在20多年中國改革的浪潮中,史玉柱無(wú)疑是最具傳奇色彩的人物之一。有人說(shuō),如果要拍一部好萊塢式商人電影的話(huà),史玉柱無(wú)疑是最好的電影體裁。
1989年,史玉柱以4000元起家,短短6年時(shí)間便位居福布斯“中國大陸富豪排行榜”第8位。然而,巨人大廈的失敗卻使他頃刻間財富灰飛煙滅。
中國有很多企業(yè)家倒了就倒了,鮮有還能活過(guò)來(lái)的。史玉柱是一個(gè)例外,因為他是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)天才。腦白金,黃金搭檔,征途,巨人,這一個(gè)個(gè)響亮的名字都出自他的手。
《史玉柱如是說(shuō)》一書(shū)是暢銷(xiāo)書(shū)《馬云如是說(shuō)》所在“中經(jīng)企業(yè)管理”系列叢書(shū)中的一本,他們作為當前非常成功的創(chuàng )業(yè)真人秀欄目《贏(yíng)在中國》的評委,都當之無(wú)愧地成為年輕人“勵志照亮人生,創(chuàng )業(yè)改變命運”的榜樣。
在絕大多數人眼里,史玉柱是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)天才,也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大師。然而,在《史玉柱如是說(shuō)》一書(shū)中,史玉柱卻清楚地告訴我們:“營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有專(zhuān)家的,不能迷信專(zhuān)家。我認為大學(xué)里有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的教材80%的內容都是錯的。如果要說(shuō)有專(zhuān)家,我認為唯一的專(zhuān)家是消費者?!?“最好的營(yíng)銷(xiāo)老師就是消費者?!?/p>
把消費者研究透了,是史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)殺手锏。這個(gè)吃透中國人人性的營(yíng)銷(xiāo)天才,在腦白金啟動(dòng)市場(chǎng)之前,戴著(zhù)墨鏡走村串鎮,挨家挨戶(hù)地去尋訪(fǎng),和白天留在家里的老頭老太太們搬個(gè)板凳坐在院子里跟他們聊天。與這些消費者溝通的最終結果是,他推出了“今年過(guò)節不收禮,收禮只收腦白金”的廣告。雖然很多人厭惡這個(gè)廣告,并引來(lái)無(wú)數叫罵聲。然而,史玉柱認為這個(gè)廣告在商業(yè)上是成功的。
史玉柱將傳統營(yíng)銷(xiāo)的方式用于網(wǎng)絡(luò )游戲,創(chuàng )造出了新奇跡。據說(shuō),史玉柱在開(kāi)發(fā)《征途》的過(guò)程中與2000個(gè)玩家聊天,每人至少2小時(shí)。這樣算下來(lái)的話(huà),總共用了4000多個(gè)小時(shí)。在4000多個(gè)小時(shí)的聊天過(guò)程中,他體會(huì )到玩家在網(wǎng)游中的樂(lè )趣、激情、郁悶、義憤、心跳、歡暢、緊張、張狂、好奇、竊喜、悔恨、嫉妒、無(wú)奈、控制、霸氣、說(shuō)一不二、倚劍昆侖、飲馬天河的豪氣干云等等。所有這些復雜的甚至對立的情緒,在聊天的過(guò)程中,他是了如指掌。給所有這些情緒一種載體,一種釋放機制,正是《征途》最吸引人的地方。
重視客戶(hù),抓住動(dòng)機,吃透人性,沒(méi)有干不成的事。史玉柱創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。2007年11月1日,史玉柱穿著(zhù)一套白色運動(dòng)服,被“特批”進(jìn)入紐交所敲鐘。這一天,他創(chuàng )辦3年的巨人網(wǎng)絡(luò )上市。據媒體報道,此次史玉柱募得10.45億美元;身價(jià)暴漲越過(guò)500億元大關(guān),直接進(jìn)入中國富豪榜三強。
曾有一些企業(yè)家說(shuō),如果是現在把我歸零,我可以再來(lái)一次,然而,史玉柱則是將資產(chǎn)歸為負數,甚至負的還蠻多的時(shí)候還能夠再起來(lái)。因此,《史玉柱如是說(shuō)》給讀者以啟示:人生成功的機會(huì )不止一次,跌倒了還可以重新站起來(lái)。
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