現在招聘好難做，每天打一堆電話(huà)，約到的應聘者第二天幾乎全軍覆沒(méi)，跟蹤了解情況基本都是各種原由不考慮或者一再拖延就沒(méi)了音訊，這種情況該怎么破？
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應聘者爽約現象的分析
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“已經(jīng)找到工作了”、“天氣太熱或者下雨了”、“朋友失戀了”、“感冒了去不了”、“給您發(fā)郵件了您沒(méi)收到嗎”……應聘者“放鴿子”的理由五花八門(mén)。
甚至有的企業(yè)HR表示：“自從開(kāi)始做招聘，我就開(kāi)始執著(zhù)地關(guān)注天氣，生怕刮風(fēng)下雨暴曬揚塵，就怕應聘者因為天氣原因不來(lái)面試，一變天，我就倍兒忐忑?！?/p>
應聘者面試爽約的情況頻頻發(fā)生，僅僅因為天氣不好或者其他客觀(guān)意外因素嗎?不少HR認為，此類(lèi)理由僅僅可以作為“借口”，不能作為真實(shí)原因。
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現在網(wǎng)絡(luò )招聘很普遍，網(wǎng)絡(luò )求職的成本比較小，因而應聘者一般會(huì )選擇“海投簡(jiǎn)歷”，認為多投一份簡(jiǎn)歷就多一分希望。
不少應聘者投簡(jiǎn)歷前只看薪水或者崗位名稱(chēng)，不看崗位具體要求，投完簡(jiǎn)歷后甚至不知道自己投過(guò)哪些公司哪些崗位。
如此 “海投”，是形成了量的積累，應聘者本人卻沒(méi)有形成相應的“責任”感，當收到面試邀請時(shí)，先應承企業(yè)，去或不去，并無(wú)所謂，也沒(méi)有想過(guò)冒然失約會(huì )給他人造成什么損失，這是一種缺乏“責任”的表現。
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對用人單位來(lái)說(shuō)，在譴責應聘者不講誠信的同時(shí)，也應反思一下為什么應聘者會(huì )對企業(yè)“放鴿子”。當面試機會(huì )產(chǎn)生重疊時(shí)，應聘者首先考慮薪酬高、福利好的企業(yè)，因而被“放鴿子”從一個(gè)側面說(shuō)明了該企業(yè)相對而言對于應聘者缺乏足夠吸引力。
也有些情況，并非企業(yè)真的缺乏吸引力，而是企業(yè)在發(fā)送面試邀請時(shí)，給面試對象提供的信息不充分，應聘者對企業(yè)實(shí)力或崗位前景缺乏了解，使得企業(yè)的吸引力大打折扣。
信息不充分還容易造成應聘者誤投簡(jiǎn)歷，當應聘者接到面試邀請再仔細了解企業(yè)時(shí)，發(fā)現工資待遇、工作地點(diǎn)等都不太滿(mǎn)意，這也是“放鴿子”現象的產(chǎn)生原因之一。
有應聘者就表示，在接到企業(yè)的面試邀請電話(huà)時(shí)，她會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)自己關(guān)心的問(wèn)題，“有時(shí)用人單位的回答支支吾吾，感覺(jué)沒(méi)有誠意，可能就不去面試了”。
至于為什么傳達信息不充分，企業(yè)可能需要從內部工作改進(jìn)，加強人力資源工作部門(mén)與用人部門(mén)的信息溝通，充分理解用人需求和崗位要求，力爭能將企業(yè)競爭力和崗位信息明了直接的告知應聘者，增強對應聘者的吸引力。
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十招提高面試到場(chǎng)率
1、邀約的時(shí)候應該“電話(huà)邀約”，有些公司只是發(fā)郵件、短信，這些做法的小伙伴都說(shuō)一般都不會(huì )去，認為公司小氣，連電話(huà)都不打！
2、打電話(huà)邀約一定要和藹可親、聲音柔和甜美，具有強烈的服務(wù)意識，說(shuō)話(huà)要有禮貌，最好加上“如有疑問(wèn)可以直接撥打這個(gè)電話(huà)”這句。
3、在電話(huà)通知面試者時(shí)要注意溝通技巧，放低心態(tài)與應聘者平等溝通，了解他們的想法，盡量讓?xiě)刚叨嗔私夤镜臓顩r，并告訴對方崗位職責與要求，讓?xiě)刚哂X(jué)得被尊重。
4、給應聘者幾個(gè)可供選擇的面試時(shí)間。有些應聘者因為還在職或者有的應聘者在同一時(shí)間段接到兩個(gè)面試通知，假如只提供一個(gè)面試時(shí)間，應聘者因為工作脫不開(kāi)身或不可能同時(shí)參加兩場(chǎng)面試就無(wú)法前來(lái)應聘。
5、在電話(huà)通知應聘者前來(lái)參加面試的同時(shí)發(fā)一封郵件到應聘者的郵箱。因為有些應聘者每天投遞的簡(jiǎn)歷非常多，對投了哪些公司早就忘記了，所以在打電話(huà)通知應聘者前來(lái)參加面試時(shí)發(fā)一封詳細的(感謝應聘+面試時(shí)間+公司簡(jiǎn)介+面試職位崗位職責和職位要求+公司詳細地址+乘車(chē)路線(xiàn)+公司地址地圖截圖等)郵件。
6、發(fā)郵件時(shí)，內容排版要整潔、舒服、好看，最后在最好簡(jiǎn)單寫(xiě)上公司的簡(jiǎn)介、福利待遇或者加上公司Logo，吸引他們過(guò)來(lái)面試。
7、在約好的時(shí)間前一個(gè)小時(shí)左右(根據具體路線(xiàn)而定)跟應聘者確認路線(xiàn)、乘車(chē)等是否有問(wèn)題，如果有些應聘者過(guò)時(shí)不來(lái)，可以找一個(gè)兩個(gè)比較匹配的應聘者問(wèn)一下情況，知道為什么他們不來(lái)。
8、盡量約見(jiàn)近期更新簡(jiǎn)歷的，這類(lèi)求職者會(huì )比較急于找工作，如果公司和職位合適一般不會(huì )爽約。
9、在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候要仔細，寧缺毋濫，有些基礎崗位，不需要通知這么多人來(lái)面試，因為通知多了，你就可能弄混應聘者的信息，再問(wèn)對方時(shí)，別人就會(huì )覺(jué)得你根本不重視他，問(wèn)一些簡(jiǎn)歷上有的。
10、通知面試的人要了解一些招聘崗位的基本信息，不要應聘者一問(wèn)三不知。
最后，小編要告訴應聘者，當面試機會(huì )發(fā)生重疊時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇一通電話(huà)，這不僅是為人的基本禮儀規范，也是誠信的度量表。小細節考驗著(zhù)應聘者的個(gè)人素質(zhì)，應聘者千萬(wàn)不要在求職路上丟掉自己的誠信！
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