物業(yè)保安培訓計劃一：
一.崗 位 職 責
1. 根據所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2. 監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開(kāi)展工作。
3.根據公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4 .完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度
1.對所管項目區內車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē) 秩序。
2. 機動(dòng)車(chē)輛在區內行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻，并報告班長(cháng)及時(shí)處理，避免交通意 外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫時(shí)，仔細核對出庫之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應立即到車(chē)擋面前向司機敬禮，再有禮 貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛整齊停放、存放、監護同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車(chē)輛必須登記備案。
三.報警：
1. 一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
物業(yè)保安培訓計劃二：
根據目前實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術(shù)動(dòng)作
五、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類(lèi)
3、物業(yè)管理的主要內容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后，根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
一、培訓時(shí)間
1、全程培訓時(shí)間為 個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》
3、培訓以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
三、 提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力，實(shí)現企業(yè)前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見(jiàn)附則。
物業(yè)保安培訓計劃三：
根據實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術(shù)動(dòng)作
第二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
一、培訓時(shí)間
1、培訓時(shí)間為 1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
公司大門(mén)口
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,實(shí)現企業(yè)前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無(wú)故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時(shí)應該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金
3、遵守紀律,不得在培訓過(guò)程中做與培訓內容無(wú)關(guān)之事項
第五、考核管理
物業(yè)保安培訓計劃四：
一．公司概況
二、公司理念
三 、企業(yè)精神
四 、管理模式
五 、質(zhì)量目標
1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故，區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%，無(wú)重大火災、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
六、員工行為規范
（一）員工守則
1、 遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范，遵守本公司規章制度。
2、 人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、 按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。
4、 服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、 嚴格遵守勞動(dòng)紀律，按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、 講究社會(huì )公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽(yù)。
7、 愛(ài)護公物及公用設施，自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
8、 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
9、 衣容整潔，精神飽滿(mǎn)、待人熱情，文明用語(yǔ)。
10、 關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
（二）工作態(tài)度
1、 服從領(lǐng)導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、 嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、 正直誠實(shí)——對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待，不得陽(yáng)奉陰違。
4、 團結協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、 勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
（三）服務(wù)態(tài)度
1、 禮貌——這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、 樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。
3、 友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。
4、 熱情——盡可能為同事和客戶(hù)提供方便，熱情服務(wù)。
5、 耐心——對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng)，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、 平等——一視同仁地對待所有客戶(hù)，不應有貧富之分，厚此薄彼。
（四）儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、 任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、 皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4、 男員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；女員工頭發(fā)應梳理整齊，不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長(cháng)指甲（不長(cháng)于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。
6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
（五）行為舉止
1、 舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、 遇上級領(lǐng)導或有客來(lái)訪(fǎng)，應即時(shí)起身相迎并問(wèn)好，先請來(lái)訪(fǎng)人員入座后，自己方可坐下；來(lái)客告辭，應起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、 進(jìn)入上級領(lǐng)導或其他部門(mén)辦公室前，應先立在門(mén)外輕叩站三下，征得同意后方可入內；若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應隨手將門(mén)輕輕帶上。
6、 進(jìn)出辦公室、電梯時(shí)，應主動(dòng)上前一步先拉開(kāi)門(mén)或按住電梯按鈕，請同行的客戶(hù)、女士或來(lái)訪(fǎng)人員先行。
7、 對客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)，要耐心傾聽(tīng)，在不違背保密制度的原則下，有問(wèn)必答并做到回答準確（對自己無(wú)把握回答的應婉轉地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復）。
（六）接聽(tīng)電話(huà)
1、所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內接答。
2、拿起話(huà)筒先說(shuō)“您好，***（單位）！”，語(yǔ)氣平和。
3、通話(huà)時(shí)，話(huà)筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向對方復述一遍。
5、通話(huà)完畢后應說(shuō)“再見(jiàn)”，不得用力擲話(huà)筒。
6、班時(shí)間一般不打私人電話(huà)，如有急事，通話(huà)時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘（禁止打聲訊電話(huà)）
七、獎懲制度
為保證公司的各項規章制度貫徹執行，充分調動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng )造性，實(shí)行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。
（一）獎勵
1．獎勵種類(lèi)
頒發(fā)獎狀；通報表?yè)P；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。
2．獎勵條件
（1）對改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
（2）為用戶(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶(hù)表?yè)P者。
（3）在發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)改進(jìn)、節能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。
（4）在各類(lèi)報刊或學(xué)術(shù)研討會(huì )上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
（5）發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
（6）控制開(kāi)支、節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者。
（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
（8）見(jiàn)義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。
（9）拾金（物）不昧，主動(dòng)上交者。
（10）敬業(yè)愛(ài)崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規章制度者。
3．獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報告并填寫(xiě)獎勵建議書(shū)呈報人事部，由人事部核實(shí)無(wú)誤后報公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
（二）處分
1．甲類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失：
（1）不按公司規定著(zhù)裝。
（2）儀表、儀容不整。
（3）不按公司規定佩戴員工證。
（4）不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
（5）不認真填寫(xiě)交接班記錄。
（6）當班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報紙。
（7）在當值崗位使用公司電話(huà)辦理私事超過(guò)3分鐘。
（8）在當值崗位上吸煙。
（9）丟失公司財物。
（10）私自使用公司長(cháng)途電話(huà)。
（11）無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級交付辦的任務(wù)。
（12）工作時(shí)間接待私人來(lái)訪(fǎng)時(shí)間超過(guò)15分鐘。
（13）工作散漫，粗心大意。
（14）無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓。
（15）1月內無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘。
2．乙類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失：
（1）委托他人或代他人打卡。
（2）當班時(shí)間睡覺(jué)。
（3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達3次）。
（4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí)，與用戶(hù)爭辯、吵鬧。
（5）在大廈內變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
（6）未經(jīng)批準私自配制大廈內房間鑰匙。
（7）弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。
（8）私自向外界泄露公司機密資料。
（9）故意損壞公司或業(yè)主財物。
（10）不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導。
（11）超越職權范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失。
（12）工作時(shí)間消極怠工。
3．丙類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失：
（1）以權謀私，敲詐勒索用戶(hù)或下屬。
（2）組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
（3）工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
（5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶(hù)吵架，或1年累計被用戶(hù)投訴達3次以上者。
（6）偷竊公司或用戶(hù)財物。
（7）玩忽職守，違反操作規程，造成重大事故或嚴重后果。
（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。
（9）連續曠工7天或1年內累計曠工10天以上。
（10）不服從正常的工作調動(dòng)。
（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
（12）受到國家法律及治安條例處罰。
（13）其他嚴重違反公司規定的行為。
（三）處罰種類(lèi)及執行方式
1．口頭警告。僅限首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為，由部門(mén)主管簽發(fā)并報常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。
2．書(shū)面警告。員工重復觸犯甲類(lèi)過(guò)失或觸犯乙類(lèi)過(guò)失，將給予書(shū)面警告，并扣除當月浮動(dòng)工資的20﹪。
3．最后書(shū)面警告。員工重復觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予最后書(shū)面警告處分，扣當月浮動(dòng)工資的20﹪并下調工資一級。
4．降級、撤職、罰款。員工違規除給予書(shū)面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。
5．辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失，公司有僅給予辭退或開(kāi)除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節嚴重的員工給予辭退處分。
6．經(jīng)公司領(lǐng)導批準，管理部可直接對違規員工簽發(fā)警告通告書(shū)。
（四）處罰程序
1．員工有違紀行為，由所在部門(mén)填寫(xiě)員工違紀警告書(shū)，列明違紀事實(shí)，提出處理意見(jiàn)，經(jīng)見(jiàn)證人或違紀人簽名后，送管理部。
2．普通員工的違紀處罰，由管理部經(jīng)理審批。
3．主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由常務(wù)副總經(jīng)理審批。
（五）處罰的取消
員工從受到警告通知書(shū)后三個(gè)月內，如能認真改過(guò)，積極工作，連續兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績(jì)突出，受到公司的通報表?yè)P，經(jīng)所在部門(mén)主管提出，公司領(lǐng)導批準后，可取消警告處分。
（六）申訴
員工若對所受的處分不服，應在3日內書(shū)面向管理部或公司領(lǐng)導提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導對員工申訴進(jìn)行認真核查，并作出相應的處理決定。
八、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門(mén)在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護大廈設施及轄區內用戶(hù)的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來(lái)訪(fǎng)及加班登記、電視監控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實(shí)消防責任制，及時(shí)消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊大廈內及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負責對大廈各用戶(hù)治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。
九、崗位職責
（一）保安部經(jīng)理崗位職責
1、對總經(jīng)負責，組織領(lǐng)導治安保衛部工作，對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調解大廈內各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門(mén)例會(huì )，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門(mén)的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問(wèn)，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風(fēng)紀和工作落實(shí)情況。
7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類(lèi)治安案件，協(xié)調與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀(guān)念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權
10、保安員的聘用，解聘提出建議。
（二）保安部班長(cháng)崗位職責
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班工作情況，并及時(shí)向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
（三）大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
（四）監控室保安崗位職責
1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)報告，并通知相應保安員到現場(chǎng)查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現火警立即報告并按報警程序報警。
（五）停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責
1、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛，安排進(jìn)入的車(chē)輛停放在指定位置
2、負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況，做好車(chē)況記錄，對有損傷車(chē)輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車(chē)場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
4、負責車(chē)場(chǎng)的安全管理，維持車(chē)場(chǎng)秩序。
5、負責進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
（七）巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離大廈。
3、監督檢查用戶(hù)裝修現場(chǎng)的治安消防狀況，及時(shí)處理違規裝修。
4、非辦公時(shí)間負責檢查用戶(hù)門(mén)窗鎖閉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負責非辦公時(shí)間加班用戶(hù)的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛工作和外來(lái)人員的登記工作。
十、操作流程
（一）交接班管理規程
交接班規定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工
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