文/何其波
招聘是企業(yè)司空見(jiàn)慣的事情，但是真正懂得招聘奧秘的企業(yè)非常少，很多企業(yè)是采用“盲人摸象”方式來(lái)招聘，往往認為：銷(xiāo)售就是要試著(zhù)用，合適留下，不合適走人。這種粗放式的用人方式操作簡(jiǎn)單，但會(huì )導致大量問(wèn)題：
1.優(yōu)秀業(yè)務(wù)員千呼萬(wàn)喚覓不到，營(yíng)銷(xiāo)隊伍散漫流失無(wú)斗志。
2.外行招聘內行，使大部分企業(yè)發(fā)現不了自身的黑洞！
3.面試時(shí)，過(guò)分信賴(lài)應聘者包裝的簡(jiǎn)歷和應聘者的夸夸其談，沒(méi)有透過(guò)表面看實(shí)質(zhì)！
4.筆試時(shí)，設立的主題空洞，主要表現心態(tài)的陳述問(wèn)題，這恰恰中“面霸”下懷。
中小企業(yè)老板可對號入座，思索自己的企業(yè)為何“屢招屢敗”？在這里提幾條自己的經(jīng)驗，以供參考。
第一步：篩選應聘簡(jiǎn)歷
不要看簡(jiǎn)歷設計的多么漂亮、新奇、創(chuàng )意，要看在簡(jiǎn)歷中能否“精煉”（200～500字）闡述以下問(wèn)題：應聘者能做什么？想要什么？其歷史對公司有無(wú)借鑒？對公司招聘崗位的理解（這是他經(jīng)歷的感悟）。
第二步：從“通知”中感知對方“熱忱度”
在電話(huà)通知的時(shí)候能直接感覺(jué)應聘者對公司的“熱忱度”！因為真正有心的營(yíng)銷(xiāo)人在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì )深入了解公司的背景是否適合他？當他接到招聘公司的通知電話(huà)時(shí)，會(huì )表現“興奮”，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)公司地址、坐車(chē)路線(xiàn)以及面試時(shí)間等細節問(wèn)題！
第三步：不要用廢話(huà)面試
很多人力經(jīng)理面試時(shí)提問(wèn)：你做過(guò)什么、你為什么來(lái)應聘我公司、你希望多少工資等一些套話(huà)、屁話(huà)、廢話(huà)。
我面試營(yíng)銷(xiāo)人一般是看肢體語(yǔ)言，因為他的習慣是偽裝不了，看他的眼神從而判斷他的機靈；和他閑聊簡(jiǎn)歷中所從事行業(yè)以前發(fā)生的事件，以判斷他的經(jīng)歷是否屬實(shí)；閑聊他的家庭情況從而判斷他“基因素質(zhì)”，因為家庭環(huán)境會(huì )塑造本人的特性。
我會(huì )暗示平臺的價(jià)值，來(lái)判斷他是做事還是作秀；我淡化薪酬，讓他自己來(lái)逐步暴露缺點(diǎn)和行事風(fēng)格；問(wèn)他是如何熟悉陌生環(huán)境和如何學(xué)習工作技能的：善于與人打交道的，會(huì )說(shuō)自己經(jīng)常向同事請教；缺少社交能力的人，往往回答書(shū)本，網(wǎng)絡(luò )，或者自己研究琢磨。
如果眼拙，只聽(tīng)他夸夸其談、只看他激情的表達決心，這無(wú)疑是致命的錯誤。
第四步：復試不要自己忽悠自己
一些主管憑著(zhù)自己的第一印象來(lái)判斷，問(wèn)：你怎樣工作？你為什么離開(kāi)原公司等一些“冠冕堂皇”、“驢唇不對馬嘴”的面試課題！
這很容易被一些“面霸”鉆空子。其實(shí)一個(gè)應聘者通過(guò)初試后，他想在公司發(fā)展的話(huà)，會(huì )拿出自己開(kāi)展業(yè)務(wù)的計劃，起碼通過(guò)來(lái)公司第一印象或網(wǎng)站，對公司有一部分了解，真正的營(yíng)銷(xiāo)人會(huì )發(fā)表自己對公司的看法！
我曾用一個(gè)獨特的復試方法：在公司明顯處（給應試者造成不是刻意的感覺(jué)）寫(xiě)到：
歡迎營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)我公司一起開(kāi)拓美好的未來(lái)，未來(lái)的天空屬于有心人，公司的任何部門(mén)（除了財會(huì )和核心技術(shù)部門(mén)）你都可以去看、去考察，可以提出你的建議！因為這是你的家！ 總經(jīng)理：###
當復試人來(lái)后，我安排秘書(shū)給每個(gè)人發(fā)放公司介紹，然后觀(guān)察每個(gè)人的表現。發(fā)現有的人遵守規矩在那里安心看資料，有的人走動(dòng)抽煙，只有小部分人真正去觀(guān)察公司！
讓他們“自由”2個(gè)小時(shí)后我再面試！這招很管用。
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