Google、百度等搜索廠(chǎng)商在互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的成功給浮現中的企業(yè)搜索市場(chǎng)留下了美好遐想。在企業(yè)搜索這個(gè)新市場(chǎng)里，除了老牌搜索巨頭Autonomy、微軟、Google、Fast等企業(yè)外，很快就擠進(jìn)了更多競爭者。
市場(chǎng)研究機構AMR的數據顯示，在企業(yè)搜索市場(chǎng)，微軟已經(jīng)成為企業(yè)搜索市場(chǎng)的第二名，僅落后于A(yíng)utonomy。而占據公共搜索領(lǐng)域第一寶座的Google，盡管一直想讓企業(yè)搜索的輪子轉動(dòng)起來(lái)，但與微軟之間的差距仍十分明顯，與Autonomy的距離則更遠。
有跡象顯示，2007年中國企業(yè)搜索市場(chǎng)依然殺機四伏。有業(yè)者預言，在新的一年，伴隨國內企業(yè)搜索市場(chǎng)的倍速增長(cháng)，該領(lǐng)域的競爭將空間慘烈。
據統計，企業(yè)數據每年在以200%的速度增長(cháng)，其中80%是文件、郵件和圖片等非結構化的形式，散落在企業(yè)內計算機系統中的各個(gè)角落，而這些數據總量遠遠超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)上信息的總量。有數字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上的信息只占信息量的1%-2%，而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內部的。
業(yè)內專(zhuān)家一致認為，伴隨者對數據流的需求，企業(yè)級搜索市場(chǎng)將成為2007年中國方興未艾的信息化市場(chǎng)的一大熱點(diǎn)。作為專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供內部信息搜索服務(wù)的工具，企業(yè)搜索可以實(shí)現企業(yè)現有業(yè)務(wù)資源的充分整合，這對提升企業(yè)信息化程度與業(yè)務(wù)效率的意義非同尋常。
與公共搜索不同，企業(yè)搜索產(chǎn)品更具備商業(yè)價(jià)值，其對核心技術(shù)的挑戰性更高。它不僅要求搜索速度更快、結果更準確，可索引大量的文檔和不同類(lèi)型的媒體，同時(shí)要求部署方便，可以與企業(yè)現有的信息系統、知識庫或BI(商業(yè)智能)系統結合，并更加注重安全和隱私。
談到消費者搜索與企業(yè)搜索的不同，Autonomy中國公司銷(xiāo)售總監石建強表示，企業(yè)搜索和消費者搜索的不同之處在于，企業(yè)搜索對于可以搜什么是可以控制的，也就是可以對搜索源進(jìn)行定向。用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎上會(huì )搜索到什么是事先不知道的，隨意性極大，企業(yè)搜索則是專(zhuān)注于某個(gè)垂直領(lǐng)域，信息源、搜索者的角色等也是相對固定的。此外，企業(yè)搜索還可以對搜索結果進(jìn)行定向。
“顯然，與公共搜索相比，企業(yè)搜索是更先進(jìn)的搜索服務(wù)，能更好地滿(mǎn)足特定用戶(hù)群體高效搜索的需求?！笔◤娬f(shuō)。
在企業(yè)搜索市場(chǎng)，已經(jīng)在全球擁有超過(guò)17000余家客戶(hù)的Autonomy無(wú)疑嘗到了甜頭，其企業(yè)搜索業(yè)務(wù)不僅為其帶來(lái)了每年超過(guò)3億美元的營(yíng)收，同時(shí)也讓60多家原始設備制造商和140多家集成商成為其最堅定的合作伙伴。
業(yè)內人士預計，隨著(zhù)企業(yè)用戶(hù)信息化程度的提高，及對信息處理需求的與日俱進(jìn)，未來(lái)企業(yè)搜索向精細化、智能化發(fā)展的趨勢將更加明顯，這意味著(zhù)國內企業(yè)搜索市場(chǎng)將告別以往迫使百度、中國搜索等相繼撤出該市場(chǎng)的低迷局面，迎來(lái)一個(gè)更大的機會(huì )窗口和市場(chǎng)轉機。
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