分類(lèi)信息網(wǎng)站之所以突然火起來(lái)，是因為大家忽然發(fā)現Craigslist在美國居然如此火爆。Google一下“分類(lèi)信息”，可以找到1.94億個(gè)結果；百度一下，可以找到2000多萬(wàn)個(gè)結果。所有做分類(lèi)信息的，都誤以為，搞不好自己就成了中國的Craigslist。不過(guò)，大家似乎都忘了一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，即Craigslist已經(jīng)做了整整11年。
你可以把Craigslist看作一個(gè)分類(lèi)信息網(wǎng)站，但我還是更愿意把它看作一個(gè)社區。Craigslist從最初一個(gè)簡(jiǎn)單的郵件列表，發(fā)展到覆蓋整個(gè)灣區的生活社區，再逐漸向其他城市擴展，這才成就了今天的Craigslist。社區氛圍和社區文化，是Craigslist的靈魂，后來(lái)衍生出的所有其他商業(yè)價(jià)值，無(wú)不依托于這個(gè)靈魂。如果Craigslist不是一個(gè)社區，用戶(hù)沒(méi)有每天在上面泡一泡的習慣，那么它的招聘、房地產(chǎn)信息，就無(wú)法成為一種收入來(lái)源。
一個(gè)社區和一個(gè)純分類(lèi)網(wǎng)站的區別在于，社區的任務(wù)是讓用戶(hù)交流，純分類(lèi)網(wǎng)站的任務(wù)是掙錢(qián)。Craigslist創(chuàng )始人Newmark說(shuō)：“我們的首要任務(wù)不是掙錢(qián)，服務(wù)社區是我們的首要任務(wù)。我們不會(huì )上市，不會(huì )引入風(fēng)險投資，不會(huì )在網(wǎng)站上刊登廣告，不會(huì )收取會(huì )員費，大部分人的帖子將是免費的?！?/p>
麥田把Craigslist的成功，歸結為美國的“后院文化”，這個(gè)結論有點(diǎn)奇怪。實(shí)際上，Craigslist最初只是Craig用來(lái)發(fā)布一些舊金山文化和藝術(shù)活動(dòng)消息的，但需求者眾多，以至于一個(gè)郵件列表根本無(wú)法承受巨大的發(fā)送任務(wù)，這才有了網(wǎng)站。你可以發(fā)現，Craigslist從一開(kāi)始，就是為某個(gè)地域的居民的日常信息交換而存在的。之所以起源于舊金山，是因為這個(gè)區域是美國高科技公司最集中的地區，這里的居民更習慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流，獲取信息。這跟“后院”毫無(wú)關(guān)系，倒是跟這里的居民對電子信息交換的需求有很大關(guān)系。
反觀(guān)國內的分類(lèi)網(wǎng)站，幾乎都是為分類(lèi)而分類(lèi)，直來(lái)直去，其結果，只有信息發(fā)布者，沒(méi)有信息接收者。麥田也承認，國內的分類(lèi)信息網(wǎng)站無(wú)法產(chǎn)生“黏性”，因此他認為，“中文分類(lèi)網(wǎng)站，就是‘一錘子’買(mǎi)賣(mài)，非常類(lèi)似你在火車(chē)站向外地客人兜售商品——流量是王！別的都是扯淡?！眴?wèn)題是，一個(gè)壓根不值得泡的網(wǎng)站，流量從哪兒來(lái)？
麥田一口咬定，社區模式的分類(lèi)信息網(wǎng)站在中國不可能成功。我想，主要原因還在于，經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的生活或垂直社區，需要太長(cháng)的時(shí)間，而做分類(lèi)信息的這些公司，根本等不起，所以他們必須走捷徑。其實(shí)，倒是一些生活類(lèi)社區和垂直社區，要比純分類(lèi)信息網(wǎng)站更有價(jià)值。比如招聘程序員，最好的地方肯定不是那些純分類(lèi)網(wǎng)站，而是像CSDN這樣的程序員垂直社區，盡管他們在這方面做得并不好。
沒(méi)有社區依托的分類(lèi)網(wǎng)站，更大的問(wèn)題還在于，它自身將面臨越來(lái)越嚴重的虛假信息的威脅。一個(gè)運轉良好的社區，社區成員之間比較容易建立信任關(guān)系，這種信任讓虛假信息更容易辨別，從而很難達到騙人的目的。一錘子買(mǎi)賣(mài)的分類(lèi)網(wǎng)站，不但會(huì )讓自己面臨陷入法律糾紛的巨大風(fēng)險，而且基本上不可能建立品牌。沒(méi)有品牌的分類(lèi)網(wǎng)站，大概只能是大家都長(cháng)不大，永遠在低水平競爭，永遠處在產(chǎn)業(yè)鏈的最底端。
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