“新年好,微軟,現在開(kāi)始努力吧!”——這是專(zhuān)門(mén)研究微軟的企業(yè)Direction on Microsoft給軟件巨頭微軟的節日問(wèn)候。
這家市場(chǎng)研究公司中的大多數分析師都曾是微軟的產(chǎn)品經(jīng)理,日前他們列出微軟在2006年要應對的十大挑戰。
挑戰一:盡快在董事會(huì )討論Vista的銷(xiāo)售策略。Directions on Microsoft稱(chēng),Vista的“酷炫”圖像效果是吸引消費者的一大亮點(diǎn),但軟件升級需要預付費,這點(diǎn)比較令人失望。
挑戰二:應用程序的安全性和可靠性,這是一個(gè)微軟無(wú)法逃避的問(wèn)題。微軟不斷提供如何開(kāi)發(fā)安全可靠的Windows應用程序的指導方針,但微軟在自己開(kāi)發(fā)的應用程序中都很少實(shí)施這些原則。分析師建議微軟應該出版一整套確切的指導方針,即使微軟內部的開(kāi)發(fā)人員反對,也要堅決貫徹執行。
挑戰三:微軟應該主動(dòng)公開(kāi)其managed solutions軟件發(fā)展計劃,這樣分銷(xiāo)Windows、Office和服務(wù)器產(chǎn)品的系統集成商就知道微軟可以給他們帶來(lái)多少業(yè)務(wù)。分析師Paul DeGroot指出:微軟需要制訂managed solutions的發(fā)展方向,分析會(huì )帶來(lái)多大的財政增長(cháng)。
挑戰四:需盡快展開(kāi)Windows Vista開(kāi)發(fā)工具的研發(fā)。Directions on Microsoft對微軟的開(kāi)發(fā)工具和支持軟件給予了很高的評價(jià),同時(shí)也指出:對于下一代支持Vista新功能的基本工具軟件而言,開(kāi)發(fā)時(shí)間緊迫。這些工具軟件要求在2006年下半年發(fā)布。
挑戰五:微軟的在線(xiàn)戰略需要再度的全面改造。微軟最新的在線(xiàn)戰略緊跟Google的步調,希望獲取更多的廣告收入。但對訂購服務(wù)的忽視使微軟嘗到了苦頭。雖然2005年微軟采取了許多措施,但服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)份額和收入卻差強人意。
挑戰六:微軟的商業(yè)解決方案產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)改名為Dynamics,但仍處于無(wú)組織的狀態(tài)。不管誰(shuí)取代現在的部門(mén)領(lǐng)導Doug Burgum,都必須制訂計劃使產(chǎn)品線(xiàn)集成在一起,成為一個(gè)前后兼容的產(chǎn)品,以便合作伙伴更好的支持和銷(xiāo)售。
挑戰七:把微軟的Dynamic Systems Initiative (DSI)管理軟件從想象變?yōu)楝F實(shí)。Dynamic Systems Initiative可以大幅提高關(guān)鍵系統的可用性,并為新研發(fā)軟件的有效監控和管理豎立新的標準。
挑戰八:如果微軟不能展示其產(chǎn)品發(fā)展路線(xiàn),至少也要明確產(chǎn)品策略。舉例來(lái)說(shuō),微軟可以象Windows Server那樣,聲明Windows操作系統是否會(huì )持續發(fā)布新的版本??蛻?hù)經(jīng)常在不了解版本計劃的情況下要作出重要的決策,而客戶(hù)要承擔決策失誤帶來(lái)的全部損失。
挑戰九:Xbox360你死我活的競爭。Directions on Microsoft認為Xbox業(yè)務(wù)從2006年七月開(kāi)始就可以扭虧為盈,但微軟承諾要到2007財年才能實(shí)現盈利。
挑戰十:微軟必須解決軟件計劃和實(shí)際產(chǎn)品發(fā)布周期之間的偏差。
2005年微軟取得了明顯的進(jìn)步:更出色的文檔、軟件維護收入的增長(cháng)等等。但從維護和服務(wù)收入來(lái)看,當前的訂購模型與微軟的目標相違背。此外,微軟還要應對正在進(jìn)行的反托拉斯訴訟,比如最近韓國公平交易委員會(huì )判定微軟把媒體播放器、MSN Messegner與Windows綁定在一起,屬于濫用壟斷地位的行為。