最近一段時(shí)間,移動(dòng)搜索炙手可熱,儼然成為3G殺手級業(yè)務(wù)的潛力股。但筆者以為,移動(dòng)搜索目前在國內市場(chǎng)還只是看上去很美。移動(dòng)搜索要想迅速發(fā)展,就必須解決技術(shù)控制、資源匱乏、終端復雜、用戶(hù)習慣4大難題,一個(gè)都不能少。
2006年3月17日,百度與諾基亞宣布雙方將合作推出中文移動(dòng)搜索;6月,中移動(dòng)董事長(cháng)王建宙在出席年度股東會(huì )時(shí)表示,中移動(dòng)正在考慮與Google合作,以擴大收入來(lái)源;9月19日,微軟公司和中國電信在北京宣布,雙方在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域正式啟動(dòng)搜索服務(wù)合作;2007年元月,Google和中國移動(dòng)正式聯(lián)手,出擊移動(dòng)搜索領(lǐng)域。
在不到一年的時(shí)間內,國內的移動(dòng)搜索領(lǐng)域風(fēng)生水起,各大巨頭蜂擁而至,自然是因為這一領(lǐng)域“錢(qián)”途無(wú)限。對此,Google的一位人士給出了很好的詮釋?zhuān)骸拔覀冊谌毡窘oKDDI推出移動(dòng)搜索服務(wù),一個(gè)星期就給KDDI賺了100萬(wàn)美元?!边@自然讓人對擁有龐大移動(dòng)用戶(hù)的國內市場(chǎng)浮想聯(lián)翩。
但是筆者以為,要順利開(kāi)采國內的這座金礦,當前至少還有4個(gè)方面的問(wèn)題急待解決:
首先,移動(dòng)搜索自身尚存技術(shù)難題。目前移動(dòng)通信帶寬很窄,無(wú)法傳輸大量的內容,而且很多內容是非文本格式,難以直接分析,加之重復內容很多,導致搜索質(zhì)量不易控制。另外,與國外運營(yíng)商在產(chǎn)品需求的標準化不同,國內CP提供的數據源格式?jīng)]有統一的標準,這也增大了搜索的技術(shù)難度。
其次,WAP網(wǎng)站資源匱乏。雖然國內獨立WAP網(wǎng)站早已超過(guò)1萬(wàn)家,但大多數網(wǎng)站規模較小,而且內容同質(zhì)化嚴重,存在著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息資源嚴重不足的情況。近日中國移動(dòng)整肅WAP網(wǎng)站的舉動(dòng),從長(cháng)遠來(lái)看,正有益于解決這個(gè)問(wèn)題。
再次,手機終端制式復雜。國內的手機終端款式大概有幾千種之多,大小、屏幕顯示以及系統平臺都不一樣,手機適配是個(gè)大問(wèn)題。另外,手機輸入較慢,屏幕難以顯示大量信息這些先天限制,都要求移動(dòng)搜索能夠把內容以最少的操作步驟,最簡(jiǎn)潔的方式呈現給用戶(hù)。
最后,也是最重要的:用戶(hù)使用習慣問(wèn)題。國內用戶(hù)特別是中老年用戶(hù)更習慣于直接撥打電話(huà)咨詢(xún),電信號碼百事通的強勢出擊,更是讓聲訊電話(huà)服務(wù)日趨完善。因此如何引導用戶(hù)的使用習慣,讓用戶(hù)逐漸認識到移動(dòng)搜索的優(yōu)勢進(jìn)而舍話(huà)音投搜索,這些都將是巨頭們進(jìn)軍移動(dòng)搜索市場(chǎng)的必修課。
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