電子商務(wù)的提出最終是為了加快信息流、商流和資金流的處理速度，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)直接帶來(lái)了成本的下降和服務(wù)質(zhì)量的提升，增強了企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)信息化的發(fā)展是漸進(jìn)式的，通過(guò)ERP等應用系統的實(shí)施提高企業(yè)的整體運作效率，然后與社會(huì )信息化融合，實(shí)施電子商務(wù)。企業(yè)信息化在經(jīng)歷了萌芽、成長(cháng)階段后，已經(jīng)進(jìn)入成熟發(fā)展階段，現正與電子商務(wù)相互融合，朝著(zhù)集成化、協(xié)同化和服務(wù)化的方向發(fā)展：
1、集成化。這主要體現在電子商務(wù)模式下企業(yè)信息資源的集成應用；企業(yè)內部數字化設計、制造與管理的互連互通；企業(yè)與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商的信息集成和業(yè)務(wù)集成。目前，企業(yè)信息化正在從重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品設計制造向產(chǎn)品全生命周期管理發(fā)展；從進(jìn)行企業(yè)內業(yè)務(wù)集成向跨地區、跨企業(yè)、跨國界的全球業(yè)務(wù)的集成發(fā)展。例如，美國“海狼號”攻擊型核潛艇是世界上第一個(gè)采用全模塊化設計、制造的潛艇，它是各系統高度集成的典型示范，而且體現了極高的生產(chǎn)效率。“海狼號”運用數字化預裝配，預先解決許多在建造中才能發(fā)現的碰撞，振動(dòng)間隙和通道可用性等問(wèn)題。在生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)共享三維模型直接生成加工指令，驅動(dòng)數控機床、數控彎管機和數控切割機進(jìn)行加工，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題直接反饋給設計和管理部門(mén)，從而縮短了產(chǎn)品周期，提高了產(chǎn)品的可靠性和維修性，降低了成本。
2、協(xié)同化。這是當今電子商務(wù)在經(jīng)濟全球化背景下發(fā)展的必然趨勢，協(xié)同化使企業(yè)在國際化協(xié)作和資源配置的環(huán)境中，實(shí)現企業(yè)間的協(xié)同，使企業(yè)能夠優(yōu)化配置全球資源。目前，大型跨國公司廣泛應用數字化綜合平臺，實(shí)現信息化集成應用、協(xié)同工作和資源的全球配置，以最大限度地利用全球優(yōu)勢資源，降低成本，達到利潤最大化，在競爭中占據制高點(diǎn)。
3、服務(wù)化。這是電子商務(wù)的另外一個(gè)重要發(fā)展方向，其主要應用對象為中小企業(yè)。以公共服務(wù)平臺為基礎，采用一對多的服務(wù)方式，提供制造行業(yè)信息化的應用服務(wù)，支持企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程，實(shí)現企業(yè)間的信息和業(yè)務(wù)集成，徹底改變了傳統的信息化應用和實(shí)施模式。中小企業(yè)及產(chǎn)業(yè)集群廣泛利用公共服務(wù)平臺實(shí)施信息化技術(shù)的推廣應用，公共服務(wù)平臺也在逐漸由提供信息、資源服務(wù)轉向提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的方向發(fā)展，以支持企業(yè)間業(yè)務(wù)過(guò)程協(xié)作和企業(yè)內核心業(yè)務(wù)為服務(wù)內容，達到提升中小企業(yè)的整體信息化水平。支持中小企業(yè)電子商務(wù)應用。以韓國政府為例，韓政府考慮到大部分中小企業(yè)因缺乏資金、人力和長(cháng)遠戰略難以實(shí)現信息化，因而專(zhuān)門(mén)制定了中小企業(yè)信息化計劃。隨著(zhù)這一系列政策的運用，政府成功的使30752家中小企業(yè)達到了電子商務(wù)所需的企業(yè)信息化水平。
二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展
電子商務(wù)作為轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的有效途徑，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，催生了新的服務(wù)行業(yè)，即電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)涉及金融、人才、第三方物流、信息服務(wù)、教育培訓等多種行業(yè)，它服務(wù)于電子商務(wù)，如網(wǎng)上支付機構、第三方物流等，并是以信息技術(shù)為核心的服務(wù)業(yè)，如電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)商、CA認證機構等。全球產(chǎn)業(yè)結構由工業(yè)型經(jīng)濟轉向服務(wù)型經(jīng)濟，隨著(zhù)這種改變，出現了以電子商務(wù)服務(wù)為特征的新型貿易服務(wù)業(yè)。新型貿易服務(wù)業(yè)的特征是：電子商務(wù)服務(wù)通過(guò)建立全球化的交易規則、標準和服務(wù)體系，在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而實(shí)現跨境電子化貿易和貿易高效化。
目前，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在我國正處于形成期。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化，與電子商務(wù)相關(guān)的金融、信息、物流、咨詢(xún)等電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)將會(huì )進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)本身也將參與全球貿易。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將會(huì )成為中國服務(wù)貿易中新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，成為現代服務(wù)業(yè)的又一熱點(diǎn)。中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)并不是一種“自然演化”的自發(fā)過(guò)程，而是一種面對國際競爭壓力的“追趕”結果，這也是電子商務(wù)服務(wù)后行的發(fā)展中國家的普遍現象。所以，學(xué)習和借鑒先行國家的經(jīng)驗非常重要。非市場(chǎng)化因素即政府的公共服務(wù)是目前影響電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸，國際電子商務(wù)發(fā)展明顯呈現出以政府公共服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢。為充分發(fā)揮政府引導、市場(chǎng)驅動(dòng)的優(yōu)勢，APEC 經(jīng)濟體成員政府、企業(yè)紛紛建立創(chuàng )新服務(wù)體系，通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)“單一窗口”服務(wù)，統一電子商務(wù)標準，完善法律規則體系，以及加快貿易手續簡(jiǎn)化進(jìn)程等舉措，為提升企業(yè)供應鏈功效創(chuàng )造了有利條件。
三、全球電子商務(wù)進(jìn)入新一輪增長(cháng)期
電子商務(wù)經(jīng)歷了注意力經(jīng)濟階段，走進(jìn)了技術(shù)經(jīng)濟階段，目前開(kāi)始逐步進(jìn)入務(wù)實(shí)的整合經(jīng)濟階段，即把各種交易服務(wù)集合于一起的發(fā)展階段，在貿易服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、運輸服務(wù)、信用調查服務(wù)、資金結算服務(wù)、傳統業(yè)務(wù)提供商之間構成一個(gè)大平臺，實(shí)現信息資源共享，全方位服務(wù)于客戶(hù)。由于電子商務(wù)服務(wù)方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實(shí)現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新戰略。這意味著(zhù)只要市場(chǎng)的開(kāi)放程度納入一定的規范，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)就具備了“可貿易”的條件，將暢通無(wú)阻地進(jìn)入國際貿易領(lǐng)域。
隨著(zhù)國際電子商務(wù)環(huán)境的逐步完善，“可貿易”的條件日趨成熟，國際電子商務(wù)服務(wù)正從區域、經(jīng)濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展，使得電子商務(wù)服務(wù)也從經(jīng)濟體內轉向跨經(jīng)濟體、跨區域，以及全球化服務(wù)延伸。目前，各發(fā)達國家和地區正憑借其雄厚的經(jīng)濟實(shí)力及其在電子商務(wù)服務(wù)資源上的優(yōu)勢，力爭在世界電子商務(wù)浪潮中保持主導地位；發(fā)展中國家也在積極探索如何縮小與發(fā)達國家在電子商務(wù)服務(wù)方面的差距?？梢灶A言，電子商務(wù)服務(wù)將帶動(dòng)全球電子商務(wù)發(fā)展，成為新時(shí)期國際電子商務(wù)發(fā)展的焦點(diǎn)問(wèn)題，這預示著(zhù)全球電子商務(wù)進(jìn)入新一輪增長(cháng)期。（itpub）
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