2006年,中國協(xié)同軟件市場(chǎng)份額超過(guò)13億元人民幣。國內品牌用友致遠、浪潮等中堅力量已和第二梯隊拉開(kāi)差距。而就在下半年,微軟高調進(jìn)入協(xié)同市場(chǎng),意味著(zhù)市場(chǎng)將同時(shí)迎來(lái)火爆與火拼。
2007年,協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢如何?我們將結合賽迪顧問(wèn)等權威機構的分析與自身對產(chǎn)業(yè)的判斷,做出初步的分析,以饗讀者。
趨勢之一 協(xié)同應用將首次超越協(xié)同平臺,市場(chǎng)結構逆轉
協(xié)同軟件的分類(lèi)歷來(lái)有紛爭,但對于協(xié)同平臺軟件和協(xié)同應用軟件,已經(jīng)形成了多方共識。它們是協(xié)同市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品。協(xié)同平臺軟件可以提供靈活、功能強大的二次開(kāi)發(fā);協(xié)同應用軟件則可快速實(shí)施,以較低成本滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2006年,協(xié)同平臺在整體份額中下降了5.2%,而協(xié)同應用則上升了5.2%,雙方的差距進(jìn)一步縮小。根據賽迪顧問(wèn)對協(xié)同軟件產(chǎn)品市場(chǎng)結構的預測, 2007年,協(xié)同應用軟件的市場(chǎng)份額將首次超過(guò)協(xié)同平臺軟件,成為市場(chǎng)的絕對主流。這一重大市場(chǎng)結構逆轉的發(fā)生,一方面是由于協(xié)同平臺軟件增長(cháng)乏力,另外一方面則歸咎于協(xié)同應用軟件的迅猛增長(cháng)――2007年,協(xié)同應用軟件市場(chǎng)份額將以超過(guò)50%的速度飛速增長(cháng)。
這一變化對協(xié)同應用陣營(yíng)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),也同時(shí)意味著(zhù)重大利好。第一陣營(yíng)的用友致遠,以近1/5的市場(chǎng)占有率,牢牢占據了第一的地位,其與第二陣營(yíng)新銳互動(dòng)、復旦協(xié)達的差距正在拉大。這種產(chǎn)業(yè)集中化的趨勢,應該引起軟件渠道商的足夠重視。
而對于最終協(xié)同用戶(hù)而言,選擇協(xié)同平臺軟件還是應用軟件的爭論,也基本上有了一個(gè)結果。在2007年以后,協(xié)同應用軟件將成為絕對主流。優(yōu)先選擇協(xié)同應用軟件,則意味著(zhù)成為“多數派”中的一份子,將享受持續性服務(wù)、應用成本降低等諸多好處。
趨勢之二 中小企業(yè)、政府成為協(xié)同市場(chǎng)主要推動(dòng)力量
從上述協(xié)同平臺與協(xié)同應用的重大結構性逆轉中,細心的讀者可能已經(jīng)得出了這樣一個(gè)判斷,“協(xié)同平臺軟件的采購相對需求在下降”,事實(shí)確實(shí)如此。2007 年,來(lái)自中小企業(yè)的采購,已經(jīng)超過(guò)了50%的整體市場(chǎng)占有率,成為絕對主力,而政府亦開(kāi)始從協(xié)同平臺采購轉變?yōu)閰f(xié)同應用采購,推動(dòng)了市場(chǎng)規模的快速擴張。
這種微妙的變化,也意味著(zhù)中國協(xié)同軟件市場(chǎng),已經(jīng)度過(guò)了由“嘗鮮者”拉動(dòng)的萌芽時(shí)期,步入了以“大量、小額”為特征的穩步成長(cháng)期。中小企業(yè)、政府成為市場(chǎng)主要推動(dòng)力量,也意味著(zhù)協(xié)同軟件市場(chǎng)將迎來(lái)穩步發(fā)展,整體抗風(fēng)險能力進(jìn)一步加強,幾乎不可能再現ERP市場(chǎng)大起大落的驚險格局。由于協(xié)同軟件上手較 ERP、MIS等系統容易很多,其市場(chǎng)規模也較ERP等有成倍放大,前景廣闊。
在中小軟件市場(chǎng),用友致遠占據了第一位置,泛微、浪潮緊隨其后;在政府市場(chǎng),浪潮、用友致遠、慧點(diǎn)則是市場(chǎng)的前三甲。
從行業(yè)特征分析,制造、流通、政府形成了三大細分市場(chǎng),而其對應的領(lǐng)導品牌分別是用友致遠、用友致遠、浪潮軟件,分別占據35%、10%、28.5%的市場(chǎng)份額。
從區域市場(chǎng)來(lái)看,華東、華北、華南仍然是協(xié)同的主力戰場(chǎng),這三個(gè)區域市場(chǎng)的領(lǐng)跑品牌分別是泛微軟件、用友致遠、用友致遠。
趨勢之三 綜合競爭時(shí)代來(lái)臨,廣告戰步入口碑戰
協(xié)同軟件作為一種企業(yè)級消費,有其自身特點(diǎn)。在市場(chǎng)導入初期,部分廠(chǎng)商利用大量的廣告投放來(lái)轟擊市場(chǎng),取得了不菲成績(jì)。但隨著(zhù)用戶(hù)不斷成熟,通過(guò)單一的廣告來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng)已經(jīng)很難奏效。協(xié)同市場(chǎng)的競爭已經(jīng)步入了產(chǎn)品、品牌、渠道的綜合實(shí)力競爭時(shí)期。
在賽迪顧問(wèn)的協(xié)同廠(chǎng)商競爭力分析中,遠景和執行力均為領(lǐng)先的第一象限廠(chǎng)商有用友致遠、浪潮、新銳互動(dòng)、慧點(diǎn)科技,其中用友致遠在執行力上排名第一,而新銳互動(dòng)在遠景上處于首位。
而用戶(hù)態(tài)度的變化亦值得引起關(guān)注。用戶(hù)在選擇協(xié)同軟件產(chǎn)品時(shí),不再迷信國外品牌,而是根據自身需求,在和企業(yè)自身特征類(lèi)似的案例中選擇廠(chǎng)商。在此過(guò)程中,國內IT集團的產(chǎn)品和品牌顯示出較強的后勁。浪潮品牌知名度排名第一,用友致遠品牌美譽(yù)度排名第一,顯示出了市場(chǎng)拉動(dòng)、產(chǎn)品驅動(dòng)的不同風(fēng)格。
而在渠道方面,分銷(xiāo)已經(jīng)超越直銷(xiāo),成為協(xié)同軟件的主要收入來(lái)源。2006年,代理商帶來(lái)的銷(xiāo)售增長(cháng)超過(guò)30%,幾乎是直銷(xiāo)增長(cháng)速度的150%。這也意味著(zhù)渠道的勝負,將決定競爭的成敗。
趨勢之四 SOA架構成主流、產(chǎn)品多版本化
SOA是英文Service-Oriented Architecture的縮寫(xiě),中文名稱(chēng)為“面向服務(wù)架構”,是指為了解決在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要,通過(guò)連接能完成特定任務(wù)的獨立功能實(shí)體實(shí)現的一種軟件系統架構。
盡管上述定義看上去有些晦澀難懂,但只要告訴你這樣一個(gè)事實(shí),我們最熟悉的HTTP協(xié)議就是一個(gè)非常典型的SOA架構設計,你就可能會(huì )對SOA 有了好感。
對SOA有好感的同樣還有國內外的協(xié)同廠(chǎng)商。IBM它已經(jīng)展示了一個(gè)技術(shù)路徑支持在其WebSphere平臺內逐漸增加對于SOA的支持;而微軟在. NET技術(shù)框架內逐漸增加SOA特性;用友致遠的A6協(xié)同軟件也已同步SOA和WEB 2.0技術(shù);復旦協(xié)達則早在2年多前就不遺余力地宣傳SOA。
賽迪顧問(wèn)認為,由于制造業(yè)、政府等行業(yè)在協(xié)同軟件市場(chǎng)中的地位不斷增強,對業(yè)務(wù)靈活性和數據接口的要求將會(huì )更加苛刻。國內的協(xié)同廠(chǎng)商必須采用更加靈活的SOA架構,才能夠在面對國際廠(chǎng)商的競爭中立于不敗之地。
而協(xié)同軟件產(chǎn)品的多版本化,也是一個(gè)重要趨勢。輕量級、集團級版本,將適應不同規模的客戶(hù)需求,各行業(yè)版,則更加具有針對性。協(xié)同軟件將實(shí)現細分基礎上的規?;?。
綜上所述,協(xié)同軟件將在2007年迎來(lái)全新的發(fā)展。協(xié)同應用軟件將首度超越協(xié)同平臺軟件,市場(chǎng)格局逆轉。而中小企業(yè)、政府將成為主要推動(dòng)力量。隨著(zhù)多版本化、SOA架構的升級,協(xié)同市場(chǎng)勢必出現應用高端化、市場(chǎng)規?;内厔?,因此,提升產(chǎn)品黏度、加強渠道建設,仍然成為競爭的首要目標,而在推廣策略上,口碑將更甚于廣告。“不看廣告看實(shí)效”的用戶(hù)投票,將會(huì )決定2007年協(xié)同軟件市場(chǎng)的最終態(tài)勢。

