(阿里巴巴董事局主席兼首席執行官):
我不是很懂互聯(lián)網(wǎng),也不懂搜索技術(shù)之類(lèi)的,我想談一下一個(gè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的人怎么看互聯(lián)網(wǎng)。我從1995年開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng),1999年開(kāi)始做阿里巴巴,我堅信一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)基本的特性。第一,“互”是必須互動(dòng),“聯(lián)”就是聯(lián)網(wǎng)。去年提出特別火爆的2.0,我糊涂了,2.0是什么東西,他們說(shuō)2.0就是互動(dòng)。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)從第一天就應該是2.0。我想,從阿里巴巴誕生的第一天起,我就跟我的團隊說(shuō),我希望阿里巴巴的內容是好的。判斷一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,它的內容 80%是不是好的,如果是,一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)好網(wǎng)站。所以,我對我自己的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)要求,必須是80%的內容是客戶(hù)喜歡的。
第二,必須聯(lián)盟。不僅是行業(yè)內跟QQ的聯(lián)盟,跟百度的聯(lián)盟,跟新浪,跟各個(gè)網(wǎng)站的聯(lián)盟,還有跟傳統企業(yè)的聯(lián)盟。如果不做到聯(lián)盟,靠自己?jiǎn)为毎l(fā)展,肯定要出問(wèn)題。兩個(gè)基本特性,互動(dòng)和聯(lián)盟是做好網(wǎng)站的標準,互聯(lián)網(wǎng)是互動(dòng)加聯(lián)盟的標準?;ヂ?lián)網(wǎng)做得好的企業(yè),一般必須是從互聯(lián)網(wǎng)看傳統企業(yè),不能是傳統企業(yè)看互聯(lián)網(wǎng),絕大多數傳統企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)死掉的原因是,他們覺(jué)得,我有這個(gè)資源,我有這個(gè)能力,所以我可以做這個(gè)事情。而真正要做成功的是,我想做的這項事情,把傳統的資源為我服務(wù)。這是這幾年來(lái)發(fā)現的很大問(wèn)題。傳統企業(yè)辦互聯(lián)網(wǎng)都失敗了,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做成功的原因,是從互聯(lián)網(wǎng)的角度看這個(gè)世界,看這個(gè)行業(yè)。我認為無(wú)線(xiàn)沒(méi)有起來(lái)的原因,是大部分無(wú)線(xiàn)的業(yè)務(wù)都是從互聯(lián)網(wǎng)去看無(wú)線(xiàn),而很少從無(wú)線(xiàn)的角度去看互聯(lián)網(wǎng),無(wú)線(xiàn)的角度去看傳統企業(yè)。所以,我認為手機是手機,電腦是電腦,這兩個(gè)東西根本就不一樣的東西,大家一定要統一的話(huà)就很麻煩。
第三,商業(yè)模式。今天的主題是“互聯(lián)網(wǎng)范式變遷”。我不知道“范式”是什么意思,我把它理解為模式,任何模式都有三個(gè)基本要素,第一,Scalable;第二,Strong;第三,Sustainable?;ヂ?lián)網(wǎng)必須是可拓展性,有規模性,并且能夠持久的發(fā)展,還有能夠活下來(lái)。少了這三個(gè)“S”,一定是不靈的。
第四,互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì )影響力越來(lái)越大,任何一個(gè)商業(yè)模式,如果不承擔起社會(huì )責任,如果你的商業(yè)模式是靠色情、賭博,我覺(jué)得肯定也不會(huì )成功的。
所以,根據這些,第一必須互動(dòng)、聯(lián)盟,必須三個(gè)S,然后從互聯(lián)網(wǎng)本身去看整個(gè)傳統的世界,去跟人家聯(lián)盟。最后,必須要承擔起社會(huì )責任,它的影響力遠遠超過(guò)我們的想象。
至于電子商務(wù),今天中國是不是發(fā)展得好?估計只有我知道做得好不好,我覺(jué)得還是很可怕的。以中國現在發(fā)展的速度,未來(lái)的三年到五年以?xún)?,我覺(jué)得電子商務(wù)的味道已經(jīng)出來(lái)了,我們肯定會(huì )比美國做得好。
謝謝!
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