文/ 洪懿妍
授權是每位主管必修的一門(mén)課。不過(guò)，它絕不是要你把所有事情都交辦下去。有些事情，授權給屬下去做會(huì )讓你更游刃有余。但有些事情，你一授權可能就是災難的開(kāi)始。那么，什么事情應該充分授權，什么事情又應該親自動(dòng)手？以下幾個(gè)重點(diǎn)可以幫助你判斷何謂“不宜授權”的工作。
一、這項工作攸關(guān)項目或組織的成敗，不容出錯。組織對出錯容忍度愈低的工作，愈應該由你親自去做。例如，面試新人、會(huì )牽涉到公司機密，或是與敏感的顧客關(guān)系相關(guān)的事等，通常都不適合交給屬下去做。
二、這項工作以你主管的身份去做才可以。有些工作需要你行使主管的職權，例如激勵、指導、獎勵、組織團隊、績(jì)效評估、懲處等，這些都是主管的天職，盡可能親力親為。
三、這項工作需要組織中具有一定地位的人在場(chǎng)。有時(shí)，你必須考慮工作中對等一方的地位。例如，與重量級零售商打交道、與供應商的經(jīng)理一起出席會(huì )議、和新聞媒體見(jiàn)面等，都需要你親自參與，因為你代表的是公司。
你的現身意味著(zhù)你對對方的尊重及你對事情的重視。如果你把這項權力下放，等于告訴別人這件事不重要，不用你親自出馬，這種“白目”行徑很可能會(huì )惹惱你的客戶(hù)及老板。
四、迫在眉睫的事。
有些事也許沒(méi)有重要到非你不可，但迫于時(shí)間壓力，你還是自己來(lái)吧。例如，你需要為兩小時(shí)后的一場(chǎng)會(huì )議準備資料，但你得花上一個(gè)半小時(shí)向部屬解釋該怎么做，那么就不要假手于人了。
