
對我國企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源外包起步稍晚,但是發(fā)展速度同樣非???。中國的市場(chǎng)經(jīng)濟在從計劃體制走向市場(chǎng)體制過(guò)程中,充滿(mǎn)了具有中國文化特色的歷程。在此大背景下,中國人力資源外包服務(wù)行業(yè)從1978年起跟隨著(zhù)改革開(kāi)放的步伐,一步一個(gè)腳印,從蹣跚學(xué)步、黑暗摸索、學(xué)夷之長(cháng),到根據本土特色進(jìn)行不斷的適宜創(chuàng )新,從最開(kāi)始的萌芽到起步發(fā)展最后到規范,幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨走下來(lái),成績(jì)斐然。
萌芽期:是一種政府行為管理
80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。最初人力資源外包服務(wù)并不是一種真實(shí)意義上的服務(wù),而是一種政府行為的管理。
以前,國外駐華大使館或國外在華企業(yè)都必須通過(guò)政府指定機構聘請人員。所以在最初的萌芽期,人力資源外包在中國以類(lèi)似人力資源派遣的“提供中方雇員”方式為中國人力資源外包行業(yè)積累著(zhù)寶貴的經(jīng)驗,為后來(lái)人力資源外包行業(yè)的起步和發(fā)展奠定了人才基礎?,F今中國人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務(wù)單位。
起步期:人事事物外包揭開(kāi)面紗
從90年代起到90年代末,又一個(gè)十年,是中國人力資源外包行業(yè)的起步期。此階段,“提供中方雇員”繼續著(zhù)它的發(fā)展。另伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的步伐,民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現,人才也開(kāi)始小范圍流動(dòng),各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開(kāi)始為民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動(dòng)用工手續的服務(wù),人事事務(wù)外包終于揭開(kāi)了它的面紗。
此外,由于外資企業(yè)進(jìn)入和先進(jìn)西方人力資源管理理念的引進(jìn),我國部分企業(yè)從人事管理概念轉入人力資源管理的概念。特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過(guò)程造就了一批人力資源管理實(shí)踐專(zhuān)家,這些人利用自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗紛紛成立了人力資源管理顧問(wèn)公司,開(kāi)始推動(dòng)中國人力資源管理職能外包市場(chǎng)。
發(fā)展期:逐漸出現市場(chǎng)細分
從21世紀起,中國人力資源外包行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展期。人力資源管理職能外包先行一步,不但向規范化、專(zhuān)業(yè)性發(fā)展,還出現了市場(chǎng)細分,例如專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站:中國人才熱線(xiàn),薪酬數據咨詢(xún)顧問(wèn):外企太和,人才測評機構:上海人才有限公司;人事事務(wù)外包由于眾多跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展、分支機構和人數的增多,紛紛開(kāi)始由其在華總部牽頭,將其人事事務(wù)統一外包出去,例如IBM、Microsoft、GE、西門(mén)子、西安楊森等。
人力資源派遣在這之前完成了初步探索,各個(gè)專(zhuān)業(yè)人力資源派遣機構露出“尖尖角”,官方和民間開(kāi)始有組織的對人力資源派遣進(jìn)行經(jīng)驗總結和理論研究,各個(gè)地方相繼出臺了一些相關(guān)法規,行業(yè)協(xié)會(huì )的成立也開(kāi)始提上議程。
規范期:規范專(zhuān)業(yè)贏(yíng)先機
人力資源外包行業(yè)會(huì )向規范、有序的方向發(fā)展。市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰會(huì )促使人力資源外包行業(yè)重新洗牌。能夠提供有競爭力的價(jià)格,削減原有成本的承諾,并能帶來(lái)獨特的優(yōu)勢,以及擁有長(cháng)期的成功服務(wù)記錄,這些都將推動(dòng)人力資源外包行業(yè)有序、規范的發(fā)展。人力資源外包服務(wù)機構也將從服務(wù)的深度和廣度體現專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢。
所以,今后中國的人力資源外包行業(yè),必將淘汰掉那些缺乏專(zhuān)業(yè)規范的中小型服務(wù)機構,留下的是具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的人力資源服務(wù)商。他們將以市場(chǎng)需要為導向,以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,開(kāi)發(fā)多種形式的人力資源外包產(chǎn)品,提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

