wù)方面，因為CIO能橫跨財務(wù)、人事和供應鏈，因此他們比其它管理人員更有優(yōu)勢，做到他們所不能做到的事。”
如果2008年經(jīng)濟狀況持續低迷，那么將會(huì )有更多的公司走向共享服務(wù)，這也會(huì )給CIO帶來(lái)更多的機遇。
預測4： 更多的CIO將會(huì )肩負起非IT的職能。
隨著(zhù)CIO證明了他們作為商業(yè)伙伴的價(jià)值，他們將被授予更多IT以外的職能，譬如他們的頭銜會(huì )變成CIO兼客戶(hù)服務(wù)副總裁。
Forrester的副總裁Anton Hios表示，他看到了Forrester的CIO小組中有許多CIO都擔負起了商業(yè)轉換、運營(yíng)和流程管理的職責。 “有些CIO在項目管理方面非常出色，而他們現在對整個(gè)企業(yè)的項目管理負責，”他說(shuō)道。
運輸公司Penske的CIO兼副總裁Stephen Pickett表示CIO正在走向IT以外的運營(yíng)角色，這要得益于他們在復雜環(huán)境下所培養出的經(jīng)驗與思考力，以及他們在應付棘手問(wèn)題、高壓力項目中的經(jīng)歷。 “無(wú)論何時(shí)，只要你從事過(guò)與公司密切相關(guān)的項目，你就會(huì )從中學(xué)到很多關(guān)于如何保持開(kāi)放的經(jīng)驗和教訓。”
道氏化學(xué)的Dave Kepler就是一名承擔起更多商業(yè)職責的CIO。 在這家公司的CIO崗位上服務(wù)了十數年后，Kepler挑起了共享服務(wù)的職責，其中包括客戶(hù)服務(wù)、采購、六西格瑪、供應鏈和道氏公司的環(huán)境、健康、安全和可持續活動(dòng)。
為了在向非IT的角色轉換的道路上沒(méi)有后顧之后，CIO需要優(yōu)秀的繼任者。 “企業(yè)通常會(huì )猶疑是否要讓他們的CIO完全脫離原有角色，”Trilogy Search的常務(wù)董事Chuck P
appalardo表示道，“鑒于CIO在本職工作上的杰出表現，公司不希望失去他們。”
此外，Pickett還指出，“如果不持續挖掘新生力量，那么到時(shí)我們或許會(huì )不負重荷。”
預測5： 更多的公司會(huì )從內部甄選CIO。
杜邦公司任命其信息技術(shù)集成服務(wù)副總裁huong Tram來(lái)接任Robert Ridout的CIO崗位，而Robert Ridout將于2007年末退休。無(wú)獨有偶，Ameri
can
Specialty Health也在本月初將原IT高級副總裁Kevin Kujawa擢升為執行副總裁兼CIO。 同時(shí)，
數據庫市場(chǎng)公司Merkle任命其IT副總裁Barry Smith擔任CIO一職。
CTPartners的Groce表示將有更多的公司會(huì )從內部挑選適合的人選來(lái)?yè)蜟IO的職務(wù)，而不是到外部去尋找。 他們希望他們的CIO能夠了解公司、理解整個(gè)行業(yè)、并與關(guān)鍵商業(yè)領(lǐng)導者有良好的關(guān)系。顯然，從內部挑選要比從外部尋找更合適。
此外Groce還認為，由于富有真才實(shí)干的CIO群體其實(shí)很小，因此從外部尋找CIO的公司越來(lái)越少。 “真正能勝任CIO角色的外部人選并不多，”他說(shuō)道。 “標準提高了，但是候選人的質(zhì)素并不一定隨之而提高。”
預測6： 更多有商業(yè)背景的管理人員將會(huì )走向CIO的角色。
成為CIO的職業(yè)道路已經(jīng)發(fā)生了變化。 從前，技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員可以在IT內部拾級而上，最終坐到那個(gè)位置。 但是普華永道的合伙人Paul Horowitz表示，現在有越來(lái)越多的商業(yè)人員也在競爭CIO一職。
這種改變是由公司對商業(yè)型CIO的需求所帶動(dòng)的，公司需要他們來(lái)幫助企業(yè)達成戰略目標，并與其它高級領(lǐng)導團隊在同一層面上協(xié)同工作。
許多公司在提拔管理人員擔任CEO時(shí)也使用了這種方法。 Horowitz表示坐上CIO位置的商業(yè)人員如同是在經(jīng)歷一次巡回。他們或許會(huì )最終回到商業(yè)崗位，而其他人員則接替CIO一職。 這種趨勢給予了CIO角色更多的信任。 這表示CIO是走向CEO的一個(gè)重要基石。
盡管商業(yè)管理人員走向CIO崗位會(huì )給那些傳統技術(shù)領(lǐng)導者帶來(lái)更多的競爭，但同時(shí)它也能制造更多的機遇。 “這些商業(yè)人員需要專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)專(zhuān)家，”Horowitz說(shuō)道。
預測7 ： 獲取一份CIO工作將會(huì )越來(lái)越難。
許多專(zhuān)家皆表示2008年的CIO職位蘊含了大量的機會(huì )，但競爭也會(huì )異常激烈。
“隨著(zhù)電腦的運行速度越來(lái)越快、網(wǎng)絡(luò )帶寬的提高、技術(shù)能力的不斷進(jìn)步、用戶(hù)與CEO對技術(shù)投資越來(lái)越習以為常，我們將會(huì )看到越來(lái)越多的技術(shù)調整，”Groce說(shuō)道。 這也會(huì )給CIO帶來(lái)許多機遇。
就算經(jīng)濟放緩，但市場(chǎng)對IT領(lǐng)導者的需求依然不減。 “經(jīng)濟衰退與成本圍堵到一定程度就會(huì )迫使對技術(shù)資源的進(jìn)一步調整，”Groce說(shuō)道。
Pappalardo深信CEO崗位流轉率的將會(huì )影響到更多的CIO崗位流轉率，并且為許多CIO制造機會(huì )。 想想過(guò)去幾個(gè)月中花旗集團、摩托羅拉和Sprint Nextel對CEO崗位的人事調動(dòng)吧，這些就是很好的例子。
不管市場(chǎng)是冷是熱，專(zhuān)家皆同意想要獲取一份CIO的工作已經(jīng)不再易如往常。 Forrester的Hios指出，“近期市場(chǎng)上不斷有兼并與收購的活動(dòng)。一旦某家公司被并購，那就少了一個(gè)CIO崗位。” Applebee公司的CIO Mike Czenige也因自己的東家在11月份被International House of Pancakes收購而下崗。
“我一直認為想要獲得一份CIO的工作是十分不易的，”Horowitz說(shuō)道。 “職位只有這么多，而真正適合這些職位的CIO也只有這么多。”
與此同時(shí)，公司在聘用CIO的時(shí)所進(jìn)行的審慎性調查也比以往要嚴格的多，這也為獲取CIO工作增加了難度。 Groce表示，“除了CEO以外，有時(shí)董事會(huì )也會(huì )參與到聘用過(guò)程中，之所以如此慎重的原因是由于他們將CIO看作為管理團隊中的一名關(guān)鍵的戰略成員。”
預測8： 在競爭CIO崗位時(shí)，商業(yè)考量將比技術(shù)考量更加重要。
Groce建議IT領(lǐng)導者去編摘一份商業(yè)人員名單，并作為參考來(lái)提供給獵頭公司或人事經(jīng)理。 同時(shí)，他還建議在面試時(shí)巧妙地提到這些名字，這樣你就有機會(huì )向面試官說(shuō)明你曾經(jīng)給予過(guò)他們的幫助。
“如果我有12名候選人，那么最能讓我印象深刻的就是那名能夠流利暢談他曾經(jīng)為某某管理著(zhù)20億資產(chǎn)的部門(mén)領(lǐng)導者工作過(guò)，并且建議我致電給該人的候選人，” Groce總結道。 “最適合的CIO人選往往是那些能夠指出三到四名他們曾為之工作過(guò)的、管理著(zhù)數十億美元資產(chǎn)負債的領(lǐng)導者，而不是曾經(jīng)為某某CIO工作過(guò)。”(ccw- ceocio)
